大風起兮云飛揚

吳道歡

觀山湖區坐落在貴陽市老城區的西北部，是一個朝氣蓬勃的年輕新區。青山綠水的多彩貴州有著秀美的自然風景，而“觀山湖”三字正是這份雋美最好的注腳。從2000年金陽新區的應運而生，到2012年觀山湖區的正式掛牌，這片土地見證了一個新區的拔地而起，也見證了它發展優勢的形成和加速；見證了深化改革、發展創新思路的砥礪前行；也見證了這座生態文明城區的建設步伐。2016年的觀山湖區，將會在區位優勢突出、市場潛力巨大的基礎上，發展成為貴陽市政治、經濟、文化中心，并為建設園林式、生態型、數字化、循環經濟和可持續發展的現代化新城區書寫新的篇章。

互聯網基礎設施的完善和相關分析技術的成熟，讓大數據產業步入快速發展期。經濟發展相對落后的貴陽搶抓機遇，利用生態環境好、氣候涼爽等得天獨厚的優勢，大力發展大數據產業，并取得了可喜的成效。習近平總書記考察貴陽大數據應用展示中心后說：“我聽懂了，貴州發展大數據確實有道理。”這句話極大地鼓舞了貴陽市發展大數據的決心和勇氣。作為貴陽市最年輕的新區，搶占大數據先機并取得實質性突破，觀山湖區責無旁貸。全區上下協力爭先，堅持不懈地以大數據產業為引領，重點推進高端產品制造、呼叫中心和服務外包產業、芯片和集成電路產業、電子商務產業、工業設計與軟件服務業、大數據金融等大數據相關產業發展，形成依托數據中心集聚發展大數據相關產業的“1+N”良好格局，推動貴陽經濟持續健康發展。

觀山湖區大數據產業以習近平總書記視察貴州重要講話精神為根本指針，以“守底線、走新路，加快建設都市功能發展區”為總體綱領，以創建貴陽市大數據服務產業發展核心區為目標，以呼叫中心與服務外包產業為突破點，以大數據交易與金融、電子商務和大數據物流為重點，堅持“政府引導、市場主導”的發展原則，按照“一區兩園”的產業布局，大力發展大數據產業。現全區共開工建設20480個呼叫座席，建成6200個座席，投入運營1880個座席，已有蘋果、優步、阿里巴巴、當當網等一批國內外知名企業入駐。同時，智慧金華園社區、觀山湖區大數據創新產業（技術）發展中心、觀山湖電商發展中心、貴州省地質科技園、觀山湖“電子商務+”工程、智慧交通監控平臺等大數據產業項目正在穩步推進。

觀山湖將抓呼叫中心示范帶動作為產業培育的破題關鍵。通過強化服務、狠抓建設、突出特色，成功打造了貴陽服務外包及呼叫中心產業示范基地，并將其作為示范帶動平臺，輻射帶動全區服務外包及呼叫中心產業快速發展。同時，深挖自身潛力，盤活存量資產，以打造產業平臺為重點，狠抓產業示范基礎建設。在市委、市政府及市有關部門的大力支持下，積極盤活原貴州南方匯通世華微硬盤有限公司資產，引入貴州分享通信有限公司，建設貴州天田智慧產業園；全力支持紅華物流產業園轉型發展，建設中關村貴陽科技園觀山湖大數據產業園；有效利用保障房存量，建設集辦公、商業配套、宿舍為一體的竇官服務外包與呼叫中心綜合產業園區。在狠抓平臺建設的同時，觀山湖區切實加大產業招商力度，先后成功引進華云服務、惠普、聚思鴻、呼哪兒、世紀金融、聚信億成等企業入駐。2015年，與北京當當網信息技術有限公司等4家企業簽訂投資合作相關協議，簽約資金共計30余億元，為迅速推動服務外包及呼叫中心產業集聚發展打下了堅實基礎。

堅持提升服務為抓手，強化環境建設。始終堅持問題導向，狠抓產業發展“軟硬”環境建設，全力改善硬件設施和軟件服務，制定切實可行的推進措施，及時有效幫助企業解決征地拆遷、配套設施建設、施工糾紛、資金困難、人才緊缺等問題，確保了大數據各個項目順利建設。區里出資1.6億元，支持貴陽服務外包及呼叫中心產業示范基地項目建設，對入駐企業給予“三免三減半”（前三年免租、后三年租金減半）的優惠政策并提供免費員工宿舍；出資600余萬元對天田智慧產業園外部環境進行升級改造，對園區歷史遺留問題進行人性化處置；籌資3000萬元推進中關村貴陽科技園觀山湖大數據產業園呼叫中心建設；對竇官服務外包及呼叫中心綜合產業園存在的水、電、氣、天橋等配套設施建設積極予以協調解決。同時，將人才引進、培訓作為產業發展的重中之重，全力配合企業做好專業人才引進工作，先后從外省引進產業專業技術人才25名；積極搭建“政、校、企”三方平臺，加大呼叫服務員職業技能培訓，引導高等職業院校的優秀人才進入呼叫企業，產業發展“軟硬”環境得到有力提升。

同時，構建以大數據應用服務為核心的觀山湖區大數據產業體系，構筑大數據交易平臺、大數據金融服務平臺和大數據交流合作平臺，打造數據采集、分析、交易與應用服務融為一體，相互促進的大數據產業鏈，構筑起大數據大眾創新創業生態環境。

下一步，觀山湖區將緊緊圍繞市委、市政府的安排部署，加強人才培養實訓基地建設，推進呼叫中心生活配套功能區建設，引進省內外高端呼叫中心企業入駐運營，整合現有產業資源向呼叫中心業態轉型升級，不斷拓展關聯業態和延伸業態，確保全區2017年呼叫坐席達6萬席，全力將觀山湖區打造為貴陽市呼叫產業聚集區、核心區、引領區，在貴陽建設創新型中心城市中走前列、作表率、當先鋒。

大數據產業是極具潛力的新興產業，也是堅守“兩條底線”的綠色產業。大數據產業處于起步階段，留給人們的想象空間極大。可以預見，觀山湖區大數據產業的“跑步前進”為城市經濟的崛起搭建了騰飛的平臺。

大風起兮云飛揚。讓大數據產業像翅膀一樣，帶動城市經濟發展躍上新高度，在云上貴州的廣闊天宇翱翔。

（感謝觀山湖區政府對本文撰寫的支持）