對話·郭洪安

《中華兒女》：現(xiàn)在各種形式的電子商務平臺很多，順聯(lián)動力和傳統(tǒng)的電子商務相比有什么不同？

郭洪安：我定義這種社交電商平臺屬于第二代共享經(jīng)濟電商平臺。第一代電商平臺的弊端就是賣家之間互相惡意競爭，壓低價格，導致了產(chǎn)品沒有利潤，只能逐漸以次充好，降低成本，逐漸做不下去。而我們這種社交電商平臺的流量入口不是通過消費者的搜索，而是由創(chuàng)客去分享。如果價格壓得非常低的話，創(chuàng)客沒有利潤空間，反而不會去分享，這就避免了惡意競價。

對廠商來說，傳統(tǒng)的電商平臺需要燒錢去打廣告、上主頁，我們現(xiàn)在這種形態(tài)，不需要廠商去宣傳，企業(yè)也愿意把原來傳統(tǒng)電商平臺上宣傳的這一筆廣告費回饋給創(chuàng)客。

對創(chuàng)業(yè)者來說，之前在電商平臺開店是需要一些門檻的，要從廠商那里采購進貨，要倉儲，拍照上傳到網(wǎng)上，還需要美工，有訂單之后還要發(fā)貨，處理售后問題。而在現(xiàn)在共享經(jīng)濟的形式，創(chuàng)客不用采購、進貨，他們要做的就是去推廣、宣傳，廠商把他的倉儲、物流、客服、發(fā)貨、配送這種資源共享給了創(chuàng)業(yè)者。

《中華兒女》：平臺和商家是什么樣的關系？

郭洪安：我們搭建的這個平臺就是一個大商城，把所有的廠商集合在里面。平臺要為商家服務，還有一個很重要的職能就是監(jiān)管，有些售后問題如果他們處理不到位，我們要為消費者維權，要督促、責令他們處理。

《中華兒女》：最近對于微信營銷也有很多負面的評價，怎么樣避免這些問題？

郭洪安：微營銷本身是正規(guī)的經(jīng)營模式，但有些產(chǎn)品價格虛高，還要繳納高額的代理入門費，甚至有的慢慢演變成有傳銷性質的營銷模式。產(chǎn)品質量良莠不齊，退換貨也沒有保證。而通過我們平臺，消費者購買商品后7天無理由退換貨，由商城進行先行賠付，把傳統(tǒng)的微商移動端電商更加地規(guī)范了。

并且我們平臺從頭到尾零門檻，沒有任何的投資要求和消費要求，這其實也是符合“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維：不是要通過收多少錢才能讓企業(yè)發(fā)展得快，而是讓更多人參與進來，要靠物美價廉的商品去吸引消費者。這也是國家提倡的，鼓勵新模式，新業(yè)態(tài)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+流通”，為大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新提供支撐平臺。

《中華兒女》：現(xiàn)在順聯(lián)動力平臺上的創(chuàng)客超過百萬，這些創(chuàng)客是以什么群體居多？

郭洪安：草根創(chuàng)業(yè)者，缺乏渠道和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人，特別是年輕創(chuàng)業(yè)者，因為通過我們這個平臺不用投資，只要通過分享，幫助廠商去銷售他們的產(chǎn)品就可以獲得收益。當然也還有一些有實力的企業(yè)家，他們通過分享開店了解移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)，并且獲得經(jīng)營樂趣。

《中華兒女》：這些創(chuàng)業(yè)者和你會有互動嗎？你對他們說的最多的是什么？

郭洪安：很多人給我微信留言，現(xiàn)在我的微信都已經(jīng)加滿了。有時候一天下來我發(fā)現(xiàn)微信的未讀信息就幾萬條。很多創(chuàng)客感謝我們搭建了這樣一個平臺，讓草根創(chuàng)業(yè)者有了一個實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的舞臺，但是其實應該是我感謝這么多的創(chuàng)客給我們平臺的信任和支持。

我對他們說的最多的還是鼓勵，同時也讓他們有一夜暴富快速暴富的預期，我們絕不會像有些微營銷宣傳的那樣，“月入幾百萬”，“躺著都能掙錢”，通過我們的平臺，收益不會那么快，因為我們商城銷售的每個產(chǎn)品都是合理利潤空間，所以需要一個逐漸積累的過程，但是只要好好做，會越做越好。

《中華兒女》：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，商業(yè)模式的變化日新月異，你有沒有危機感？

郭洪安：我們一直都要有危機感。但我認為商業(yè)模式的本質還是為了服務商貿(mào)的流通，核心還是產(chǎn)品和服務，離開產(chǎn)品和服務，那商業(yè)模式就是空中樓閣，早晚要崩盤。現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)項目設計得非常浮夸，完全靠商業(yè)模式吸引消費者，這不是做事業(yè)的心態(tài)，而是掙快錢的心態(tài)。

《中華兒女》：微信分銷的模式現(xiàn)在也有很多，那么順聯(lián)動力成功的秘訣是什么？

郭洪安：多站在其他人的角度，多考慮他人的感受。多為供應商想一想，也多為創(chuàng)客們想一想。我們平臺從搭建起來時就堅持要把利潤讓給創(chuàng)客，也讓供應商保持適當?shù)睦麧櫩臻g，讓消費者在這個平臺上得到實惠，快捷、方便的購物體驗。才能實現(xiàn)共贏。

《中華兒女》：作為創(chuàng)業(yè)者，你如何看待資本？

郭洪安：我們現(xiàn)在自己有造血功能，交易量可以，也有廣告位可以銷售，能夠維持運行。我們不排除時機成熟的時候會引入一些資本，但也不是很著急要去找資本的心態(tài)。對我們來說最重要的是要持續(xù)健康的發(fā)展，如果資本進來很多很快的話，并不一定是好事。有些企業(yè)，錢多了就胡亂燒錢，盲目擴張，到最后反而導致企業(yè)的不良發(fā)展。

從歷史來看，很多實力雄厚的企業(yè)一開始就燒錢反而沒燒成功，而一些開始是很小的企業(yè)，反而成功了。為什么草根反而成功了？是因為小企業(yè)能夠把投入價值最大化，投資一百萬，能夠把它花成一個億或者是十個億的效果。我們就是這么做的。

《中華兒女》：現(xiàn)在對順聯(lián)動力有一些什么樣的想象空間呢？將來有什么規(guī)劃？

郭洪安：接下來想要做的是農(nóng)村的最后一公里電商。農(nóng)村電子商務市場其實空間很大，市場也很大。農(nóng)民跑到城里購物太不方便，電子商務又送不到村里，如果能夠解決掉這個最后一公里的問題，比如在每個村建立分銷點，有配送專員，把農(nóng)村市場打通，那在整個國家層面對消費的帶動會是突飛猛進的。并且這種帶動是雙向的，還可以幫助農(nóng)民把產(chǎn)品返銷到城市里。我們現(xiàn)在經(jīng)常看到農(nóng)產(chǎn)品滯銷爛在地里的消息，而這些問題都是信息不對稱造成的，如果農(nóng)村的物流通道能夠打通，通過大數(shù)據(jù)和電子商務平臺，這些都能夠消化掉的。

《中華兒女》：作為“80后”創(chuàng)業(yè)者，對于想要創(chuàng)業(yè)的年輕人有什么忠告或建議？

郭洪安：我認為，創(chuàng)業(yè)不一定要自己當老板，創(chuàng)業(yè)是在努力的拼搏。加入一個團隊，或者是在一個工作崗位上踏踏實實，認認真真的去奮斗，也是一種創(chuàng)業(yè)。

另外，要多學習，我本來沒有夢想，是通過去上學，慢慢的開闊了眼界，人生觀、價值觀也改變了，接觸互聯(lián)網(wǎng)之后，感覺發(fā)展的空間非常巨大。創(chuàng)業(yè)的過程中最重要的一點，就是堅持，只要堅持，夢想總是能夠實現(xiàn)的。我們也是因為過去十多年的積淀，才有過去一兩年突飛猛進的發(fā)展。