□依江寧
直播的生活更有味道
□依江寧
水滴直播、斗魚、虎牙直播、YY……隨著一大批直播平臺的爆炸式增長,全民直播時代宣布到來。據統計,網絡直播平臺用戶數量已經達到兩億,大型直播平臺每日的高峰時段有三四千個直播“房間”同時在線,用戶數可達二三百萬人次。直播內容從游戲、比賽,到吃飯、睡覺、聊天,似乎只要有個直播間,人人都能成“網紅”。
盡管有人說,直播平臺魚龍混雜,但對于視頻時代應運而生的事物,一切都在萌芽、發展和洗牌、規范中,如果你能找到正確的打開方式,就能像阿里巴巴找到芝麻開門的咒語一樣,叩開精彩生活的大門。
苗苗從中央財經大學畢業后,沒有像其他同學一樣留在北京的銀行或者事業單位上班,而是回到了老家湖南。因為家里開著一個湖南特產豆腐類食品的加工廠,苗苗想開一家淘寶店,幫家里開拓網上銷售新渠道。她還美美地想著開店的未來:有一份不錯的收入,生活自由沒有壓力,能隨時來一次說走就走的旅行……
小店開業后,苗苗每天用心經營著,拍照、上新、裝修店鋪……苗苗一一嘗試網店普遍使用的營銷方法,為自己的小店增加人氣。比如制作創意海報、召集親朋好友在朋友圈推薦、買贈促銷等,但是并沒有產生明顯的作用,每天增加的訂單量屈指可數。原因在哪里呢?苗苗打量了一下淘寶上的同類店,發現并不是她的產品沒有特色,價格也不高,只是如今同類店鋪太多,無論實體店還是網店,想要在同類店鋪中脫穎而出,還得花點其他心思才行。
轉眼“五一”快到了,苗苗大學時的好同學嘟嘟打來電話:“我要去麗江玩啦!還記得畢業時我們約定一起去麗江的話嗎?”
苗苗愁眉苦臉地說:“我現在淘寶店人氣不旺,都揭不開鍋啦!哪有錢出去玩。”
嘟嘟見苗苗沒心思去,安慰了她一番后說:“沒關系啊,你知道有個360水滴直播的APP嗎?你下載一下,我到時直播麗江游玩的視頻,你坐在家里也能跟著我去游玩啦!”
還有這么好的事?苗苗趕緊在手機上下載了這個直播APP,在“五一”那天搬著小板凳看嘟嘟出游,觀看直播的時候,她可以時時在視頻下面留言,和嘟嘟交流一路的趣事。屏幕上高清的畫面如同身臨其境一般,名勝古跡一覽無余,民間藝術、特產美食逐一展現于眼前,足不出戶她就跟著嘟嘟玩遍了麗江,而且省掉了人擠人的痛苦!
有了這次直播伴游的體驗,苗苗順便找來水滴直播上的其他直播視頻來看,發現了好多有趣的東西。只要買一個360智能攝像頭,就可以連上水滴直播APP直播了。很多網友通過水滴直播進行各類才藝展示,比如吉他演奏、繪畫、折紙等,在展示的同時跟網友實時互動分享自己的想法,獲得更多的建議與支持。還有網友使用直播展賣韓妝、新鮮多肉植物、鐵觀音及各地人氣小吃等。排在首位的是90后美女“暖暖小月”的手工直播,在此之前,她的手工品網店每月訂單還近乎為零。經過不到三個月手工直播后,“暖暖小月”人氣一路暴漲,目前其直播觀看人數已突破100萬,很多網友已成為她的忠實粉絲。接著“暖暖小月”網店的訂單明顯增加,每月流水一度增長到萬元。
直播還能賺錢?腦洞大開后,苗苗終于找到了打開網店僵局的方法,她也要做水滴直播,通過現場互動直播產品,帶動網店銷量。苗苗化身為“豆腐西施”,在水滴直播上開通了“豆腐西施直播間”,每天上午、下午開始做直播。她親自試吃不同口味的產品,通過水滴直播為網友們講解、推薦,幾天時間下來,觀看人數就超過了10萬。
苗苗說:“直播能展露自己的個性,打破同質化,給人很真實的感覺,又可以在線上互動,增強大家的參與感?!焙芏嗑W友都加了她的微信下單,現在每天微店加淘寶的銷售額在4000元到5000元左右,最多的一天達到了8000元,而且客戶還在不斷增加?,F在生意紅火的苗苗離夢想中的自由生活已越來越近。
劉俊是一個奶爸,兒子一歲多的時候,為了給他買到安全放心的奶粉,他可謂絞盡腦汁。
2015年年底,他看到各種直播平臺風起云涌,便想到了解決海淘信任的問題,那就是做一個海淘的直播平臺,讓消費者看到買手介紹商場、購買商品、收銀臺刷卡買單的整個過程,有點電視購物的感覺,但比電視購物的錄播節目更真實。恰好他的朋友圈子有三個奶爸也有著和他同樣的煩惱,大家一合計,一起來搭建這個叫真真海淘的直播海淘購物平臺。
從初衷出發,他們開始做的就是海淘母嬰產品。2016年年初,劉俊四處物色買手。在朋友的引薦下,他結識了移民荷蘭十多年的一個全職太太,對方也偶爾為家人朋友代購,同意成為全職買手。
春節時,這個全職太太回國省親,專程和劉俊在北京碰面。他們詳細地討論了海淘與直播的操作可能性。比如,荷蘭零售的相關規定,奶粉在荷蘭已經實行限購,每位消費者每次限購一罐。外國人注重隱私,直播中不能舉著直播架,搞得像電視臺一樣,人家就直接投訴了,所以買手動作不能太大,要自然。奶粉等食品類商品,消費者注意保質期,直播過程中要給生產日期特寫鏡頭。
一切商量好后,這位買手返回荷蘭,成為當地的分公司負責人。她每天工作四小時,主要負責招募買手,繼續調研城市零售業態。她通過華人論壇、QQ群等渠道發布招募信息,從十多名應征者中篩選出六名兼職買手,主要是華人留學生和移民的全職太太,分布在荷蘭的阿姆斯特丹、鹿特丹等城市。
由于參與感很強,買手和消費者可以商量決定買什么品牌的東西,中間的糾紛和退貨很少。在初期真真海淘包郵、包稅,一罐淘寶代購需兩百多元的奶粉,用戶可按六七十元的實際銷售價格購買,按照國際物流的速度,商品通常會在7天~14天達到手中,感覺還是超值的。
劉俊體驗過后,有了信心,就在親朋好友中小范圍推廣,現已有了一千多個注冊用戶,每天直播十場左右,銷售荷蘭的奶粉、巧克力等商品。
不同的國家,海淘的產品特色都不一樣,“五一”節后,真真海淘陸續上線了德國、美國專場。德國是工業強國,就會賣耳機、五金工具等;美國則賣一些品牌的包包。下一步,劉俊還希望未來與賣場形成深度合作。比如,賣場允許買手支直播架、店員入鏡介紹產品等,海淘的吸引力會更強。
圖片由本文作者提供編輯鐘健 12497681@qq.com