專業技術人員評價系統研究

莊瑾　寇偉　季鏡炎　周建峰

摘 要：在充分分析了專業技術人員評價系統的設計原則、指標體系和指標結構的基礎上，采用多元統計分析法對專業技術人員的各項指標進行有效的考核、評價，為企業人力資源的合理配置提供了參考依據。

關鍵詞：專業技術人員；評價系統；人力資源管理機制；指標體系

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.16.038

日益激烈的競爭環境要求企業要建立與之相適應的人力資源管理機制。專業技術人員，特別是高科技人員，已經成為了推動企業發展的重要環節之一，他們能否充分發揮科技人員的作用直接關系著企業的建設與發展。如何才能充分發揮專業技術人員的作用，使企業價值最大化？實踐證明，有效的人力資源管理，合理的人才評價系統，完善的企業用人機制，能夠最大限度地提高企業的綜合競爭力，實現價值最大化。本文簡要研究了人員考核和評價辦法，以期為日后的相關工作提供參考。

1 建立評價系統

人員評價系統是指運用先進的方法和手段測量、評價企業各類人員的能力、素質的一種人力資源管理活動。

近些年，隨著“以人為本”思想在現代管理中的不斷完善和發展，專業技術人員評價系統逐漸成為了企業人力資源管理的重要工具和手段，它在人員選拔、培訓和日常考核等方面發揮著非常重要的作用。

1.1 評價系統設計原則

設計評價系統是為了正確綜合評價人員，為企業提供數據支持，創造更好的經濟效益。在設計評價系統時，應遵循“科學性、系統性、可測性”的原則。同時，在工作中，要明確評價標準的定義，全面反映被評價對象的綜合情況，保證綜合評價的全面性和可靠性。

1.2 開發評價指標

在開發系統的過程中，要建立系統設計、實施、維護等方面的評價指標，包括系統性能、可維護性、可靠性等方面的內容，并根據指標的重要程度給定分值和權重。

1.3 用戶評價指標

用戶評價指標主要用于規范用戶的評價行為，包括界面友好性、信息及時性和信息準確性等。

2 指標結構

根據評價的相關要求，建立一套完整的專業技術人員評價系統，需要系統地分析不同崗位、不同性質、不同工作環境的人員情況，人員的崗位不同、任務不同、層次不同，其評價指標和要求也有所不同。指標確立過程可分為以下4個階段：①梳理崗位工作能力要素。根據企業文化、戰略分析企業情況，建立崗位評價規范，明確專業技術人員在相應崗位應掌握的知識、技能和評價要求。②明確評價目的，收集相關資料。在工作中，要先明確構建專業技術人員評價系統的目的，以及其在改進專業技術人員工作、引導專業技術人員行為方面發揮的作用。通過崗位分析，明確構建系統所需的資料、數據，并整理和分析相關資料信息。③構建評價系統模型獲取評價系統的相關要素。在工作中，可以通過對崗位的分析、行為訪談，選取一定量的樣本提取專業技術人員的評價指標特征和要素。④建立評價指標體系。建立評價指標體系是對專業技術人員進行量化管理的重要環節。因此，可以結合專業技術人員的實際工作，從思想素質、業務素質、工作績效等方面進行分析，具體可歸納為素質和績效兩方面的內容。綜合評價體系指標如圖1所示。

3 多元統計分析

多元統計分析是從經典統計學中發展出來的一個分支，是一種綜合分析方法，它能夠在多個對象和多個指標互相關聯的情況下分析它們的統計規律，初步確定評價指標后，可以采用多元統計分析法加以完善。在觀測n個對象的p個指標時，具體步驟如下。

3.1 采集數據可能因子矩陣X

3.2 相關矩陣R的計算

3.3 聚類

選定a為臨界值，如果rij>a，則將其歸為一類，設有S個要素被聚類，則在R中除去S個要素對應的行和列可得：

重復上述步驟，直至所有要素都被聚類。

4 結束語

專業技術人員是企事業單位生存和發展的基礎，而專業技術人員評價系統的建立在企業人才管理方面發揮著至關重要的作用。建立一套完善的評價機制、用人機制，能夠充分調動人才的積極性，極大地發揮企業的創造力，最大限度地實現企業的價值。

參考文獻

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〔編輯：白潔〕