不懂心理，別談管理

盡管管理工具不斷日新月異，卻同時也發現越來越多問題不能光靠制度設計解決。如果無法解讀人心，往往會采取和目標背道而馳的行為，自己卻無法察覺盲點。同時，新世代員工不再單純為溫飽而工作，對意義的追尋和工作帶給心理的滿足感，在職業生涯抉擇上扮演越來越重要的角色時，對管理者來說，能正確掌握他們的心理需求，適時地適當作為，更成為能否好好育才、留才的關鍵。

事實上，這也說明了為什么阿德勒、薩提爾等心理學大師的理論，突然在這兩年變成顯學，大家都希望以更有系統、更有架構的知識來了解人的心理與行為間的關系，從而與各種管理做法相輔相成。換言之，不懂心理，別談管理，確實是現在的管理者必須具備的認知。