曹 興
開寵物店須知 的經營策略
曹 興
最近幾年隨著我國寵物行業的不斷發展,對寵物店的需求量越來越大,那么怎么樣開好一家寵物店?如何經營一家合格的寵物店?不同的人經營的方法不一樣,想要開好它就要全心全意地去投入、經營好它,剛剛創業的人會摸不到思路。下面我把自己經營寵物店總結出來的經驗分享給大家。
眾所周知,寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。
根據市場營銷策略來看,寵物店在市場中謀發展,不僅要善于發現和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和建歷一個實現這一要求的可控體系。要想在激烈的市場競爭中取得成功,產品質量是第一要素,提高、把握產品質量是重中之重,在保證好產品質量的同時要根據市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。要投資開一家店,那就要先了解它的相關運營模式。根據你店面所在的位置,店面周圍的環境,人群消費的理念和你自身的一些實際情況,制定方案。
說到創業開店營銷策略,其實店的取名也是其一,店名要打破傳統,不在店名中使用“寵物店”三個字。因為傳統的“寵物店’,令人覺得悶氣,要跳出框框,起的名字既要容易讓消費者記憶,又要具備能支撐起整個品牌的力量。注重寵物店店名的設計,力求雅俗共賞,富有親切性親和力,做到從店名上就能吸引人。比如同樣是理發店,有的就命名為某某形象設計中心,把對問題的理解上升一個層次;同樣是花店,有的就命名為“花無缺”,既有來源又耐人尋味;同樣是餃子館,有人就主張“天天過年”,把吉祥與美味張顯出來。
除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產品和優惠活動)外,還可以拍攝短片,走軟銷路線。也可以在商場舉行大型活動,如邀請藝人加盟。由此可見,即使是慣性經營的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統框框的營銷手法,實在值得借鑒。
寵物生意屬于關懷生意,寵物店不能只想著盡快將商品脫手,因此開設寵物店同時要設置退還機制,鼓勵顧客在買入寵物的72小時內內找獸醫作健康檢查,若發現寵物有病,可以拿回來退款。經營寵物店不能單靠賣寵物為生,因為最發燒的寵物迷也不會每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉,生意才能長做長有。

寵物店選址容易,裝修容易,進貨容易。唯一不容易的就是宣傳不容易,通過什么方式可以把自己的寵物店宣傳出去,迅速積累會員。還有寵物店宣傳有哪些途徑,現在普遍認可的宣傳方式就是出錢投廣告,這樣不僅投資大效果也不太明顯。宣傳的地點一般都是店周圍的地方,因為寵物店的輻射范圍不會太遠。利用當地的一些媒介進行宣傳,比如當地的報紙還有發傳單等傳統的方式。
寵物店宣傳要注意節假日,在一些特定的節假日宣傳。一些寵物店只有在開張之時,才注重做一些裝飾、促銷或散發傳單之類的事情,而其它時間則主要忙于業務。增強品牌意識,觀念上樹立品牌推廣的重要性,品牌宣傳不僅對大企業,對小店鋪同樣重要,同樣能產生很好的利益拉動作用。
加大投入,適當利用報紙電臺電視戶外媒體或印發一些宣傳資料,把一些促銷的信息、產品的信息、及特色服務的信息及時傳遞出去,尤其在銷售旺季到來時,更應該這樣做,以廣泛吸引消費者。
現在寵物店開的越來越多,但是每個寵物店經營狀況各不相同,其中的酸甜苦辣也只有店主們自己知道。店主們都想提高店鋪的營業額,而吸引顧客是第一步,這時候宣傳推廣是必不可少的。希望以上寵物店宣傳技巧對廣大店主有幫助。
(作者單位:北京圣寵寵物連鎖店,100000)
(編輯:黃 賽)