侯欣潔+王雪瑩



出版社微信公號逐漸由單純的產品營銷向服務營銷轉型,營銷策略推陳出新;圖書公司公號整體表現繼續向好,多家新晉公號的優秀表現為榜單注入了新的生機。
本文統計了2016年6月15日至2016年7月15日期間出版社及圖書公司微信公號的表現情況。總體來看,出版社微信公號Top20的PNII影響力指數平均值較上月平均值上升四個百分點,為974。圖書公司Top20本月度PNII值為1115,較上月有所提高。
進一步觀察可以發現,出版社微信公號逐漸由單純的產品營銷向服務營銷轉型,營銷策略推陳出新;圖書公司公號整體表現繼續向好,多家新晉公號的優秀表現為榜單注入了新的生機。
本月之最:老牌勁旅仍強勢
出版社Top20中第1名機工教育最大閱讀數最多為94271,第2名人民文學出版社頭條閱讀數最多為362103,且頭條點贊數也在出版社Top20中居于首位。in大學發布文章數為出版社Top20中最多為100篇。機工教育平均閱讀數在本月度Top20中最多為11206。出版社Top20公號發布內容次數從四次至31次不等,其中發布次數最多的為商務印書館、北大博雅好書、中華書局1912、中信出版集團、養生正道和中醫出版六家,均發布31次。
圖書公司Top20本月度PNII值為1115,較上月有所提高,并且高于出版社Top20PNII平均值。圖書公司Top20中,書單來了蟬聯Top1,保持平均閱讀數最多為69257,最大閱讀數10W+,頭條閱讀數最大的三項紀錄,且本月度頭條點贊數也是最多。第8位天鴻讀書俱樂部最為勤奮,發文177篇,略低于上月發表文章數。
本月度出版社Top20中,教育類公號占到15%,分別為第1位的“機工教育”、第12位的“廣東教育出版社”和第16位“in大學”。其中,機工教育和“in大學”均為機械工業出版社公號矩陣。社科類公號占比45%,北大出版社公號矩陣優勢突出,三個公號分別占據Top20的第3位、第7位和第9位。商務印書館排名第5位、法律出版社排名第6位、三聯書店三聯書情排名第8位、中華書局1912排名第10位、中信出版集團排名第11位、中國建筑工業出版社排名第18位。
文學類公號四個,占比20%,分別居于第2、4、13和17位,人民文學出版社居于Top20第2位。醫學類公號兩個,均為中國中醫藥出版社運營公號,占比為10%,排名為第14位和第15位。藝術類公號一個,占比5%,中國攝影出版社排名第19位。少兒類出版公號一個,占比5%,接力出版社排名第20位,少兒類出版公號本月上榜Top20。
出版社公號:服務營銷,推陳出新
人民文學出版社公號在延續之前固有欄目優勢之外,開設眾籌、原版史料等新標簽,進行產品內容推介與用戶互動。名家作品推介包含季羨林、汪曾祺、賈平凹、契訶夫、韓少功、遲子建、林清玄、張煒、史鐵生等知名作家和學者的作品。上海譯文在原有書單、書摘和推薦欄目基礎上,從7月4日開始推出“每日讀”欄目,到7月15日共推出六期,涉及納博科夫、博爾赫斯、E·B·懷特、科馬克·麥卡錫、菲利普·克洛代爾、阿爾貝·加繆等作家的作品。
新星出版社通過活動預告欄目,開展與電臺合作互動,通過《讀書俱樂部》調動責任編輯、作家、記者共同參與廣播節目,探討書籍背后的故事。
譯林出版社通過讀書沙龍和三人談形式,進行線上線下互動交流,另外提供重點推介作品章節的試讀作為產品營銷的一個必備環節。可以看到,各出版社微信公號逐漸由單純的產品營銷向服務營銷轉型,營銷策略推陳出新。
出版社社科類Top10在總榜排名的平均值為9.8,PNII平均值為971,高于上月同類指標。發布次數平均值為26次。在出版社Top20中占比最大,約占45%。社科類細分化傾向突出,含學術、法律、財經、歷史等細分類目。北京大學出版社公號矩陣在社科類Top10中也表現較為突出。
出版社文學類Top10在總榜排名的平均值為24,整體表現略低于出版社社科類排名情況,PNII平均值為801,發布次數平均值為24次。在出版社Top20中占比為20%。“人民文學出版社”在本月度出版社Top20中排名第2,并與“人民文學出版社外國文學”構成公號矩陣。
圖書公司公號:后起之秀,后勁十足
圖書公司Top20本月度PNII值為1115,較上月有所提高,并且高于出版社Top20PNII平均值。圖書公司Top20中,“書單來了”蟬聯榜首,保持平均閱讀數最多為69257、最大閱讀數10W+、頭條閱讀數最大的三項紀錄,且本月度頭條點贊數最多。第8位“天鴻讀書俱樂部”最為勤奮,發文177篇,略低于上月發表文章數。
Top20公號的文章發布數從13篇到177篇不等,平均發布58篇,平均單篇文章閱讀數達10232次,平均影響力指數為1115。較上月結果比較發現平均發布數減少一篇,平均單篇閱讀數回落280次,平均頭條閱讀數回落12310次,平均頭條點贊數回落444次,但平均影響力指數卻提高了6個指數。研究發現,雖Top20圖書公司的平均數據有不同程度的回落,但該榜單內位于中后部分的公號影響力指數多為穩中有增。
在Top20榜單中,文學類公號占35%,人文社科類公號占35%,教育教學類占20%,薦書類占10%。其中“書單來了”以平均閱讀、最大閱讀、頭條閱讀及頭條點贊居榜單第一的強勁實力位列榜首。根據數據比對我們發現,有11家圖書公司微信公號的影響力指數高于上期其指數表現。“理想國imaginist”上升1位,“飛樂鳥”上升3位,“天鴻讀書俱樂部”上升2位,“讀庫”上升2位,“白馬時光圖書”上升1位,“悅讀紀”上升1位,“源創圖書”上升4位,“孔夫子舊書網”上升5位,“博集天卷書友會”上升1位。“文景”和“立品圖書”為新晉圖書公司公號。“文景”系北京世紀文景文化傳播有限責任公司公號,單日發文量約一至兩篇,文風樸實,選題角度別具一格。“立品圖書”系北京立品圖書有限公司公號,發布文章內容多以教師育人、修身養性為主。
圖書公司公號文學類Top10中有70%的圖書公司公號在圖書公司Top20總榜單中出現。其中“理想國imaginist”和“楚塵文化”長期居于Top20榜單的前5名。值得一提的是,文學類公號中新晉公號“美讀”系北京誠客優品文化發展有限公司公號,其日推送文章以情感類文學為主,溫暖的小文哀而不傷,令讀者讀罷不禁留下點點感想。