喬穎：逼出來的轉型路

謝舒

回想五年前的決定，喬穎總覺得有些“上了賊船”的意思。

那時候她剛從一家房地產國企辭職，一心準備和朋友創業開辦一家網絡公司。然而與中央電視臺主持人王凱的一次見面，改變了這一切。

王凱因央視經濟頻道《財富故事會》欄目而廣為人知。2011年5月9日，他發了一條微博：“每個主持人都有一大堆淘汰下來的出鏡裝，也有很多朋友問過我能不能買到一模一樣的。我突然有個想法，開個網店，把每件衣服配上原主持人的出鏡照片在網上賣掉，然后把錢捐給民間慈善團體。”

王凱找到了喬穎。二人結識于一家越野車俱樂部，多次一起自駕游，是非常好的朋友。

喬穎多年來一直熱心公益，對大病兒童救助、服刑人員子女和貧困地區兒童極為關注，組建了一支民間志愿者團隊，先后為大連愛在海邊兒童村、北京太陽村、光愛之家、打工子弟學校做志愿者服務，當時正在幫助民間公益團體天使媽媽籌備第二個“天使之家”孤兒寄養點。

王凱問喬穎，能否來幫自己經營這個公益網店，喬穎爽快地答應了。

令王凱沒想到的是，那條微博發出后幾個小時之內就獲得上千次轉發，要求參與進來的不但有主持人，還有演員、歌手、運動員、模特。甚至有網友直接在微博上@他，點名說想要誰的衣服并不惜拋出重金。也有很多朋友表示愿意成為義工。

他開始設想，是不是可以把這件事情做大一點。在中國青少年發展基金會的支持下，2011年6月6日，“愛心衣櫥”專項基金成立，資助方向確定為用拍賣和募集來的資金定制新衣服，支持貧困地區那些缺少衣服的孩子們。

從網店的構想進階為專項基金，喬穎一度有所猶豫，因為涉及到兼職和專職的本質區別。她謹慎地征求了父母和愛人的意見，意料之中，都不贊成，“家人覺得做公益的收入與之前做房地產相差太多，而且工作又辛苦又危險。”

她回過頭去向王凱尋找信念。“我就問他，會一直堅持把這個事情做下去嗎？他說肯定會啊，那我就答應了。” 喬穎笑著說，“不過后來我經常和他開玩笑，說自己上了賊船了！”

最初兩年，得益于王凱和另一名發起人、央視財經頻道主持人馬洪濤的名氣和人脈，“愛心衣櫥”順風順水，央視及各大衛視著名主持人，演藝界、歌唱界、體育界眾多明星名人紛紛把衣服捐贈出來拍賣籌款，兩屆慈善晚宴星光璀璨，分別募得善款570.983萬元和1090.3萬元，讓愛心衣櫥在那兩年里風生水起，知名度一路攀升。

正當“愛心衣櫥”一步步邁向高階，王凱和馬洪濤卻先后提出離任管委會。“愛心衣櫥”本是他們的兼職，因為精力有限，他們打算退出，把位置留給真正有能力也有精力的人。

王凱找喬穎聊想法和打算。他給了三個建議：收縮項目，能堅持到什么時候算什么時候；交給上級單位中國青少年發展基金會，讓愛心衣櫥成為它旗下的一個子項目；轉交給一個發展比較好的公益機構。

喬穎在思考了幾天后還是決定自己繼續做下去，“我覺得它就像我的孩子，我看著它一步步成長起來，放不下。”她說，“愛心衣櫥在成長的過程中，給了志愿者和受助的孩子們很多期盼和希望，如果我撒手不做了，他們的期盼和希望就沒有了。”

可是擺在面前的問題卻很現實，最重要的一點，沒有了王凱和馬洪濤強大的人脈關系，籌款變得很艱難。“基本上2013、2014這兩年，我們都在吃老本，主要是倚仗兩屆慈善晚宴籌集的善款。”喬穎說，最艱難的時候，愛心衣櫥一度連房租也付不起，她不得不自己掏錢墊付和找朋友借錢，才得以維持團隊的運營。

愛心衣櫥成立之時，愿景為“每年幫助20000名偏遠、貧困地區小學生穿上溫暖新衣”，按照每套衣服155元的公益采購價，僅“新衣”這一個項目，愛心衣櫥就需要300多萬元的經費，再加其它項目和行政經費，每年大概需要籌集五六百萬元才能保證正常運作。

有一段時間，喬穎非常悲觀和絕望，“覺得能力有限，甚至一度覺得是不是真做不下去了？”阻力不完全是因為兩位發起人的離開，很大程度也跟2013年經濟形勢下滑有關。此時，愛心衣櫥第二屆管委會成員給了喬穎最大的支持，愛心衣櫥開始尋求轉型，從“高大上”走向“接地氣”，籌款對象由企業和明星名人逐漸轉向直接面對網友和大眾。

早期，愛心衣櫥的微博拍賣品只是單一的主持人、明星演出服，轉型后，開始增加書畫、瓷器等各種民間藝術品，價格更親民，網友的積極性被調動了起來。同時，在騰訊樂捐、支付寶等籌款平臺興起后，喬穎亦讓愛心衣櫥的項目積極入駐，拓寬籌款渠道。在舉辦項目活動時，愛心衣櫥還用秒拍、直播等新興社交軟件進行傳播，增加活動的曝光度和互動。

各種活躍表現讓愛心衣櫥日益受到關注，好轉的趨勢從2015年下半年開始變得明顯。99公益日之后，騰訊公益微信公眾號特地為愛心衣櫥做了內容推送，“籌款效果非常好，文章發出后兩個小時就破了10萬點擊，兩天就籌到130多萬元。”隨后，“減衣挑戰”和“賣火柴的小女孩”兩個公益傳播項目主動找到愛心衣櫥合作，吳亦凡、何炅、Angelababy等明星的參與和社交網站的引爆，令喬穎覺得，“愛心衣櫥從來沒有這么火爆過”。

“整個團隊甚至一度覺得是不是天上掉餡餅了，”喬穎說。可是她明白，“天上怎么可能掉餡餅呢？是大家的辛勤耕耘和不懈努力到了有回報的時候。”

創始之初，愛心衣櫥就確定走品質路線。前不久，北京服裝學院教授郭燕一行到愛心衣櫥參觀交流，喬穎把為貧困地區孩子定做的沖鋒衣褲套裝拿出來，郭燕仔細地看、摸、聞、吹后，非常驚訝地說：“這個衣服的原材料和做工質地真好，上衣的防水涂層是由國外進口的，這種涂層國內做不出來。”衣服的質地第一次從專家口中得到印證，喬穎自豪而欣慰。

如今的愛心衣櫥，“為貧困地區孩子送新衣”的初衷不改，又增加了“傳愛”項目、“閑置衣物”項目、“助學包”項目，從關愛貧困鄉村偏遠山區小學生到為鄉村教師送去新衣和物資，為貧困家庭送去消毒整理過的閑置衣物等等。今年，還啟動了“一對一助學”項目，資助貧困家庭的孩子完成學業。

喬穎說，在接下來的五年，愛心衣櫥將考慮注冊一個自己的NGO和一家社會企業，以滿足不斷發展壯大的項目類型，為愛心衣櫥搭建“造血”系統，增加動力和燃料。

這是喬穎在幾年來各類公益課程的學習中摸索出來的門路。她從未停止過充電，星火計劃、老牛學院的公益課程她一直在學習，最近，她正在考慮參加基金會中心網的秘書長培訓班，她亦積極支持愛心衣櫥的年輕人們參加各類培訓課程。很多課程包括一些行業論壇都在提倡用商業思維來做公益機構，喬穎覺得這是愛心衣櫥下一個五年要嘗試的事情。

2016年6月6日是愛心衣櫥五歲生日，微博上，全國各地發來很多祝福文字和視頻，包括各地學校、地方站、志愿者和合作伙伴，喬穎的主頁更是被各種感動和感謝占滿。

喬穎在微博上寫下一句話：五年風雨兼程路，初心不改；足下無私奉獻情，日夜不忘。我們會繼續滿懷信心、滿懷感恩地走向下一個五年。