快快表揚(yáng)，慢慢找錯(cuò)

〔美〕卡耐基

在美國，最早年薪過百萬的兩個(gè)人，分別是克萊斯勒和查爾斯·施瓦布。

鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基，為什么要付給施瓦布百萬美元年薪？換個(gè)說法，他工作一天就給三千多美元，為什么？因?yàn)槭┩卟际莾?yōu)秀的天才？不。難道施瓦布的專長很特殊？也不是。

施瓦布對(duì)我說，他的許多手下，對(duì)鋼鐵業(yè)的知識(shí)，比他知道得多。施瓦布有這樣高的薪金，是因?yàn)樗刑厥獯说哪芰Α?/p>

我問他是怎么做的，他告訴我，這些話應(yīng)當(dāng)刻在銅牌上流傳后世。

施瓦布說：“我認(rèn)為，我有激發(fā)大家熱情的能力，那是我最大的優(yōu)勢(shì)……我充分發(fā)掘每一個(gè)人才能的方法，是贊賞和鼓勵(lì)。

“世界上最容易摧毀一個(gè)人志向的，就是上司的批評(píng)。我從來不批評(píng)任何人，只給人們工作的激勵(lì)。對(duì)于下屬，我總是快快稱贊而慢慢找錯(cuò)。如果說我喜歡做什么，那就是誠于嘉許，寬于稱道?！?/p>

施瓦布的做法，的確跟一般人相反。一般人不喜歡一件事，總會(huì)拼命挑錯(cuò)；如果喜歡，一句話也不說。

施瓦布說：“我的交際廣闊，和世界名人的見面，我還沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，無論他如何偉大，地位如何崇高，不是在被點(diǎn)贊多于被批評(píng)的情形下，更能夠成就偉大的事業(yè)。”

他所說的也是鋼鐵大王卡內(nèi)基取得宏偉成就的一項(xiàng)重要理由?？▋?nèi)基并非悄悄地，總是經(jīng)常公開稱贊他的同事。

卡內(nèi)基甚至在自己的墓碑上，還在稱贊他的助手。他為自己寫的碑文說：“埋葬在這里的，是一個(gè)知道如何跟比自己聰明的人相處的一個(gè)人?！?