2015年奧迪全新A3信息娛樂屏幕抖動

湖北/賀輝虎

2015年奧迪全新A3信息娛樂屏幕抖動

湖北/賀輝虎

行駛里程：21252km。

故障現象：客戶反映車輛打開點火開關后，車輛信息娛樂屏幕伸出時有抖動，每次打開都會出現抖動情況。

故障診斷：啟動車輛，信息娛樂屏幕緩慢伸出，快到頂部時出現抖動。奧迪全新A3采用伸縮屏幕的MIB系統，該屏幕可以升降，如圖1所示。

連接故障診斷儀讀取車輛故障碼：B140107 多媒體系統顯示1機械故障，如圖2所示。

根據信息電子設備控制單元J794故障碼，分析可能有以下幾個原因：

圖1　信息娛樂屏幕

◆ 信息電子設備控制單元J794故障

◆ 顯示屏電機故障

◆ 線路故障

◆ 其他故障

對信息電子設備控制單元J794供電進行檢查，保險絲正常，搭鐵正常。檢查伸縮電機在伸縮時（工作）電壓，在打開點火開關后，電機電壓從2.4V升到6.92V最后降到0V，如圖3所示。

線路有電壓輸出，試著更換伸縮電機帶支架總成，更換后車輛故障依舊。伸到快接近頂端時，屏幕出現抖動。對比其他正常車輛工作時電壓輸出也和該車電壓大致相同。

由于伸縮電機已更換，線路也正常。懷疑信息電子設備控制單元J794輸出電流不穩定導致伸縮時產生抖動，試著更換信息電子設備控制單元J794后，試車后故障依然沒有排除。

相關控制元件、執行元件、線路都正常，而故障依舊沒有排除，此時維修陷入僵局。是什么原因導致屏幕伸縮時抖動呢？重新清理思路，分析電路流向，發現該車伸縮電機不是由信息電子設備控制單元J794控制，而是由控制面板E380控制，如圖4所示。

試著更換E380控制面板后屏幕伸縮正常，故障排除。

故障總結：有時候不能憑經驗判斷由什么控制單元控制什么元件，要看維修手冊和電路圖確定正確電路流向，才能準確判斷問題。節省客戶車輛維修等待時間，提高客戶滿意度。

圖2　故障碼

圖3　電壓測量

圖4　E380控制電路