小區DMA漏損控制中“六步排查法”的運用

雷 田， 陳汝碩， 劉 冰， 房紅舉

(鄭州自來水投資控股有限公司，河南鄭州450007)

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小區DMA漏損控制中“六步排查法”的運用

雷 田， 陳汝碩， 劉 冰， 房紅舉

(鄭州自來水投資控股有限公司，河南鄭州450007)

本文探討了“六步排查法”在小區DMA管理過程中的運用。以鄭州水司為例，根據2009—2015年建立的313個小區DMA漏損控制管理經驗，總結出“六部排查法”，重點介紹了對于漏損率統計結果如何進行分析、排查和解決，以及動態掌握小區DMA的抄表數據信息、水表計量信息和管網運行信息，從而判斷出小區的真實漏損狀況，以達到提升漏損控制數字化、專業化水平的目的。

小區DMA； 漏損控制； 六步排查法

1 小區DMA漏損控制管理概況

城市供水管網漏失是供水企業管理水平的體現，也是各供水企業關注的重點。如何有效控制漏損，增加企業經濟效益，降低經營成本是供水企業共同關心的問題。鄭州自來水投資控股有限公司(以下簡稱鄭州水司)于2009—2015年逐步探索小區DMA管理模式，具體措施及管理模式見表1。

表1 鄭州水司漏損控制措施及管理模式

續表1 (Continue)

截至2015年底，在完成對315個小區DMA持續監控管理基礎上不斷總結、探索，總結小區DMA漏損控制數據異常處理的“六步排查法”(見圖1)。在開展小區DMA漏損控制管理中，當小區DMA漏損率≥12%時，從水表抄讀、數據分析、范圍核定、漏損檢測、水表計量、管網結構等6個環節進行逐一排查，以準確掌握小區漏損狀況。

圖1 六步排查法流程Fig.1 Flow chart of SSIM

2 六步排查法

(1)核定開賬狀態是否正常

當通過營業收費系統查詢小區DMA漏損率異常時，首先要分析水表抄見水量的開賬狀態，判斷考核表、分表的抄表周期是否同步、時間是否同時。例如：因壓埋等原因造成估水或延遲開賬等情況，導致總分表統計天數不一致，則需要對估水、延遲開賬水量進行糾偏，重新核算漏損率。

由圖2可見，某小區總表開賬狀態為正常，分表狀態出現多只水表未正常抄見，開賬狀態為暫估。按系統統計漏損率統計結果為14.1%，而按照總表日均量月計算的方法核算暫估水量，重新計算漏損率為9.6%。此種情況在小區DMA漏損率統計異常的小區中占28%，是“六步排查法”的首要環節。

(2)核定總分表抄讀是否同步

總、分表抄表周期的不同步會給漏損率的統計帶來偏差。鄭州水司目前的抄表周期有：每月抄(非戶表)、三月一抄(戶表分季一、季二、季三)兩種。圖3顯示的某有限責任公司總表抄表周期是在季三周期，而分表抄讀周期卻安排在季一和季三兩個周期，造成了抄表周期的不同步，影響了漏損率的統計結果。由此可見，總分表不同步對漏損率的統計影響不可忽視。針對此類問題小區，將抄表周期調整同步，再采用日均漏損率的計算方法，有效地降低了傳統漏損率的統計偏差，使漏損率更準確、真實地反映小區的漏損情況，為科學評估小區DMA的漏損狀況，建立了日均漏損率的統計方法。

圖2 總分表開賬狀態核查Fig.2 Checking of account opening of bulk meter and branch meter

圖3 抄表時間核查Fig.3 Checking of meter reading time

(3)核定考核范圍是否準確

準確的考核范圍是小區DMA漏損控制工作的前提和基礎，技術人員充分運用公司現有的GIS數字水務綜合應用系統、水表報裝系統，以及零壓力現場測試法來核實小區DMA小區的準確范圍。

① GIS數字水務綜合應用系統

GIS數字水務綜合應用系統(見圖4)是對鄭州市所有管網的實時定位。通過GIS圖可清晰找出小區的管網走向，水表和閥門的位置，并能通過顏色(在用管網、廢棄管網、不確定管網)初步判斷該小區是否存在可疑范圍，在現場核查時可以更有針對性。

圖4 GIS數字水務綜合應用系統Fig.4 Comprehensive application system of the GIS digital waterworks

② 水表報裝系統

水表報裝系統(見圖5)是鄭州水司針對報裝設計圖紙查詢使用的一套系統。該系統能夠查詢到所有驗收完成小區的水表報裝圖紙，詳細觀察到小區內部管網走向及水表安裝位置、口徑、數量等信息，為核實小區范圍起到重要作用。

③ 零壓力測試法

對一個封閉小區而言，如果將其進水閘門關閉后，其內部管網壓力應降為零或者接近于零，這就是零壓力測試的含義。以某建設公司小區為例，已知小區考核表觀察范圍包括兩棟居民樓，不確定居民樓附近的辦公樓是否也在小區考核表范圍內。選在考核表前、居民樓家及辦公樓內安裝3只壓力表，關閉小區進水閘門觀察3只壓力表變化情況，發現居民樓壓力和辦公樓壓力變化曲線一致，從而判斷辦公樓也在考核表范圍內。

圖5 水表報裝系統Fig.5 Water meter new connection system

圖6 五建公司家屬院零壓力測試Fig.6 Zero pressure detection curve in the residential area of the 5th Construction Co.

(4)核定漏損檢測及修復

對于開賬狀態正常、抄讀周期同步、考核范圍準確但漏損率統計仍大于12%的DMA小區，通過監測考核表的夜間最小流量值來判斷小區是否存在漏水，對于懷疑內漏的小區轉由檢漏部門進行聽漏，發現漏水及時修復。

夜間最小流量方法計量漏損率是在凌晨2:00—4:00，夜間采集最小流量，結合考核表月用水量、日均用水量、白天最大用水量等，初步推算小區DMA漏損率情況。鄭州水司通過對管網狀況良好、配套成熟的小區的總考核表加裝監控設備進行跟蹤分析，得出鄭州水司夜間(一般為2:00—4:00)最小流量為每戶0.5～2 L/h，此標準因各地差異、季節差異會有所不同，需要根據各地實際確定。

(5)核定水表計量是否正常

通過前四步分析排查未發現漏水，進一步從水表計量的幾個方面來排查漏損率異常的原因。

① 水表運行狀態

水表在運行的過程中可能會出現表停、表慢、失靈等現象，只有保證水表的正常運行，才能確保漏損率統計的正確性。以某置業有限公司為例，該小區漏損率居高不下，后通過檢測未發現內部管網漏水，但夜間最小流量卻遠遠超過正常值，在逐級關閉小區內水表閥門后，發現當關閉兩只消防水表后夜間流量值迅速降低，最終發現消防水表表后漏水，2只消防水表出現停走且未計量。出現此類情況，可以通過觀測小區夜間用水是否存在異常，發現及時更換故障水表并進行漏點修復。

② 高水價水表

在前期的工作中發現高水價用戶竊水行為。此類情況要求營銷人員在抄表過程中要時刻關注考核范圍內高水價水表防盜裝置是否完好，水量是否正常，發現異常及時處理。

③ 轉供水現象

部分小區存在從內部管網開口取水，未計量轉供水、偷盜水等現象。此類情況一般比較隱秘，較難發現，一經發現后，要對用戶采取相應處罰措施，遏止此類情況發生。

④ 口徑、流量匹配

考核表口徑與所觀察的用水戶數及范圍是否匹配也會影響到漏損率結果的準確性。要根據考核戶數及用水情況綜合考慮，選擇適當口徑的水表。

(6)核定管網結構是否正常

在小區DMA漏損率分析工作中，因施工不規范及歷史原因造成管網結構異常，也會致使漏損率統計偏差，影響統計結果。此類問題也最難發現處理。此類問題主要包括：

① 多路進水

小區DMA中常常存在雙路進水及多路進水的情況，且由于歷史原因或是房地產分期開發改造原因，現有圖紙資料顯示信息失準。以某實業有限公司為例，該小區前期漏損率統計一直在30%以上，做零壓力測試核實小區范圍時，發現小區內住戶壓力并未產生明顯變化，懷疑小區存在另外一路進水。后經調查發現，在小區東門有一路進水，且未安裝考核表，后在東門進水處安裝考核表并加裝止回閥后，通過小區夜間最小流量檢測判斷不存在漏損。

② 管網內部結構

以某置業有限公司為例，該小區內部為私建工程，小區漏損率統計一直為負值。對小區停水做零壓力測試時，發現小區內住戶的水壓下降至一定程度后保持恒定。經初步判斷，用戶存在井水與自來水混用或是有另外一路進水，隨后都被逐一排查除。最終發現其內部管網在施工時，將直供部分管網和加壓部分管網連通，造成小區庭院管網內部存在水流循環，致使關停考核表閥門后小區內水壓恒定不為零。將小區內直供與加壓管網斷開后，漏損率統計正常。

3 “六步排查法”對小區DMA漏損控制的效果

近幾年，營業處采用遠傳監控設備進行小區DMA漏損控制工作，提高了工作效率和針對性，同時減少了人力的投入。通過“六步排查法”開展小區DMA漏損控制工作，使小區DMA控制工作更快捷、順暢，使漏損控制工作的先后順序更明晰，降低了企業的運行成本和產銷差率，減少了水資源浪費。經過更專業、更深入的數據分析，推動了營銷管理的信息化和專業化，可以及時發現抄表質量、水表故障、偷盜水等情況，從營銷基礎管理和庭院管網漏損控制兩方面提高了公司的經濟和管理效益。

4 實現小區DMA常態化管理

小區DMA的漏損控制管理是一個長遠、持續的工作，要逐步納入常態化管理。下一步鄭州水司將會在這7年探索的基礎上，制定一套系統的小區DMA漏損控制工作管理流程，將每個流程中的數據分析、現場判斷技術運用到位。通過營業收費系統的數據分析，發現抄表管理的偏差，合理地運用“六步排查法”，由易到難，由簡單到復雜，找到問題根源所在并解決問題，為科學判斷小區DMA漏損，提供了準確的數據基礎和有效的技術手段。

[1] 候煜堃. 無收益水量管理手冊[M]. 上海:同濟大學出版社,2011.

Application of Six Step Investigation Method(SSIM) in DMA leakage control in residential district

Lei Tian, Chen Rushuo, Liu Bing, Fang Hongju

(ZhengzhouWaterSupplyInvestmentHoldingsCo.,Ltd.,Zhengzhou450007,China)

The application of Six Step Investigation Method(SSIM)in DMA management in residential district was discussed here. Taking Zhengzhou Water Co., as an example, according to the experience of DMA leakage control from 313 districts set up from 2009 to 2015, the SSIM was summarized. The analysis, investigation and solution for the results of leakage rate statistics, dynamic grasping the meter reading data, meter measurement data and network operation information of DMA were introduced. The real leakage condition could be decided, so that digitalization and specialization of leakage control could be improved.

DMA in district; leakage control; SSIM

TU991.64

B

1673-9353(2016)05-0045-04

10.3969/j.issn.1673-9353.2016.05.010

雷 田(1984- )， 男， 本科， 主要從事營銷管理工作。E-mail：793206368@qq.com

2016-03-29