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老而不死,是為賊

2016-09-08 19:39:09羅振宇
幸福·悅讀 2016年5期
關鍵詞:變革時代企業

羅振宇

日本人當年很重視IT。1981年的時候,還沒有微軟,日本人提出了一個偉大的第五代計算機的計劃。日本財政撥款8.5億美元,開始進行這個計劃,一心想要超過美國人。但是隨后的十年間,日本人發現這個計劃太大了,最終失敗了。

為什么失敗了?不是日本人不重視,也不是投入不夠,而是市場經濟賦予企業這種生生死死的自然節奏,日本人頑固地不去遵守。美國人是怎么搞IT革命的?20世紀80年代初,美國市場上的巨無霸是一些汽車企業,是通用、福特、克萊斯勒。隨后就變成了英特爾和微軟,再隨后就變成了像谷歌、亞馬遜、Facebook這樣的公司。正是靠這種公司的方生方死,舊的、大的死掉,產生新的,新的由小再變大,完成了這一次偉大的IT革命。

而日本人的企業卻始終不死。我小時候看電視廣告,出現的是索尼、松下這些公司,現在還是這些公司。孔子說過一句話,叫“老而不死,是為賊”。對,它們就是個禍害。

當大公司要追求所謂的永續經營、基業長青的時候,它們就會成為社會的禍害。而日本上上下下的文化氛圍,真的就打造出了一批禍害。

日本有一個藝術家叫村上隆,他講過一句很著名的話:“日本這個國家什么都有,就沒有一樣東西,那就是希望。”什么叫希望?希望就是未來的不確定性。如果未來非常美好,但它是有確定性的,那它也不會帶來任何希望。

很多中國人從日本回來后的感受是:日本什么都好,就是有一點,你不可能創業,整個社會沒有給創新、創業留下任何縫隙。你舉目四望,這個社會已經成熟到了一定程度,所有可干的事情大企業們都包了,你唯一可以選擇的生存方式,就是進入職場,最好是進入大企業,然后熬年頭。

在日本某家大公司的網頁上赫然寫著一段話:“我們歡迎變革,我們確實需要變革。但是,我們需要的不是那種任由市場作祟的變革,我們需要的是那種溫情脈脈的、讓所有人感覺到安定、安心的變革。”

這還叫變革嗎?就拿我們中國來說,前些年,有些上海朋友在討論:“為什么阿里巴巴這樣的公司不出在我們大上海?我們這個地方的經商環境多好啊。”

對,就是因為所謂的環境太好了、太規范了。一個剛剛開始發展的網商公司,難免有一點點不規范,你一會兒工商來查,一會兒稅務來查,一會兒消防來查,它還怎么發展呢?所以,很多網商公司只好跑到離上海這個規范的環境遠一點兒的地方,比如杭州。

日本這套制度最悲哀的地方,就是它付出了巨大的代價,而它追求的那個東西又沒有追求到。前面我們講的那個大公司要改革,但是要那種安定、安心的改革。可是他們要到了安定、安心嗎?沒有。

首先,很多日本企業越來越強烈地意識到終身雇用制搞不下去了,所以它們正常的反應就是,原來的老員工存量不動,但是增量——也就是新員工,對不起,你們改叫臨時工吧。佳能公司后來任命了一個CEO,叫御手洗富士夫,他上任之后就裁了一萬人。日本社會當即就炸了鍋,不是說好的終身雇用制嗎?你怎么能裁人呢?御手洗說:“你們看清楚了,我可沒有裁正式員工,我裁的都是臨時工。”其實市場經濟規律還是在起作用的。

由此,日本社會就釀成了一個族群,叫窮忙族。他們找不到正式工作,一會兒在這兒打個零工,一會兒又到那兒打個零工,但是他們可都有一顆向往穩定的心,都向往有一份穩定的工作。所以,即使大企業釋放出了大量的社會邊緣人,但是他們卻不可能成為社會創新力的來源。

那些大公司里面年過五十、已經喪失創造力的人怎么辦呢?企業就把窗邊的一排位置給他們騰出來,那可是最好的位置,可以看得到窗外的風景,讓他們喝喝茶、看看報紙,度過職業生涯的最后一站就算了。這幫人被稱為窗邊族。

于是,窮忙族和窗邊族這一對大寶貝,構成了日本經濟的癌癥。你可能會說,日本人求仁得仁,有何怨乎?我們就愿意付出這樣的代價,來換得社會的安定。可是得到這個結果了嗎?

在世界發達國家中,日本的自殺率是最高的,日本人的幸福指數排名是比較靠后的。你可能又會反駁:日本企業付出這樣的代價,換得的就是員工的忠心。我可以告訴你,這個結果也沒有得到。

我看到過一組調查數據,如果問日本的員工:“你愿意跟你的企業一起拼搏向上嗎?”只有54%的日本員工說“愿意”。而美國人呢?74%的人說愿意。如果問日本員工:“你和你的企業價值觀一致嗎?”只有19%回答“是”。而美國人呢?有41%。如果問日本員工:“如果再讓你選一次,你還會選這家公司嗎?”只有23%的人回答“會”,而美國人這樣回答的有69%。說白了,美國員工對公司的忠誠度要大過日本員工。

你可能會說,如果把日本經濟的整套制度都否定了,那20世紀80年代日本經濟的奇跡是怎么發生的?

確實,那個時候的日本經濟和日本的這套制度,就好像一把鑰匙開一把鎖。給大家舉一個例子,美國的通用汽車公司,它的上游供應商有2000多家,而且跟這些上游配套廠商每次只簽一年的合同。而日本企業就不一樣,豐田的上游制造商只有幾百家,而且一簽合同就是四年。

在汽車這么復雜的產品行業里,確實講究上下游產業鏈配套的穩固性。具體到一個人身上也是這樣,一個工人在一條生產線上反復鉆研自己的手藝,他的產品的質量和精度,確實更容易得到提升。20世紀80年代的家電產品也是這樣,比如說錄像機、電機,里面有那么復雜的零配件,它確實需要這樣的制度,需要這樣的員工。

可是那個時代過去了,現在的電子業是一個什么時代?叫模塊化生產,很多大企業都把生產扔給了富士康這樣的公司,富士康是在全球進行采購,各種各樣的零配件之間就是一個模塊的關系。員工在裝配它的時候,不需要多高的技巧,僅僅按照一些圖紙,再加上富士康發明的一些專業的裝配工具,經過短暫的訓練,馬上就可以上崗。所以,日本經濟的那一整套優勢,在現在的電子時代、互聯網時代也就過時了。

當然也不是全部過時,像前面講的汽車業,還有單反相機這種內部結構非常精密的產業,日本人的競爭力現在依然不錯。但是,時代大潮不等人,一代新人換舊人。

摘自《羅輯思維:迷茫時代的明白人》

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