偏觀點最聰明的事情就是別造手機

偏觀點最聰明的事情就是別造手機

顯然，作為一家科技企業，微軟做手機的日子到頭了，放棄智能手機，對微軟來說是明智的一步。

在科技圈，不論有多少錢，不論有多強大的技術，要造一臺智能手機，讓它成功，都是很難的事。谷歌失敗過，微軟失敗過，亞馬遜失敗過，Facebook失敗過，Mozilla失敗過üü難怪《連線》雜志作者克林特·芬利（Klint Finley）認為，對于科技企業而言，最明智的事情就是不要造手機。現在許多企業終于明白：智能手機大戰勝負已分，它們要做的不是開發自己的手機，而是進入到每一個用戶手機中。EF的觀點在于不做手機終端，反而是現在某些巨頭企業的“出路”。

巨頭都是怎樣出錯的

2010年，谷歌推出了Nexus系列品牌手機和平板，2011年，谷歌收購摩托羅拉。但如今，谷歌已經基本上不再自行生產手機，收購的摩托羅拉也已經出售給聯想。

2013年，Facebook與HTC合作推出了HTC First手機，它使用Facebook的定制Android界面Facebook Home。2014年，微軟收購了諾基亞設備部門，目標是讓Windows Phone手機進入到千家萬戶。幾個月后，亞馬遜發布了Fire手機。

除了一門心思做手機硬件，有些巨頭則把精力放在了操作系統上。火狐瀏覽器開發商Mozilla推出了Firefox OS，Canonical推出了Ubuntu（基于Linux）移動版操作系統。國內的百度、騰訊和阿里巴巴也紛紛推出了自己的操作系統。

但是如今，這些努力似乎都已經變成了笑話。2014年年初谷歌將摩托羅拉賣給了聯想。HTC First敗北而歸，Facebook默默地將Facebook Home從谷歌程序商店撤下。

2016年，Mozilla宣布將Firefox OS重新定位，瞄準物聯網。微軟剛剛宣布出售2014年從諾基亞手中收購的手機業務，買家是制造巨頭富士康。亞馬遜CEO貝佐斯也承認，亞馬遜的Fire手機是一個失敗，他甚至對《華盛頓郵報》表示，“如果你認為它是一個大失敗，我們現在正在圍繞更大的失敗賣力工作üü我沒有開玩笑。”

同時進入手機市場的廠商中，蘋果可能是唯一一家有所成就的企業。2007年蘋果推出首代iPhone，從硬件到操作系統到應用商店都由蘋果自己控制。這樣的模式已經被證明是到目前為止巨頭進軍手機市場有可能成功的方向之一。

曲線進入是更好的選擇？

不過，這些巨頭們雖然在手機制造和銷售市場鎩羽而歸，卻又找到了更多精明的辦法把自己的產品植入到手機當中。在全球應用最廣泛的移動APP中，Facebook至少控制了三個，它們是Facebook Messenger、WhatsApp和標準版Facebook APP。亞馬遜仍然是電子商務、電子書巨頭，亞馬遜的云計算服務為大量的移動互聯網服務商提供支持。而谷歌雖然放棄了摩托羅拉，但它收購了Nest，仍然管理著Nexus產品線。

以Facebook為例，其麾下的WhatsApp用戶數量達到數億，理論上超過任何一個品牌的智能手機保有量。而在納拉德的領導下，微軟為iOS和Andorid開發了具有完全功能的Office，還收購了已經在iOS和Android上流行已久的Acompl、i Sunrise Calendar（現在已經整合到Outlook）以及Wunderlist任務管理。它還推出了編碼工具，讓開發者制作APP可以變得更容易。這樣以來，它從服務的上下游全面進入移動互聯網產業鏈。

而新出現的獨角獸們似乎對生產手機完全沒有了興趣，沒有聽說過Snapchat、Pinterest或者Tinder對手機制造有興趣的消息，而Uber、Linkedin、微信、滴滴出行這些大型平臺化企業也只是開發用戶非常需要的服務。換句話說，不管你的手機是什么，手表是什么，平板是什么，都會安裝它們的軟件。從這個角度來說，跨平臺提供服務才是互聯網企業進入手機市場的最佳切入點。

后記

做手機，是多少科技巨頭的“理想”。但是，做手機一直就不止是個技術活，而是非常考驗產業鏈控制能力和整合能力的全面工作。在手機市場的失敗者名單上，有著谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook和Mozilla等一系列大品牌的名字。《連線》雜志作者克林特·芬利甚至（Klint Finley）認為，對于科技企業而言，最明智的事情就是不要造手機。關于這個問題，EF有一點不同的看法。我們認為，對于某些體量巨大的非傳統手機廠商，要插入手機市場，最好的辦法可能不是做一臺手機，而是做一條服務產業鏈。