隨著老齡化程度的提高、老年人口總量的增大,以及高齡失能老人比重的上升,老年群體的服務需求也呈現新的特點。一是精神文化服務需求逐漸提升。隨著全面小康社會的目標的實現,老年人的物質生活將得到全面的保障,而老有所樂、老有所學、老有所為等精神文化生活需求將成為老年人的主要需求。二是對健康康復服務的需求越來越凸顯。隨著物質條件的改善,老年人希望生活得更加健康;隨著身體機能的衰退,老年人對保健康復的需求越來越迫切。三是對服務便捷性的要求不斷提高。無論是在家里還是在社區和養老機構,老年人都希望得到更加便捷優質的服務,而這種服務只憑“一顆愛心、兩只手”是不可能實現的,而智能技術能夠極大地提高服務的便捷性和質量。任何一個行業或產業都脫離不了市場需求的制約,智能養老產業也必須緊緊圍繞老年人需求的特點和重點來進行謀劃和發展。endprint