十年中國路，以品質(zhì)贏得市場——專訪力魔全球首席執(zhí)行官Ernst Prost先生

◆文/本刊記者　高中偉

十年中國路，以品質(zhì)贏得市場
——專訪力魔全球首席執(zhí)行官Ernst Prost先生

◆文/本刊記者高中偉

德國力魔（LIQUI MOLY）是世界知名的機油生產(chǎn)商（以下簡稱“力魔”），其四大產(chǎn)品系列為機油、添加劑、汽車美容產(chǎn)品和維修產(chǎn)品，力魔的所有產(chǎn)品均為“德國制造”。2015年，是力魔進駐中國的第十年，也是力魔與中國總經(jīng)銷商—南京東沛公司開展合作的第十年。Automechanika Shanghai 2015，力魔攜機油新品—魔法基因 5W-30、5W-40及5W-50亮相展會，與大家分享新產(chǎn)品、新技術(shù)和以品質(zhì)贏得市場的十年中國路。

記者：與同類產(chǎn)品相比，力魔產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么？

Prost：力魔始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，我們清楚地認識到，高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。在德國，力魔把市場上所有同類產(chǎn)品都收集到實驗室中進行研究對比，腳踏實地做研發(fā)。眾所周知，力魔所有產(chǎn)品均為“德國制造”，“德國制造”的標志是力魔產(chǎn)品的品質(zhì)保證。我們之所以能夠贏得市場認可，是由于產(chǎn)品的高性能而非低價。力魔品牌的流行要歸功于我們一直貼近客戶。如果客戶需要一款我們沒有的產(chǎn)品，我們會馬上為他們開發(fā)和制造出來。

記者：我們可以看出，力魔很重視研發(fā)，您能簡單談?wù)劻δУ难邪l(fā)實力和研發(fā)現(xiàn)狀嗎？

Prost：在德國，力魔擁有兩個研發(fā)中心。其中，位于公司總部的研發(fā)中心距離寶馬公司、奧迪公司、奔馳公司和保時捷公司分別只有一個小時的車程，這樣方便我們與每家公司進行及時溝通。力魔與汽車OEM企業(yè)在油品方面進行合作，但并不作為商業(yè)發(fā)展的內(nèi)容，而是為了研發(fā)和發(fā)展力魔的產(chǎn)品。我們的機油要匹配奔馳、寶馬、奧迪等品牌汽車的性能，所以，當這些汽車品牌研發(fā)出一款新型發(fā)動機時，我們也會研發(fā)出一款適合這款發(fā)動機的機油，這也是力魔機油品類繁多的原因。

力魔全球首席執(zhí)行官Ernst Prost先生

記者：在中國市場中，力魔與電商平臺有合作嗎？銷售渠道增多以后，力魔如何保證消費者手中的每一件產(chǎn)品都是正品？

Prost：目前，力魔與亞馬遜、天貓、淘寶等大的電商平臺都建立了合作關(guān)系。但是我認為與電商合作只能拓展產(chǎn)品的銷售渠道，產(chǎn)品的質(zhì)量和線下的服務(wù)依然更加重要。力魔每一件產(chǎn)品背面都貼有一個防偽標志，通過防偽標志和服務(wù)電話號碼，可以追蹤到產(chǎn)品的來源，知道該產(chǎn)品來自哪個代理商，也可以判斷出產(chǎn)品的真?zhèn)巍Ｔ谶@方面，力魔控制得很嚴格，我們始終注重產(chǎn)品的品質(zhì)，所以控制風險也是我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)項目之一。

記者：一個品牌產(chǎn)品的市場占有率是它被客戶及市場認可程度的最好證明，力魔源于德國，在德國，其產(chǎn)品的市場占有率如何？在中國的市場占有率如何？發(fā)展目標是什么？

Prost：在德國，力魔產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的市場占有率是排在第一位的，是客戶非常喜歡的品牌，是最受客戶認可的品牌之一。目前，在中國市場中，力魔產(chǎn)品的市場占有率還不是很高，但我們認為中國市場中的機會很多，力魔的整體實力也極具發(fā)展?jié)撡|(zhì)，換而言之，力魔在中國市場中還有很大的發(fā)展空間。

記者：2015年是特別值得慶賀的一年，力魔入駐中國10年了，您如何評價力魔與中國總經(jīng)銷商—南京東沛公司的合作？如何評價中國市場的發(fā)展變化情況？

Prost：好的合作需要磨合過程，中國與德國有不同的文化和社會環(huán)境，在合作初期，力魔與南京東沛公司每一步都走得很慢，我們的合作伙伴要了解我們的想法和原則，我們也要研究中國的市場。現(xiàn)在我們發(fā)展與合作的步伐走得很快，因為這十年間，我們相互學(xué)習、相互了解。另外一方面，隨著中國經(jīng)濟和汽車行業(yè)的快速發(fā)展，其市場情況已與德國相差甚小。經(jīng)過十年的發(fā)展，在中國市場中，力魔與南京東沛公司已經(jīng)把基礎(chǔ)的、最困難的工作做好，接下去，我們的合作會更順利，在中國的發(fā)展也會更迅速。