浪費巨大的過剩管理

美國《哈佛商業評論》

二零一六年九月五日

越來越多的人在大型的、官僚制度橫行的企業工作。然而存在有力證據說明官僚主義是企業產量和企業彈性以及企業創新的重要阻力。通過我們的計算，在美國經濟總支出中，過剩管理的費用超過了3萬億美元，也可以說過剩管理占據了美國GDP 的17%。2014年，美國勞動力中，有2300萬的管理者，一線監督者和行政官員（這個數字不僅僅是私人企業和公共部門的，也包括與IT功能有關的人）。說明每4.7個員工中就有一個管理者和監督者。總的來說，管理者和行政官員占據了美國勞動力的17.6%，勞動力全部工資中他們獲得了將近30%。舉一個戲劇性的例子，通用電氣飛機發動機廠雇傭了300個以上的技術員和一個管理者：工廠經理。設備的生產力超過了它的姐妹工廠通用電氣航空集團成效的兩倍。