越南朋友“愛·分享”
——東博會越南展“愛·分享”活動后記

□ 文/本刊記者 李易之

越南朋友“愛·分享”
——東博會越南展“愛·分享”活動后記

□ 文/本刊記者 李易之

2016年6月，中國—東盟博覽會越南展在河內拉開了帷幕。借助這一平臺亮相的，不僅有166家參展企業，還有剛剛成立的東博會臉書（Facebook）團隊。

依托東博會越南展，東博會臉書團隊以“愛·分享”為主題，與線下的參展客商、線上的網民首次展開了主題互動，獲得了積極反響。這次活動是東博會走向海外的一次積極嘗試，為東博會拓寬了提升影響力、加大海外宣傳的渠道，順應了互聯網時代的新要求。

“愛·分享”活動帖子。

傳遞愛的平臺

2016年，越南成為第13屆中國—東盟博覽會的主題國。6月16日在越南首都河內舉辦的中國—東盟博覽會越南展上，東博會官方臉書團隊利用當地互聯網社交平臺，開展了一次名為“愛·分享”的臉書主題互動活動，以此作為東博會新媒體平臺開展大型活動的首次“試水”。

“愛·分享”活動是一次針對東博會越南展的參展客商和民眾開展的線上、線下互動活動，旨在讓大家說出自己對東博會的想法，表達自己對東博會的喜愛。

“東博會已經與東盟人民建立起了千絲萬縷的聯系。本次活動用愛做為主題，是希望東博會不僅是一個商品的展會，更能成為傳遞愛、促進民心相通的平臺。”臉書團隊的負責人之一，《中國東盟商界》雜志社董事總編輯袁源浩表示。

東博會越南展舉辦的過程中，共發布“愛·分享”貼文22條，越南展相關新聞5條；共有超過15萬人閱讀了主頁發布的相關內容，22609名粉絲參與點贊和分享。活動取得了圓滿成功。

與公眾的良好互動，讓東博會越南展受到了網民“非同一般的關注”。“愛·分享”活動負責人之一，來自馬來西亞的臉書團隊總監唐潔儀表示，活動受到了線上和線下公眾很好的反響，自己感到十分開心。

“我們成功讓參展客商參與到活動當中，還發布了一些參展商家的簡介。總的來說，我們收到的反饋信息都顯示，網友對這次活動十分感興趣。”唐潔儀向位于越南和馬來西亞的線下、線上兩個團隊的緊密配合，以及東博會秘書處的傾力支持表示感謝。

截至目前，中國—東盟博覽會已成功舉辦了12屆，收獲了眾多“回頭客”。因此，“愛·分享”活動未來將作為臉書團隊的固定活動，在更多相關活動期間開展。

多彩紛呈的互動

此次中國—東盟博覽會越南展吸引了166家企業參展，共設置了330個展位，眾多企業展示了豐富多樣的優質商品和服務產品，此次展會以其多樣性吸引了來自各行各業的客商前來參加。

與種類繁多的展品相應的是，東博會官方臉書發布的帖子也是多彩紛呈，發布的內容從參展客商的訪問，到商家的簡介，再到中國和東盟國家精美圖片和文化介紹，種類豐富。

來自五湖四海的網友們也積極參與其中，每篇帖子獲得的點贊數從100左右到接近2000不等。“我們驚喜地發現，關于各種環保電車和摩托車的帖子收到的贊是最多的。”活動負責人唐潔儀告訴本刊記者。

其中，獲得最多點贊的是一條介紹廣西某電動汽車制造商生產的各類電車的帖子，網友們對這些綠色交通工具的反響極好。“大多數熱門帖子都是有關先進科技和環保產品的。可見創新科技產品很能激起網友的興趣。”唐潔儀說。

采訪類的帖子也收獲了眾多網民的關注。來自中國柳州某企業的龍（音）先生在“愛·分享”活動中表示，自己的企業在越南展期間獲得了5家當地買家的訂單，企業未來將更加積極開拓東盟市場。這條帖子收獲了來自各國網友的929個贊；另一篇采訪中國福建某紡織企業代表的帖子更收獲了1102個贊。

通過舉辦“愛·分享”活動，人們對東博會臉書主頁擁有了初步的認識。它不僅限于做一個中國—東盟博覽會新聞消息的傳播平臺，更希望成為鏈接民眾與東博會的紐帶，讓東博會官方與民眾的距離前所未有的接近。

在臉書這個具有全球影響力的社交媒體平臺上，東博會能夠使用官方主頁迅速開拓東南亞乃至世界的廣闊市場。例如，利用臉書平臺的精準性，臉書團隊能夠將信息按需求精準送達不同地區、不同行業甚至不同年齡和性別的網民面前，更好地服務于網民的興趣和商家的需求。

截至2016年7月15日，東博會臉書平臺在運行一個月后，粉絲已經突破了兩萬人。

“不過，由于我們目前仍在申請官方主頁認證的階段，所以還不能開展網絡視頻直播活動。”唐潔儀向本刊記者透露，“我們還在積極跟進認證的事，但由于主頁2016年6月份才正式建立，比較年輕，所以這個過程會花費一些時日。”

越南網友愛分享

“愛·分享”活動的圓滿成功，或許與網民喜歡利用社交媒體分享生活的習慣密不可分。

在社交媒體上樂此不疲地分享自己的生活，對越南網民而言已經不是稀罕事兒。據臉書2015年的官方統計資料，臉書已在越南擁有日均活躍賬戶2千萬個以上，較2012年增長了183％；臉書用戶的每日平均在線時長已達到2.5小時，超過他們看電視的時間兩倍多。

越南的一些受歡迎的本土大眾服裝品牌，如藍體恤（TheBlueTshirt）等10多個品牌，都在臉書上開設了網上購物渠道。東盟著名連鎖餐飲企業——快樂蜂（Jollibee）越南分店的臉書首頁上，同樣可看到大量有關店內活動的圖片，其中不乏餐廳吉祥物“快樂蜂”與孩子們的互動、顧客在店內與美食的自拍等。首頁的編輯在上傳這些內容時，往往配上詼諧幽默的語言，同時穿插促銷信息。而這些，同樣值得東博會臉書平臺借鑒。

據悉，臉書是越南最主要的社交平臺，在越南占據了大量的市場份額，深受當地群眾歡迎。如今臉書對越南市場的滲透率已達94％，超過第二名的本土社交軟件39個百分點。因此選擇臉書作為東博會海外宣傳的新途徑，并在東博會越南展上首次正式展示該平臺，無疑是東博會與時俱進，不斷創新的重要體現。

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