通信程控交換設備的管理與維護

王月冬

【摘要】 現代的通信組網與程控交換是通訊行業的重要組成部分，特別是程控交換設備的管理維護，一旦出現故障將會導致整個通訊網絡的癱瘓。因此不斷提高維護檢修人員的專業技術，加強程控交換設備的日常管理維護工作，及時解決各種設備故障問題，是通信行業穩定持續的發展的必備條件。

【關鍵詞】 通信 程控交換 管理與維護 設備故障

一、程控交換設備概述

在現階段，程控交換設備在應用上與集團電話有一些區別，主要分為以下幾點：

1、功能不同。集團電話功能設計主要考慮辦公所需要的功能。交換機在組網方面體現的功能要強于集團電話設備，一般電話局所采用的設備稱為大型局用交換機。

2、應用場合不同。集團電話一般是應用在辦公場合，滿足正常的工作和內部通訊需要。而交換機考慮能在本地或異地進行多級聯是的互為通訊，應用場合較為廣泛。

3、容量大小不同。集團電話設備在門數和外線容量上要小一些。交換機的門數比較大，接入外線容量較多。

4、中繼接入模式不同。一般集團電話設備在中繼接入模式上比較單一，一般采用環路中繼模式，而交換機中繼模式多種多樣。

5、價位不同。交換機基于在容量和設計功能技術上的考慮，在價位上要比集團設備高的多。

二、程控交換設備常見的故障

2.1用戶話機振鈴故障

在實際的工作過程中，遠端RSUC480出現過部分用戶話機不振鈴的問題。通過通信局的判斷分析，可以使用分級排除法來判斷故障點。如果不確定是不是POWER A板故障，可以首先展開撥測工作，確定故障用戶的實際框位之后，再選擇關掉框位中任意一塊POWER A板，觀察此POWER A板的故障是否消失，如果沒有就要繼續關掉其他一塊POWER A板，直到故障完全消失。

2.2異地電信用戶撥打故障

在一般的情況下，用戶的地址性質決定了來電顯示主叫區號前帶不帶有數字“0”。在實際生活中，有部分用戶在用手機撥打異地電信用戶時，智能網交換機發送的主叫號碼只是用戶的號碼。這種發送號碼的手段，就算是有效在撥打電話號碼前加了長途區號，卻還是無法改變它的地質性質。主叫號碼發送到被叫方的號碼格式不規范，就會造成地址性質與號碼長度不一致的現象，遭到網絡通信攔截后，就會使該通電話無法正常接通。

對于撥打異地電信用戶無法接通的通信故障問題，當地通信部門必須優化數據管理系統，有效將局部信息表配置中的“主叫號碼錢是否加0”標志啟動，同時還需要將中繼群管理系統中的用戶類別欄轉變為國內有效，這樣才能避免這個故障的再次出現。

2.3互聯話音出現單通

在我國，網絡通信重組后，各個地方的PCM都要做出相應的調整，需要轉移到新的程控交換設備上。而這一過程會導致某些地區的PCM通話出現閉塞問題，要想有效判斷出發生此現象的具體原因，就必須通過請求對方將自身的PCM所占用模塊關閉后再次激活，我們發現互聯話音單通故障并沒有解決。所以，可以猜測故障的出現是由于錯位引起的，請求對方通信局把該模塊成功派至到PCM1上，結果指定改模塊中繼撥測，發現通話又恢復正常了。由此我們可以明確判斷出，正是由于對方通信局將S1240的第一個PCM設置為101系統，導致了PCM理論上被分配，而在實際過程中卻不存在相對應的關系。要想有效解決避免該類故障，就必須在新開局或者增擴電路時，相關技術人員要認真對程控交換設備進行檢查工作，要明確指定中繼撥測，充分發揮出中繼撥對的作用，及時的發現問題，采取有效的處理措施。

三、程控交換設備的日常管理維護

（1）提高內部設備的管理水平。相關部門必須調配專業維護管理人員，必須每天對程控交換設備進行認真的檢查，充分了解掌握機房的整體溫度和濕度情況，要關注到系統警報系統是否處于正常狀態，保障系統不同音源信號都在正常工作狀態。

（2）加強預防軟件故障措施的制定。設備操作人員必須嚴格遵守國家規范操作標準，要按照操作手冊使用終端，要防止錯誤數據或者命令的出現，要加強對系統軟盤驅動器的檢查，發現錯誤數據時，要及時的進行修改。

（3）制定完善的設備維護管理制度。通信部門要實現程控機房的制度化、科學化管理，制定科學完善的內部管理制度，加強對員工的監督和管理，要讓他們認識到程控交換設備正常運行的重要性，提高他們的安全意識，做好每一項工作。

結語：通過對程控交換設備在目前出現的一些問題進行分析，可以了解程控交換設備日常管理維護工作的重要性。通信行業在保證通信網絡、程控交換設備穩定可靠的運行前提下，提高檢修維護人員的專業技能和綜合素質，才能更好的為大眾服務，創造更多的經濟利益。

參 考 文 獻

[1] 韋曉光.通信系統程控交換設備管理與維護[J].科技傳播.2010，（22）

[2]劉志豐.淺析移動電話程控交換設備維護技術[J].硅谷，2011，（13）