輪胎企業(yè)隱性成本的分析和控制

王其營(yíng)

(山東地礦慧通特種輪胎有限公司/山東慧通輪胎有限公司，山東 萊蕪 271114)

輪胎企業(yè)隱性成本的分析和控制

王其營(yíng)

(山東地礦慧通特種輪胎有限公司/山東慧通輪胎有限公司，山東 萊蕪 271114)

王其營(yíng) 1989年畢業(yè)于青島化工學(xué)院（現(xiàn)青島科技大學(xué)）橡膠機(jī)械專(zhuān)業(yè)，高級(jí)工程師。現(xiàn)任山東地礦慧通特種輪胎有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，兼任山東慧通輪胎有限公司、煙臺(tái)中策橡膠有限公司總經(jīng)理。

獲得實(shí)用新型專(zhuān)利三項(xiàng)：密煉機(jī)轉(zhuǎn)子密封指示裝置、密煉機(jī)下頂栓鎖緊裝置、密煉機(jī)壓桿連接裝置。在《輪胎工業(yè)》、《橡塑技術(shù)與裝備》等專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表輪胎專(zhuān)業(yè)論文220余篇，并多次獲獎(jiǎng)。對(duì)輪胎企業(yè)設(shè)備管理、生產(chǎn)組織、能源管理、成本控制、人力資源、制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理、銷(xiāo)售及清欠等掌握較全面，可以熟練筆譯英文資料，并可以進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)交流。

簡(jiǎn)要分析了輪胎企業(yè)實(shí)際存在但又不能準(zhǔn)確量化的12種隱性成本的存在形式，并對(duì)如何控制和減少隱性成本提出了具體措施，可以減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，增加企業(yè)的顯性效益。

輪胎企業(yè)；隱性成本；分析和控制

編者按：目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入改革深水區(qū)和轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵期。在我國(guó)的人口紅利、上一輪改革開(kāi)放的紅利逐漸消失的情況下，企業(yè)面臨成本不斷上漲，利潤(rùn)逐漸下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)。因此，如何有效降低企業(yè)運(yùn)行成本，在目前形勢(shì)下，更顯得尤為重要。為此，本刊特邀請(qǐng)山東地礦慧通特種輪胎有限公司常務(wù)副總經(jīng)理王其營(yíng)先生，為我們重點(diǎn)剖析企業(yè)成本中的隱性成本，并給出了控制隱性成本的方法，希望對(duì)大家有所啟迪和幫助。

1 顯性成本和隱性成本

顯性成本（Explicit Cost）是指企業(yè)在生產(chǎn)要素市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)或租用所需要的生產(chǎn)要素的實(shí)際支出，即企業(yè)支付給企業(yè)以外的經(jīng)濟(jì)資源所有者的貨幣額。例如支付的生產(chǎn)費(fèi)用、工資費(fèi)用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等，是有形的成本。一般成本會(huì)計(jì)計(jì)算出來(lái)的成本都是顯性成本，銷(xiāo)售收入減去顯性成本以后的余額稱(chēng)為賬面利潤(rùn)。從某種角度講，顯性成本反映的是實(shí)際應(yīng)用成本，可以在產(chǎn)品價(jià)值中得到反映并具有可直接計(jì)算的特點(diǎn)。

隱性成本（Implicit Cost）是企業(yè)本身自己所擁有的且被用于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的那些生產(chǎn)要素的總價(jià)格，是一種隱藏于企業(yè)總成本之中、游離于財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督之外的成本，是由于企業(yè)或員工的行為而有意或者無(wú)意造成的具有一定隱蔽性的將來(lái)成本和轉(zhuǎn)移成本，是成本的將來(lái)時(shí)態(tài)和轉(zhuǎn)嫁的成本形態(tài)的總和。相對(duì)于顯性成本來(lái)說(shuō)，這些成本隱蔽性大，難以避免、不易量化。本文就是對(duì)隱性成本的種類(lèi)進(jìn)行分析，并分別制定相應(yīng)的控制措施。

2 隱性成本的分析

隱性成本在實(shí)際工作中有12種表現(xiàn)，包括：會(huì)議成本、采購(gòu)成本、溝通成本、加班成本、人才流動(dòng)成本、崗位錯(cuò)位成本、流程成本、停滯資源成本、企業(yè)文化成本、信用成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、企業(yè)家成本等，下面分別進(jìn)行分析。

2.1 會(huì)議成本

會(huì)議是企業(yè)解決問(wèn)題和發(fā)布指令的集體活動(dòng)，是一項(xiàng)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。會(huì)議成本是指與會(huì)人員及服務(wù)人員花費(fèi)在會(huì)議期間的時(shí)間量?jī)r(jià)值、相當(dāng)于工作量?jī)r(jià)值及其經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的總和，即時(shí)間成本、效率損失成本和直接會(huì)議成本。

時(shí)間成本是由與會(huì)者的會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間、到達(dá)會(huì)場(chǎng)的旅行時(shí)間以及會(huì)議工作人員的時(shí)間和與會(huì)者的人數(shù)等幾個(gè)相關(guān)因素組成，可以轉(zhuǎn)化為金錢(qián)成本，由與會(huì)者人數(shù)和與會(huì)者的平均工資構(gòu)成。

效率損失成本是由于與會(huì)者參加會(huì)議，離開(kāi)原來(lái)的工作崗位造成的生產(chǎn)、管理、市場(chǎng)反應(yīng)的滯后等產(chǎn)生的損失。這個(gè)成本比較隱蔽，很多時(shí)候會(huì)被忽略掉，但它形成的結(jié)果又實(shí)實(shí)在在的擺在眼前。

直接會(huì)議成本包括與會(huì)者到達(dá)會(huì)場(chǎng)的旅行費(fèi)用、會(huì)議期間的住宿、交通等費(fèi)用、會(huì)場(chǎng)的租金或本企業(yè)會(huì)場(chǎng)設(shè)備的折舊、相關(guān)文件資料的費(fèi)用等，這些費(fèi)用比較直觀(guān)、清晰，很容易預(yù)估和統(tǒng)計(jì)。

2.2 采購(gòu)成本

采購(gòu)成本指與采購(gòu)原材料、零部件相關(guān)的采購(gòu)訂單費(fèi)用、采購(gòu)計(jì)劃制訂人員的管理費(fèi)用、采購(gòu)人員管理費(fèi)用等。

在每一個(gè)企業(yè)，采購(gòu)都是一個(gè)敏感的環(huán)節(jié)，也是大多數(shù)人希望從事的工作。雖然每個(gè)人都能買(mǎi)東西，但不是每個(gè)人都會(huì)買(mǎi)東西，因此不是每個(gè)人都能成為一名稱(chēng)職的采購(gòu)人員。一般企業(yè)采購(gòu)成本居高不下的原因除了不符合采購(gòu)理論要求和標(biāo)準(zhǔn)之外，也與企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識(shí)、采購(gòu)人員的素質(zhì)、采購(gòu)計(jì)劃的制訂與實(shí)施等有直接關(guān)系。

以輪胎生產(chǎn)為例，原材料在輪胎生產(chǎn)成本中所占比例最高，對(duì)采購(gòu)成本的影響主要體現(xiàn)在原材料的品質(zhì)、價(jià)格、使用周期及批量等方面。

2.3 溝通成本

溝通成本有三種考查角度，即直接的時(shí)間成本、溝通不利的或有損失、溝通之于職場(chǎng)發(fā)展的價(jià)值。

溝通的最大成本是時(shí)間成本，所用時(shí)間包括溝通者與被溝通者所用時(shí)間的綜合，而時(shí)間成本可以轉(zhuǎn)化為金錢(qián)成本，溝通時(shí)間越長(zhǎng)，時(shí)間成本越高。

或有損失包括在雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)之前，可能產(chǎn)生的誤工、誤事以及由此造成的相關(guān)損失，同時(shí)包括溝通不利使情況惡化的可能損失。溝通不利或溝通頻次越高，或有損失越大。

2.4 加班成本

加班成本是指在正常工作時(shí)間之外，安排員工工作而支付的超出正常工資范圍的成本。

加班成本存在的原因在于：一是加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重，可能是員工的工作效率低下造成的；二是加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力，透支員工的健康，甚至因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間加班而導(dǎo)致疲累，造成事故；三是加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事個(gè)人事情；四是有些員工為了增加收入，想法創(chuàng)造加班的機(jī)會(huì)。

加班是要給付加班費(fèi)的，國(guó)家規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：在法定節(jié)假日期間，用人單位安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資的300%的工資報(bào)酬，并不得以調(diào)休、補(bǔ)休替代；在休息日期間，安排勞動(dòng)者工作又不能安排調(diào)休或補(bǔ)休的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資的200%的工資報(bào)酬。如果單位未向員工明確調(diào)休或補(bǔ)休時(shí)間，員工皆有權(quán)要求兩倍工資報(bào)酬。在工作時(shí)延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資的150%的工資報(bào)酬。

按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》第七條規(guī)定：國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位實(shí)行統(tǒng)一的工作時(shí)間，星期六和星期日為周休息日；企業(yè)和不能實(shí)行前款規(guī)定的統(tǒng)一工作時(shí)間的事業(yè)單位，可以根據(jù)實(shí)際情況靈活安排周休息日。

關(guān)于勞動(dòng)者工資即需要支付加班費(fèi)的基數(shù)，目前各省市、企業(yè)還沒(méi)有統(tǒng)一、明確的標(biāo)準(zhǔn)。

2.5 人才流動(dòng)成本

員工流動(dòng)成本是指由于員工自愿(主要指辭職)或非自愿(主要指被解雇)終止與企業(yè)雇用關(guān)系，以及企業(yè)為替換該員工過(guò)程中所發(fā)生的一系列直接（有形）和間接（無(wú)形）的費(fèi)用。

從財(cái)務(wù)角度來(lái)看，員工流動(dòng)成本可以量化為以下計(jì)算公式：人均流動(dòng)成本=(離職員工的全年工資收入+企業(yè)投入的福利成本)×損耗率；總流動(dòng)成本=人均流動(dòng)成本×總?cè)藬?shù)×員工流動(dòng)率。損耗率可根據(jù)具體的崗位來(lái)確定，大約為離職員工全年工資收入和福利成本之和的130%～250%。此公式計(jì)算方便簡(jiǎn)單，但計(jì)算出的流動(dòng)成本受工資和損耗率的人為因素影響而有所變化。

從直接成本角度，可以按照以下公式計(jì)算：?jiǎn)T工流動(dòng)成本=離職成本+崗位空缺成本+替換成本+培訓(xùn)成本+損失的生產(chǎn)成本-節(jié)省的成本。

目前，部分企業(yè)在人力資源管理方面誤區(qū)較多，他們認(rèn)為人才是無(wú)限的，企業(yè)是“鐵打的營(yíng)盤(pán)”，員工是“流水的兵”。而每一位“兵（員工）”的流失對(duì)企業(yè)都是一筆成本，因?yàn)槠髽I(yè)既要承擔(dān)對(duì)這個(gè)員工的培訓(xùn)等前期投入，還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本、是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn)；而老員工的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息，而且還很可能進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。所以，員工特別是老員工的流失無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)高出其收入幾倍的支出。

2.6 崗位錯(cuò)位成本

顧名思義，“崗位錯(cuò)位”就是沒(méi)有“將合適的人放到合適的位置”；因?yàn)椤皪徫诲e(cuò)位”而使現(xiàn)有的人力資源不能發(fā)揮最大效益和作用，其實(shí)際效益與目標(biāo)效益的差就是“崗位錯(cuò)位成本”。

“崗位錯(cuò)位”雖然在每個(gè)國(guó)家都存在，但是在中國(guó)可能更普遍，源遠(yuǎn)更流長(zhǎng)。因?yàn)閺墓胖两瘢袊?guó)都流行“學(xué)而優(yōu)則仕”的觀(guān)點(diǎn)。社會(huì)和企業(yè)認(rèn)為，只要讓成績(jī)突出（以前是科考、現(xiàn)代是科研）的人當(dāng)官才能顯示對(duì)人才的重視，否則會(huì)落下不重視人才的責(zé)任；而大多數(shù)莘莘學(xué)子，認(rèn)為寒窗苦讀十幾載，只有當(dāng)官才能出人頭地、光宗耀祖。結(jié)果古代許多有文學(xué)造詣的人在當(dāng)官后，揚(yáng)短避長(zhǎng)，逐漸變得平庸；而且官場(chǎng)的潛規(guī)則也不允許你文采飛揚(yáng)，個(gè)性張揚(yáng)。現(xiàn)代許多領(lǐng)域、行業(yè)的拔尖人才，在得到“重用”后，用渾身的”書(shū)呆子“氣去應(yīng)對(duì)需要八面玲瓏的官場(chǎng)，處處顯得另類(lèi)，慢慢的“為官”的本職工作沒(méi)做好，原來(lái)的特長(zhǎng)也消失了，于公于私都是很大的損失。

對(duì)企業(yè)而言，造成崗位錯(cuò)位成本高的主要原因是讓不合適的人從事不合適的工作，使每個(gè)人不能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)而造成的。例如，企業(yè)舉辦會(huì)議或大型活動(dòng)，大部分企業(yè)都是安排自己的職員去搬運(yùn)桌椅和相應(yīng)器械，上到職業(yè)經(jīng)理人，下到普通職員，都成為了“搬運(yùn)工”，結(jié)果是用高工資請(qǐng)來(lái)并不專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)工，其成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)工，而效果卻很不理想。

2.7 流程成本

企業(yè)的流程按其功能可以區(qū)分為業(yè)務(wù)流程與管理流程兩大類(lèi)別，業(yè)務(wù)流程是指以面向顧客直接產(chǎn)生價(jià)值增值的流程；管理流程是指為了控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，最終提高顧客滿(mǎn)意度和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并達(dá)到利潤(rùn)最大化和提高經(jīng)營(yíng)效益的目的的流程。

企業(yè)內(nèi)的一切流程都應(yīng)以企業(yè)目標(biāo)為根本依據(jù)，尤其是管理流程，對(duì)外，面向客戶(hù)，要提高業(yè)務(wù)流程的效率；對(duì)內(nèi)，面向企業(yè)目標(biāo)，要提高管理流程的效率，平衡企業(yè)各方資源（包括生產(chǎn)線(xiàn)平衡），控制總體效率的平衡，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體績(jī)效。

許多企業(yè)規(guī)模、人員、裝備、市場(chǎng)甚至產(chǎn)品價(jià)格等基本接近，但是最終的效益卻有較大的差別，其關(guān)鍵原因就在于其流程成本不同。有些企業(yè)為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，人為設(shè)置一些不必要的環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)的設(shè)置可能在一定程度上減少了一些紕漏，但是多出的環(huán)節(jié)卻使流程成本大大增加；而有些企業(yè)原有的管理流程不完善，在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)流程不暢，致使流程成本相應(yīng)的增加，因此流程決定績(jī)效。

2.8 停滯資源成本

停滯的資源在企業(yè)里可以說(shuō)是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設(shè)備、積壓的庫(kù)存、低利用率的崗位職業(yè)、閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等，他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。所以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)里，停滯資源的多少，體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。

閑置設(shè)備的成本主要是設(shè)備折舊費(fèi)用以及設(shè)備閑置造成的功能損壞或退化。

積壓的庫(kù)存一般在停滯的資源中占的比例最高，這一點(diǎn)與精益生產(chǎn)管理 “八大浪費(fèi)”中的“庫(kù)存浪費(fèi)”接近。“庫(kù)存浪費(fèi)”包括原材料和產(chǎn)成品庫(kù)存的浪費(fèi)。對(duì)國(guó)內(nèi)大部分輪胎企業(yè)而言，產(chǎn)成品庫(kù)存造成的浪費(fèi)更為嚴(yán)重。

低利用率的崗位職業(yè)一方面會(huì)造成人力資源成本的增加，另一方面可能因?yàn)楣ぷ髁坎顒e大而工資差不多而引起攀比及消極怠工的連鎖反應(yīng)。

閑置資金的成本一方面體現(xiàn)在融資增加的成本，另一方面體現(xiàn)在因資金閑置而減少的投資利潤(rùn)增長(zhǎng)。

擱置的業(yè)務(wù)的成本體系在開(kāi)展業(yè)務(wù)的投入以及業(yè)務(wù)擱置后減少的效益。

2.9 企業(yè)文化成本

企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)的魂，會(huì)在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開(kāi)始建立，他受企業(yè)創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此可以說(shuō)企業(yè)文化就是老板文化。

由于企業(yè)文化變?yōu)槌杀静皇侵苯臃从吃谫~面上，而是間接和隱性的，因此很多人對(duì)企業(yè)文化成本不以為然，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的成本產(chǎn)生較大影響。例如，有些企業(yè)的員工平時(shí)精神萎靡，做事效率極其低下，無(wú)論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入，要么因?yàn)榭床粦T現(xiàn)有員工的做法而很快離開(kāi)，要么也逐步“適應(yīng)環(huán)境”而被同化。而員工的精神面貌和辦事效率對(duì)一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展十分關(guān)鍵，有時(shí)會(huì)超過(guò)單純的成本問(wèn)題，可能會(huì)演變成企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展方向問(wèn)題。因此，企業(yè)文化所形成的 “環(huán)境”對(duì)隱性成本的隱性是比較大的。

2.10 信用成本

信用成本涉及到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本。目前，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力。但是如果進(jìn)行深入分析，這是一種“飲鴆止渴”、“殺雞取卵”的做法，而且信用的喪失會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重隱形成本。

如果企業(yè)習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中，甚至連資金的安全成本也計(jì)算在內(nèi)，這樣企業(yè)肯定無(wú)法采購(gòu)到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。如果習(xí)慣拖欠員工薪資，首先這是違背勞動(dòng)法規(guī)的行為，隨時(shí)有被懲罰的危險(xiǎn)；其次影響員工對(duì)企業(yè)的信任，對(duì)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量都可能造成較大影響。如果習(xí)慣克扣他人，會(huì)讓所有與你打交道的人都對(duì)你增加防備心；如果拖欠銀行貸款，會(huì)使企業(yè)的信用度大打折扣，在企業(yè)遇到困難時(shí)，會(huì)四面楚歌，企業(yè)會(huì)為此付出慘重的代價(jià)。

2.11 風(fēng)險(xiǎn)成本

企業(yè)的快速發(fā)展往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，特別是大中型企業(yè)，他們雖然發(fā)展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現(xiàn)危機(jī)，將是災(zāi)難性的。多個(gè)案例證明，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很多都是因?yàn)轭A(yù)料不足或管理不善造成的，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，都早已埋下隱患，很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)可能會(huì)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)就消亡。可見(jiàn)，風(fēng)險(xiǎn)是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見(jiàn)，實(shí)在是“不鳴則已，一鳴驚人”。

2.12 企業(yè)家成本

“企業(yè)家成本”指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來(lái)的成本。有一句話(huà)說(shuō)的好，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支軍隊(duì)的首領(lǐng)，其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營(yíng)企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說(shuō)了算，全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器。但是，企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷，將會(huì)為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè)，但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象，我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)甚至是每一個(gè)職員。因?yàn)槊總€(gè)人都要為自己的工作負(fù)責(zé)，我們常常強(qiáng)調(diào)，在你的范圍，你就是領(lǐng)導(dǎo)，你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本。許多企業(yè)家抱怨公司缺乏人才，其實(shí)真正缺乏的不是人才，而是缺乏發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧。

3 隱性成本的控制

根據(jù)上述隱性成本的分析，結(jié)合輪胎企業(yè)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的隱性成本的控制措施。

3.1 會(huì)議成本的控制

造成會(huì)議成本增加的原因很多，但是一般都是因?yàn)椤皶?huì)前無(wú)準(zhǔn)備、會(huì)中無(wú)主題、會(huì)后無(wú)執(zhí)行、與會(huì)無(wú)必要、時(shí)間無(wú)控制、發(fā)言無(wú)邊際”現(xiàn)象等造成的。為此，降低會(huì)議成本也可以通過(guò)解決上述六種現(xiàn)象來(lái)實(shí)現(xiàn)。

首先，要根據(jù)要解決的問(wèn)題或要達(dá)到的目的確定會(huì)議類(lèi)型，并明確不同會(huì)議召開(kāi)的合理時(shí)間和頻率。然后根據(jù)會(huì)議類(lèi)型，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

其次，要明確會(huì)議的主題。相同的會(huì)議可能需要解決諸多問(wèn)題，應(yīng)該根據(jù)輕重緩急進(jìn)行安排。一般重要問(wèn)題集體討論決定，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題由職能部門(mén)落實(shí)，事務(wù)性問(wèn)題安排具體人辦理。

第三，要明確會(huì)議執(zhí)行要求，會(huì)議得出的決定和結(jié)論應(yīng)該落實(shí)到部門(mén)或人，并且確定完成需要的時(shí)間、資源、配合以及遇到問(wèn)題時(shí)的解決方案等，確保會(huì)議的決定和結(jié)論能夠有效實(shí)施。

第四，要合理控制參會(huì)人數(shù)以及層級(jí)比例，應(yīng)保證每人都能在正常的壓力下暢所欲言、各抒己見(jiàn)，當(dāng)然要保證會(huì)議的主題和大家討論的方向沒(méi)有偏差。

第五，要按照會(huì)議議程進(jìn)行，不能使會(huì)議時(shí)間失控。如果會(huì)議議定需要得出結(jié)論的，要事先告訴與會(huì)者，以便提前準(zhǔn)備。

第六，無(wú)論會(huì)議主持人與參會(huì)人發(fā)言要圍繞會(huì)議主體，發(fā)言不能無(wú)邊際。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡展開(kāi)發(fā)言，容易偏離會(huì)議主題；更有甚者，按照個(gè)人好惡影響會(huì)議進(jìn)程和主題，都不利于會(huì)議成本的控制。

3.2 采購(gòu)成本的控制

為降低采購(gòu)成本，企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)注的不只是采購(gòu)價(jià)格，而且要關(guān)注采購(gòu)物品的性?xún)r(jià)比；要對(duì)采購(gòu)人員的個(gè)人素質(zhì)、行為規(guī)范進(jìn)行明確，采購(gòu)計(jì)劃的制訂與實(shí)施需要合理。

首先要對(duì)原材料的質(zhì)量進(jìn)行等級(jí)劃分，以便于采用性能適宜、等級(jí)適當(dāng)、質(zhì)量合格的原材料。既不要出現(xiàn)高質(zhì)低用，造成原材料的功能浪費(fèi)；也不要出現(xiàn)低質(zhì)高用，降低輪胎的整體性能。

其次是在保證質(zhì)量穩(wěn)定、等級(jí)適宜的前提下，采用一切可行的辦法降低原材料的采購(gòu)價(jià)格，這是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員能力和素質(zhì)最重要的環(huán)節(jié)。可采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，將全部有關(guān)采購(gòu)的信息、數(shù)據(jù)以及相關(guān)因素都進(jìn)行匯總、分析，再進(jìn)行比較選擇，找出一條在滿(mǎn)足質(zhì)量和數(shù)量要求的前提下，交貨周期短、運(yùn)輸快捷、價(jià)位合理、存儲(chǔ)方便的最佳采購(gòu)路線(xiàn)。

第三是根據(jù)輪胎的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)計(jì)劃合理編制原材料的采購(gòu)計(jì)劃，然后根據(jù)使用時(shí)間、數(shù)量及時(shí)采購(gòu)到位。對(duì)于大批量輪胎生產(chǎn)的原材料采購(gòu)比較容易，小批量、多規(guī)格輪胎生產(chǎn)所需的原材料則需要考慮采購(gòu)速度、庫(kù)存時(shí)間及采購(gòu)頻次等，應(yīng)該合理掌控。

因此，控制采購(gòu)成本應(yīng)遵循的原則就是在最短的時(shí)間內(nèi)、用盡量低的購(gòu)買(mǎi)頻次和合理價(jià)格、以最快的速度購(gòu)買(mǎi)適量的原材料和零部件，確保生產(chǎn)相同數(shù)量輪胎所需要的材料組織時(shí)間最短。

3.3 溝通成本的控制

溝通之于職場(chǎng)發(fā)展的價(jià)值主要在于通過(guò)溝通了解事情的真相、正確評(píng)價(jià)員工、讓合適的人從事合適的工作。同時(shí)，通過(guò)溝通，可以構(gòu)建和諧企業(yè)，營(yíng)造和諧氛圍，逐步降低溝通成本。

為降低溝通成本，首先要明確溝通的目的；其次是掌握達(dá)到目的存在的途徑、可以承受的范圍，以及達(dá)不到目的需要的彌補(bǔ)措施，做到未雨綢繆，使事情不能繼續(xù)惡化。

要降低溝通的直接時(shí)間成本，溝通者必須善于學(xué)習(xí)，提高溝通技能和技巧，力爭(zhēng)以最短的時(shí)間達(dá)到最佳的溝通效果；同時(shí)要做好溝通前的準(zhǔn)備，做到有的放矢，抓住被溝通者的軟肋，擺明自己的觀(guān)點(diǎn)，并有壯士斷臂的氣魄，讓被溝通者放棄非分之想，才能達(dá)到目的。

對(duì)一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，有效溝通是降低溝通成本最佳的途徑，為此應(yīng)該做到：數(shù)據(jù)高效共享，可以讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)最快獲得，并且能保證數(shù)據(jù)的有效性；各個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)的銜接不靠人來(lái)推動(dòng)，要用體制來(lái)約束；能及時(shí)獲取到工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)成員資源占用情況，從而可以對(duì)所有事情和項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。

3.4 加班成本的控制

加班成本的控制可從以下幾方面采取措施：

控制休息日加班費(fèi)。只要保證勞動(dòng)者每天工作不超過(guò)8 h、每周工作不超過(guò)40 h、每周至少休息一天，即可認(rèn)定為用人單位實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，用人單位不必支出加班費(fèi)。如果企業(yè)每周必須安排勞動(dòng)者工作超過(guò)40 h，根據(jù)上述規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付加班費(fèi)。如果企業(yè)每周安排職工休息一天，即使6天工作的總時(shí)間超過(guò)40 h，因?yàn)橐驯ＷC了勞動(dòng)者休息一天，超過(guò)40 h的加班小時(shí)數(shù)也不能算作休息日加班，而應(yīng)當(dāng)算作工作日延長(zhǎng)時(shí)間加班。這樣企業(yè)不必按200%標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)，只需按150%的標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)即可。

建立加班審批制度。企業(yè)可以制訂與國(guó)家法律不相抵觸的加班審批制度，可以規(guī)定適當(dāng)?shù)募影鄬徟绦颍瑢?duì)符合加班審批制度的加班情況支付不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的加班工資。如果不是用人單位安排加班，而由勞動(dòng)者自愿加班的，用人單位依據(jù)以上規(guī)定可以不支付加班工資。

充分利用調(diào)休。休息日安排勞動(dòng)者加班工作的，應(yīng)首先安排補(bǔ)休，不能補(bǔ)休時(shí)，則應(yīng)支付不低于工資200%的工資報(bào)酬。補(bǔ)休時(shí)間應(yīng)等同于加班時(shí)間，有條件的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇調(diào)休來(lái)代替加班費(fèi)支出。當(dāng)然調(diào)休只適用于休息日加班，工作日加班和節(jié)假日加班，不適用調(diào)休制度。

法定節(jié)假日盡量不安排員工加班。因?yàn)榉ǘü?jié)假日加班不適用調(diào)休制度，必須按300%來(lái)支付加班費(fèi)，加班成本最高。

在勞動(dòng)合同中約定，加班費(fèi)按基本工資為基數(shù)計(jì)算，基本工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)約定，如此一來(lái)，單位支付的加班費(fèi)肯定是最低標(biāo)準(zhǔn)的。

采取計(jì)件工資也能在一定程度上避免加班工資。計(jì)件工資制度，在“完成計(jì)件定額任務(wù)后”，用人單位安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間的，才需支付加班費(fèi)，換言之，如果在計(jì)件定額任務(wù)之內(nèi)，勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間之外延長(zhǎng)工作時(shí)間，不視為加班。

周末培訓(xùn)以工會(huì)名義來(lái)組織，可以避免相應(yīng)的加班費(fèi)。正常情況下，安排加班的主體應(yīng)該是用人單位，而工會(huì)是勞動(dòng)者的代表機(jī)構(gòu)，如果以工會(huì)的名義組織周末培訓(xùn)，自愿參加，則用人單位不用支付相應(yīng)加班費(fèi)。

3.5 人才流動(dòng)成本的控制

控制人才流動(dòng)成本最有效的辦法就是穩(wěn)定現(xiàn)有員工。香港首富李嘉誠(chéng)在分析員工離職原因時(shí)，歸納了兩點(diǎn)，一是錢(qián)，沒(méi)給到位；二是心，委屈了。當(dāng)然，錢(qián)是否到位是由員工崗位貢獻(xiàn)和企業(yè)薪酬制度相結(jié)合來(lái)確定，一般企業(yè)是主體，員工是客體；而心是否受到委屈則是由員工的心態(tài)和企業(yè)的工作環(huán)境來(lái)決定，一般是員工是主觀(guān)因素，企業(yè)是客觀(guān)因素。

因此，為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低人才流動(dòng)成本，企業(yè)應(yīng)制訂相應(yīng)的預(yù)防措施：

首先要制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式和分配體制，并按時(shí)兌現(xiàn)。薪酬標(biāo)準(zhǔn)的高低是吸引員工的前提，合理的工資定額、準(zhǔn)確的計(jì)算方式、公正透明的分配體制、按時(shí)兌現(xiàn)的企業(yè)信譽(yù)則是穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)，也是減少員工流失的必備條件。

其次要確立以人為本的理念，尊重員工的需求，關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，重視員工的主體性和參與性。以人為本的核心是人，其過(guò)程是知易行難。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者只有樹(shù)立科學(xué)的人才觀(guān)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏(yíng)。

第三要利用制度約束，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》實(shí)行勞動(dòng)用工合同制管理。實(shí)行培訓(xùn)賠償制度，對(duì)員工的教育培訓(xùn)進(jìn)行投入--產(chǎn)出分析，以確定離職人員的招聘成本、培訓(xùn)費(fèi)用、薪酬維持費(fèi)用以及人才重置成本。鼓勵(lì)管理人員和技術(shù)人員，以資金或自身的人力資本入股，使員工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)，有利于員工穩(wěn)定。

第四內(nèi)部管理要規(guī)范化，減少隨意性對(duì)員工造成的心態(tài)波動(dòng)。規(guī)范管理要求管理者要有較高的素質(zhì)和管理水平，盡量做到應(yīng)時(shí)決策、科學(xué)分工、合理分配、有效控制；制定既有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)又符合客觀(guān)實(shí)際的人力資源規(guī)劃，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)、平衡、明確每個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)力與工作標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)員工都能各負(fù)其責(zé)，避免員工工作壓力和工作量的不合理。

第五要建立危機(jī)處理機(jī)制，把人員離職造成的影響控制到最低限度。危機(jī)處理機(jī)制主要是指人才儲(chǔ)備機(jī)制和針對(duì)核心人才流失的緊急反應(yīng)機(jī)制，其作用有三方面：一是在人才離職時(shí)，可以迅速找到合適的人才替補(bǔ)，把人員離職造成的影響控制到最低限度；二是保證每個(gè)關(guān)鍵崗位的人員都有一個(gè)替補(bǔ)，使在崗者感受到競(jìng)爭(zhēng)者的壓力，并減少關(guān)鍵時(shí)刻撂挑子的現(xiàn)象；三是可以給替補(bǔ)者提供努力的方向和目標(biāo)，在平時(shí)的工作中會(huì)更加努力。

第六要對(duì)企業(yè)內(nèi)的人員進(jìn)行合理的定位、分類(lèi)和引導(dǎo)。一個(gè)企業(yè)里的人可以分為五種，即人渣、人員、人手、人才、人物。人渣就是牢騷抱怨、無(wú)事生非、拉幫結(jié)派、挑起事端、吃里扒外的壞人；人員就是只領(lǐng)工資不愛(ài)做事，安排與自己無(wú)關(guān)的工作不愿干的庸人；人手就是安排什么做什么，不安排絕對(duì)不做，等著下命令的人；人才就是每天發(fā)自?xún)?nèi)心做事，做事有責(zé)任心、有思路、有條理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同時(shí)真心為公司操心的人；人物就是全身心投入，用靈魂去思考、做事，決心要和企業(yè)做一番事業(yè)的人。人員斤斤計(jì)較，人手需要引導(dǎo)，人才關(guān)注當(dāng)下，人物放眼未來(lái)！發(fā)展要靠人才，做大要靠人物。每個(gè)人到底是企業(yè)中的什么人，不是別人來(lái)定義，而是靠自己的努力去證明，同時(shí)一個(gè)人的態(tài)度也在一定程度上決定一個(gè)人的位置。而且這五種人的位置可以相互轉(zhuǎn)換，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的能力就可以使自己的品味提高，否則放松學(xué)習(xí)，跟不上形勢(shì)就會(huì)倒退。企業(yè)通過(guò)合理引導(dǎo)，可以逐步提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)。

3.6 崗位錯(cuò)位成本的控制

對(duì)企業(yè)而言，降低崗位錯(cuò)位成本最有效的措施就是讓合適的人從事合適的工作、發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)才是最經(jīng)濟(jì)的。

為此，在招聘過(guò)程中避免常見(jiàn)錯(cuò)誤，引進(jìn)人才不是學(xué)歷越高越好，錄用員工也不是水平越高越合適，關(guān)鍵是與所從事崗位的要求相適應(yīng)。當(dāng)今社會(huì)在引進(jìn)人才時(shí)最常見(jiàn)的誤區(qū)就是以學(xué)歷高低論英雄，且不說(shuō)現(xiàn)在文憑的含金量和真實(shí)性有待商榷，即使招聘到有真才實(shí)學(xué)的高文憑人才，如果與所從事的職業(yè)不適應(yīng)，人才的維持成本就較高，離職的幾率更高，最終導(dǎo)致隱性成本難以控制。因此，降低崗位錯(cuò)位成本最好的辦法就是實(shí)用至上，與其招聘與崗位不適宜的高文憑人才當(dāng)花瓶，不如錄用低文憑的實(shí)用型員工。以前常說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”就是實(shí)用型人才的反映，而“三個(gè)諸葛亮，不如一個(gè)臭皮匠”則是花瓶式人才的寫(xiě)照，也是內(nèi)耗導(dǎo)致隱性成本上升的反映。

3.7 流程成本的控制

流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來(lái)驅(qū)動(dòng)。戰(zhàn)略決定流程管理，流程需要支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略舉措要落實(shí)到對(duì)應(yīng)的流程上去。流程是因客戶(hù)而存在的，流程管理的真正目的是為客戶(hù)提供更好更快的服務(wù)。

為控制流程成本，我們必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念，明確流程的客戶(hù)是誰(shuí)、流程的目的是什么，在突發(fā)和例外的情況下，從客戶(hù)的角度明確判斷事情的原則，關(guān)注結(jié)果，基于流程的產(chǎn)出制定績(jī)效指標(biāo)，使流程中的每個(gè)人具有共同目標(biāo)，對(duì)客戶(hù)和結(jié)果達(dá)成共識(shí)。為此，必須通過(guò)精細(xì)化管理提高受控程度 ，通過(guò)流程的優(yōu)化提高工作效率，通過(guò)制度或規(guī)范使隱性知識(shí)顯性化，通過(guò)流程化管理提高資源合理配置程度，快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制。

除此之外，企業(yè)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)化流程，在不出現(xiàn)脫節(jié)的前提下，應(yīng)該使流程盡量合理、實(shí)用，才能有效控制流程成本。

3.8 停滯資源成本的控制

為降低停滯資源成本，必須想法提高企業(yè)所有資源的利用率。為此，應(yīng)該從以下幾方面著手：

降低閑置設(shè)備的成本，應(yīng)該匹配生產(chǎn)線(xiàn)各工序設(shè)備的產(chǎn)能，盡量使前后設(shè)備的產(chǎn)能一致。如果暫時(shí)不能匹配，可以通過(guò)對(duì)外加工等方式消化閑置設(shè)備的產(chǎn)能，從而降低一部分設(shè)備閑置成本。

為減少原材料庫(kù)存成本，應(yīng)該根據(jù)輪胎生產(chǎn)計(jì)劃分解、編制原材料采購(gòu)計(jì)劃，并準(zhǔn)確實(shí)施。對(duì)于大批量的原材料采購(gòu)計(jì)劃，必須按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，避免因?yàn)椴少?gòu)過(guò)早或過(guò)多導(dǎo)致原材料積壓；對(duì)于助劑之類(lèi)的小批量材料，為降低采購(gòu)成本，可以根據(jù)材料的保質(zhì)期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，避免頻繁采購(gòu)增加采購(gòu)成本，但是必須避免采購(gòu)過(guò)多造成超期浪費(fèi)。

為減少成品輪胎庫(kù)存成本，首先是確保在線(xiàn)產(chǎn)品都是適銷(xiāo)對(duì)路的規(guī)格，如果出現(xiàn)滯銷(xiāo)或其他變化，必須及時(shí)進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃的調(diào)整，以免增加新的庫(kù)存。其次要針對(duì)庫(kù)存規(guī)格進(jìn)行促銷(xiāo)，加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度，盡快使產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品，才能產(chǎn)生效益。第三是要加快貨款回收，否則貨款回收不及時(shí)，就相當(dāng)于將庫(kù)存輪胎從自己的倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到用戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)。因此，從某種意義上講，企業(yè)的應(yīng)收賬款還不完全是企業(yè)自己的錢(qián)，必須回到本企業(yè)的賬戶(hù)上才真正屬于自己的錢(qián)。

消除低利用率崗位職業(yè)的成本需要因崗招人，不能因人設(shè)崗；同時(shí)要把工作量不足的崗位進(jìn)行合并，按照“多勞多得”的分配原則進(jìn)行崗位兼并，提倡兼職等，可以有效降低低利用率崗位職業(yè)的成本。

降低閑置資金的成本一方面是降低融資成本，另一方面是提高資金的投資回報(bào)率，并想法降低投資風(fēng)險(xiǎn)，確保資金的安全。

降低擱置業(yè)務(wù)的成本一方面是想法恢復(fù)原有的業(yè)務(wù)，使以前的投入取得理想的效益；另一方面是利用原有的渠道，增加新的業(yè)務(wù)，增加新的效益。

3.9 企業(yè)文化成本

為降低企業(yè)的文化成本，必須形成健康的企業(yè)文化，培養(yǎng)文化凝聚力，用企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境留住員工的心。企業(yè)文化通過(guò)一系列的管理行為來(lái)體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性、內(nèi)部分配的相對(duì)公平性、人才使用的合理性、職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境，可能比其他因素更能留住員工的心。

企業(yè)文化如同企業(yè)的生命，會(huì)伴隨企業(yè)的一生，只能調(diào)整，無(wú)法重造。要把以人為本落實(shí)到實(shí)際，不能只掛在墻上、喊在嘴里。企業(yè)只有把員工當(dāng)作親人來(lái)對(duì)待，員工才能把企業(yè)當(dāng)家來(lái)貢獻(xiàn)。

3.10 信用成本的控制

降低信用成本最好的方法就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。雖然企業(yè)是供應(yīng)商的上帝，但是企業(yè)要對(duì)供應(yīng)商講信用，無(wú)論付款還是質(zhì)保，應(yīng)該嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，這樣供應(yīng)商才能提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料和服務(wù)。而做到這一點(diǎn)，企業(yè)并沒(méi)有增加多少成本，相反卻獲得供應(yīng)商的信賴(lài)，其信用成本反而降低。對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售客戶(hù)，則要按照合同要求按時(shí)提供滿(mǎn)足質(zhì)量要求的產(chǎn)品，同時(shí)做好售后服務(wù)，獲得客戶(hù)的信賴(lài)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，也會(huì)有效降低信用成本。對(duì)職工更要言而有信，這樣可以獲得職工的信賴(lài)，對(duì)提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)大有裨益，其綜合效益會(huì)更加明顯。平時(shí)與人為善，講求信用，會(huì)為自己日后危機(jī)的化解埋下伏筆。

傅玄曰：禍莫大于無(wú)信；孔子曰：民無(wú)信不立；對(duì)企業(yè)而言，則是企無(wú)信不興。

3.11 風(fēng)險(xiǎn)成本

降低風(fēng)險(xiǎn)成本最有效的方法是提前預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，并盡可能提前采取應(yīng)對(duì)措施，處理好風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存的關(guān)系。

人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)，對(duì)企業(yè)也是如此。要降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本，必須對(duì)與企業(yè)發(fā)展或運(yùn)營(yíng)所有相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行客觀(guān)、科學(xué)、合理的評(píng)估，既不能把機(jī)遇評(píng)估到丟失，也不能把風(fēng)險(xiǎn)忽略。在對(duì)有益機(jī)遇的評(píng)估時(shí)，要爭(zhēng)取效益最大化；在遇到有害的事件處理時(shí)，盡量想法減少損失，即兩害相遇取其輕；在平時(shí)的工作中，要做到未雨綢繆，及時(shí)預(yù)防，才能盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)成本。

3.12 企業(yè)家成本的控制

控制企業(yè)家成本的措施主要有三方面，一是企業(yè)家要不斷學(xué)習(xí)、積累企業(yè)管理、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提高自己的素質(zhì)，減少因自身能力和經(jīng)驗(yàn)不足給企業(yè)決策造成的損失。二是企業(yè)家要帶領(lǐng)企業(yè)健全現(xiàn)代化企業(yè)管理的制度，讓制度不但約束員工，同樣也要約束自己。三是了解現(xiàn)代化企業(yè)的特點(diǎn)，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求。現(xiàn)代化企業(yè)的特點(diǎn)是企業(yè)資產(chǎn)無(wú)形化、技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制化、經(jīng)營(yíng)決策知識(shí)化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、產(chǎn)品生產(chǎn)柔性化、管理手段信息化，企業(yè)家要在此基礎(chǔ)上適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化的要求，逐步帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化，則企業(yè)家成本就會(huì)不斷降低。

4 結(jié)語(yǔ)

會(huì)議成本、采購(gòu)成本、溝通成本、加班成本、人才流動(dòng)成本、崗位錯(cuò)位成本、流程成本、停滯資源成本、企業(yè)文化成本、信用成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、企業(yè)家成本12種隱性成本是實(shí)際存在但又不能準(zhǔn)確量化的成本。只要我們了解這些成本對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的影響，揭開(kāi)這些隱性成本的隱蔽面紗，并制定相應(yīng)的控制措施，這12種隱性成本就會(huì)得到較好的控制，進(jìn)而減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，增加企業(yè)的顯性效益。

Analysis and control of tire enterprise recessive cost

Wang Qiying
（Shandong Geological Mining Huitong Tire Co., Ltd/ Shandong Huitong Tire Co., Ltd, Laiwu 271114, Shandong）

This paper briefl y analysis 12 kinds of the form of enterprise recessive cost that tire enterprises exist but not accurate quantifi cation, and put forward specifi c measures that how to control and reduce the hidden costs ,which can reduce the burden of enterprise and increase profi t of the enterprise's dominance.

tire enterprises; hidden costs; analysis and control

TQ330.8 F270

1009-797X(2016)05-0001-08

B

10.13520/j.cnki.rpte.2016.05.001