敏捷管理引領企業變革

企業如何緊隨時代的步伐？需要加快數字化轉型。也就是通過數字技術變革業務，包括優化核心業務的流程，推出多渠道不同的管理、多渠道的營銷，通過把不同的差異，反映在在產品上與客戶上，盡快推出市場，然后提高公司內部效率，優化和合作伙伴的關系。

在互聯網經濟的沖擊下，傳統行業企業遭受了嚴峻挑戰，倘若傳統行業企業不能及時轉型，這些企業遲早會成為失敗者。

在互聯網時代的浪潮中，最成功的公司和其他競爭對手的區別就在于能否感知市場機會并快速自信地應對。

而這也是為何要對企業進行敏捷管理的原因。這種組織的敏捷性需要企業為速度、方向和機會構建一個整體的業務系統，即能夠使所有流程都順利進行的運營系統。另外還需要以用戶體驗和團隊協作為中心的工作方式。敏捷管理解決方案將策略和執行相聯系，能夠使組織更快地進行計劃、交付和維護客戶解決方案并促成更好的結果。同時，通過對所有工作方法的管理洞察做出更快的決策。

2016年 8月 4日，CA Technologies在北京舉行了全新敏捷管理解決方案發布會。CA在其敏捷管理產品組合中增添了新的功能，這些功能可以使組織在前期規劃、執行到客戶支持的整個過程更快地交付價值。

對于如何使敏捷管理能有效提升企業的競爭力？CA中國區總監何金沛表示，并不是說傳統企業要完全摒棄自己的傳統業務，而是在必要的地方加入敏捷管理，使之與傳統管理方式有效融合，以應對市場地快速變化。

何金沛表示，現在國內對敏捷管理的接受度已越來越好，尤其是很多的創業公司，而一些傳統公司對于敏捷管理的接受還有一個過程。敏捷管理也需要隨時代發展，敏捷管理從提出至今已有十余年了，它在幫助企業轉型和改革過程中發揮了很大作用，但隨著時代的發展，敏捷管理也出現了一些發展上的瓶頸。例如傳統的敏捷管理已很難滿足大型企業的團隊的要求，此時不僅要求IT層還要包括業務層面上，將敏捷管理上升到與公司的戰略目標相適應。

圖1 CA為數字化轉型提供支持

現在規模化敏捷就是一個非常大的熱點。何金沛表示，規模化敏捷，已經在傳統如Scrum，或者看板，XP的基礎上，慢慢發展起來，傳統的敏捷沒有辦法做最新的計算框架，而規模化敏捷可以很好地解決到這些問題。在考慮解決基本敏捷框架時，不僅僅要IT敏捷、開發敏捷，還要考慮到業務相關的敏捷調整，即商業層級的敏捷。

CA是如何幫助客戶實現敏捷管理的？據了解，本次CA全新敏捷管理解決方案擴展的功能包括CA項目與組合管理（CA PPM）和CA敏捷中心（CA Agile Central，即之前的 Rally）的整合，CA服務管理中的一種對IT服務管理(ITSM)基于角色的新方法，以及CA敏捷中心的新特征（如圖1）。

CA PPM和CA敏捷中心整合的解決方案通過敏捷團隊的工作和企業產品組合的連接幫助企業有效地平衡敏捷性和管理方式之間的矛盾。CA PPM和CA敏捷中心新的整合使得CA敏捷中心正在進行的開發工作對CA PPM項目經理可見，所以資源分配、投資和業務交付的進程變得更加透明。一體化的解決方案支持企業繼續使用傳統的方法，以漸進的方式采用敏捷，同時更快地增加在交付投資組合方面的敏捷實施，保障更高的質量和可預見的業務成效。CA敏捷中心現在提供增強的產能計劃、團隊規劃和發布追蹤，使團隊更好地將策略和執行結合起來。

而為支持如今應用經濟的業務，現在的服務分析人員必須能夠快速反應和響應客戶的請求。更新的CA服務管理幫助應對生產力的需求，給分析師人員提供一個與工作情境相關的解釋。CA服務管理通過為服務臺分析人員提供一個劃分工作優先級的方式和做出決策的情境，使他們能更快地對高優先級的工作做出反應，大幅提高他們的一次性解決問題的效率。

何金沛表示，CA的敏捷管理解決方案將策略和執行相聯系，能夠使組織更快地進行計劃、交付和維護客戶解決方案并促成更好的結果。同時，通過對所有工作方法的管理洞察做出更快的指導決策。N