大數據時代的企業標配

在大數據技術的推動下，第四次信息時代的浪潮正在加速到來。而今，“一切業務數據化”已經是不折不扣的浪潮，一個龐大的數據大陸正在全球的范圍內形成。根據大數據咨詢公司NewVantagePartners近期發布的調查報告，62.5%的企業表示主動應用大數據技術。大數據技術的加速發展使得數據在企業的作用越來越突出，未來所有的競爭，都離不開基于數據的競爭。設置“首席數據官”，規范數據采集、分析的流程和標準，推動“一切數據標準化”，成為了企業的必然選擇。

根據咨詢公司高德納的調查，2014年全球共有400多名首席數據官，2015年這一數字已經超出1000名。高德納公司分析師預計，到2019年有90%的公司將雇傭首席數據官。

首席數據官的特質

首席數據官肩負著指導企業對數據進行架構設計、分析數據以及根據數據采取行動的使命。因此，首席數據官既要懂技術又要有數據分析能力，既要有數據和業務的敏銳，還要能構思數據產品和服務。一個成功的首席數據官不僅要了解數據和分析方面的技術，還要能構想新的方法，以便滿足業務需求，實現業務價值，將企業決策層的需求和目標轉化為有效的解決方案。

首席數據官需要具備三個方面的能力：一是為企業構想并指導制定總體數據和分析戰略；二是通過使用數據和分析，激發變革，創造更大的價值，促進業務發展；三是轉變企業文化，重視分析的作用。

首席數據官的作用和職責

越來越多的大公司都開始將擁有的數據視為關鍵業務資產，其將有效提升業務價值。首席數據官，就是要推動企業建立一套數據采集、分析、使用的規則。今天很多的企業，要么沒有數據，要么數據存在于某個部門的某臺電腦、某個紙質文檔、甚至是某名員工的大腦里，首席數據官的首要職責，就在于找出這些數據并制定相關的規則，幫助企業把生產參數、業務需求、市場動態、用戶體驗等轉化為可以用一套標準體系衡量的數據，從而讓數據的分析和利用更快捷有效，把數據內部的數據用起來。首席數據官不遺余力地關注數據，輔之以相關工具和治理，幫助企業將業務需求轉化為數據標準和定義、數據的需求、建模和數據流，從而獲得重要的洞察力。

除了分析和預測，未來的企業和其他企業發生的最頻繁、最核心、最本質的關系，將會是基于數據的聯通。在當今正在形成的數據世界中，有無數的數據孤島，首席數據官的一大職責就是推動各片孤島之間的聯通。任何一個企業，都處在一個業務大鏈條上，首席數據官還要推動企業把業務上下游的數據，以及把本企業的數據和人口、地理、氣候、交通等公共數據聯通起來，將數據轉化為業務價值。

一位出色的首席數據官必須深入了解數據如何促進業務增長，以及新數據流如何直接為企業帶來新的收入源，并幫助企業控制成本。而周密的數據戰略則能幫助企業簡化復雜的事務，挖掘數據中隱藏的洞察，進而識別最佳客戶和最沒有價值的供應商。

首席數據官面臨的挑戰

對于有志于創新和業務轉型的企業來說，數據策略不僅僅局限于滿足監管需求、保持防御態勢，應更多地發揮數據在市場洞察力方面的顯著優勢。一個創新型企業會將數據作為攻擊性武器，以此作為決策依據開發信息化產品、采取各種措施不斷干擾競爭對手，從而贏得市場優勢，同時通過數據管理獲得市場前瞻性。

對于首席數據官來說，數據管理如何做到攻守平衡依舊是一個巨大的挑戰。很多公司開始紛紛尋求方式突破，通過迭代學習不斷發揮數據的作用。不斷嘗試、更快學習，通過這種方式不斷實現“速贏”，提升企業信譽，打造商業價值。之所以采取這種方法的直接原因是大數據技術帶來了新的數據訪問和處理方法。相比于傳統的數據訪問以及管理方法，企業學習迭代速度更快，數據甚至可以在幾分鐘內傳至業務分析師之手，而不再是幾周或幾個月。

此外，對于首席數據官來說，加強組織合作也是其業務成功的關鍵因素?，F在首席數據官已經是與首席財務官、首席運營官相提并論的崗位，而其與首席信息官的深入合作能夠更好地發揮數據優勢，帶來更好的商業價值。正如一位首席數據官的解釋，“首席數據官的真正含義是首席外交官”。