年輕人市場,在移動計算領域中一直是最為活躍的部分,無論是高性能的游戲本,還是設計靚麗的輕薄本,總有年輕人領先消費的身影。所以,戴爾也選在2016年將戰略重心放在年輕人市場上—其2016消費及小企業產品推介會便選在北京交通大學召開,其中涵蓋Inspiron、XPS、Alienware、Vostro四大系列的數十款新品震撼登場,不僅消費類全線產品悉數登場,就連小企業全系列產品也參與了展示。
以游戲之名引領年輕人市場
游戲,依舊是吸引年輕人的最大IP,所以戴爾作為首席贊助商支持騰訊英雄聯盟校際精英賽的舉辦,而在北京交通大學舉辦的賽事便邀請來自北京6大高校的精英學生戰隊在現場展開較量。騰訊英雄聯盟校際精英賽雖然不比正式職業競技賽擁有極高的獎金,但學子們對于比賽的熱情卻更甚之,畢竟這是在自家門口舉辦的賽事,而且參與的人便是身邊熟悉的同學。這個歷經5屆的賽事,已經吸引了五大賽區共40所學校,基本涵蓋全國最優秀的高校,先后有2000余名高校精英加入,而戴爾作為領先的PC提供商,對于賽事的健康發展做出的推動必不可少在此次活動上,戴爾則為戰隊帶來了新款游匣筆記本,讓其成為選手的無敵“大殺器”,震撼的畫面效果和精彩的征戰體驗引爆全場。

與生俱來的創新基因
多年來,戴爾為滿足用戶需求而不斷努力,憑借“We Love PC“的理念以及與生俱來的創新基因,戴爾用更絢麗的色彩、更杰出的靈動性、更深刻的內涵和更不凡的表現,讓每一款產品都釋放出年輕的熱血氣息,用驚艷的設計和先進的科技滿足年輕人對于學習、生活、游戲和工作等多元需求—Inspiron系列產品憑借炫酷的外形和豐富的功能一直以來備受年輕人、尤其是學生群體的歡迎;Alienware系列為游戲而生,用超前的配置不斷超越,成為游戲玩家的終極目標;XPS 獨創的微邊框設計承載了戴爾在創新和設計上的杰出成就,能夠滿足專業工作者的需求;而Vostro系列提供卓越的經濟性,完美結合高性能和安全性,是創業之初的不二之選。
戴爾消費產品市場資深副總裁Ray Wah表示:“我們致力于把用戶期待的體驗融入技術之中,全新游匣為游戲而打造,融合了前沿的工藝、游戲就緒的設計和組件,設計出一款更加適合校園娛樂生活的產品。我們的多個新品為不同用戶提供了多元的選擇,不論是游戲玩家、時尚人士、抑或是家庭用戶、專業工作者,都能夠在我們豐富的產品線中找到滿足其需求的產品。”
逆市成長的品牌底蘊
現場,我們一直能感受到戴爾深入消費市場的策略與決心,正是借助這樣的經營思路,戴爾全球PC市場份額已經實現了十四個季度的連續增長(截至2016年第二季度)。根據IDC 2016年Q2 PC出貨量報告,戴爾PC在中國市場出貨量排名第二。除此之外,戴爾還與英特爾和微軟長期緊密合作,致力于攜手為用戶提供優異的產品體驗。此次推出的一系列新品將戴爾的創新工藝與第七代智能英特爾酷睿處理器前所未有的響應性能、微軟Windows 10操作系統出色的多任務處理能力相結合,為用戶帶來更驚艷的使用體驗。正是帶著這些出色的市場表現,戴爾消費產品市場資深副總裁Ray Wah也接受了《新潮電子》的獨家訪談。
受訪者:戴爾消費產品市場資深副總裁Ray Wah
eFashion:不久前,NVDIA推出了全新的10系列顯卡,相比9系列顯卡性能提升了很多,戴爾如果去規劃現有的產品線?
Ray Wah:科技一直在改變,對戴爾來說是一個非常好的事,這代表說我們有創新的機會。目前,我們將價格更為昂貴的10系列顯卡放在外星人Alienware上,這是因為10系列顯卡是為了VR Ready的標準而準備,而當前VR Ready的PC還需要一定的市場醞釀期,所以為頂級玩家而生的Alienware正好適于這個定位。Inspiron的消費者主是要年輕用戶,對他們而言,以960為代表的顯卡已經能夠滿足相當大一部分用戶的游戲需求。事實上,消費者付出的成本跟能取到的性能和效果的平衡點,我們一直都在觀察,目前那個點目前還是960,這從960顯卡產品的銷量可見一斑。
eFashion:在戴爾看來,如今的年青人市場最看重優秀的娛樂體驗,還是有足夠競爭力的性價比呢?
Ray Wah:事實上,用戶的選擇并不那么單純,不過總體表現在產品之上。比如我們新一代游匣在用戶中特別受歡迎,獲得好評的兩個點分別為:第一、性能和付出的成本的均衡;第二、散熱的能力,這是游戲產品非常重要的設計要點。可不要小看散熱這個看似微不足道的點,我們在設計時就連要加幾個風扇,都要以性能為參考標準,所以戴爾的筆記本從來不會出現過熱時就不能發揮顯卡效能的時候。在此前媒體評測的反饋中,戴爾筆記本的散熱都是非常優秀的,就連鍵盤也幾乎感覺不到熱量。當然,對于重度玩家而言, 零點零幾秒的延遲都是不能接受的,所以我們保證Alienware一直都在市場上擁有最佳的性能表現。
eFashion:針對Alienware、XPS和Inspiron三個不同的系列,戴爾是怎么去區別他們在年輕人市場的表現呢?他們各有何種不同設計去迎合年輕人?
Ray Wah:Inspiron系列有有3000、5000、7000三個檔次的產品,游匣就是這個系列中的其中一款。這些產品有的偏輕薄,有的是偏性能,價位劃分非常清晰。在更高的需求上,我們有XPS來應對,對這一部分消費者而言,定位越高,需求也就越來越不一樣,他們需要產品各方面都有最好的表現。所以我們推出了采用“微邊框”技術、世界上最小的13英寸筆記本XPS 13、世界上最小的15英寸筆記本XPS15,盡管他們的顯卡并非GTX顯卡,但也足夠完成較為專業的圖形化處理。另外,XPS的產品采用的模具也與Inspiron有很大區別,XPS引入了碳纖維等富有質感的材料,而且我們將其最優雅的一面表現出來——將其用在鍵盤之上,使之不僅擁有出色的觸感,而且擁有最為出色的耐久度,這與使用鎂鋁和鐵等金屬做出來的完全不能同日而語。在滿足更高的性能需求上,三款尺寸不同的Alienware便是典范,所以我們將10系列顯卡率先應用其上,能夠讓不同的年輕用戶找到各自的需求。需要說明的是,戴爾搭配了第7代智能英特爾酷睿處理器的產品已經上市,配備全新處理器的XPS 13在電池續航力上達到了22個小時,這在市場上可以說是非常優秀的成績了。
eFashion:能否再多談一些關于設計方面的故事?
Ray Wah:我們都知道,鍵盤用久了上面的字會被磨掉,而采用碳纖維之后,這樣的問題完全可以避免,對于經常使用筆記本電腦出差、辦公、玩游戲的重度用戶而言,這是非常具有人文關懷的設計。在國外,觸控屏幕是非常重要的功能,對于中國的設計師或個性用戶而言同樣如此,所以戴爾就在觸控屏產品上做了微邊框設計。在這個行業里都清楚,邊框越窄,觸控越難做,所以市面上依舊沒有廠商可以將觸控像XPS系列做得那么完美,甚至很多時候舍棄了這個功能。正是采用了行業領先的設計,我們的XPS13自2015年1月份上市以來,獲得了無數獎項,甚至現在還在得獎。
eFashion:戴爾接下來在設計上有沒有一些新的技術應用進來?除了您說的微邊框、觸控、材質,有沒有一些新的技術應用?
Ray Wah:有很多,尤其是從青少年給我們的靈感蠻多的,他們會努力探索未知領域,擁有出色的創意,我們認為VR是他們非常關注的功能。從性能的角度,VR的潛力真的是很大。我們目前全球就跟兩家最好的VR公司合作,一個是Oculus,一個是HTC,我們和他們都有相應合作,而且戴爾的外星人或XPS等系列均有不同方案去配合,他們的性能完全能夠滿足VR的需求。接下來我們會把更多的VR方案考慮怎么把它放在我們其他的產品,從性能的角度去看。從移動的角度來看,屏幕的效能,還有電池的續航力、輕薄,這些我們會更加努力,把它做得更好。