賣貨精

王翔

新房裝修，我來到某大型家居建材商場買櫥柜。銷售員除了介紹各種柜面板材之外，還特意介紹了她家的臺面，“一般小廠家的臺面都是10個厚的，我家是20個厚的，貴肯定有貴的道理。”這個石英石臺面要價2230元/米，比市場價快要高出一倍了。

我嫌貴，起步要走，銷售員端了杯咖啡過來，“您先喝杯咖啡，我找設計總監，按照您家廚房面積，給您報個價。五一期間優惠活動力度很大的。”

設計總監姓王，據說經驗豐富，幾分鐘就拿出報價，18930元。“您現在可以先交2000元訂金，享受五一期間優惠。如果最終不想在我家買，訂金全部退還。”不吃虧，我刷了卡。

兩周后再來，我跟設計師說不需要調料拉籃，吊柜上翻門不需要氣撐，三個抽屜變成兩個，按說價格應該減少，結果設計師說：“上次我忘算兩塊側板，去掉這些之后，價格是19120元。”總監也犯這種錯誤？銷售員打圓場，“活太多，所以忽略了。”

一番洽談定價后，我說要切割水槽位置剩下的石英石臺面，銷售員說這個給不了，都是量好尺寸，在工廠用機器切割好送貨，工廠就把剩下的臺面留下了。“我花錢買的東西，憑什么余料不歸我？這么貴的臺面，水槽那部分得1000塊錢呢！我家之前做的櫥柜剩下的臺面都給我們了。”“不是我們不給，是工廠不給我們。大品牌都這樣。”好霸道的條款！

一個月后，同一小區的鄰居也在這個商場同一家定了櫥柜，他說：“銷售員給他按五一活動價走的，還給找了個姓張的設計總監報價量尺。”

在商家那里，全年都是五一，所有設計師都叫總監吧。