闖出培養(yǎng)服務外包人才新路

徐光明

連續(xù)三年承辦江西省大學生服務外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，連續(xù)三年獲團體總分第一名。

計算機相關專業(yè)學生一次性就業(yè)率由原來的20%提高至90%，學生絕大多數都在北、上、廣、深等一線城市就業(yè)，初步實現了行業(yè)就業(yè)、體面就業(yè)。

短短6年時間，學院已經培養(yǎng)出1500余名企業(yè)爭搶的優(yōu)質人才，學生就業(yè)薪資創(chuàng)造了五年平均月工資8329元排全省第二的優(yōu)異成績。2016年，畢業(yè)生月薪最高達到1.7萬元，行業(yè)就業(yè)率達85 %，取得突破性發(fā)展成效。

日前，記者深入江西省宜春學院采訪，欣喜地看到，宜春學院服務外包學院闖出了一條培養(yǎng)國家緊缺的軟件服務外包人才的新路。

走產教深度融合的道路

暑假期間，宜春學院服務外包學院2014級420名大二學生留守學校，人手一臺電腦，聽合作企業(yè)達內集團、慧科教育集團等企業(yè)的工程師講授Web、前端開發(fā)；2013級380余名學生在暑假期間到“北上廣深”各合作企業(yè)參加為期4個月的崗前項目實訓；2015級460余名大一新生也在合作企業(yè)進行為期3周的見習，通過實訓，提前認識行業(yè)。該校探索“校企深度嵌入式合作人才培養(yǎng)模式”，每年把“北上廣深”的40多名軟件工程師請進課堂，把學生派到“北上廣深” IT合作企業(yè)去實訓。

近年來，國際國內的服務外包產業(yè)迅猛發(fā)展，軟件服務外包人才緊缺，而傳統(tǒng)的計算機專業(yè)又找不到出路。為打破困局，宜春學院積極探索校企合作、產教深度融合辦學之路，推進應用型人才培養(yǎng)，加快創(chuàng)新機制轉型發(fā)展。2011年，該校在江西省率先設立軟件服務外包類專業(yè)并依托數學與計算機科學學院成立了江西省高校唯一的軟件服務外包學院。

目前，該校計算機科學與技術（服務外包）專業(yè)被列為江西省高校首批卓越工程師人才培養(yǎng)計劃，“宜春學院——中軟國際”是全省計算機類專業(yè)中唯一被教育部批準的國家級校外工程實踐教育中心。宜春學院服務外包學院積極探索“校企深度嵌入式合作人才培養(yǎng)模式”改革，堅持知識與能力并重，在與企業(yè)進行行業(yè)共建、專業(yè)共建、師資共建、實驗平臺共建等方面，走出了一條產教深度融合、符合該校實際的特色道路。

校企雙方根據對行業(yè)的預測和專業(yè)特點，由雙方專家對培養(yǎng)方案進行詳細論證和建立科學制度，保證人才培養(yǎng)過程的科學性。

為了讓學生認知企業(yè)文化，培養(yǎng)學生對專業(yè)的認知和興趣，增強學生職業(yè)規(guī)劃意識，合作企業(yè)派高管或技術精英負責該門課程的講授任務。

在培養(yǎng)方案中，每學期都開設有職業(yè)素養(yǎng)課程，使學生在思想上、個人素質上逐步完成從學生到合格的企業(yè)員工的平滑過渡。

組織大一新生赴合作企業(yè)所在地了解企業(yè)的內涵、IT產業(yè)政策和產業(yè)發(fā)展狀況，實地感知城市IT產業(yè)園區(qū)，組織資深開發(fā)人員、企業(yè)總經理、企業(yè)人力總監(jiān)來校開設講座。

企業(yè)實訓是由優(yōu)秀工程師在每個學期末來校實施2～4周的強化訓練，學生以準員工的身份，體驗真實工作案例和真實工作環(huán)境、真實工作壓力，讓學生提前感受企業(yè)文化和氛圍，保證了學生知識的前沿性和實用性。

企業(yè)通過微課、慕課等方式，選派優(yōu)秀工程師擔任班主任，遠程輔導學生。通過俱樂部，工作室等形式組織學生完成大作業(yè)或實戰(zhàn)訓練。

企業(yè)充分利用寒暑假，有針對性地布置實用項目，讓學生自主完成，并由企業(yè)集中答辯、評分。大四上學期，學生到合作企業(yè)基地進行一學期的崗前實訓，實訓結束后，再在企業(yè)頂崗帶薪實習，強化崗位技能，有效縮短了學生角色轉換的周期，并使學生的入職起薪大幅提高。

宜春學院服務外包學院校企合作共同制訂培養(yǎng)方案，常態(tài)化、制度化邀請企業(yè)精英到學校講授專業(yè)認知課程，培養(yǎng)在校學生對專業(yè)的興趣，增強學生職業(yè)規(guī)劃意識。學生在入學后就簽訂了“學校——企業(yè)——學生”三方就業(yè)保障協(xié)議，畢業(yè)后到中軟國際、Oracle、華為、中興、IBM等眾多知名企業(yè)工作。

宜春學院服務外包學院實施“校企深度嵌入式合作人才培養(yǎng)模式”，注重在校大學生職業(yè)素養(yǎng)的全程滲透，建立了企業(yè)實訓制度、企業(yè)基地崗前培訓制度和頂崗實習制度。據了解，合作企業(yè)優(yōu)秀工程師在每個學期的期末來校，對學生實施2至4周的專業(yè)強化訓練，學生大二、大三暑期到“北上廣深”見習、實訓，大四上學期，學生到合作企業(yè)基地進行一學期的崗前實訓，實訓結束后頂崗帶薪實習，強化崗位技能，有效縮短了學生角色轉換的周期。

推進應用型人才培養(yǎng)轉型發(fā)展

近年來，國際國內的服務外包產業(yè)迅猛發(fā)展，成為校企聯(lián)合、產教融合，打通學生高就業(yè)率最后一公里的創(chuàng)新途徑。

宜春學院服務外包學院精心選擇合作企業(yè)，合理做好企業(yè)的地域布局。目前，學院在長三角、珠三角、環(huán)渤海中國三大經濟圈都有實質性深度合作企業(yè)：從合作層次上看，有本科，有專科；從合作方式看，有就業(yè)訓練（最后一年自愿自費到企業(yè)指定地點訓練，企業(yè)負責保證就業(yè)質量）、知識轉移（對方投資實驗室，并負責培養(yǎng)學校師資，負責學生就業(yè)）、嵌入式專業(yè)共建（大一開始、企業(yè)課程全面嵌入，企業(yè)保證學生就業(yè)質量）等，為辦學注入了最積極的創(chuàng)新因子。通過校企共建校內實踐工程訓練中心、校企共建實訓中心、建立校外實踐教育基地等方式進行深度合作。

記者走進宜春學院服務外包學院，聽到實訓室傳來清脆的鍵盤敲擊聲，這是來自“北上廣深”的合作企業(yè)正在為2014級計算機專業(yè)的學生進行暑假實訓。

“我們?yōu)閷W生提供的實訓設備是走在全國前列的，不僅人手一機，在購買蘋果電腦方面就投入100余萬元。這個暑假的安排是14級的學生在校內實訓；15級大一新生在“北上廣深”合作企業(yè)見習3周，進行實訓，提前認識行業(yè)；13級學生也在暑假期間到各合作企業(yè)參加崗前實訓。”服務外包學院院長甘誠智介紹，這些是“校企合作一體化”教學模式下的部分合作內容。

記者發(fā)現，在各個實訓教室，既有指導學生在線下操作的指導老師，也有在講臺上講解理論的授課老師，這些老師都是來自合作企業(yè)、具有豐富工作經驗的精英。

正在為學生進行實訓指導的張老師來自上海海同公司，授課任務是服務器開發(fā)。當記者詢問張老師學生目前的學習情況時，他說學生的整體素質比想象的好，潛力大，效果好。比如網上商城項目，布置了任務就能出效果，他對這批學生還是比較滿意的。

一名2014級學生王文清告訴記者，最大的收獲就是能與老師一對一交流，學習中有問題隨時可以問老師。大二學生胡鑫自信地告訴記者，現在就到一個公司去做前端開發(fā)也沒問題。再通過兩年學習、實訓，去廣州大公司工作也應該沒問題。甘誠智告訴記者，拿給學生實訓的作業(yè)，都是企業(yè)成功項目，學生通過校企合作的模式，一畢業(yè)就能達到傳統(tǒng)教學模式下工作兩三年的經驗水平。學院一直秉承“開放辦學”的基本理念和“校企合作，多方共贏”的基本原則，努力實現“學生成才，教師成功，學校成名，企業(yè)成長”的發(fā)展目標。

通過校企高管互訪、校企教職工互派、各種形式的校企對接論壇等方式，宜春學院服務外包學院實施的校企深度嵌入式合作人才培養(yǎng)模式漸入佳境，服務外包人才培養(yǎng)質量不斷提高。