他也許是個怪人，但絕不是個混蛋

布倫特·施蘭徳+里克·特策利/文布倫特·施蘭徳+里克·特策利

喬布斯的一生就如同莎士比亞的戲劇，你們都誤解他了。

史蒂夫去世后，關于他的報道鋪天蓋地，有文章、圖書、電影，還有電視節目，大部分只是在重復關于史蒂夫的那些傳說和成見。這些傳說和成見從80 年代起就開始流傳，那時媒體剛從位于庫比蒂諾（Cupertino）的蘋果公司總部挖掘出這位神童。當時，史蒂夫沉浸于媒體的追捧中，對于媒體并不設防，那段時間也是他生活最為散漫、放縱的一段日子，因此媒體在把他描繪成天才的同時，也免不了揭露他的卑劣以及對同事和朋友的漠不關心。后來他開始對媒體設防，只在需要宣傳產品時才與媒體合作，因此這些早期的報道就成了大眾獲知他個性和思維方式的唯一來源。這也許也解釋了為什么在他去世后，關于他的報道展現的幾乎都是一些成見：史蒂夫是一位天才，在設計方面天賦過人， 講故事的能力超凡脫俗，可以產生“扭曲現實”的魔力；他就是個自以為是的混蛋，一味地追求完美，完全不顧他人的感受；他覺得自己比任何人都聰明，從來聽不進任何建議，而且從出生伊始，就是天才與混蛋的結合體。

以我對史蒂夫的了解來看，這些成見沒有一個是正確的。在我看來，史蒂夫比我在其他任何文章里讀到的形象都更復雜、更有人性、更多愁善感，甚至更聰明。他去世幾個月后，我開始整理我對史蒂夫的采訪筆記、磁帶和文檔，又回憶起很多已經淡忘的內容。這些舊物我整理了好幾周，整理完后我做了個決定：對于大眾頭腦里關于史蒂夫的那些根深蒂固的偏見，光抱怨幾句是遠遠不夠的，我要憑借我對他的了解，向公眾展現一位更完整的史蒂夫，在他活著時是沒有辦法如此展現的。采訪史蒂夫的過程引人入勝而又充滿戲劇性，他的一生就如同莎士比亞的戲劇，充斥著傲慢、陰謀與豪情，充斥著十惡不赦的壞蛋與笨手笨腳的傻子，有幸運女神的垂青，有好心好意的忠告，也有出乎意料的結果。如此短的時間里有如此多的跌宕起伏，在他活著時，人們根本不可能完整地刻畫出他的成功軌跡。現在，我要將目光放長遠，重新審視這位自稱是我的朋友的人——史蒂夫。

對于喬布斯的誤解：

誤解一：童年“被拋棄”的段經歷是他暴躁易怒的行為的誘因

史蒂夫·保羅·喬布斯從小就覺得自己是受到優待的，這主要源于撫養他長大成人的養父母，養父母認為他是非常特別的孩子。史蒂夫1955 年2月24日生于舊金山，他的生母喬安妮·席貝爾（Joanna Schieble）決定放棄他的撫養權。當時席貝爾在麥德遜市的威斯康星大學讀研究生，1954 年與一位來自敘利亞的政治學博士在讀生阿卜杜勒法塔赫·錢德里（Abdulfattah Jandali）墜入愛河。席貝爾懷孕后搬到了舊金山，錢德里繼續留在威斯康星大學讀書。保羅和克拉拉·喬布斯（Paul and Clara Jobs）是一對工薪階層夫妻，沒有孩子，在史蒂夫出生幾天后收養了他。史蒂夫5歲時，全家搬到了山景城（Mountain View），很快又收養了一個女兒帕蒂。有些文章把史蒂夫這段被領養的經歷描繪為“被拋棄”，認為這段經歷是他暴躁易怒的行為的誘因，特別是在他職業生涯早期所表現出來的那些行為。但史蒂夫反復告訴我，保羅和克拉拉非常愛他， 也很寵他。史蒂夫的遺孀勞倫·鮑威爾·喬布斯（Laurene Powell Jobs）說：“他覺得自己非常幸運能擁有這樣的父母。”

保羅和克拉拉都沒上過大學，但他們向席貝爾承諾，一定會讓史蒂夫上大學。對于中產階級下層家庭來說，這是一個非常鄭重的承諾，也開啟了他們對史蒂夫有求必應的模式，無論史蒂夫需要什么，他們都會盡力滿足他們唯一的兒子。史蒂夫很聰明，他從五年級直接跳到了七年級，老師甚至想讓他跳兩級。跳到七年級后，史蒂夫在學業上依然毫不費力，但常常受到同學的欺負與冷落。他求父母幫他轉到更好的學校去，盡管轉學意味著要花一大筆錢，但父母還是同意了。保羅和克拉拉收拾行李搬到了洛斯阿爾托斯的一處城郊居民區，這個地方位于舊金山灣的西面小坡，原本是一片李子園，后來改建成居民區。這片住宅區位于庫比蒂諾-森尼韋爾學區內，是加州最好的學區之一。在那里，史蒂夫如魚得水。

保羅和克拉拉不僅讓史蒂夫感覺到自己是受到優待的，也培養了他追求完美的性格，特別是在手工工藝方面。保羅·喬布斯做過很多不同的工作，包括回收商、機械工、汽車修理工等，他很喜歡各種手工藝，也喜歡搗鼓各種器械，周末通常會做家具或是改裝汽車，他教會兒子要沉下心關注細節。保羅并不富有，因此也會收集一些值錢的零部件。后來，史蒂夫向我展示新款iPod 或是蘋果電腦時，始終記得父親的告誡：對于一個櫥柜來說，別人看不到的底面與表面的拋光一樣重要；對于一輛雪佛蘭汽車來說， 別人看不到的剎車片和汽車的油漆一樣重要。在他講述關于父親的故事時，我能感覺到史蒂夫的多愁善感，他把自己在數字電子領域卓越的審美能力都歸功于父親的培養，盡管保羅·喬布斯可能永遠都無法理解數字電子產品。

誤解二：喬布斯驕縱自大？

可能是因為史蒂夫經常與合作伙伴發生爭執，可能是因為他總是大言不慚地把自己的主觀看法當作事實，也可能是因為在媒體面前總喜歡把功勞往自己身上攬；史蒂夫極端自我主義、不愿向他人學習的形象深入人心。但事實上，這個看法是對他的誤解，即使在他最年少狂妄的歲月里，他也不是這樣的人。

史蒂夫不僅向蘋果公司的前輩討教經驗，還會從其他渠道尋求幫助。他還不具備管理公司的能力，因此很欽佩那些企業家，總會竭盡全力與他們會面、向他們學習。“沒有一個企業家是為了錢，”他告訴我，“戴維·帕卡德（Dave Packard，惠普聯合創始人）把所有的錢都捐給了基金會。他去世的時候，本可以是墓地里最有錢的人，但他不是為了錢。鮑勃·諾伊斯（Bob Noyce，英特爾聯合創始人）同樣如此。我的年齡已經足夠大了，應該主動去結識那些企業家。我21 歲的時候認識了安迪·葛洛夫（Andy Grove，1987～1998 年擔任英特爾CEO），我給他打電話，對他運營公司的才能表達了仰慕之情，問他是否可以和我共進午餐。我又如法炮制，認識了杰瑞·桑德斯（Jerry Sanders，美國超微半導體公司創始人）、查理·史波克（Charlie Sporck，美國國家半導體公司創始人）和許多其他企業家。這些人都是企業的奠基人和建造者，他們身上具備了硅谷特有的敏銳的商業嗅覺，給我留下了深刻的印象。”

（本文節選自中信出版社《成為喬布斯》一書，2016年8月出版）