多年來,澳門的公用電話系統均由通訊運營商管理,然而相關的管理、維護資訊從未對外公開。儘管公用電話仍然有其存在的價值,但無可否認各界對公用電話的忽視。筆者曾經走訪發現,不少公用電話似乎都已經很少維護,有的無法通話,有的無法投幣,而且相信本澳的大部分市民都不知悉公用電話的分佈和使用方法。那麼,為提升現有共用電話系統,有關部門是否應該檢討公用電話管理系統?
李良汪指出,澳門目前的公用電話運營商為澳門電訊,監管電訊服務工作的政府部門是電信管理局,然而澳門現有的公用電話數量、分佈位置,甚至營運收益等,外界是無從查找的,這是由於公用電話長期管理不透明所導致的。尤其應公開的分佈、數量、使用情況等,方便公眾使用。
其實全世界並非只有澳門面臨公用電話的問題,香港和歐洲大部分國家也有公用電話系統的管理和存續問題。建議有關部門好好思考如何運用和優化公用電話資源。其實澳門作為一個國際旅遊城市,公用電話必然有提升和優化的空間,令其發揮應有的作用和價值,而不只是簡單的維護、清潔或者更換電話機就足夠。
徐展聰提到,有關公用電話系統的數量、位置、運營情況等,政府是知道的,但從未對外公開,這一層面來說的確欠缺透明度。尤其是現時公用電話的成效以緊急應用和遊客一般使用為主,營運商更應有責任公開公用電話位置及資訊。……