市政總承包項目質量鏈應用

□文/張偉

市政總承包項目質量鏈應用

□文/張偉

當前世界經濟發展具有全球化特點，在此基礎上產生了質量鏈理論，通過綜合發揮多組織以及要素的作用，最終在現代生產經營模式基礎上形成這一理論。在總承包工程項目建設過程中運用這一理論可以讓其質量管理效果得到強化，同時形成快捷以及順暢的質量流。文章結合這一理論來對市政總承包工程項目質量管理所具有的特點、目標、質量鏈管理框架、運行模式等進行分析，以此來確保進行更加科學合理的質量鏈管理。

質量鏈；市政；總承包；污水處理

在我國生產領域，其核心內容之一即為質量管理。在建設大型工程項目過程中，其產品的影響范圍較大并且擁有較長使用時間，通常需要較大的投資并且需要達到較高的安全標準，此外，這些工程還會對周邊產生巨大的影響。

本文在研究過程中主要運用的理論為工程項目質量理論以及質量鏈理論，依托津南污水處理廠工程的實際狀況來全面研究該工程的質量管理。在工程項目質量鏈中運用質量鏈框架和質量鏈的運行模式，通過關鍵質量鏈法對總承包工程進行全面質量管理，同時也明確在質量鏈進行優化過程中要對質量鏈關鍵鏈節點的識別與耦合分析，從整體上優化工程質量，以此來對工程質量診斷以及相關理論在整體性上存在的缺陷進行解決。

1　質量鏈的理論概述

在通常情況下，質量中包含了以下兩個部分：當前工序的固有加工質量（分質量）；來自于上道工序的對當前工序的影響。

質量鏈即組織群都存在的某個集合體，據此來讓質量目標達成，其中包含著質量流、信息流以及價值流等。

2　應用

2.1質量目標的確定

2.1.1項目介紹

某污水處理廠占地面積28 028 m2，處理能力9萬m3/d，依托水解酸化+改良型氧化溝（含厭氧池、缺氧池及氧化溝）+混凝、沉淀+濾布濾池過濾工藝來實現污水處理，經過處理以后，水質可以達到國家規定的一級A排放標準并且通過相應的機械處理以及脫水，經過脫水以后餅泥擁有不超過80%的含水量，然后將其運往外處進行填埋。

2.1.2關鍵質量目標的確定

結合工程特點決定將“堅持高效管理理念，創建優質民心工程”作為該工程的關鍵質量目標。

2.2關鍵鏈節點的識別

項目質量形成大體可分為4個階段：可行性研究、設計、施工、交付使用，這4個階段即是本工程的鏈節點。

施工階段的工作內容是工程形成的主體，是項目質量形成的核心過程，期間也涉及施工作業周期長、工程工序多、技術要求高，相關參與者多且關系復雜等。這些因素均為導致工程項目出現質量問題和偏差的重要因素，因此施工階段將是該項工程質量形成的薄弱環節，影響工程質量。為此，結合前文分析的關鍵鏈節點選擇條件，通過以上分析決定將施工階段作為某污水處理廠項目的關鍵鏈節點進行重點控制。

2.3關鍵鏈節點控制及耦合

2.3.1施工策劃

1）人員配置。在具體管理過程中，為實現總包單位與業主、設計企業、專業分包企業、材料供貨商、設備供應商的有效對接，挑選出高級工程師2人，工程師6人，助理工程師2人總共10人，組建一支專業水平高和管理能力高的優秀團隊并采取矩陣式管理模式，在保證施工質量的同時，確保各相關企業間的有效對接，協同發展。

2）標準化管理。為保證工程高速有序進行，針對該工程進一步建立健全了項目管理規章制度并落實到人，使各項工作有章可循，有規可依，實現標準化、規范化的統一管理，建立如表1的該項目管理規章制度，進一步明確了項目的范圍管理。

表1　污水處理工程管理規章制度

3）項目管理風險預案見表2。

表2　污水處理工程風險識別對照

4）工程主要問題分析，確定管理重點及難點見表3。

表3　項目控制點分析

2.3.2項目的質量控制及耦合

1）深基坑施工。此工程中大部分單體都為地下水工構筑物，而水工構筑物的一大特點是埋深較深，即為深基坑且施工現場地下水豐富，淤泥質粉質粘土層厚度大，易產生流砂等質量安全事故，造成經濟損失、人員傷亡、工期拖延，帶來不良的社會影響。因此，制定以下措施保證深基坑施工質量。

2）池體抗滲控制。

（1）在制定好技術措施的同時，要切實達到既定的目標就要對各項施工工藝嚴格監控，嚴把質量關。

（2）加強對薄壁混凝土施工的質量控制，通過對混凝土施工各個環節的分析，確定了防止混凝土開裂的監控要點。

（3）針對水處理構筑物中施工縫、變形縫、預埋套管及對拉螺栓等容易出現質量問題的薄弱環節制定了工藝操作規程及相關措施。

3）水解酸化池工藝改進。水解酸化池在整套改良氧化溝污水處理工藝中起著提高污水可生化性的重要作用。對其改進措施如下：

（1）保證最優處理效果，通過耦合實現創新創優；

（2）加強對關鍵施工部位的質量控制，確保達到新處理工藝預期目標；

（3）采取有效措施保證布水系統的質量、提高其使用效率。

4）合作單位溝通協調。利用現有信息系統，保證所有信息的及時準確；詳細分析相關單位關系并進行分類管理，通過耦合實現利益預期。

2.4運行評價

通過關鍵鏈節點中各項質量目標的完成情況可以看出，各項控制難點均得到了有效控制并取得了良好的效果，見表4。

表4　目標完成情況對照

本工程節省工期30 d，較好地完成了大節點工期及總工期目標并達到了項目建設初期的質量目標，驗收全部合格，投入使用期間未發生任何質量問題。

3　總結

通過對質量鏈管理理論四大機制的特點分析，依托質量鏈在項目中的實施框架，對市政總承包項目質量鏈管理的運行模式進行研究，對項目的關鍵質量目標進行確認，確定施工階段為該項目的關鍵鏈節點；進而對項目全過程進行質量控制和耦合分析。質量鏈管理的應用保證津南污水處理廠在建設過程中質量管理的順暢、快捷、連續和穩定，通過有效耦合消除了各參與企業的經濟利益或目標的差異，保證各鏈節點企業間的信息共享和資源共享，使合作企業間相互信任，協同合作，實現了項目的統一管理，滿足了業主的要求，同時也實現了各參與企業增值的目的。通過與設計單位的耦合，成功對布水器工藝進行改進，最終獲得了國家專利一項。工程驗收后，與多家企業簽訂戰略聯盟合作意向書，提高了企業在行業內的優勢，實現了利益共贏。津南污水處理廠取得的巨大成功表明質量鏈管理理論在市政總承包項目中是可行的，是可以進一步推廣的。

為此，應大力推動質量鏈理論在市政總承包項目質量管理中的應用，在應用中不斷的深化和發展。

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［TU-9］

C

1008-3197（2016）04-75-03

2016-05-13

張偉/男，1979年出生，高級工程師，天津第三市政公路工程有限公司，從事市政公路工程施工管理工作。

□DOI編碼：10.3969/j.issn.1008-3197.2016.04.030