劉成城 走進浪潮

喬芊

和那些情懷過剩，常把“夢想”掛在嘴邊的年輕人相比，劉成城有種罕見的務實與穩健。他一直以來的目標是，“使公司變得更長期、更安全”

在年輕一代的互聯網創業者中，28歲的劉成城是個特例：他不善言辭，表達欲望匱乏，乍一看幾乎沒有鋒芒。2015年10月，李克強總理年內第二次到訪中關村，劉成城幸運地成為和總理自拍的3個年輕人之一——在離鏡頭最遠的位置，他笑容靦腆，目光溫和。

36氪是一家互聯網創業生態服務平臺，致力于滿足初創企業從新聞曝光、融資到辦公空間租賃在內的幾大核心需求。一年前，“雙創”熱潮如火如荼，許多人問劉成城，站在風口上是什么感覺。一年之后，話題悄然變成了，資本寒冬中，創業投資和相關服務應該往何處走？

最近的一個圓桌論壇就圍繞此話題展開。明星投資人和業界大佬坐成一排，劉成城作為主持人拋磚引玉：“2013年、2014年，創業者討論的不是商業模式，而是流量獲取模式，怎么抓用戶，然后賣給誰，羊毛出在豬身上。現在則是抓到一個用戶就要在他身上賺錢，群體性思想似乎發生了變化。”

地產大佬馮侖接過話頭，發表了一段“電燈泡論”——互聯網就像第二次工業革命中的電燈泡，率先使用它的餐館可以干通宵，擴店面，體驗舒適，人來人往。但很快電燈泡普及，任何一家餐館都用上了它，燈泡就不再是競爭優勢，而僅僅作為成本存在了。此時競爭會回歸傳統，比如菜是不是好吃，服務是不是優質。劉成城對這個精辟的類比頗為認同。

事實上，他正據此改造他的公司。2016年1月，成立近兩年的孵化器業務“氪空間”分拆獨立。7月，媒體業務分拆獨立。前者明確“聯合辦公”模式，依靠出租工位和場景消費盈利，后者則走回媒體賣廣告的老路。“是不是很傳統？”劉成城反問，表情里帶一絲洞察了秘密的狡黠——在他最近接觸的項目里，還有不少人驕傲地聲稱自己做了多少用戶。“那種模式的時代已經過去了，清醒的人大概只有5%吧。”劉成城說。

很長一段時間里，36氪在外界印象中都是一家互聯網科技媒體，那是劉成城誤打誤撞的起點。本科時他研究國內外的創業項目，整理出一個個APP的名稱、業務內容、商業模式、開發周期，像記筆記一樣忠實、直白，不求漂亮文筆。整理到兩百個左右時，有人問他，這個資訊平臺式的產品就很有價值，為什么不做大？在36氪誕生的2011年，創業還不是一件時髦的事，項目少，資金少，鏈條不健全，氛圍稀薄。“那時是創業的熊市。”劉成城笑說。

他坦言自己有一點新聞理想，但是不多。因此他沒有止步于勢頭不錯的媒體業務，而琢磨著以其為依托，“做更多事情”。早在2011年，他就提出做創業孵化器的想法，但在團隊內部遭遇了激烈抵抗。有人拿風靡一時的《精益創業》和他爭辯，他一時啞口無言。幾年后，劉成城終于梳理出一套邏輯與之相抗。

“《精益創業》講的是做到極致。但極致這事得看你怎么定義，我們覺得無印良品做到極致了，人家創始人還覺得差得遠呢。正確的理解應該是，我做某個業務，就要專注于這個業務的目標，而不是為了這個業務完全放棄別的可能。”2014年，孵化器業務“氪空間”推出，一個只想做媒體的創始人也因此離開。

在劉成城探索36氪發展路徑的過程中，媒體業務一度被他視為創業服務的一個入口。氪空間則是另一個。兩者都用來導流量。而他真正的目標是直接切入“交易”——2015年，“花了三年時間準備”的融資平臺上線，隨后，股權眾籌平臺上線。劉成城曾說，眾籌是我們的終點。

融資平臺相當于“創業投資圈的鏈家”，創業公司在網站提交信息，投資人添加履歷，雙方可直接聊天、約見。股權眾籌則將創業公司的融資需求打散，包裝成金融產品，給個人投資者提供理財渠道。

至此，36氪形成了媒體、氪空間、創投和類金融四大業務線。從2015年下半年起，資本寒冬驟然降臨，創投環境變了，劉成城隨之調整了戰略。“讓該盈利的業務全都獨立，暫時不盈利的，或者戰略意義比較大的產品，保留下來，長期做。”他請來前復地集團副總裁鐘澍擔任“氪空間”總裁， 資深媒體人、投資人馮大剛擔任媒體業務總裁，他則主抓創投和類金融業務，充分激勵，彼此拱衛。

劉成城清楚，創投服務必須回歸常態。“這跟證券公司一樣，證券公司去年上半年賺了十年的錢，他如果把那個狀態當成常態那就沒戲了。一般來說，每一次牛市的長度都是熊市的四分之一，五年的話，有一年牛市，四年熊市。證券應該把熊市當成常態，而不是牛市。我們也一樣的，2015年也是我們的牛市。”

和那些情懷過剩、常把“夢想”掛在嘴邊的年輕人相比，劉成城有種罕見的務實與穩健。他一直以來的目標是，“使公司變得更長期、更安全”。

財經媒體人紀中展在一檔視頻節目中這樣評價劉成城和他的公司：“36氪是最像硅谷公司的，創始人年齡小，理科生思維，公司做得冰冷冷，他不一定很懂管理，只要他能牢牢把握這個公司基因就可以了。”

劉成城不愛討論規則，甚至會選擇性地漠視它。這一點極其充分地體現在他對組織架構的思考上。氪空間總裁鐘澍回憶，有一次他和劉成城討論氪空間的組織調整。由于聯合辦公的業態很新，幾乎沒有經驗可循，鐘澍只能按照世界五百強和國內大公司的經驗來籌劃：定崗位、劃職責、找人。劉成城卻說這樣不對。他認為應該先定事情，再描述能力，再找人。至于崗位、頭銜是什么，不重要，一個CTO也可能承擔COO的職責。

“這樣一想，一下子就打開了。”鐘澍說，“劉成城那里沒有固化的東西，他只是沿著事物發展的脈絡思考，尋求解決問題的辦法。當他把最底層的邏輯說出來后，你會發現非常正確。”

鐘澍描述第一次和劉成城見面時的樣子。劉成城兩只眼睛看著天花板，滔滔不絕地談起他的設想——把空間都聯系起來，所有人共用一些空間，一個空間閑置的時候可以租給別人去用。說著說著突然回神，連聲道歉，“對不起啊我又開始YY了。”當時鐘澍就感覺到，劉成城極其坦誠，就是個大男孩，更重要的是，他在想很大的事情。

團隊能力的不足一度嚴重制約了36氪的發展。因此劉成城花大量時間和精力用于找人、搭團隊。對于鐘澍和馮大剛這樣的關鍵人物，他十分強調合作的“長期”。“過來做什么，給什么樣的激勵，戰略方向如何，這些常規性的問題談完之后，我會開始聊一些務虛的問題。比如我希望你跟我是一個五年、甚至十年以上的合作。無論行業怎么變化，我們綁定不變。有可能同樣一個人你這樣溝通了和沒溝通，效果是天壤之別。”

與此同時，劉成城越來越清楚他作為一個公司管理者的職責所在，也越來越了解自己。2014年下半年，36氪開始做融資平臺，但產品一直做不出來，換人也沒用。當時張小龍因為微信的巨大成功被封神，業內也開始流行一個說法：創始人應該是最好的產品經理。劉成城決心從自己開刀，他找來兩個老師，從頭學做產品經理。

然而過程并不愉快。“我就覺得，一個按鈕放在這兒和放在那兒，有區別嗎？他們覺得有區別，轉化率會不同。對我來說，這事兒太細節了，太細節了。我不干產品無所謂，但我要是不干調整組織結構之類的事，會心慌。”這件事堅定了他的判斷：“做CEO，一是能融到錢，二是能整到團隊。再加一點，就是定對方向。其他都是次要的。”

看事情宏觀、有大局意識，是劉成城一個顯著的特質。36氪媒體業務總裁馮大剛說，劉成城的見解和格局，遠遠超出了他的年齡。

采訪這天是周一。按照慣例，劉成城會給4個業務部門分別開會，同步近況。“平時我特懶得說話，但周一要說很多話。說得氣都要斷了，因為你要不斷強調。”他真誠抱怨的樣子，依然是個直率的年輕人。

劉成城最早接觸計算機是在初中。大腿骨折的他在家躺了一年，游戲玩膩之后，他開始用微軟出的FrontPage自學編網頁。高二時參加江蘇省某學生編程大賽，他拿了三等獎，同桌拿了一等獎，“都覺得自己特牛逼”。

被理想激蕩的少年決定去北京中關村朝圣，火車票已經買好了，卻因為忍不住向同學炫耀而敗露計劃。他們被學校和家長捉回家，嚴密盯防下，劉成城無事可做，只能埋頭學習。高二到高三，他從全班倒數第二成了全校正數第九。

大學時代，他干過很多“雷人”卻富有成就感的事：翻譯當紅的GTD（Get Things Done）時間管理法掛到網上，眾人下載，紛紛感謝樓主；歸納電子電路實驗的二十多種做法，建一個文檔，供下一屆同學參考；考研時制作了一個“考研政治結構圖”，標記出七百多個知識點，幾年來累計下載兩百多萬次，2013年他回北郵，發現學校打印店居然直接印了一批，賣給學生。劉成城將這一習慣稱為“信息整理癖”，據此，也可以解釋后來36氪的誕生。

事實上，劉成城從未有過清晰的“創業”計劃，但做點什么的念頭又在持續攪動他。大二那年，凌志軍的《中國的新革命》出版。一口氣讀完這本講述1980年到2006年中關村變遷史的書，劉成城心潮澎湃，每一次去中關村買電腦、買配件，都覺得自己在見證一個浪潮。就在最近，他還帶一個老家來的朋友參觀了中關村。當傳說中的新浪、微軟真真切切出現在眼前時，朋友忍不住嘖嘖稱奇。劉成城完全理解那種感受。

《中國的新革命》在雙重意義上影響了劉成城的選擇。“36氪剛做媒體時，我們的想法就是做一個每天都更新的互聯網創業史。希望100年后的人來看，還能知道今天有個創投行業，有馬云、馬化騰、李彥宏這么幾個人。我們不想做《哈佛商業評論》那樣的評論者，我們只想做記錄者。”

如果劉成城的想法只是停留于此，他大概還是能做出不錯的媒體，但他的另一個愿望改變了事情的方向，或者說，拓寬了道路的界限。“那本書寫到2006年就結束了，阿里、京東這些大公司都沒怎么提。我最強烈的感覺是，我想成為書里的一部分，哪怕只是一筆帶過。”

人物周刊：你對自己的現狀滿意嗎？

劉成城：挺滿意，當然還能更好。

人物周刊：對你父母和他們的成長年代，你怎么看？你理解他們嗎？

劉成城：和我們現在社會很不一樣，經歷了不少苦難。

人物周刊：對自己的（未來的）下一代，你有什么期待？

劉成城：快樂活著，創造價值。

人物周刊：對你所從事領域的前景怎么看？

劉成城：我們在做一件有價值的事情。

人物周刊：同齡人中，你最欣賞哪些人？為什么？

劉成城：暫時想不到。

人物周刊：責任、權利和個人自由，你最看重哪個？

劉成城：我覺得三者是分不開的，有多大權利就需要擔負相應的責任，完成責任也往往就是為了自由。如果真的要選，我選自由。

人物周刊：對你影響最大的一本書，或者一部電影。

劉成城：凌志軍的《中國的新革命》。

人物周刊：你珍視自己的哪種品質？最想改進的一個缺點是？

劉成城：決策力比以前強了。我一直能想到未來，執行力也不錯，想到了就敢做，相信自己有足夠的能力去整合資源，完成這件事。我比較少有不敢做的時候，只有猶豫的時候。超出自己能力范圍的都是猶豫的，但也在不斷進步。

人物周刊：最不愿意把時間浪費在哪方面？又最愿意將之花在哪方面？

劉成城：不愿意把時間花在無意義的交流上。最愿意與員工溝通，員工一定是公司最寶貴的財富。

人物周刊：現在的你，還有哪些不安和擔憂？

劉成城：目前還沒有。