出鏡企業 福建龍巖喜鵲紡織有限公司“三品”特色打造高端毛巾帝國

出鏡企業 福建龍巖喜鵲紡織有限公司“三品”特色打造高端毛巾帝國

福建龍巖喜鵲紡織有限公司一直秉承“質量是企業生命”的經營理念。在喜鵲紡織近70年的發展中，堅持質量的嚴格把關，為企業的發展帶來了巨大的經濟價值和品牌價值。

我為紡織代言

其實，質量管理是一種常態化進行，它可賦予產品的價值，更可賦予品牌價值，賦予企業與顧客、供方等相關方的信任價值。

質量管理可以帶給企業有形和無價的經濟效益，高質量的產品可減少質次的賣價損失，可以帶來很多回頭客；高質量的生產過程可降低返工和廢品成本；高質量的服務，可降低成本大量的服務成本；高質量的企業發展決策可降低企業發展中曲折路徑的成本。

所以，企業的發展中，質量管理應該是占據重要位置的。它并不只是大型企業的專利，而是任何一家想發展和生存的企業都需要思考的問題。

——福建龍巖喜鵲紡織有限公司總經理林耿藝

福建龍巖喜鵲紡織有限公司是福建省大型毛巾生產企業，也是一家歷史悠久的企業。目前，公司有一整套嚴謹的生產、質量管理體系，企業實行首席質量官管理體系。在原輔材料進廠、生產過程關鍵點、毛巾內在質量、毛巾出廠等多重環節實行多道全檢，保證每條產品達標出廠。同時，公司先后通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001質量、環境、職業健康安全管理體系認證、BSCI社會責任體系認證、Oeko—tex Standard 100生態紡織品認證，嚴格的質量檢驗、嚴謹的質量管控保證了毛巾品質的優異性和穩定性。

據了解，提升質量管理工作給企業帶來明顯的品牌效應，2015年，品牌的知名度給企業帶來1.2億元銷售收入，拓展了國內25個直銷品牌商超，近三年收入增長了3000萬元，從這些數據中不難發現企業受益顯著。

福建龍巖喜鵲紡織有限公司總經理林耿藝認為，品種決定企業產品的市場，品質是穩固市場保證，品牌是開拓市場的支撐，“三品”的發展模式是支持喜鵲紡織從傳統走向創新，品質發展成為特色的重要戰略。

質量為基 樹立中國制造好榜樣

林耿藝表示，在工業企業中，質量就是產品或工作的優劣程度，也是用戶對產品使用要求的滿足程度。在公司的不斷發展中，喜鵲紡織對質量的理解從最開始的單純的產品質量，逐步拓展到生產工作質量、服務質量、發展決策質量、品牌建設質量等其他方面。

目前，喜鵲紡織的質量管理已從簡單的產品質量檢驗提升到質量貫穿工作全過程，質量管理的完善是企業發展跨向更高臺階的基石。同時，公司在做好做實基礎質量管理之外，仍不斷收集學習新的質量管理模式，并加以分析評估與選擇性導入，促進了公司生產經營質量管理水平的持續提高，帶動了“喜鵲”毛巾品牌的美譽度不斷提高。

林耿藝認為如今國人推崇海淘的狂熱并不無道理，他分析道，發達國家工業化時間更長，市場體制建立更完善，通過發展經歷，他們更懂得只有產品質量好，才有品牌聲譽的長久，他們注重產品研發、注重科技進步促進產品質量的提升，注重知識產權的保護。而相反，國內有一部分人急功近利，一味進行見效快的模仿生產，形成同質低價的競爭氛圍，讓市場走進惡性循環的死胡同，從而使許多企業為了生存而忽略了質量的保證。

“其實，中國的市場有著得天獨厚的優勢，資源豐富，消費群體龐大，我們應該積極學習像日本、歐美等國家和地區的先進質量管理方式，同時結合本土化的特色，創造出符合中國國情的質量管理體系，嚴格把控每一道質量關卡，維護屬于我們自己的獨有品牌，從而為中國制造打響知名度。” 林耿藝如是說。

提升質量管理給企業帶來明顯品牌效應。

全員參與 實現品質管控高要求

在采訪中，林耿藝分享了喜鵲紡織成功的質量管理經驗——以質量為中心，以全員參與為基礎。林耿藝介紹到，公司嚴格把控質量，主要是希望建立良好的品牌形象，提升客戶滿意度。顯而易見，在公司實行質量管理時，全體員工是這項管理最直接的執行人。他們對內把控著生產質量，對外維護著客戶滿意度，質量體系建立、管理模式的建立、標準化過程的實施，都在于全員的參與與完成。而喜鵲紡織也正是因為堅持全員參與質量管理，才可以高效率、全方位提升公司品牌質量，收獲今天的成績。

“人常有慣性思維和一慣性行為的麻痹，往往一時的疏忽或不按標準化作業，造成環節工作質量的失誤。我公司針對此問題，建立了‘嚴、細、實’的工作方針。”林耿藝介紹到，“嚴、細、實”即嚴格標準、嚴格執行、細致周到、工作務實的工作方針，在加強績效考慮的同時，進行定時和不定時的培訓教育，以實物范例和形象教育為主進行培訓，讓員工思想上意識到不按標準操作的成本，主動地時刻執行標準操作，這樣才能讓質量管理體系有效運行，達到應有的目標效果。今年是“十三五”的開局之年，林耿藝表示，公司經過“十二五”期間的不斷摸索和前行，根據實際發展情況已制定了“十三五”的規劃，期待更多新的收獲。“在之后的發展中，我們仍將用先進的智能化技術裝備毛巾織造、印染、成品加工設備，實現生產操作自動化的數據收集自動化，提升產品的生產質量堅持，繼續做好品牌培育工作，增強品牌競爭實力。最重要的，將質量管理體系落實在每個員工，讓他們把好崗位工作質量關，為企業取得更好的經濟效益、為品牌獲得更大的知名度而出謀劃策，使喜鵲的質量管理基石更加穩固。” 林耿藝說。