我國省級科技創新信息服務平臺建設現狀分析及思考*

羅 穎，甘安龍，劉小強

我國省級科技創新信息服務平臺建設現狀分析及思考*

羅 穎，甘安龍，劉小強

（江西師范大學，江西南昌330000）

對全國省級科技信息服務平臺的建設基本情況及其開展文獻信息服務、信息咨詢服務和科技成果轉化服務等情況進行了調研和分析，總結了目前省級科技信息服務平臺建設的一些問題。在此基礎上，對如何以江西省高校數字圖書館這一強大的信息資源為依托，建設江西省科技創新信息服務基礎平臺，開展科技文獻檢索和傳遞、信息咨詢、競爭情報、科技成果轉化等深層次科技創新信息服務進行了思考。

科技服務；資源共享；信息服務；科技成果轉化

1　引言

利用網絡資源和技術構建科技文獻信息資源服務平臺，已成為有效組織和開展科技文獻信息服務的主要形式。早在2000年，江西省政府就出臺了《江西省科技成果轉化條例》，一方面，引導和加強企業與高校、企業與科研機構之間的合作，推進“產學研”聯盟的形成，通過企業出資金、機構出資源等多種途徑協作促進科技成果轉化；另一方面，注重大中型企業通過技術擴散或者與有條件企業合建研發機構的形式，帶動整個產業的技術吸收和開發能力，提高市場競爭力［1］。2006年，我國正式頒布的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》中明確將科技文獻共享平臺建設作為推動我國自主創新的重要保障條件。

本文對全國省級科技信息服務平臺的建設基本情況及其文獻信息服務、信息咨詢服務和科技成果轉化服務等情況進行調研和分析，總結目前省級科技信息服務平臺建設的一些問題。在此基礎上，思考如何以江西省高校共建共享數字圖書館聯盟這一強大的信息資源為依托，充分發揮現有人才和資源優勢，聯合相關政府職能機構，建立科技信息統一建設、統一檢索利用、統一為“產學研”開展深層次科技信息服務的江西省科技創新信息服務平臺，面向高校、科研機構、企業用戶開展深層次科技創新信息服務。

2　全國省級科技信息服務平臺建設情況

2.1平臺建設基本情況

2.1.1平臺網址調研

以網絡、電話和郵件等途徑調查我國內地31省、自治區和直轄市省級科技信息服務平臺建設情況。如表1所示，31個省級行政區都建設了省級科技文獻信息共享服務平臺。

表1　全國省級科技文獻信息共享服務平臺名稱及網址

2.1.2平臺的承建單位

從調研情況看，平臺承建單位普遍以各省級政府科技管理行政部門下屬的科技情報研究所（科技信息研究所、研究院）等為主，成員單位有中科院情報所、省級行政區域內的高校、科技事業單位、企業等。如：湖北省科技信息共享服務平臺由湖北省科技信息研究院牽頭，聯合武漢大學圖書館、華中科技大學圖書館、CALIS華中地區中心門戶、中科院國家科學圖書館武漢分館、NSTL（國家科技圖書文獻中心）武漢服務站等共同建設；四川省科技文獻共享服務平臺由四川省科技信息研究所、中科院成都文獻情報中心為牽頭單位，聯合四川大學圖書館、四川省標準化研究所、四川省國防科技情報所等省內各行業和市、州的科技情報服務機構合作共建。

2.1.3平臺更新和維護情況

目前，全國各省級科技文獻服務平臺已經基本全部建立，但是發展水平參差不齊。如在調研期間，已有兩家省級科技文獻服務平臺的鏈接打不開，還有多家平臺的多個子鏈接也打不開。

網站新聞和動態的更新可以從側面反映網站的使用率和維護情況，從本次調研的各省級科技文獻服務平臺的新聞動態和網站在線咨詢的更新時間來看（見圖1），除鏈接打不開的兩家網站外，無新聞動態更新和網站公告的網站共有7家。絕大多數平臺無法實現較為及時的更新。此外，更新的頻率普遍不高，有的平臺一年的新聞動態和公告為2～3條，甚至有的一年內一條動態更新都沒有，有的平臺的新書推薦為近十年前出版的書目等。

圖1　各省級科技文獻服務平臺的新聞動態和網站在線咨詢的更新情況

從網站的更新頻率來看，上海研發公共服務平臺、貴州省產業創新科技文獻服務平臺、湖北省科技信息共享服務平臺、天津科技信息服務平臺等保持較為及時的更新速度。

2.2全國省級科技服務平臺服務開展情況

文獻信息服務是各服務平臺提供的基礎服務，此外，基于文獻的信息咨詢服務、科技成果轉化服務等，是平臺提供的更深層次服務。

2.2.1文獻服務及運作模式

目前，在能打開網頁的各省級科技服務平臺中，它們都提供知網、萬方、維普等文獻信息數據庫檢索功能，部分提供適量的文獻傳遞服務。用戶通過注冊登錄網站，可獲得不同層次的文獻信息服務。調查發現，有半數左右省級科技文獻信息服務平臺未提供具體的服務收費標準，只說明對提供的服務收取一定的服務費用，其他半數平臺根據不同文獻類型標明具體的服務收費標準。

對于文獻服務的收費，每個平臺的規定不盡相同。如用戶注冊上海研發公共服務平臺，通過審核后可獲得5篇下載全文的限額。用戶注冊內蒙古科技創新綜合信息系統后，賬戶默認提供100元金額。廣東、寧夏、浙江、四川四省的平臺運作則采取收費和免費相結合的服務模式。用戶注冊云南、甘肅的平臺后可獲得50元免費試用。湖北省內外機構、工商企業、行政管理部門和個人均可通過Internet登錄湖北省科技信息共享服務平臺網站，非授權IP段用戶需注冊后，賬戶內即默認贈送100元，可在網站通過下載全文、文獻傳遞、云傳遞等方式獲得數據庫資源及使用代借代查等服務。湖南平臺原文傳遞功能需按頁收取費用，并且每篇收取3元左右服務費，由用戶注冊后在線申請創新報告和定題跟蹤服務，以及在線提供某產業分析報告的文摘，用戶需要的話再聯系購買全文報告。青海省的平臺資源全部來自青海省科技信息研究所鏡像與網絡數據，用戶注冊后可在線檢索文獻資源，需要文獻全文時，可以事先交付預付款，額度不限，付費方式有郵局匯款、銀行轉賬、直接付費、繳費卡充值等。

2.2.2信息咨詢服務

信息咨詢服務方式多樣，包括在線咨詢、郵箱咨詢、電話咨詢、科技查新、定題服務、訂閱推送等。圖2反映所調研的31家省級科技文獻服務平臺開展上述各項信息咨詢服務的情況。

圖2　我國省級科技文獻服務平臺提供信息咨詢服務的情況統計

2.3全國省級科技文獻信息服務平臺調研的問題總結

從調研情況看，目前全國省級科技服務平臺建設呈現出發展不平衡現象，重文獻輕信息服務和科技轉化服務明顯，缺乏全面、統一、協調的領導和合作共享機制，重復建設、信息交流不暢等情況較為嚴重。

（1）發展水平呈現出不平衡性。受經濟發展水平、各方面支持力度、科研水平等因素的影響，目前全國省級科技服務平臺呈現出較為明顯的發展不平衡現象。有的平臺開展較為深入的文獻資源服務、信息咨詢服務和科技成果轉化服務，而有的平臺只建立基本的平臺框架，大多數網站鏈接長久不更新、無效鏈接較多、平臺更新頻率過低、許多服務并未真正開展等。

（2）服務層次大多不高。大多數平臺都建立文獻檢索的入口，也提供不同方式的文獻信息下載和傳遞服務，但是很多平臺并未真正開展深層次的科技情報服務和科技成果轉化服務，平臺服務層次處于較低水平。

（3）缺乏統一協調的管理。有的省的平臺由科學技術情報研究所、高校科研機構、中科院文獻情報系統等多頭建立，缺乏全面、統一、協調的領導和合作共享機制，重復建設嚴重，效率低下，信息交流不順暢。

3　建立以江西省高校數字圖書館為基礎的江西省科技創新信息服務平臺的思考

3.1必要性和可行性分析

在當今信息大爆炸的時代，企業的發展依托于信息的程度越來越高。信息資源是企業創新的源泉，充分開發利用信息資源是激發企業創新潛能的重要途徑。

江西省高校數字圖書館項目是在江西省教育廳領導下，經政府相關部門論證、審查并批準立項建設的。該項目分設1個中心館、5個分中心館，目前包括江西省內高校圖書館和井岡山干部學院圖書館、江西省委黨校圖書館、江西社科院圖書館等60多個成員館，并且成員館數量還將逐漸增加。中心館設立在江西師范大學，分中心館分設在江西理工大學、井岡山大學、景德鎮陶瓷大學、九江學院、新余學院。其統一門戶軟件平臺于2014年12月正式開通運行，該平臺匯集十分豐富的文獻信息資源、學科資源和人才資源，旨在建立一個標準化、可擴展、多館協同的分布式數字化圖書館系統，具有數字資源加工、管理、存儲、交換和服務等一系列功能，同時又有可向江西全省高校和社會讀者提供一站式的、無縫集成的、個性化的文獻內容服務、聯合咨詢服務、教學與科研支持服務以及其他相關服務的環境。

目前，江西省除省級共享平臺江西省科技創新公共服務平臺外，還建立多個不同形式的科技創新信息平臺，如江西省科技廳網、江西省生產力促進中心、江西省技術轉移服務中心網站等，但這些平臺缺乏較為完備的文獻信息資源，也較少與高校開展全面、深入的產學研合作，缺乏全面、統一、協調的領導和合作共享機制，存在重復建設、信息交流不暢等問題。所以，應當以江西省高校數字圖書館建設為契機，充分吸收全國其他省份科技文獻服務平臺建設的經驗教訓，建立統一建設和利用的深層次江西科技信息服務平臺。

3.2江西省科技創新信息服務基礎平臺的框架設計與實現

以江西高校數字圖書館省中心館為中心、5個分中心館為輻射，依托高校圖書館文獻資源、人才資源、科研資源優勢，建設一個集海量科技信息資源、深入的多層次信息服務于一體的科技創新信息服務基礎平臺。主要包括以下幾方面的內容：

3.2.1科技文獻資源共建共享

通過集中采購、文獻信息共享等方式，實現科技文獻資源共建共享。資源類型包括：國內外科技論文、專利、報紙、標準等各類數據庫；地域、行業、學科領域特色數據庫；各類網絡資源。通過平臺可以跨庫檢索、全文下載，并與其他區域信息資源進行交流共享，實現科技文獻資源的一站式提供。

3.2.2科技信息服務

依托平臺，為江西省各行業科研人員、機構、用戶在科技活動各個階段提供各類科技信息服務，包括文獻傳遞、文獻學術不端檢測（文獻重復率檢測）、信息咨詢、科技查新、代查代檢、定題服務、專利檢索等。

3.2.3科技評價/分析服務

為高校、企業、科研機構及科研人員的科研實力及競爭力進行評價和分析，為地方科技發展水平、實力和影響力進行評估分析，為江西省科技管理與創新提供全面客觀的決策依據。

3.2.4成果轉化服務

為搭建高校、科研機構與企業、市場之間的交流平臺，促進科研成果的快速轉化，該平臺設立科技成果轉化服務子平臺。首先，為江西省內高校、科研機構建立成果在線發布和保存平臺。其次，設有統一的科技成果轉化服務平臺，為高校和科研機構產出的優秀成果及時向相關企業和用戶推介，并為科技研發方和市場生產方的合作提供協助，從而提高科技活動對江西省經濟文化貢獻，加快江西省科技和經濟文化發展。

4　結語

針對目前全國省級科技服務平臺建設呈現發展不平衡性，重文獻、輕信息服務和科技轉化服務，缺乏全面、統一、協調的領導和合作共享機制，重復建設、信息交流不暢等問題，江西應在總結其他省份和現有省級平臺建設經驗教訓的基礎上，充分發揮江西省高校數字圖書館聯盟現有文獻、人才等資源，聯合相關政府職能機構，建立統一建設、統一檢索利用、統一為“產學研”開展深層次科技信息服務的一體化科技創新信息服務基礎平臺，面向江西全省乃至全國高校、科研機構、企業用戶開展深層次的科技文獻資源共建共享服務、科技信息服務、科技評價分析服務、科技成果轉化服務。

［1］樓超.江西省企業創新信息服務體系研究［D］.南昌:南昌大學，2012.

［2］張貴紅.我國科技創新體系中科技資源服務平臺建設研究［D］.上海:復旦大學，2013.

［3］韓瑞平.基于網絡的科技信息服務平臺建設研究——國內省級科技信息服務網站建設的調查與評價［J］.科技管理研究，2009（11）:407-409.

［4］王雪燕，朱江，姜恩波，等.中國科學院科技成果信息服務平臺系統設計與功能實現［J］.情報科學，2008（8）:1205-1208，1222.

［5］劉芳兵，彭曉東，沈敏.科技文獻資源共享平臺架構與運行機制實踐研究——以重慶市科技文獻資源共享平臺為例［J］.圖書情報工作，2012（9）:66-69.

［6］嚴煒煒.基于文獻共享平臺的信息推送服務定位與架構——以湖北省科技信息共享服務平臺為例［J］.情報科學，2010（9）: 1314-1318.

［7］黃虹.江西省科技文獻信息資源共享服務平臺的建設與思考［J］.科技廣場，2010（4）:36-39.

［8］丁梅娟.建設省級區域性科技文獻信息資源共建共享體系的思考［J］.圖書館工作與研究，2005（1）:51-53.

［9］李興超.遼寧省科技信息資源共享服務平臺建設研究［D］.沈陽:東北大學，2010.

［10］鄢小燕，王璐瑤，朱江，等.四川省科技文獻資源共享服務體系［J］.圖書情報工作，2007（6）:105-108.

［11］孫振領.我國省級科技文獻共享服務平臺建設比較研究［J］.圖書情報工作，2013（14）:67-71，145.

［12］汪保君.論區域創新的科技文獻信息資源整合和共享平臺建設［J］.圖書館，2008（2）:69-72.

The Analysis and Reflection on the Construction Status of the Provincial Innovation Information Service Platform of Science and Technology in China

LUO Ying，GAN An-long，LIU Xiao-qiang
（Jiangxi Normal University，Nanchang 330000，China）

This paper investigates and analyses the construction status，document information service，information consultation service and scientific and technological achievement transformation service of the provincial innovation information service platform of science and technology in China，summarizes some problems at present.On this basis，it puts forward some thoughts of the construction of Jiangxi science and technology innovation information service platform，deep science and technology innovation information service such as science and technology document retrieval and transmission，information consultation，competitive intelligence，scientific and technological achievements transformation with relying on the powerful information resources of the digital library of university in Jiangxi province.

science and technology service；literature sharing；information service；technology achievement transformation

G35

G35

A

2095-5197（2016）04-0057-06

羅穎（1987-），女，館員，碩士，研究方向：數字圖書館、參考咨詢、信息服務等；甘安龍（1967-），男，講師，碩士，研究方向：圖書館管理、圖書館聯盟、參考咨詢等；劉小強（1977-），男，教授，博士，研究方向：教育學。

2016-05-30（編發：章忠平）

*本文系江西省重點科技成果轉移轉化計劃項目“江西省科技創新信息服務基礎平臺建設研究”（項目編號：20142BBI90024）的研究成果之一。