趙伊妮
有人說:“學雷鋒,一陣風,雷鋒精神早就過時了,還要學習什么呢?”在“聰明”的第三者眼里,學雷鋒的人是傻人,是笨人。在北京工作的上萬名隴原妹中,就有這樣一個“傻人”“笨人”,她的名字叫趙止琴。
1972年,趙止琴生于禮縣江口鄉茨壩村。10歲左右,他們一家10口隨著做小生意的父母來到蘭州。家里人多,生意又不好做,一家人的生活很是艱苦。艱苦的生活磨礪了她,同時也鍛煉出了她的好品格——踏實能干、細心負責、樂于助人等。
為緩解經濟壓力,趙止琴初中一畢業,先后到當地的兩家幼兒園做起了保育員。蘭州工資低,她有了到外面找活干的念頭。在省婦聯家政指導中心培訓基地學習后,趙止琴去了北京陽光北亞家政服務有限公司,又經過20多天的家政技能培訓,她成了公司的一名專業的家政員。
趙止琴是鐘點工,主要做保潔、做飯、洗衣服、衛生清潔、陪護老人、護理病人、接送與照看小孩等。她不怕臟不怕累不怕吃苦,不管做什么工作,都要盡心盡力做到最好,使雇主和用人單位滿意。
飯店保潔工作是最辛苦的,有時一場宴席結束,地面一片狼藉,瓜子皮、糖紙、煙灰、油漬、用過的餐巾紙,到處都是。趙止琴和公司的姐妹們,先是用掃把掃,接著用拖把拖,有時她還跪下來,仔仔細細地用抹布擦,不放過任何一個角落,像凳子、桌子腿,甚至會把凳子放倒,連接觸地面的那一部分也擦得干干凈凈。同行的姐妹見狀就勸她說:“何苦這么累呢,先歇歇,又不是在自己家里干活。”這時她會擦掉臉上的汗水說:“咱們拿了人家的錢,當然要做好,做得要比自己家里還好!”
做完了雇主安排的活兒,趙止琴會仔仔細細檢查一遍,看到一些沒人安排的活,她會聯系雇主及時給干了。
8年來,趙止琴服務過100多個家庭和單位,雇主沒有不夸獎她的。
工作之余,趙止琴還向雷鋒一樣,隨時幫助他人。每次坐公交車,她會攙扶行動不便的老人上車、下車,并主動把自己的座位讓給老弱孕殘。到雇主家做活的時候,在小區門口碰上提著米的老人,她就主動幫他們提。許多小區的保安、住戶都認識了這位平平凡凡的甘肅籍家政員。他們說:“找家政,要用就用‘隴原妹。”
2015年臘月上旬的一天,做保潔回來的趙止琴在公司洗手間發現了一部手機,她顧不上吃飯和休息,趕緊把手機送到客戶服務部。后來,顧客黃女士來到公司,拿回了手機。同年,她在一家酒店做保潔,撿到了一枚白金戒指,夫妻兩人因為戒指丟失在鬧離婚,接到戒指失而復得的消息,挽救了他們的婚姻。
陽光北亞總經理趙小虎每逢開會就表揚趙止琴,號召其他家政員在工作上向趙止琴學習,做人上更要向她學習。8年來,每年公司評選優秀鐘點工,趙止琴都是第一名。
正是像趙止琴一樣平凡的人以辛勤的勞動、優質的服務、淳樸而高尚的人格,贏得了首都群眾和用人單位的好評與尊重,樹起了”隴原妹”的良好口碑。
(責編 伊娃)