淺談酒店工程智能化系統設計措施

吳佳慧

（廣東呈斯意特建筑設計有限公司）

淺談酒店工程智能化系統設計措施

吳佳慧

（廣東呈斯意特建筑設計有限公司）

隨著科學技術的不斷發展，智能化技術的應用越來越廣泛。論文以實際工程為例，對酒店綜合布線系統、通信系統、計算機網絡集成系統、無線網絡系統、視頻監控系統、門禁管理系統、通信覆蓋系統、智能化客房中心系統的設計進行了探討。

酒店工程；智能化系統；設計措施

【Abstract】With the continuous development of science and technology, the application of intelligent technology is more and more widely. In this paper, the actual project, for example, to hotel cabling system, communication system, computer network system integration, wireless network system, video monitoring system, access control system, communication coverage system, intelligent housekeeping system design of discussion.

1　工程概況

某酒店工程項目1～4層為酒店公共區域，5～17層為酒店客房區域，18 ～25層為普通辦公區，地下2層和1～17層為酒店區域。酒店在智能化設計時主要包括：綜合布線系統、計算機網絡集成系統、通信系統、多媒體信息發布系統、無線網絡系統、視頻監控系統、電梯門禁系統等智能化系統的設計。

2　智能化客房中心系統設計

傳統酒店經營過程中工作人員很難了解到實際情況，也無法及時進行調配。而引入智能化客房中心系統可以提高酒店的內部管理水平，管理人員可以隨時了解工作情況和工作進度，實現了人員的及時調配，并且可以使管理人員及時掌握工作進度，實現人員的調配。

通過管理中心可以及時了解到客房的運行情況，以便及時做好維護工作。當出現異常客房時，中心設備會發出報警，并防止出現違規行為出現。此外，還可以從財務角度做好內部管理工作，提高系統的安全性。例如，當白天房間沒有人的時候，會使房門在一定時間段內保持開啟，此時智能客房中心會向工作人員發出提醒信息。客人晚上入住酒店后，可能會因為門鎖沒有鎖好或者忘記上鎖，系統會發出警報，并由服務員提醒客人。當客房沒有出租時，保險狀態會表現為異常，并提醒工作人員檢查，極大地節省了工作人員的工作量，提高了工作效率。本系統的工作重點是為了提高酒店的服務質量，提高內部管理水平。智能客房管理系統如圖1所示。

智能客房中心管理系統主要用于酒店管理中心，利用此系統可以了解各個房間的空調、燈光、背景音樂、電視、房門開關狀態等[1]。比如，當客人登記入住后，可以利用遠程控制預先打開顧客預定房間的空調、燈光，酒店管理人員可以根據系統主界面了解到客房的服務需求。

3　計算機網絡集成系統系統設計

3.1計算機網絡集成

計算機網絡集成系統設計時，采用可靠、穩定的星型網絡拓撲結構。兩套網絡核心交換機均使用萬兆交換機，匯聚層都使用千兆三層交換機，機房中布置服務器和千兆防火墻，為系統提供用戶管理和數據管理。

核心交換機需要達到網絡中心海量數據交換的基本要求，使中心上聯的通信鏈路帶寬可以達到網絡性能的基本要求。所有核心交換機的關鍵位置要可以實現冗余工作，以及在線進行線路的更換，當出現故障后要可以及時恢復。核心交換機要具有良好的端口擴充能力，實現網絡規模的進一步擴充。此外，要保證設備性能達到要求，并且可以對網絡訪問進行控制，使得網絡安全控制策略可以靈活實現。要能利用網絡管理平臺控制網絡中的所有設備，并簡化管理工作，提升管理效率。

圖1　智能客房中心管理系統

3.2多媒體發布系統設計

該酒店多媒體系統使用TCP/IP模式發布多媒體信息，利用數據整合網絡傳輸數據。信息存儲系統和控制中心要布置在四層計算機機房。酒店大堂處用于布置發布會議主題、會議議程、會議使用狀態、重要新聞等內容，設計液晶電視為66cm。在多功能廳入口設置1個107cm液晶電視，用于發布當天多功能餐廳的主題、內容，使重要新聞、使用對象、時間安排表、使用狀態等都可以及時發布。在大堂吧布置107cm液晶電視，主要用來對酒店服務種類、酒店詳情等進行介紹。電梯轎廂中布置38cm LCD屏，主要用來進行天氣信息、餐廳服務、股票行情、新聞信息等進行宣傳和播放。

系統使用6類非屏蔽網線進行聯網，并利用數據對網絡傳輸進行整合，利用控制主權來對各個信息點發布的內容進行控制，并對相關內容及時進行更新。

在電井中沿豎直金屬線槽敷設6類非屏蔽網線，水平公共區域沿著區域水平金屬線槽進行敷設。從金屬線槽中出來后，合穿KBG20管在吊頂中進行明敷，其他區域在地板、頂板、墻體中進行暗敷。從弱電井至LCD顯示屏電源線穿KBG20管進行單獨敷設，對于從弱電井到LED屏的電源線進行單獨敷設，對于走廊有吊頂的位置要從KBG25管穿過。媒體播放設備布置在吊頂中，媒體播放器到LCD顯示屏的音頻線和VGA線墻體管中暗敷。

4　視頻監控系統設計

視頻監控系統的機房布置在建筑1層安防機房中，監控模式選用IP數字模式。酒店3層的餐廳、酒店的大堂、16層酒廊均布置了紅外線彩色高速攝像機，并對酒店大廳中的餐廳和酒店大堂人員流動情況進行監控。在餐廳和地下室中布置紅外彩色攝像機，在1層出口的位置布置動態攝像機。在酒店和主要通道處布置水吧吧臺、接待處、有線電視機房、計算機機房。在酒店財務室布置紅外線彩色半球攝像機，對財務室人員流動情況進行監控，在所有的電梯轎廂中要布置專門的攝像機，對轎廂中人員的情況進行監控。

視頻監控傳輸線路使用6類非屏蔽雙絞線來布置網絡傳輸線路，使電梯井道使用模擬傳輸模式，并利用千兆網絡傳輸到中心服務器和網絡傳輸設備。

5　電子巡更系統的設計

1）電子巡更系統的中心布置在安防機房。系統采用無線電子巡更系統，主要由巡更點、手持讀取設備、傳送單元、計算機等構成。在電梯前廳、主要通道、樓梯口、設備用房等布置巡更點。

2）在巡更的過程中，保安人員要根據規定的時間和路線及時送達各個巡更點。各個巡更點上的編碼資料要利用手持讀取器進行讀取。在電梯前廳、主要通道、樓梯口、電梯前廳、設備用房等位置布置巡更點[3]。在進行巡更時，記錄下巡更點代碼與采集信息對應的事件和時間，并將記錄數據作為按時巡查的依據。

3）完成巡查后，將手持讀取器插入到傳送單元，然后利用傳送單元將數據傳送到管理軟件中。管理人員可以利用電腦了解巡檢系統的線路和設備，并將誤點、漏撿信息提出，利用管理軟件對誤點率、正點率、報表、漏檢次數等進行管理。

6　自動控制功能設計

6.1冷水機組的自動控制

要按照冷量的實際需求對機組運行的臺數進行控制。在進行控制時，冷水、冷卻水和冷卻器要按照順序將電磁閥打開[4]。運行過程中，在開啟冷卻水泵時，要按照順序將冷卻塔風機、冷卻水泵、冷水機組打開；冷卻水泵的關閉順序相反。

6.2冷卻水泵的控制

冷卻水泵使用母管系統進行控制。為了可以根據冷卻水機組的大小和運行臺數對應運行冷卻塔和水泵，采用并聯運行的方式運行。水量主要利用水泵臺數和冷水機組進行控制，不僅可以控制冷量，而且可以保證機組運行的穩定性，實現了能量的靈活調節。

6.3免費冷水系統的控制

冷水控制系統可以對任意一套冷水泵進行指定，并根據需求的冷水量對水泵進行變頻控制。在控制冷水出水溫度時，要根據設定的出水溫度，對循環泵轉速進行調節，然后對冷卻水量進行自動控制。

7　電梯門禁控制系統

1）在酒店客梯中布置IC卡電梯門禁系統，當工作人員進入到電梯時，需要經過刷卡后才可以到達對應的樓層。如果工作人員無卡則無法使用電梯。在該系統管理中心布置了1層安防機房。利用管理軟件和通信卡來實現用戶卡數據的發行、數據更改、掛失、解掛、退卡、清空回收等管理。

2）系統前段設備主要包括電梯門禁主控板、門禁主控器、電梯門禁卡器等設備。

3）用戶卡管理主要分為管理人員使用管理卡和客戶卡。當客戶卡用戶進入到電梯后，不需要在讀卡器上進行按鍵，系統可以按照卡片中的權限自動將電梯開向指定的樓層。

4）系統控制總線使用RS48控制線進行布置，順著弱電金屬線槽鋪設到各個電梯機房，從線槽中出來后，1根穿KBG20，2～3根穿KBG25聯網總線至電梯機房控制柜。電梯內部的門禁系統設備和線路由電梯廠家自帶。

8　結束語

該酒店進行智能化系統設計后，酒店系統的各方面基本上達到了用戶的使用要求，實現了智能化管理，節省了酒店的運營成本，達到了預期的管理目標，為酒店建筑工程智能化設計提供了參考。

[1]溫伯銀,趙濟安.智能建筑設計技術[M].上海:同濟大學出版社，2002.

[2]梁華.實用建筑弱電工程設計資料集[M].中國建筑工業出版社,2002.

[3]吳俊偉.談酒店客房智能控制系統工程中易出現的問題[J].智能建筑,2009(08):96-99.

[4]王東偉.現代星級酒店智能化新技術和解決方案[J].智能建筑,2009(08):87-90.

The Design Measures of the Intelligent System of the Hotel Project

WU Jia-hui

(Guangdong Change IT Architectural Design Co., Ltd.)

hotel engineering; intelligent system; design measures