360云盤關停個人云服務，百度騰訊還能撐多久？

葉麗麗

營收無法覆蓋成本是網(wǎng)盤陸續(xù)關閉的主要原因。

10月20日，360云盤發(fā)布公告，宣布停止個人云盤服務，2017年2月1日起將關閉云盤帳號并清空數(shù)據(jù)，一時間用戶怨聲載道。

有趣的是，在360云盤宣布關閉后，網(wǎng)上很快開始流傳百度網(wǎng)盤也即將關閉的消息。對此，百度網(wǎng)盤在20日晚上和24日下午兩次通過百度微博表示，百度網(wǎng)盤將持續(xù)為用戶提供穩(wěn)定可靠的個人云儲存服務。

但此次網(wǎng)友似乎并沒有感到安心，因為360云盤此前也信誓旦旦地表示，會永久為用戶提供個人云儲存服務，但如今卻突然宣布關閉。

今年上半年，網(wǎng)盤市場經(jīng)歷了一場關閉潮。在國內(nèi)排名前十的網(wǎng)盤中，有6家陸續(xù)宣布關閉或關停部分功能，包括阿里巴巴旗下的UC網(wǎng)盤，新浪微盤和華為網(wǎng)盤。

艾媒咨詢CEO張毅認為，此次360云盤關停，將是網(wǎng)盤市場的一個重要拐點。“今年上半年關閉的一批網(wǎng)盤，相對來說規(guī)模較小。但是用戶量眾多的360云盤此次關停，會導致用戶對這個市場的信心流失。大家都會想，剩下的幾家什么時候關。”

對于此次360云盤關停的原因，官方的說法是由于云盤儲存的私密性和管理的復雜性，導致無法解決盜版侵權問題。

對此，張毅認為，這是表面原因，更主要的原因是，360云盤由于在此前的網(wǎng)盤大戰(zhàn)中堅持免費政策，吸引來大量的用戶，在國家對內(nèi)容監(jiān)管越來越嚴格的情況下，360云盤需要花費大量的人力物力來進行內(nèi)容監(jiān)管，加上日常運營和服務器、帶寬成本等費用，以360云盤比例不足0.1%的付費會員貢獻的營收，遠遠不足以維持云盤的運營。

盈利問題也是網(wǎng)盤市場面臨的集體困境。中國的個人云儲存服務參考的是DropBox，這家企業(yè)采取的是免費試用+高級服務收費的模式，最初2GB空間免費，此后則需要按月支付存儲費用。在2013年時，DropBox的營收總額達到2億美元。

最初，國內(nèi)的網(wǎng)盤提供商試圖參考這種商業(yè)模式，但是2013年8月一場激烈的網(wǎng)盤大戰(zhàn)興起，金山率先宣布免費提供100G網(wǎng)絡空間，百度云盤隨后宣布提供1024G免費空間，360云盤則宣布提供1024G免費永久空間，在隨后的拉鋸戰(zhàn)中，360云盤宣布推出無限空間。由此，網(wǎng)盤行業(yè)失去了通過擴容收費的可能性。

張毅認為，經(jīng)過市場的一輪洗牌，市場中僅剩的這幾家網(wǎng)盤提供商，由于相對比較穩(wěn)定，反而產(chǎn)生了收費的可能性。

“個人云儲存市場已經(jīng)進入了寡頭時代，剩下這么幾家在競爭。而用戶的需求還是存在的，這么多數(shù)據(jù)，會有人愿意付費為它們找個安全穩(wěn)定的儲存空間。”張毅說。

當然，也存在繼續(xù)免費的可能。張毅認為，對于百度和騰訊這樣有多條業(yè)務線的企業(yè)，提供的免費服務，將帶來背后游戲、廣告等增值服務。企業(yè)提供免費的網(wǎng)盤服務，可以通過網(wǎng)盤將一系列收費服務推給用戶，用其他服務的利潤覆蓋網(wǎng)盤運營的成本。

“這門生意，騰訊和百度可以嘗試，但是可能只有游戲的利潤能夠支撐這種支出，而網(wǎng)盤能在多大程度上為游戲導流還不清楚，所以網(wǎng)盤永久免費不關這種承諾并不靠譜。”張毅說。

360云盤此次宣布的轉型方向是轉向企業(yè)云服務，張毅認為，這將是網(wǎng)盤市場新的競爭點，更容易規(guī)模化地實現(xiàn)商業(yè)模式。“很多行業(yè)，比如安保公司的監(jiān)控視頻儲存就需要大量的空間，他們需要專業(yè)的服務。”張毅說。