迪士尼的“最高機密”

江東旭

迪士尼從誕生至今已有近百年的歷史了，它塑造的米老鼠和唐老鴨等諸多經典卡通形象早已深入人心。可是，無論你從圖片上、電視上，還是親臨迪士尼樂園，都不會看到迪士尼那些卡通動物人偶的“真面目”，因為這是迪士尼的“最高機密”。

許多年前，米勒是美國迪士尼公園的一名低層管理人員。米勒的三個孩子也渴望能去迪士尼玩一次，但公司規定嚴格，即使工作人員帶孩子進入也需要買票。為了實現孩子們的愿望，米勒節約開支，兩個月后終于幫他們圓了夢。

那天，米勒帶著三個興高采烈的孩子進入了迪士尼公園。當孩子們看到日思夜盼的米老鼠和唐老鴨后，簡直樂瘋了。他們圍著米老鼠和唐老鴨合影、游戲，沉浸在童話世界的快樂中，足足玩了一整天。當夕陽西下時，米勒催促孩子們回家，三個孩子才一步三回頭，戀戀不舍地跟一個一直堅持與他們互動的“米老鼠”揮手道別。就在孩子們即將離開時，那個扮演米老鼠的工作人員坐下來，把一直嚴嚴實實戴在頭上的道具帽子摘了下來，長長舒了一口氣，在他看來，送走這批孩子后，他今天的任務總算完成了。可是，當三個孩子看見那個憨態可掬的米老鼠背后的“真容”時，剎那間他們臉上神采奕奕的表情消失了，臉上流露出難以掩飾的失望神色，其中最小的愛麗甚至輕輕啜泣起來，她不敢相信，自己心目中這些來自“童話世界”里的可愛的卡通動物們，居然是由大人們扮演的！

看著孩子們的反應，米勒后悔極了，他不應該讓孩子們看到這“真實”的一幕，是他和所有迪士尼工作人員疏忽了這個最重要的細節，他們的無心之過，使看到人偶真容的孩子們心中的那個童話世界幻滅了。

那天晚上，當米勒好不容易把心情失落的幾個孩子哄睡后，一時間心潮起伏，感慨萬千，不由自主地提起筆來，將孩子們的遭遇和自己的想法寫成一封信，交給了主管部門經理。

經理在看完米勒的講述后，深感這不是件小事，又馬上將米勒的信交到了迪士尼的創始人華特·迪士尼先生的手中。

在看了米勒的信后，迪士尼先生陷入了深思。針對這件事，他召開了一次員工大會。在會上，當迪士尼拿著米勒的信向大家講述米勒跟他的孩子的故事后，所有的員工都不說話了，大家都陷入了沉思中。迪士尼動情地說：“我有個建議，為了避免傷害孩子們無邪的童心，以后一定不能在孩子們面前脫下道具服裝，雖然這樣會加重大家的負擔……”這時，一個員工站起來大聲說：“在迪士尼工作的人，都有一顆熱愛孩子的心。如果我們的付出能呵護孩子們的夢想，累一點又有什么關系呢？”他的話音未落，會議大廳立刻響起了一片熱烈的掌聲。

后來，迪士尼制訂了一系列嚴格的“保密”制度，比如不能當著孩子和游客的面脫下面具，不能同時出現兩個米奇，不露臉的人偶型角色絕對不可以說話等等，而這一切，都是為了所有進入迪士尼的孩子能融入那個動畫世界里，讓他們“入戲”。

原來，迪士尼的“最高機密”里，藏著一份為了呵護所有孩子夢想的愛心，也許這也正是為什么迪士尼被全世界孩子深深喜愛的原因吧。

摘自《南國博覽》