淺談開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解在科普?qǐng)鲳^中的實(shí)踐

李熠

【摘 要】新時(shí)期科普?qǐng)鲳^的講解教育功能越來(lái)越受到重視與肯定。隨著科技與信息的飛速發(fā)展，創(chuàng)新講解模式成了必然趨勢(shì)。本文通過(guò)比較分析開(kāi)放環(huán)境下互動(dòng)講解的特點(diǎn)和科普講解的發(fā)展趨勢(shì)，論述此種講解方式的先進(jìn)性和創(chuàng)新性。并以上海自然博物館為例，論述開(kāi)放環(huán)境下互動(dòng)講解模式的應(yīng)用效果，提出思考與啟示。

【關(guān)鍵詞】開(kāi)放式環(huán)境；互動(dòng)講解；科普?qǐng)鲳^

作為科學(xué)普及的重要課堂，科普類博物館長(zhǎng)期以來(lái)一直承擔(dān)著重要的科普教育職能，講解則是場(chǎng)館最重要的傳播與教育手段之一。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的創(chuàng)新，在開(kāi)放式環(huán)境下如何去開(kāi)展互動(dòng)講解，激發(fā)觀眾探究學(xué)習(xí)的興趣，事半功倍的達(dá)到教育目的，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和探討還不夠深入。

1 科普?qǐng)鲳^講解發(fā)展新趨勢(shì)

博物館講解是將博物館知識(shí)傳遞給觀眾的的一種宣傳教育方式，也是連接觀眾和博物館之間最直接的橋梁和紐帶。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的創(chuàng)新，博物館講解的理念和方式也在不斷與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新。與傳統(tǒng)講解相比，新時(shí)代的講解在以下三個(gè)方面有著重要的變化：一、從普適講解到因人施講。現(xiàn)在越來(lái)越多的博物館開(kāi)始開(kāi)發(fā)適應(yīng)不同年齡層次、不同知識(shí)背景人群的講解詞。“因人施講”逐漸成為博物館講解的核心理念。不同類型和年齡段的觀眾對(duì)知識(shí)的接收能力和需求不同，對(duì)觀眾進(jìn)行細(xì)分，開(kāi)發(fā)出符合不同人群各自特點(diǎn)的講解詞可以進(jìn)行有針對(duì)性的教育服務(wù)。美國(guó)自然歷史博物館、臺(tái)灣國(guó)立自然科學(xué)博物館等許多國(guó)際優(yōu)秀博物館網(wǎng)站欄目都是以不同的適用人群進(jìn)行劃分，如親子家庭、小學(xué)生、初中生等。二、從知識(shí)灌輸?shù)交?dòng)交流。傳統(tǒng)的講解以講解員的單向知識(shí)灌輸為主導(dǎo)，觀眾被動(dòng)的接受知識(shí)。現(xiàn)在講解員會(huì)與觀眾互動(dòng)溝通、交流討論，引起情感及思維上的共鳴，激發(fā)觀眾對(duì)于知識(shí)的探知欲望[1]。三、從概覽介紹到深度講解。信息封閉、網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們?cè)诓┪镳^獲取的知識(shí)大多僅限于表面的介紹。如今身處信息量大爆炸的時(shí)代，觀眾獲取知識(shí)的渠道變得便捷且多樣，除了展品本身的知識(shí)外，越來(lái)越多的觀眾希望能夠了解是標(biāo)本背后的故事、所體現(xiàn)的科學(xué)知識(shí)等更為深入的知識(shí)內(nèi)容。

2 開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解的定義、優(yōu)勢(shì)和模式

2.1 開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解的定義

“開(kāi)放式環(huán)境”中的“環(huán)境”是場(chǎng)館的常設(shè)展區(qū)。“開(kāi)放式”主要是從場(chǎng)館參觀群體性質(zhì)上來(lái)定義的，意指觀眾的流動(dòng)性和隨機(jī)性。在開(kāi)放式環(huán)境中，展區(qū)參觀人群是隨機(jī)流動(dòng)的，無(wú)時(shí)間和數(shù)量的限制，這就明確了講解受教對(duì)象的年齡層次、教育程度、參觀目的和行為方式均呈多樣化。

“互動(dòng)講解”就是在講解過(guò)程中講解員與受教者相互間有言語(yǔ)、眼神、行為甚至思想上的溝通交流，以達(dá)到學(xué)習(xí)和教育目的。

開(kāi)放式環(huán)境下的互動(dòng)講解就是在場(chǎng)館常設(shè)展區(qū)內(nèi)，參觀人群隨機(jī)流動(dòng)，講解員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾教育背景和愛(ài)好興趣，有針對(duì)性的和觀眾進(jìn)行有交流、溝通的講解活動(dòng)。

2.2 開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解的優(yōu)勢(shì)

開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、打破靜態(tài)展示方式，提升觀眾和自然的親密度。科普?qǐng)鲳^展品陳為靜態(tài)的生物標(biāo)本或化石，雖然已經(jīng)設(shè)立了不少互動(dòng)展項(xiàng)和活體養(yǎng)殖區(qū)域，但可供普通觀眾近距離觸摸、深度互動(dòng)的展項(xiàng)還是不夠多。開(kāi)放環(huán)境下互動(dòng)講解通過(guò)在講解過(guò)程中提供可供近距離觀察和觸摸的標(biāo)本化石，生動(dòng)的進(jìn)行“人與物”之間的互動(dòng)，激發(fā)參觀者對(duì)于知識(shí)的探究興趣。二、創(chuàng)新講解模式，提高觀眾和講解員的交流度。開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解過(guò)程中，講解員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的教育背景和興趣愛(ài)好，幫助他們構(gòu)建適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。

Roy Ballantyne等人對(duì)不同旅游景點(diǎn)游客的環(huán)境意識(shí)、興趣和動(dòng)機(jī)進(jìn)行了研究，其中包括了博物館[2]。研究發(fā)現(xiàn)在“學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)”上，博物館最高。由此可見(jiàn)，博物館是進(jìn)行社會(huì)教育的重要公共場(chǎng)所。

開(kāi)放環(huán)境下互動(dòng)講解為參觀者構(gòu)建了一種智力開(kāi)發(fā)型的教育模式，根據(jù)這種模式，在實(shí)踐中，講解員與觀眾始終處在真誠(chéng)、平等、透明的對(duì)話之中[3]。

2.3 開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解模式

樹(shù)立“以人為本”的講解理念，適應(yīng)社會(huì)和公眾的各種文化需求，是新時(shí)期賦予科普講解人員的新要求[4]。

傳統(tǒng)講解模式中，講解員在整個(gè)參觀講解中起到主導(dǎo)作用，參觀者扮演信息接受者的角色。這種講解模式讓觀眾獲得了某種信息或結(jié)論，卻沒(méi)有讓觀眾體會(huì)到“如何去學(xué)習(xí)感知某種知識(shí)或展品”。開(kāi)放式環(huán)境下的互動(dòng)講解模式，博物館講解人員和教育人員是觀眾自行建構(gòu)知識(shí)的助長(zhǎng)者和諮商者，他們要鼓勵(lì)觀眾假設(shè)、解釋、質(zhì)疑，要讓觀眾分享他們的看法、體會(huì)和思考等，幫助觀眾進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我探索，最終達(dá)到科普教育的目的。

3 科普?qǐng)鲳^開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解實(shí)踐——以上海自然博物館為例

3.1 上海自然博物館的開(kāi)放式科普環(huán)境

上海自然博物館開(kāi)放式環(huán)境主要由十個(gè)常設(shè)展區(qū)組成。依次為：起源之謎、生命長(zhǎng)河、演化之道、上海故事、生態(tài)萬(wàn)象、生存智慧、大地探珍、人地之緣、繽紛生命以及未來(lái)之路。觀眾在展區(qū)中自由進(jìn)出，隨機(jī)流動(dòng)，無(wú)固定性和針對(duì)性。

3.2 上海自然博物館互動(dòng)講解的開(kāi)展情況

本館打破傳統(tǒng)單向的講解模式，為更好的在講解過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人與人、人與物之間的互動(dòng)，特別定制了輔助講解工具—小推車。推車上有專門放置標(biāo)本、化石、模型的抽屜，也有車載音響、PAD設(shè)備，用以播放視頻音頻。講解時(shí)，講解員可以邊講邊把相關(guān)標(biāo)本化石拿出來(lái)讓觀眾觀察觸摸，也可以與觀眾面對(duì)面進(jìn)行交流溝通，解答疑問(wèn)。

3.3 上海自然博物館開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解實(shí)踐

本館開(kāi)放式環(huán)境下互動(dòng)講解活動(dòng)每場(chǎng)為半小時(shí)，均圍繞一個(gè)主題展開(kāi)講解，地點(diǎn)為與講解主題相關(guān)的展區(qū)內(nèi)。以現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)召集觀眾的形式組織實(shí)施。講解時(shí)，不拘泥于通常的站立，可站、可走、可坐，由講解員結(jié)合講解主題和現(xiàn)場(chǎng)展品，根據(jù)隨機(jī)受眾者的知識(shí)背景和興趣愛(ài)好，借助演示道具、儀器、標(biāo)本等，組織開(kāi)展講解、交流和討論。

到目前為止，我們已經(jīng)策劃開(kāi)展了7個(gè)展區(qū)20個(gè)主題的開(kāi)放環(huán)境下互動(dòng)講解活動(dòng)。7個(gè)展區(qū)為：演化之道、上海故事、生態(tài)萬(wàn)象、生存智慧、人地之緣、繽紛生命、大地探珍。20個(gè)講解主題分別涵蓋植物、鳥(niǎo)類、地質(zhì)、昆蟲(chóng)、古生物、古人類學(xué)、底棲生物等各大學(xué)科專業(yè)。

通過(guò)下面動(dòng)物雌雄有別和昆蟲(chóng)發(fā)育兩個(gè)主題的講解方案舉例，我們可以看到上海自然博物館開(kāi)放環(huán)境下互動(dòng)講解的實(shí)踐應(yīng)用。它主要強(qiáng)調(diào)了講解員與受教者之間圍繞一個(gè)話題展開(kāi)討論和交流，分享彼此的看法。

方案一：

安能辨我是雄雌講解方案

1）基本信息

主題：動(dòng)物的雌雄

地點(diǎn)：繽紛生命展區(qū)“雌雄有別”展項(xiàng)群

時(shí)長(zhǎng)：30分鐘

2）活動(dòng)流程

（1）招募開(kāi)場(chǎng)

招募現(xiàn)場(chǎng)觀眾在坐墊上坐好，“吧主”簡(jiǎn)單介紹今天的聊天主題。

（2）話題一：互動(dòng)問(wèn)題1：讓現(xiàn)場(chǎng)的小朋友們說(shuō)說(shuō)，在他們眼中，覺(jué)得男生和女生有什么區(qū)別？

“吧主”簡(jiǎn)單開(kāi)場(chǎng)后，向參與者提問(wèn)話題一，讓現(xiàn)場(chǎng)的小朋友們對(duì)“雌雄”有一個(gè)直觀、感性的認(rèn)識(shí)。

（3）話題二：大家知道不同的動(dòng)物的雌雄如何在外表上體現(xiàn)出來(lái)嗎？

“吧主”向參與者提問(wèn)話題二，根據(jù)我們現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)雌雄展柜，分別從不同種類的動(dòng)物出發(fā)，去交流探討。

蟹的雌雄 —螯肢、肚子的形狀

鳥(niǎo)的雌雄—以雞形目為例，羽色、肉冠、肉腳、尾羽

昆蟲(chóng)的雌雄—實(shí)物與標(biāo)本相結(jié)合，鄂部、個(gè)體

（4）互動(dòng)環(huán)節(jié)：大家都來(lái)找一找

“吧主”可以結(jié)合展項(xiàng)群的三個(gè)展柜，先讓參與者自己去辨認(rèn)展柜中成對(duì)的動(dòng)物哪個(gè)是雌哪個(gè)是雄，以及判斷雌雄的原因，再公布正確答案。在公布答案時(shí)，再穿插講一些不同動(dòng)物雌雄辨別的方法和特征。

（5）話題三：大家可以思考一下，雌雄間的差異對(duì)于動(dòng)物有什么樣的意義呢？

（6）話題四：關(guān)于雌雄，你有什么疑問(wèn)？或者你想給大家分享一些什么看法？

3）背景知識(shí)

（1）有性生殖：

有性生殖通過(guò)基因重組形成新個(gè)體，相當(dāng)于我們把兩個(gè)人寫的作文再重新排列整理了下，新的作文很有可能比原先的好。進(jìn)化意義：有性生殖的子代因?yàn)榛蛑亟M產(chǎn)生變異，應(yīng)激能力增強(qiáng)，更有利于適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也增加了遺傳的多樣性，加速了生物多樣性的進(jìn)程。

（2）動(dòng)物的“性二型”：

在動(dòng)物界，不管是比較低等的昆蟲(chóng)，還是比較高等的鳥(niǎo)類，猩猩猴子等哺乳動(dòng)物，在眾多的動(dòng)物類群中，雌性和雄性之間都存在著不同程度的差異。這種差異不僅表現(xiàn)在外生殖器上，而且還表現(xiàn)在體型的大小、體色的不同、聲音乃至行為的差別上，這些差異，我們把它稱為“性二型”。正是由于這些外觀上的不同，我們只要通過(guò)觀察動(dòng)物的外形即可確認(rèn)雌雄個(gè)體。

（3）一些特例：

●竹節(jié)蟲(chóng)：雄性個(gè)體比雌性小，相對(duì)來(lái)說(shuō)體型小所需要的實(shí)物量也小。

●夜：雄性小而瘦，會(huì)飛，雌性不會(huì)飛。展柜中有一種天牛也是如此，交配時(shí)都是雄性去找雌性。

●清白招潮蟹：雄性的一對(duì)螯肢一大一小非常明顯，小的為覓食所使用。

●彩鷸：雌鳥(niǎo)顏色較為艷麗；雄鳥(niǎo)個(gè)體較小，顏色較為暗淡。彩鷸是有名的性別角色反串的少數(shù)鳥(niǎo)類之一。繁殖期由雌鳥(niǎo)占域求偶，伴隨著求偶行為（雌鳥(niǎo)追逐雄鳥(niǎo)），雌鳥(niǎo)在夜晚和晨昏會(huì)發(fā)出特殊的求偶叫聲。彩鷸是一妻多夫制，不過(guò)并非同時(shí)多夫，而是依次與不同雄鳥(niǎo)交配后為他們各產(chǎn)一窩卵（這樣雄鳥(niǎo)知道孩子們是自己的，更有意愿孵卵育雛）。雌鳥(niǎo)和一只雄鳥(niǎo)交配后幾天都形影不離直到產(chǎn)下兩枚卵后，雄鳥(niǎo)就開(kāi)始自己孵卵了，待雌鳥(niǎo)產(chǎn)完第三枚卵就不與雄鳥(niǎo)呆在一起了，等到產(chǎn)完第4枚卵雌鳥(niǎo)就離去（偶爾也會(huì)回來(lái)產(chǎn)第5枚），由雄鳥(niǎo)單獨(dú)孵卵、育雛。雌鳥(niǎo)并不孵卵，因而一旦發(fā)生雄鳥(niǎo)棄巢的事件，鳥(niǎo)寶寶們就沒(méi)有機(jī)會(huì)出生了。

方案二：

蟲(chóng)大”十八變”

1）基本信息

主題：昆蟲(chóng)的變態(tài)發(fā)育

地點(diǎn)：繽紛生命展區(qū)昆蟲(chóng)的大小有序展廳

時(shí)長(zhǎng)：30分鐘

2）活動(dòng)流程

（1）招募開(kāi)場(chǎng)

招募現(xiàn)場(chǎng)觀眾在坐墊上坐好，“吧主”簡(jiǎn)單介紹今天的聊天主題。

（2）話題一：你喜歡昆蟲(chóng)嗎？為什么？

“吧主”簡(jiǎn)單開(kāi)場(chǎng)后，向參與者提問(wèn)話題一，大家一起分享自己的觀點(diǎn)。

【允許有不同的觀點(diǎn)碰撞，不必費(fèi)力扭轉(zhuǎn)或評(píng)論大家的想法。】

（3）話題二：你飼養(yǎng)過(guò)哪些昆蟲(chóng)？

“吧主”向參與者提問(wèn)話題二，大家一起分享昆蟲(chóng)飼養(yǎng)經(jīng)歷，邀請(qǐng)“嘉賓”展示飼養(yǎng)的昆蟲(chóng)、分享飼養(yǎng)經(jīng)歷。

（4）話題三：通過(guò)今天的活動(dòng)，你對(duì)哪種昆蟲(chóng)印象最深刻？

（5）話題四：現(xiàn)在你喜歡昆蟲(chóng)嗎？各自談一下喜歡昆蟲(chóng)的理由。

（6）話題五：關(guān)于昆蟲(chóng)，你有什么疑問(wèn)？或者你想給大家分享一些什么看法？

3）背景知識(shí)

（1）昆蟲(chóng)的發(fā)育和變態(tài)

昆蟲(chóng)從卵中孵化，標(biāo)志著新生活的開(kāi)始，絕大多數(shù)昆蟲(chóng)的生長(zhǎng)發(fā)育要經(jīng)歷至少兩次以上大的改變，這種變化是徹頭徹尾的大改變，我們稱之為“變態(tài)”。自后一次變態(tài)完成，就意味著昆蟲(chóng)終于到達(dá)成熟階段，具有繁殖后代的能力，也就是“成蟲(chóng)”階段。不同的昆蟲(chóng)，變態(tài)方式也不同，但其目的都是為了更好地適應(yīng)環(huán)境。

根據(jù)昆蟲(chóng)胚后發(fā)育各時(shí)期的外部變化，我們把昆蟲(chóng)個(gè)體發(fā)育的形態(tài)變化分為無(wú)變態(tài)、半變態(tài)、全變態(tài)三大類（關(guān)于變態(tài)的分類，不同的教材方法不同，一下內(nèi)容參考的是中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社2009年出版的《昆蟲(chóng)學(xué)概論》第三版）。

①無(wú)變態(tài)：比較原始的發(fā)育類型，如衣魚、石蛃，從卵中孵化出的幼蟲(chóng)，形態(tài)像縮小版的成蟲(chóng)，僅缺外生殖器。成蟲(chóng)性成熟后還能繼續(xù)蛻皮。

②半變態(tài)（不完全變態(tài)）：發(fā)育包括三個(gè)階段，卵——若蟲(chóng)/稚蟲(chóng)——成蟲(chóng)，沒(méi)有蛹這個(gè)階段。陸生半變態(tài)的昆蟲(chóng)幼蟲(chóng)稱為若蟲(chóng)，如螳螂、蝗蟲(chóng)、螽斯、蟬等。水生半變態(tài)昆蟲(chóng)幼蟲(chóng)稱為“稚蟲(chóng)”，如蜻蜓、蜉蝣、石蠅等。若蟲(chóng)/稚蟲(chóng)翅未發(fā)育完全。

③全變態(tài)（完全變態(tài)）：發(fā)育包括四個(gè)階段，卵——幼蟲(chóng)——蛹——成蟲(chóng)，如甲蟲(chóng)、蜂、蟻、蝶蛾、蒼蠅等。不同目的昆蟲(chóng)，蛹的分類也不同。

【以上資料參考自：嚴(yán)瑩，黃寶平.《酷蟲(chóng)成長(zhǎng)記》.電子工業(yè)出版社，2013.】

（2）幾種昆蟲(chóng)生活史舉例

生活常見(jiàn)種推薦：

柑橘鳳蝶

菜粉蝶

蜻蜓/豆娘

昆蟲(chóng)大小有序展項(xiàng)推薦：

太陽(yáng)蛾

藍(lán)閃蝶

蘭花螳螂

亞克提恩大兜蟲(chóng)

4 思考與啟示

4.1 做好引導(dǎo)，變“看熱鬧”為“看門道”

從開(kāi)放式互動(dòng)講解在本館實(shí)踐的效果來(lái)看，開(kāi)放環(huán)境造成的觀眾隨機(jī)性使得受教者的教育水平參差不齊，相當(dāng)一部分觀眾是抱著“看熱鬧”的心態(tài)參與進(jìn)來(lái)的，這部分人群不能積極而投入的參與到學(xué)習(xí)和思考中，勢(shì)必會(huì)影響講解的互動(dòng)效果。這就要求講解員有良好的引導(dǎo)能力和觀察能力，把看熱鬧的觀眾引導(dǎo)到互動(dòng)人群中來(lái)。

4.2 樹(shù)立“以人為本”的講解新理念

隨著新技術(shù)的發(fā)展，科普?qǐng)鲳^與高科技開(kāi)始有了親密接觸，但究其根本還是要“內(nèi)容為體”。以物為本，更要以人為本。科普?qǐng)鲳^講解員要牢固樹(shù)立以人為本的講解理念，才能更加關(guān)注觀眾，重視觀眾的體驗(yàn)和感受，讓觀眾有更多的參與感，從而到達(dá)傳遞科普知識(shí)、傳播科學(xué)文明的教育目的。

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