邁向云計算和智能互聯的未來
受訪者:英特爾銷售與市場事業部副總裁、英特爾中國區總經理夏樂蓓(Rupal Shah)
再次在英特爾中國區總部環球GTC中見到夏樂蓓女士,上一次采訪的畫面仿佛依舊還在眼前,這個充滿活力與親切感的女性,天生便具備搶走全場焦點的能力,而且從始至終散發出的那一份親和力,總令人無法抗拒。身為英特爾中國區總經理的她,正在與這個科技巨頭一起面臨著創立以來最大的轉變從一家PC公司轉型為一家驅動云計算和數以億計的智能、互聯計算設備的公司。盡管在過去三十多年中,英特爾不但引領了屬于PC的輝煌時代,而且還當仁不讓地站在了科技領域的頂端,但是在這個充滿變化與未知的新時代,如今的英特爾正面臨一個前所未有的新挑戰和新機遇。
對于未來,英特爾的思路非常清晰,也正在向這些方向進行探索和實踐:
在2016年的格萊美頒獎典禮、CES、IDF等大型會議上,夏樂蓓和她的同事們正力圖將英特爾的這一變化傳遞給世人,所以我們看到了Lady Gaga使用英特爾最新黑科技奉上的視覺盛宴,看到了CES上讓技術走向生活的各種變革,也看到了IDF上各種以Edison和Curie為核心的智能設備üü林林總總,都讓我們感受到了英特爾這個科技巨頭改變的決心,也讓我們萌發了與夏樂蓓再次進行面對面交談的想法。畢竟,由這位英特爾中國區總經理詮釋的英特爾轉型過程會更加生動而具體。
在我們印象中,夏樂蓓是很樂意走到前臺與媒體、與市場交流的,而且她每一次露面都會成為全場的焦點。是的,你很難想象女性來談論科技話題會有怎樣的化學反應,然而接觸夏樂蓓的人都會產生這種奇妙的感受此時的科技不再由一個個冷冰冰的數據和定理構成,女性的特有敏銳視角將其解釋得更為生動有趣。
與我們接觸過的很多科技廠商的領導不同,夏樂蓓曾花了很大力氣去研究中國市場,了解國人的消費習慣,這使得她對中國市場了若指掌,所以她談起英特爾的戰略來,便讓人有身臨其境之感。我們的話題從英特爾視為可以改變世界的力量“云”開始。在夏樂蓓看來,云計算是未來一個非常大的增長點。在中國,云的力量來自于6.88億活躍的互聯網用戶,人們正是通過身邊的筆記本電腦、智能手機與平板電腦等終端設備,與云緊密相連。但在云的話題上,英特爾提出了一個新的概念:即使中國的云市場初期是由基數龐大的人口紅利所驅動,但未來云的發展將不再由人的因素所驅動畢竟人口(互聯網用戶數量)不可能無限度地增長,而人們身邊的終端設備,也就是我們說的“物”將逐漸主導云的變化。從筆記本電腦、平板電腦,到智能手機,未來更多的“物”從互相連接開始走向智能,將爆發出無可限量的力量。
為了更易于理解關于云的話題,夏樂蓓進一步為我們展現了一個令人極為興奮的場景:當你
和你攜帶的智能設備無論在家里、辦公室,或者在車站、咖啡館等任何地方,均能與所有出現場景中的“物”進行互聯,此時你是否有擁有整個世界的感覺?這其實便是英特爾所說的“萬物接云”的概念,在這樣的場景下,產生的數據會爆炸式的增長,所以英特爾正在為這樣的未來做出重要的方向性調整。
而談及調整,夏樂蓓坦誠地談及了關于PC和手機的話題:“此前有人問我,英特爾是不是要慢慢放棄PC、手機。答案是否定的,不論PC、平板還是手機,它們本質上是物、是工具,而我們的戰略性轉移是思路上的變化,我們所關注的不僅是人們身邊的一、兩種終端設備,而是和一個人發生接觸的所有事物,而且讓它們智能并互聯起來。你可以想象與身邊所有事物互動的情景,這一切聽起來是不是特別有趣?” 夏樂蓓談及的這一切并非空中樓閣,反而,英特爾是世界上為數不多可以實現這一愿景的廠商。如今英特爾構筑的是一個整體增長的良性循環,由云計算提供的巨大動力,將驅動萬物的智能化進程,當前人們已經可以看到,PC已經成為首先邁出智能化進程的重要終端設備。
談到這里,夏樂蓓也提到了非常重要的一點:“當我們走上這條技術發展道路,無論是PC還是智能手機,首先是要互聯,否則后續的規劃都是紙上談兵。所以英特爾已經在Wi-Fi、LTE、5G等互聯技術上作了前瞻性布局,這些技術的投入和發展都是為了實現人、物和云之間無縫的連接。除此之外,英特爾還在更多方面積極布局,除了大連工廠已經追加投資,準備生產下一代的存儲設備外,我們還收購了Altera公司, 為FPGA(可編程解決方案)提供支持üü你們可以看到,英特爾打造的是一個完整的良性生態循環。”
“雖然我們現在談論的這些聽起來很酷、很性感也很有趣,都是一些很漂亮的字眼:智能、連接。但背后蘊含著英特爾在所有環節中所做的巨大投入,當然也包含我和所有中國同事做出的眾多工作,一切均是為了保證在中國市場、在整個新的數字服務經濟時代里提供最優的體驗。對于每一個中國消費者而言,均可從中受益。” 在談及了英特爾的整體戰略后,夏樂蓓隨即詢問起我們感興趣的問題。
eFashion:英特爾的SSD一直是發燒級的裝備,但是并不是英特爾整個業務中的主流,現在提升到了一個非常重要的位置。英特爾對于存儲這一塊的業務做了一個重新的規劃,這是否也意味著對英特爾客戶存儲的業務也會成為一個比較新的機遇?

夏樂蓓:在一開始的時候,在存儲方面,英特爾在市場中的聲音聽起來不是那么響亮,但是最近發生了一系列非常重要的事情,情況在發生變化。我們把公司存儲部門剝離出來成為獨立業務部門,在報告收入的時候,這個部門要單獨列支匯報,我們稱之為非易失性存儲解決方案部門,這個部門的高級副總裁直接向英特爾CEO科再奇進行匯報,所以你可以看到在公司架構上做了一個非常重要的工作,就是為了把更多的注意力放在存儲上,它現在已經是一個獨立的業務部門了。我們之所以這樣做的原因,是英特爾有非常好的新的創新,我們希望把這些創新帶到市場中,不僅僅是進一步擴充和發展SSD市場,更重要的要讓這個市場當中能夠看到有產品帶來更好的技術和性能。如果你在這個行當里,你肯定很清楚硬盤處理的能力已經進化到怎樣的程度SSD的能力越來越強,它自己已經可以獨立地應對下一代的云。下一代的云需要有強大的存儲能力加以支撐,這也是為什么包括英特爾在內很多企業都在對這一塊進行大量的投入。當然,英特爾在這個領域擁有眾多足以傲視群雄的資本,諸如PCIe、3D Xpoint等能夠直接實現性能提升的技術。另外,我們在存儲技術上還針對中國市場有專門的投入,它帶來的投入成果密度更高、性能更優、成本更低。

現在 Intel inside不僅是PC那么簡單,新的智能設備層出不窮,intel inside也遍地開花。
因為我們在中國,所以我要特別地提到在大連的工廠。英特爾會將與美光合資開發的最新非易失性存儲技術引入中國,落地在英特爾大連制造。這個產品是面向全世界的,它不僅僅只是在中國銷售,所以我們對于中國的工廠接下來要做的工作感到很興奮。
eFashion:根據剛才的描述,英特爾未來的核心業務好像更加偏向行業服務和解決方案?這是否會讓消費者對于英特爾品牌和產品的認知發生變化,會變的更弱了?或者您覺得這樣的變化并無所謂,因為英特爾要轉向行業?如果不是這樣,對于強化用戶體驗,英特爾又打算怎么做?
夏樂蓓:應該說英特爾是有一個方向的轉移,我們從原來的CPU產品變成解決方案,但是行業和消費者,我們都是同時兼顧的。首先我來介紹一下英特爾目前在行業和在消費者市場當中都在做哪些工作。關于行業的分析你說的非常正確,我們確實在轉型,從原來的硬件產品到平臺、到軟硬件的服務、到最后的解決方案。因為最終我們交付給客戶的時候已經不是一個產品了,而是真正在交付一種體驗。有一些行業,比如在健康醫療、生命科學、零售、金融服務方面,我們是和行業里的伙伴一起為共同的客戶交付整體解決方案,而不單單只提供一個CPU處理器而已。在此過程之中我們會進一步優化產品性能,讓用戶體驗變得更好。這樣的例子甚至不僅限于提及的這幾個行業,很多行業都會參照這一思路。除了在行業用戶上,其實我們在提升普通消費者的體驗上也建樹頗多,我們推進的方式是幫助合作伙伴,將更好的體驗傳達給他們的最終用戶。比如我們和阿里、騰訊以及百度合作,便是由他們直面最終用戶,最終呈獻出極出色的體驗;包括滴滴在國人中大受歡迎的良好用戶體驗,便是你所看不見的英特爾在后臺提供支持。
舉個滑雪的例子,在我們為滑雪板裝上了傳感器后,借之收集數據,傳到后臺數據中心進行時時分析,對運動員的滑雪過程姿態給出專業的指導意見,這樣運動員就可以隨時調整他的運動軌跡和身體姿態,從而提升成績。當你作為一個滑雪運動的粉絲坐在電視機前時,會不會抱怨運動員滑得太快,很多細節都沒看清。如今我們已經完美解決了觀看的問題在美國舉辦滑雪賽事時,英特爾與ESPN體育頻道合作,讓觀眾不僅可以在屏幕左面看到具體的數據,甚至可以懸停畫面,同時顯示運動員的姓名、時速、彈跑的高度、空中旋轉的姿態等,即使作為普通的觀眾,也能從專業的角度去體驗比賽的過程。在這個過程中,不論是運動員、教練員這樣的行業用戶,還是普通觀眾這樣的終端消費者,都獲得了他們想要的結果。而在這個過程中,正是借助英特爾大力發展的傳感技術,讓物體擁有了自己的“眼睛”和“耳朵”,從而幫助行業用戶將更好的產品和服務傳遞給消費者。事實上,你的生活中有許多方面都與英特爾息息相關:比如體育、時尚、健康、醫療üü在這些方面我們均可通過合作伙伴為用戶提供很好的體驗;另一方面,這些直面消費者的企業也需要英特爾這樣一個擁有前瞻性的巨人站在身后。
eFashion:現在也有很多和英特爾體量差不多的行業巨頭在進入物聯網和云計算,和這些同業的伙伴之間的關系是應該怎樣表述的?是競爭、合作,還是各自劃定自己的一塊區域發展,或者英特爾希望像PC時代那樣,可以串聯起引領整個行業的發展?
夏樂蓓:我們是業界唯一一家能夠在物聯網的各個環節當中提供優質服務的公司,并且促使這個循環向前發展的必要技術和動能。當我們說到物聯網的時候并不僅僅是物本身,它涉及到整個的生態系統。就像你說的很多公司現在正在進入物聯網的領域,它們絕大多數是在這個生態系統或者循環中一部分環節開展工作,這一點和英特爾不同,英特爾仰仗著多元化的先進技術和多個業務部門,不論是云、數據中心、設備物體連接、還是存儲方面,均能夠提供出色的技術和服務。談到物聯網,我有兩件事要強調:首先物聯網的發展是一個馬拉松,它是長跑、是一個漫長的征程,這個過程中需要涉及到很多的標準,也有大量的工作要做;第二,物聯網的事情不是英特爾單打獨斗能完成的,所以我不認為我們和業內其他企業之間是競爭的關系,或者我們是各自劃一個山頭,在這個范圍里自己做自己的,我更傾向于把它看作是一個整體的生態系統。因為在這個生態系統當中,英特爾有眾多的技術儲備與全面的戰略思路,但是在整個循環的各個環節,同樣也需要其他的擁有強大技術實力的公司參與進來。物聯網與你剛才提到了PC時代不太一樣,那時有OEM、ODM、軟件、硬件廠商,我們作為一個牽頭者,把方方面面的聯系起來就好了,那是一個相對比較成熟固化的業務閉環;但是物聯網當前處于極不成熟的初級階段,業務是非常碎片化的,你很難想象在這個市場里,需要有多少企業參與進來。所以我認為僅靠英特爾一家公司來支撐與控制整個市場,無疑是不現實的。物聯網市場的復雜性在于我們需要大量的時間、大量的標準、眾多的公司來一起配合,這也是為什么我始終強調這是需要仰仗整個生態系統才可以發展的市場,只有合作才能夠使得物聯網市場持續、快速地發展,比如我們要一起制訂不同的標準、我們需要有公司之間的聯合體等,甚至在特定情況下,還需要跨行業進行配合。雖然物聯網的成熟是一個比較困難的過程,但這也是令人興奮、充滿挑戰的過程,英特爾在這個過程里還是會承擔起業內的領導者作用。
eFashion:互聯和計算在英特爾未來的版圖當中不僅僅變得同樣重要,可能互聯甚至還高于了計算,我很想知道英特爾在互聯領域擁有很出色的技術等等這方面的人不算多數?基本上是錯過4G這個階段以后,未來的5G以及更遠的時間,英特爾互聯技術做好哪些準備?另外有一個傳聞,iPhone可能采用英特爾的基帶,雖然沒有得到證實,但是這是否表明英特爾在互聯技術方面的發展越來越受到業界的關注?
夏樂蓓:你的第一個問題說的是對的,因為在傳統歷史上,英特爾確實是把主要的關注力放在計算性能上而不是連接能力上。你也知道,要在互聯領域做的好,涉及到的投入是巨大的。過去的十年,英特爾在這方面做了大量的努力,雖然我們錯過了一些重要的節點,包括4G,但是英特爾未來會迎頭趕上。事實上,英特爾已經在通信互聯技術上擁有自己的驕傲我們是業界第一個LTE調試解調器開始出貨的廠商,技術非常成熟;相信到了5G,英特爾依然會是業界的領導者。今年早些時候,英特爾參與了巴塞羅那的世界移動大會,會上展示了和日韓兩國運營商合作的5G試點項目,而這些技術,未來極有可能會用于2020東京奧運會上。今年6月份我們還會在上海的展會上舉辦相關的活動,期間也會有讓人眼前一亮的新技術亮相。所以,英特爾在通信互聯上的投入是從標準的制訂開始、到概念的驗證、再到項目的試點,每一個步驟都走在了行業的尖端,而且我們的5G端口和整個基礎架構均是業界最為優秀的。關于iPhone的問題我沒有辦法正面置評,不過蘋果一直是我們很重要的客戶,我們也會持續推進和蘋果之間的合作,并會開拓新的商業客戶。

寫在最后
在與夏樂蓓的交談中,英特爾未來的戰略版圖已經在我們腦中越來越清晰—基于在云和數據中心、物聯網、存儲和FPGA等領域的布局,英特爾在計算、互聯、存儲與企業服務四大市場中形成了清晰的良性循環,并通過摩爾定律的經濟學效應進一步強加。在這些市場里,計算本就是英特爾最為強勢的自留地,而夏樂蓓提及的發展思路也非常清晰,基于PC,并在未來更為廣闊的智能終端設備中搶占更多的話語權;而在通信互聯領域上,英特爾將在5G爆發出前所未有的強勁聲音,將互聯技術牢牢把握在手中后,將為英特爾通往各種智能市場隨時提供捷徑;此外,存儲重回英特爾的核心戰略,表明了英特爾正在為云和數據中心戰略奠定最堅實的硬件基礎;在企業服務上,一直是英特爾這樣擁有雄厚技術底蘊廠商的優勢,而且英特爾在行業用戶中還擁有最為出色的合作伙伴與穩定業務,與清華大學、瀾起科技共同合作的開創性數據中心解決方案“津逮”,在物聯網領域與世紀經倫等廠商的深度聯手,以及與中國本土科技生態圈更多合作伙伴的深度融合,都給予了英特爾未來發展無限可能。是的,英特爾正在開啟一個看得到的美好未來。