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移動醫療:這個冬天不太冷

2016-11-29 17:07:51底潔
IT經理世界 2016年17期
關鍵詞:用戶服務

底潔

在“互聯網+”向各行各業的滲透過程中,始終排在民生話題首位的“看病難”問題被看作是最需要被變革的行業。當然,互聯網、移動互聯網對于醫療體系的改變,絕不僅僅是網上掛號那么簡單,它需要解決的是醫療資源分布不平衡和醫患信息不對稱根深蒂固的問題。

然而,在資本寒流侵襲整個互聯網行業的過程中,去年還異常火爆移動醫療市場不斷被唱衰。當初的熱鬧景象不復存在,移動醫療市場究竟該往哪兒走?

經歷了市場的優勝劣汰之后,移動醫療行業形成了一個共識:移動醫療不是簡單的移動互聯網摻一點醫療的味道,它需要完成醫療服務的功能。換句話說,移動醫療的落腳點在“醫療”。

與衣食住行等生活相關領域的移動互聯網應用不同的是,移動醫療不是簡單的收集用戶就可以,醫療行業專業化的特性決定了這個領域的進入門檻比購物、餐飲、出行等移動應用高得多。但國內醫療健康領域對于互聯化變革的需求是迫切的,因此單純的說移動醫療的資本寒冬未免有些言過其實,適當降溫是資本方的理性回歸,通過這樣“冷卻”的方式“去偽存真”,切實適應醫療健康產業發展的移動醫療應用將獲得更大的發展空間。

較早進入移動醫療領域的春雨醫生將“在線問診”作為核心業務,春雨醫生累計入駐醫生數量已經逼近50萬,醫生活躍度為20%,也就是說,春雨醫生平臺每天有近10萬的醫生,能回答來自全國所有用戶的問診。隨著春雨醫生在線問診服務向更多網絡平臺的延伸,在線醫生數量還將增加。

腫瘤說雖然是移動醫療行業新兵,但其創始人團隊有著豐富的優質醫療資源和醫療行業服務經驗,選擇腫瘤疾病作為切入點,服務于每年超過400萬的中國腫瘤患者,幫助他們了解腫瘤知識和治療過程,并提供從線上到線下的康復指導和服務。這切中了腫瘤病患和家屬的共性需求,未來的機會很多。

尋醫問藥網在互聯網醫療領域打拼多年,通過建立連接患者、醫生、醫院、藥企的互聯網醫療服務產業鏈條的生態體系,有效起到截流輕癥用戶到線上,分流小病用戶到非三甲醫院,以及將真正有需要的大病用戶引流到三甲醫院的作用,切實緩解了醫療機構醫患供需不對等的問題。在居民健康數據收集方面下大力氣,加速建立相對完善的居民健康檔案,把移動醫療的根基打得更加堅實。

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