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鮮榨果汁進“貴圈”

2016-09-22 17:02:07向琳
商界 2016年9期

向琳

一個小白領從7-Eleven買了一份12元的盒飯后,再花20元買一瓶NFC果汁搭配營養,可能嗎?

如果是5年前,顯然不能,“NFC是什么鬼”?

當老牌果汁匯源推出NFC品牌“鮮榨坊”時,“零度果坊”創始人孫雋知道:鮮榨果汁的風口真來了。

NFC是英文“Not From Concentrate”的簡稱,中文意為“非濃縮復原”,即非濃縮還原100%果汁,純鮮榨、零添加。

隨著對生活品質追求的提升,抗氧化、排毒、養顏、提高免疫力成為更多人對飲品的訴求。咖啡、碳酸飲料等傳統飲品銷量逐年下滑,年輕人將興趣投向了保質期更短、口感更佳的鮮榨飲品。

三年時間,鮮榨果汁實現末位逆襲:飲品市場占有率排名從奶茶、冰淇淋、港式甜點和鮮榨果汁,已變成了鮮榨果汁、港式甜點、奶茶和冰淇淋。

NFC果汁市場有多大?

2015年美國NFC已穩定占有全美果汁市場的60% ,人均NFC橙汁飲用量約為4升。而在市值300億元的中國果汁市場,同年中國人均NFC橙汁飲用量僅為0.01升。剛起步的中國NFC市場想象力無限。

開局者

孫雋是誤打誤撞進入NFC果汁行業的。

2011年,他在成都做原漿啤酒代理時,發現了一個可能會受年輕女性青睞的鮮榨果汁市場,于是借力一些蒙牛的渠道資源,創立“零度果坊”,推出四款產品——橙、奇異果、西柚、芒果,300毫升小瓶包裝,售價17元。

產品同質化嚴重,用戶選擇性多、忠誠度低……無論是打開,還是要占領一個市場,渠道都是關鍵點。因此,飲品行業流行這樣一句話“得渠道者得天下”。

深諳此道的孫雋選擇了“全面撒網、重點培養”的方式開局,猛攻北京、上海等一線城市,在固化的傳統飲品版圖上,為NFC果汁殺出一道口子。“只要一個地方賣得好,整個渠道跟著也就通了”。實現全國鋪貨的零度果坊,銷售最好的一年大概賣出1 000萬瓶果汁,銷售額近1億元。

但2015年11月,零度果坊與其上游生產方佳美集團發生分歧,結束合作關系。作為中國最大 NFC 鮮榨果汁供應商,佳美在保留原有餐飲、酒店等NFC果汁2B市場基礎上,主攻零售渠道,推出了自己的NFC品牌——汲自然,定位為“可以嚼著吃的果汁”。

“我們想做一個大眾品牌,不希望價格太高,把渠道做窄了。”然而,鮮榨果汁確實有無法逾越的成本紅線,“一瓶NFC果汁,工廠生產環節成本5~6元。到經銷商手中,就9元了。再由配送環節到終端,就到了13元左右。”

要想降低成本,適應大眾渠道,只能在產品上做文章。用大比例的NFC果汁,調和以小比例的蘋果濃縮汁,汲自然推出三款10元左右的低價位產品,“既有現榨果汁風味,價格又能被接受。”

半年時間,汲自然鋪入全國43個城市。

對于傳統飲品市場,大賣場、商超、校園等傳統渠道,是慣有鋪開方式。但近幾年,更重品質、有時尚感的便利店,越來越受到上班族、年輕消費者的青睞。因此,與之覆蓋同一人群的NFC果汁,自然紛紛上架便利店,將之作為新崛起的戰略渠道。

無論是全家、羅森還是 7-Eleven ,NFC果汁已經占據了冷柜 3~4 個排面的貨架。便利店們會綜合品牌、口味、流行趨勢等因素選擇上架商品,“哪個品牌賣得好,便利店是風向標。”

除了商超、便利店,NFC 果汁還有許多其他渠道可發力,比如餐飲渠道:餐飲店的果汁機只能對橙、西瓜等水果進行壓榨,無法滿足用戶的多樣化需求;采購、去皮、榨取、清洗,鮮榨果汁需要占用人力;出于對水果品質和衛生指標的考慮,很多旅游景區餐飲店被禁止售賣鮮榨果汁……

鮮榨Style

國內入局者初露端倪,在大洋彼岸的美國,主打排毒功能的鮮榨果蔬汁品牌“BlueprintCleanse”已經家喻戶曉。人字拖、牛仔褲、T恤、手持濃稠果汁……美國明星出街形象經由社交網絡傳到中國,掀起了一陣NFC果汁風。

越來越多以“果汁”英文單詞Juice命名的鮮榨果汁品牌被創立——HeyJuice、FlyJuice、JuiceUp、BonJuice、JuiceJoyce等,他們對標的公司正是BlueprintCleanse。

這一波新生力量,與從商超起步并執念于此的零度果坊不同,他們相信除了占領渠道,NFC果汁可以有更多營銷方式,比如明星代言。

2015年1月,主打健康概念的新元素餐廳宣布,正式進入NFC果汁領域,并在年底推出了NFC果汁品牌——小行星。此時,綜藝節目《奇葩說》正火,為了吸引80、90后年輕用戶,小行星請了蔡康永作代言人,并以微信推送的方式,只做線上售賣。

可以看出,在明星的選擇上,NFC果汁品牌不再走顏值的傳統路子,而是分析目標用戶群喜好,有的放矢。然而,這并不是明星代言的最高階玩法。

自2013年12月獲得數百萬元天使輪投資后,HeyJuice已完成3輪融資,已披露的股東陣容豪華,包括劉強東、江南春、聯創策源、紅杉資本、Angelababy等。

對于獲得當紅明星Angelababy投資的HeyJuice,當然不會只把她當成一個普通股東。幾乎在獲得融資的同時,HeyJuice順勢推出了“Baby款”,宣稱Angelababy作為產品經理,參與研發了這一套果汁產品。

在產品概念上,HeyJuice和另一NFC品牌維果清不再像零度果坊一樣,把自己當做純粹的鮮榨果汁飲品,而是學習美國爆款同行BlueprintCleanse,以“食譜”理念進行構建。

“核心用戶是30~60歲,有頭腦、有工作、有家庭的女性,她們首先對自己有非常高的要求;其次,她們還是家庭生活的主要決策人”。維果清的用戶中70%~80%是女性,針對這些對生活、對自身有高追求的群體,果汁“食譜”是一個有誘惑力的選擇。

所謂“食譜”,就是將18瓶果汁打包成一個套裝,果汁瓶身標注序號和飲用時間。消費者每天按序號和時間喝完6瓶,每月連續飲用3天。HeyJuice套餐定價為490元,維果清套餐定價為900元。

除此之外,維果清還主打輕斷食理念,一方面在北京、上海等地嘗試小規模實體店,另一方面利用自身官網以及微信渠道,完成向C端的產品發售。

資本、明星、曝光,幾乎在2015年底,NFC果汁成了香餑餑。2015 年 9 月,匯源果汁旗下的 NFC 產品“鮮榨坊”果汁系列陸續在全國各地上市;2016 年 1 月底,農夫山泉出品的 NFC 果汁 17.5°宣布在京東首發。兩大巨頭的加入,無疑向行業宣告了 NFC 果汁品類蘊含的巨大市場潛力。

“小清新”門檻高

鮮榨果汁不是“小清新”,它并非“新鮮水果+榨汁機”這樣簡單。一旦進入標準化工業生產,其背后就涉及到復雜的試錯過程。

比如HeyJuice是混合果蔬汁,同時又強調顏色上要有賣相。該公司負責人在接受記者采訪時,順手拿起某款顏色亮紅誘人的HeyJuice果蔬汁,“有營養、有味道,沒顏值不行啊。”

有些瓜果蔬菜極易氧化,比如蘋果汁與空氣接觸后很快變成暗褐色。HeyJuice對此的解決方案是,將其與甜菜根、胡蘿卜等色彩濃厚、不易氧化的食材搭配在一起,榨出的果汁通過管道進入低溫存儲罐,快速裝罐密封,從而減少與空氣的接觸,最大限度延遲蘋果汁的氧化速度。

最初,HeyJuice嘗試自建小型生產線,但當時國內的果汁企業幾乎沒有冷壓鮮榨果汁的設備。HeyJuice先是從國外購置機器設備加工生產,后于2014年11月拿出1 000多萬元全資收購了一家傳統果蔬汁加工廠,隨后追加2 000多萬元從國外引進超高壓滅菌工藝設備對生產線進行改造。

孫雋做果汁的秘訣也是“調配”。以橙汁為例,零度果坊的橙汁使用了贛南臍橙、四川錦橙和血橙。三個品種的橙子各有特色,臍橙香氣濃厚、錦橙酸甜適中、血橙果粒感較強,“先各自榨完,再按照一定比例混合在一起,這樣喝起來比較舒服”。

零度果坊的生產流程,包括在當季采購水果完成榨汁,然后冷凍儲藏,到使用時再解凍罐裝。但自建整條生產線,總體也要幾千萬元的成本。

2015年上半年,在北京有24家直營店的水果先生轉型鮮榨果汁。作為現榨現喝的水吧模式,水果先生格外講究操作方式。比如新西蘭奇異果汁,其創始人總結的經驗是“攪拌機只能點動三次,不可以連續攪動”,連續攪動會導致奇異果內的小籽破裂,吞咽時有一種異物感,而點動三次就能避免這個問題。

很多鮮榨果汁店使用的都是離心式榨汁機,刀片會在高速旋轉中釋放出熱量,加速果汁的氧化,尤以石榴、西柚、葡萄等果汁為甚。從2012年開始,水果先生為此前后花掉了幾百萬元,通過自主研發,最終在榨汁設備上也采用了低溫冷壓技術,靠垂直壓力將果肉壓碎、擠出果汁。

從這個角度看,貌似“小清新”的鮮榨果汁,光進入門檻就高聳著復雜的工業邏輯。

繞不開的冷鏈

相較傳統濃縮果汁,鮮榨還有個居高不下的成本“全程冷鏈”。

“果蔬汁的貯存條件在0~4℃之間,只能恒溫冷藏運輸,平均每單的冷鏈成本在60~80元。現在的冷鏈其實都在燒錢。”談到高昂的運輸成本,HeyJuice負責人很是無奈。

此外,鮮榨果汁的保質期往往在7~25天,先生產后銷售的模式無法預估銷量,過剩的產品只能通過活動推廣消化掉,這也導致部分顧客收到果汁時,保質期只剩下幾天,“這是一種可怕的顧客體驗。”

如何在保證體驗的前提下降低成本?

HeyJuice通常在用戶完成預付下單后才進行生產。每批成品下生產線后會立即進入冷藏的成品庫。隨后,第三方冷鏈服務商的貨車會在20分鐘內進庫,將已經做好保溫包裝的果汁裝車——載著外地訂單的順豐冷鏈車直奔機場,裝有本地訂單的物流公司冷鏈車則駛向各自的網點。

相較于HeyJuice的分散式訂單,零度果坊則用集中式配送來攤薄成本。零度果坊的生產基地位于四川內江,每周為全國的超市配送兩次。生產和包裝都在0~4℃的環境中,之后采用全冷鏈物流配送。

“我們選用各個區域做鮮奶、酸奶的經銷商進行最后的超市配送,他們不需要額外投入冷藏車的成本,還能提高自己冷鏈的利用率。”孫雋算了下,零度果坊在每瓶果汁上付出的冷鏈運輸成本不會超過1元。

運輸環節的錢是省下來了,冷凍儲存環節卻還有一筆大開支。水果生產具有時令性,商超品牌的供應卻需要穩定。因此,每當一種水果成熟,零度果坊會一次性榨成果汁,放入零下18~30℃的冷凍庫中儲藏,為商超配送前會根據供貨量進行解凍罐裝。鮮榨果汁需要很大的冷凍面積,加上半年儲存時間,“冷凍儲藏的成本每年就要幾百萬元”。

也正因此,即便零度果坊在《2015年中國果汁行業白皮書》中顯示銷量排名第一,其創始人孫雋仍表示“尚在起步階段”。

起步雖艱,但參與者們卻很樂觀。隨著注重生活品質的90后群體日益成為消費主力,中商情報網預測,2016年NFC果汁的市場規模在12億元,至2020年這一市場規模將達到120億元。NFC果汁的春天才剛剛到來。

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