淺析人機料法環管理理念在汽車零部件試驗中的應用

丘云燕 屈明生 張文慈

（東風柳州汽車有限公司 廣西柳州 545005）

淺析人機料法環管理理念在汽車零部件試驗中的應用

丘云燕 屈明生 張文慈

（東風柳州汽車有限公司 廣西柳州 545005）

本文主要對質量管理理論中五要素“人、機、料、法、環”進行全面分析，對該五要素在汽車零部件試驗管理中的不同影響、應用、管理方案等做了全面描述，此管理理念對提升汽車零部件試驗管理水平具有重要的實用意義。

汽車；人機料法環；試驗

1 引言

隨著汽車產業的飛速發展，汽車用戶對產品可靠性提出越來越高的要求，為了應對這日益嚴峻、復雜多變的銷售競爭市場，汽車企業必須以最快的速度、低廉的價格投放出更高品質的新產品。汽車是一個由數以萬計零部件組成的機電混合復雜系統，每一個零部件的可靠性均在不同程度上影響著汽車產品的整體質量。零部件試驗即通過各種臺架試驗，如：環境可靠性測試、性能測試、功能測試、耐久可靠性等試驗，驗證產品是否滿足使用要求。汽車零部件試驗在產品研發、生產、售后中起著不可或缺的重要作用，故質量管理理論中五要素“人、機、料、法、環”在汽車零部件試驗管理的應用，大大提升了零部件試驗管理水平，使其具有重要的積極意義。

2 零部件試驗管理要素分析

零部件試驗質量主要包括試驗效率及試驗數據可靠度，我們在進行零部件試驗管理分析時一般會考慮以下幾個問題：①試驗人員的綜合素質是否滿足工作需要；②試驗設備能力是否滿足使用要求；③試驗樣件是否按計劃提供；④試驗樣件狀態及安裝方式是否符合試驗要求；⑤試驗過程是否嚴格按照標準執行；⑥試驗環境是否滿足設備使用要求，是否符合試驗條件，是否利于試驗工作的進行。

這些問題歸結起來就是試驗人員、儀器設備、試驗樣件及工裝材料、試驗規范及管理制度、環境因素。也就是我們質量管理人員口中常說的五要素“人、機、料、法，環”。這五要素并非獨立存在，而是息息相關，環環相扣，且每一個因素都在不同程度上影響著零部件試驗質量。

3 五要素在汽車零部件試驗中的應用

3.1 “人”的定義及應用

“人”指參與零部件試驗的所有人員，包括試驗工程師、試驗技能人員。

在質量管理理論中，“人”是處于五大要素論的中心位置和駕駛地位，一個工廠如果機器、物料、加工產品的方法也好，并且周圍環境也適合生產，但這個工廠沒有員工的話，那他還是沒法進行生產。在我們零部件試驗管理中，亦是如此。在現有試驗設備、資源條件已確定的情況下，試驗管理人員及操作人員的綜合素質直接影響到試驗質量的優劣程度，即人為誤差對試驗數據的準確性的影響。

由此，“人”的管理在汽車零部件試驗管理中也是占首要地位的。①通過培訓形式，提高試驗人員的綜合素質，培訓內容如表1所示。②建立嚴格的試驗管理制度，將試驗工作規范化，明確崗位職責和要求。

表1

3.2 “機”的定義及應用

3.2.1 “機”的定義

機：主要指試驗設備、試驗儀器。“機”對試驗質量的影響也是不容忽視的，試驗設備、儀器穩定運行是保證零部件試驗可正常開展、數據準確可靠的一個必備前提條件。

設備的選購、安裝驗收、操作運行、維護保養、點檢計量，直到報廢的整個過程稱之為設備管理，設備管理的主要目的是為了能夠充分發揮所有設備所具有的功能，使其保持高效、良好的運轉狀態，最大限度地提高人機系統的技能和性能，保證優質的試驗質量。

3.2.2 設備管理應用

（1）根據公司零部件試驗需求，在經過充分調查和研究的基礎上選定、引進所需的最佳設備，并嚴格進行所引進設備的驗收、培訓等相關工作，確保設備驗收后可盡快、正確投入使用。

（2）按公司設備管理要求完善試驗設備管理規范文件，如《設備操作規程》、《設備點檢基準書》等，并按規范對設備管理工作進行監管。

（3）加強對設備使用人員進行設備相關理論知識及操作技能培訓，要求試驗人員除了熟悉設備的操作外，還必須掌握觀察設備狀態的能力和發現設備缺陷的本領。

（4）將設備點檢維護、日常管理工作落實到專人負責，樹立“自己的設備要自己保護”的設備意識，實行自主保全、預防為主、持續改進的思維方式及推進辦法。

（5）制定合理的設備校準、檢定計劃（一般周期為1年）和設備大項修計劃，嚴格進行設備校準、檢定及維修工作，以保證設備的精度、準確度等計量特性符合技術要求。

3.3 “料”的定義及應用

3.3.1 “料”的定義

料：在生產上指的是物料，在零部件試驗管理上，我們姑且將試驗樣件、試驗工裝及制作材料統稱為“料”。

3.3.2 “料”的管理應用

（1）試驗前的樣件準備工作：俗話說“巧婦難為無米之炊”，我們必須對試驗樣件試制及生產環節進行嚴格監控，確保試驗樣件按時入庫且入庫檢驗合格、符合試驗要求，使試驗得以按時順利開展。

（2）試驗人員在完成試驗后，應把樣件整理干凈，對樣件進行全面的檢查，（必要時對零件進行拆檢分析）和樣件拍照記錄，按試驗任務書要求進行樣件處理。

（3）為提高工裝的使用率及制作工裝的效率，我們對試驗工裝進行拍照，分類存檔，如：振動試驗工裝類、橡膠動靜剛度、疲勞試驗工裝類等，在工裝照片上標注試驗項目，樣件圖號、名稱等相關信息。

3.4 “法”的定義及應用

3.4.1 “法”的定義

法：顧名思義，法則，指的是試驗過程中必須遵守的各種規章制度。

3.4.2 “法”的執行應用

關于“法”的執行，零部件試驗管理要求：①對于可在現有試驗條件下直接進行的試驗，需根據任務書要求的試驗目的、試驗項目等參照相應的試驗標準制定相關試驗方案。②對于無現成試驗標準可參照的針對性試驗，如玻璃升降困難改善項目（舉升力測試、負重耐久試驗等），需及時與技術人員溝通確認，共同策劃相關試驗方案，以達到試驗目的。

3.5 “環”的定義及應用

“環”及試驗環境，持續開展現場5S工作，改善臺架試驗車間及電器試驗室的條件，盡可能創造人和設備都適宜的環境，提高員工的工作效率和工作質量，提升產品實驗室的形象及競爭力。

5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）。

（1）整理（SEIRI）：整理的目的在于騰出空間，防止誤用。將車間的任何物品區分為三類：①不再使用的；②使用頻率很低的；③經常使用的。第1類物品按規定報廢處理，第2類物品放置在舊件庫指定位置。

（2）2整頓（SEITON）：整頓的目的在于使工作場所一目了然，減少找尋物品的時間。對可供放置的場所進行規劃，物品定點放置整齊，并做好標識。

（3）清掃（SEISO）：將試驗車間內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗，創造良好的工作環境，使員工保持良好的工作狀態和工作情緒。

（4）清潔（SEIKETSU）：清潔的目的在于監督管理，維持前面3S推行成果。結合設備點檢維護工作劃分責任區域，區域負責人負責該區域的6S工作，其他人員如需在該區域上進行試驗或存放物資，必須服從區域負責人的管理。如有爭議由車間6S總負責人或試驗科科長協調。

（5）素養（SHITSUKE）：每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。

4 結束語

汽車零部件試驗管理工作是一個持續改進的過程，在“人機料法環”這五個質量管理的要素中，人始終占據著主導地位，這就要求我們所有試驗人員都能以主人翁的精神，帶著責任心和使命感去工作，遵紀守法，統籌利用現有的“機、料、環”的條件，最大限度地提高其與人結合的整個系統的機能和性能，保證優質的試驗質量，為公司產品研發驗證快速提供更有效、可靠的試驗數據，向市場投放更高品質的產品。

[1]王 起.企業管理中的人、機、料、法、環[J].企業技術開發，2015（04）.

[2]馬林，主編.六西格瑪管理[M].中國人民大學出版社，2004.

[3]白思俊，主編.現代項目管理[M].機械工業出版社，2002.

F273.2

A

1004-7344（2016）17-0333-02

2016-6-2

丘云燕（1986-），女，廣西玉林人，助理工程師，本科，主要從事零部件試驗方面的工作。