運(yùn)用“三色”動(dòng)態(tài)分析法 建立職工隊(duì)伍穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制的實(shí)踐與探索

王龍

摘要：面對(duì)職工結(jié)構(gòu)變化、職工思想多樣化的特點(diǎn)，如何及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解矛盾，準(zhǔn)確把握“油公司”模式改造過(guò)程中職工思想的特點(diǎn)，改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作方式方法，進(jìn)一步優(yōu)化和諧穩(wěn)定、氣順勁足的發(fā)展環(huán)境，凝心聚力，為油田改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)成為當(dāng)前加強(qiáng)思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。因此，2014年以來(lái)，我們運(yùn)用紅、黃、藍(lán)動(dòng)態(tài)分析法，建立職工思想動(dòng)態(tài)分析預(yù)警機(jī)制，在“源頭切入、過(guò)程參與、動(dòng)態(tài)預(yù)控、快速反應(yīng)”等方面進(jìn)行了探索和嘗試。

一、 建立科學(xué)的信息采集主渠道

（一）充分尊重“紅”類(lèi)性格職工群體的意見(jiàn)。“紅”代表容易受到外因影響，對(duì)單位的一些改革措施比較敏感，喜歡發(fā)表觀點(diǎn)，且極易出現(xiàn)情緒波動(dòng)的職工。在“三色”動(dòng)態(tài)分析中，從“紅”類(lèi)性格職工中采集日常生產(chǎn)管理工作中存在問(wèn)題和不滿意的事情，作為廣泛采集對(duì)象，實(shí)行一級(jí)預(yù)警。對(duì)他們反映的問(wèn)題作為個(gè)案，由基層單位包案、制定措施進(jìn)行化解。

（二）密切關(guān)注“黃”類(lèi)性格職工群體的意見(jiàn)。“黃”代表性格比較沉穩(wěn)，只有在較為突出或者利益關(guān)系重大的問(wèn)題上才會(huì)有明顯情緒波動(dòng)的職工群體。在“三色”動(dòng)態(tài)分析中，把“黃”類(lèi)性格職工，作為求證對(duì)象，他們對(duì)改革措施的反映和情緒波動(dòng)程度最具有參考價(jià)值。對(duì)從這個(gè)群體征求的意見(jiàn)，實(shí)行二級(jí)預(yù)警，由廠主管部門(mén)牽頭，在2日內(nèi)研究確定處置辦法，及時(shí)進(jìn)行化解。

（三）高度重視“藍(lán)”類(lèi)性格職工群體的意見(jiàn)。“藍(lán)”代表性格溫和，工作任勞任怨，很少對(duì)他人和單位提出反對(duì)意見(jiàn)的職工。在職工思想動(dòng)態(tài)分析中，把“藍(lán)”類(lèi)性格職工作為判定思想動(dòng)態(tài)的最高預(yù)警標(biāo)尺，一旦“藍(lán)”職工情緒波動(dòng)，說(shuō)明事態(tài)較為嚴(yán)重。他們反映的問(wèn)題可能造成群體性事件，實(shí)行三級(jí)預(yù)警，由廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包案，責(zé)令有關(guān)部門(mén)當(dāng)天制定穩(wěn)定措施、處置方案，限期進(jìn)行化解。

二、建立信息快速反饋的主干道

（一）日常事項(xiàng)逐級(jí)采集反饋。堅(jiān)持職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)商制度，基層黨組織每月組織班子成員、班組長(zhǎng)召開(kāi)一次職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，對(duì)通過(guò)性格差異采集法收集的一、二、三級(jí)預(yù)警信息進(jìn)行分析，共同對(duì)職工思想狀況“把脈問(wèn)診”。會(huì)后以專(zhuān)題報(bào)告的形式將結(jié)果報(bào)黨委辦公室，做到二級(jí)、三級(jí)預(yù)警信息隱患隨時(shí)報(bào)、一級(jí)預(yù)警信息月度報(bào)。廠有關(guān)部門(mén)對(duì)基層上報(bào)的預(yù)警信息梳理匯總，形成職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，呈報(bào)廠信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，按照廠領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合職能分工形成部門(mén)承辦意見(jiàn)，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)限期回復(fù)，及時(shí)辦理；根據(jù)部門(mén)回復(fù)件，反饋給各基層單位，向職工解疑釋惑。

（二）重要事項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)采集反饋。確定了“三同步”的工作思路。一是改革措施與穩(wěn)定工作同步部署。制定車(chē)輛移交、人員安置方案和穩(wěn)定預(yù)案，本著“有序引導(dǎo)、個(gè)人自愿、妥善安置”的原則，面對(duì)面宣講政策、了解意向，并根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)和需求，幫助制定職業(yè)規(guī)劃，打消思想顧慮，坦然面對(duì)崗位調(diào)整。二是人員安置與外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)同步規(guī)劃。根據(jù)外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，列出輕烴裝置操作、綜合計(jì)量、化驗(yàn)等緊缺工種，個(gè)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自主選擇，先后有61人赴外部項(xiàng)目工作，既緩解了企業(yè)對(duì)緊缺工種的需求，又滿足了個(gè)人的轉(zhuǎn)崗意向。三是人員培訓(xùn)與人才培養(yǎng)同步進(jìn)行。為確保轉(zhuǎn)崗人員盡快適應(yīng)崗位需要，在集中進(jìn)行理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將轉(zhuǎn)崗人員分配到培訓(xùn)基地進(jìn)行見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)，簽訂師徒幫帶合同，提高崗位技能。通過(guò)細(xì)致的工作，完滿完成了油田交辦的改革試點(diǎn)任務(wù)，做到了資產(chǎn)不丟，人員不亂，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常用車(chē)。

（三）重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)預(yù)警反饋。定期組織基層黨支部開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，關(guān)注重點(diǎn)人員的思想變化，將排查工作延伸到8小時(shí)以外、延伸到職工家庭、延伸到網(wǎng)絡(luò)、延伸到多元化用工隊(duì)伍，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，對(duì)來(lái)信來(lái)訪、邪教防范、特困群體、統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象、協(xié)解人員、信教職工等數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新，制訂有針對(duì)性的工作措施，確保重點(diǎn)人員可控、再控。

三、 建立矛盾及時(shí)化解的快速道

一是暢通渠道，搭建平臺(tái)“體民意”。會(huì)前，要求職工代表掌握有關(guān)規(guī)定制度，并了解職工群眾所思所想，廣泛征集安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的建議；會(huì)中，如實(shí)反應(yīng)職工群眾的意見(jiàn)建議，對(duì)決策過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，就存在異議之處提出建議和意見(jiàn)。對(duì)于會(huì)議能夠解決的議題，寫(xiě)入《會(huì)議紀(jì)要》進(jìn)行落實(shí)；不符合政策規(guī)定范疇的，向職工代表做好政策的解釋工作。同時(shí)，通過(guò)民主懇談會(huì)、黨群互動(dòng)等形式，廣泛開(kāi)展與職工面對(duì)面的對(duì)話活動(dòng)，充分聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，做到問(wèn)題不積壓、職工不積怨，從源頭上化解矛盾、理順情緒，形成全員參與、共保穩(wěn)定的良好局面。

二是創(chuàng)新工作，豐富內(nèi)容“解民憂”。把“尊重人、理解人、關(guān)心人”作為思想政治工作的基本原則。通過(guò)走訪慰問(wèn)，增強(qiáng)廣大干部職工的家庭溫馨感，做到“平時(shí)有人訪，難時(shí)有人幫，病時(shí)有人探”。針對(duì)外部市場(chǎng)職工隊(duì)伍人員不斷增加，夫妻感情、子女教育、老人贍養(yǎng)等顯現(xiàn)的情況，將外部市場(chǎng)家庭幫扶工作納入黨委工作計(jì)劃，納入精神文明建設(shè)規(guī)劃，納入黨建考核目標(biāo)管理，建立了“黨員愛(ài)心幫扶隊(duì)+外闖市場(chǎng)家庭互助+接力”的幫扶新模式。

三是圍繞改革，統(tǒng)一思想“聚民心”。針對(duì)改革中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)宣傳教育，達(dá)到職工與企業(yè)同心的效果，達(dá)到消除消極思想的效果。同時(shí)，針對(duì)外部市場(chǎng)不斷拓展、人員緊缺，部分職工安于現(xiàn)狀，不愿到外部艱苦崗位工作的實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展思想引導(dǎo)，講清外部市場(chǎng)開(kāi)拓和企業(yè)效益提升的關(guān)系，講清企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系，講清個(gè)人收入增長(zhǎng)和提升家庭幸福指數(shù)的關(guān)系，引導(dǎo)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要。2014年，有166名后勤輔助單位人員主動(dòng)到外部市場(chǎng)工作，不僅為鞏固外部項(xiàng)目提供了人員保障，而且成功開(kāi)拓了加納國(guó)家天然氣處理項(xiàng)目和元壩技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我們運(yùn)用性格差異法開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)分析160次，針對(duì)車(chē)輛改革、薪酬調(diào)整、外部市場(chǎng)開(kāi)拓等重點(diǎn)工作開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)分析16次，實(shí)施一級(jí)預(yù)警56次，二級(jí)預(yù)警18次，三級(jí)預(yù)警2次，消除穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)78個(gè)，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，為企業(yè)改革發(fā)展提供了有力保證。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周超；張杰；企業(yè)科研單位思想政治工作預(yù)警機(jī)制初探[J]；科技創(chuàng)業(yè)月刊；2010年07期