淺談電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查

翟晉升（廣西電網(wǎng)有限責任公司欽州供電局，廣西　欽州　535000）

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淺談電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查

翟晉升
（廣西電網(wǎng)有限責任公司欽州供電局，廣西欽州535000）

摘要：近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的不斷增長與城鄉(xiāng)建設步伐的不斷加快，促進了物質文明的快速進步，人們更加注重生活中物質享受的便利性，而各種機器的運轉幾乎都離不開電力的供應，小到電燈、取暖器、冰箱、洗衣機，大到工廠大型器械設備的運作、整個黨政機關與企事業(yè)部門的正常運轉，都無法離開電力部門的支持，所以做好電力企業(yè)的管理工作，維持整個電力行業(yè)的有序發(fā)展，關乎到整個社會經(jīng)濟的發(fā)展步伐。人們對電力供應的要求與日俱增，這也為我國電力企業(yè)的管理提出了新的任務與挑戰(zhàn)。本文就我國電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查在管理中會遇到的問題、解決的措施等相關事宜，進行了簡單的探討與分析。

關鍵詞：電力企業(yè)；用電檢查；營銷稽查；管理對策

電力企業(yè)管理大體分為電量管理、電價管理和電費管理這三個部分。我國的用電戶也以每年只增不減的趨勢發(fā)展著，這也為電力企業(yè)的管理工作提出了更加嚴格的要求。所以，用電檢查與營銷稽查的工作必須要落到實處，這就要求工作人員一定要有嚴謹?shù)淖鍪嘛L格，對電力檢查與稽查中存在的問題，及時有效地進行排查與解決，保障電力企業(yè)運營的有效性。

一、電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查在管理中存在的問題

（一）電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的體系不夠健全

電力工作人員在開展檢查與稽查工作時，常常將二者混為一談，不能夠分清用電檢查與營銷稽查的準確定位，這就造成了工作重點的不明確，工作的程序混亂。另外，很多電力企業(yè)仍以用電檢查的外查成效作為衡量稽查工作業(yè)績的重要指標，造成過分注重反竊防漏的作用，把稽查的工作重心放在堵漏增收、規(guī)范用電市場上，而忽視了稽查以內促外、規(guī)范營銷業(yè)務的管理職能。由于不注重內稽管理職能，導致考核機制以及評價體系不健全，使得整個電力營銷稽查工作在發(fā)揮自身的功能與作用過程中，沒有一個可靠的規(guī)章制度對稽查工作發(fā)現(xiàn)的電力部門的管理、工作漏洞與不足進行合理有效的整頓、治理與考核。

因此，健全電力管理體制，是我國電力企業(yè)在運行中要去解決的關鍵性問題，不但要加大解決盜竊電和漏電問題的力度，還要進一步增強電力企業(yè)員工自身的技術要領，形成多元化的檢查與稽查的法律法規(guī)、方針政策以及制度標準，增強電力企業(yè)對外部檢查與內部稽查工作的理論性和可操作性。

（二）電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的管理對策不夠得當

在對電力企業(yè)進行用電檢查與營銷稽查工作時，使用恰當?shù)姆椒ê驼_的管理對策是非常關鍵的，這不僅能提高工作效率，而且能使工作的運行更加順利，從而使整個電力企業(yè)的運行速率得到提升。

但目前我國很多電力企業(yè)部門的管理者往往只注重不斷拓展自身企業(yè)的營銷、生產業(yè)務，而忽視了對自身企業(yè)的用電檢查與營銷稽查工作的管理，落后的管理觀念與管理對策在一定的程度勢必會使得我國電力部門的用電檢查與營銷稽查工作不能更好的適應當今市場的發(fā)展，從而不能及時發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了不能及時整改，最終導致不能有效地體現(xiàn)營銷稽查部門的工作價值及取得大的稽查成效。

因此，我們要不斷地學習國外先進的管理經(jīng)驗，并努力探尋自身存在的問題，早日建立起適合我國電力企業(yè)管理的完善對策，為我國的電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查工作有效的實施提供保障。

（三）電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的管理手段相對落后

在經(jīng)濟與科技都迅速發(fā)展的現(xiàn)代，運用現(xiàn)代的高科技化管理手段，可以大大提高檢查與稽查的準確性、加快檢查與稽查的速度以及提高檢查與稽查的成效，節(jié)省人力和時間。但目前我國的電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查的管理方法與管理手段相對落后，主要表現(xiàn)有以下兩個方面：

用電檢查工作缺乏高科技化的反竊電管理手段，難以查到一些隱蔽性強、技術性高的竊電行為。目前，用電戶竊電手段多樣化、高技術化，竊電方式隱蔽，而常規(guī)的用電檢查手段及傳統(tǒng)測試設備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術性的竊電行為難以被查到。竊電的科技含量在不斷攀升，如果電力企業(yè)的高科技化的反竊電管理手段沒有相應地加大，就不能有效地抑制竊電的科技含量的攀升勢頭。

營銷稽查工作缺乏先進的在線監(jiān)控稽查管理手段，對存在差錯的營銷工作不能及時的發(fā)現(xiàn)。目前，很多電力企業(yè)的電力營銷稽查工作主要是采取常態(tài)稽查和專項稽查這兩種隨機抽查的方法對工作單、報表、臺賬等進行檢查，并且是依靠稽查人員的經(jīng)驗來判斷是否存在差錯。由于這兩種方式的稽查工作存在一定的主觀性與偶然性，且往往因抽查的范圍小而無法發(fā)現(xiàn)差錯，稽查得出的結論存在片面性。這種片面性給稽查工作帶來一定的漏洞與不足，造成稽查工作的效率不高。

因此，電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查工作需要高科技化管理手段的支撐。

二、我國電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查在管理中的實施方案

（一）運用全新的用電檢查與營銷稽查的管理模式

我國電力企業(yè)運行中，現(xiàn)有的管理模式比較落后，無法滿足電力企業(yè)迅速發(fā)展的需求，從而限制了整個電力企業(yè)的發(fā)展步伐。使用一套全新的適合我國電力企業(yè)發(fā)展和符合我國國情的管理模式，已經(jīng)迫在眉睫，要求企業(yè)必須從上到下、從內到外做出全面的徹底革新。

要進行革新，首先要提高管理意識。企業(yè)領導者的意識不僅可以更好地帶動企業(yè)迅速發(fā)展以及更加順利實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益，還能夠更好的規(guī)避電力市場的運營風險。如果電力企業(yè)領導者對電力用電檢查與營銷稽查工作的管理意識不足，就會使得整個電力企業(yè)的外控、內控控制出現(xiàn)問題。因此，國家政府、電力企業(yè)要最大程度地提高電力部門領導者的管理意識。

然后，對那些比較落后的管理措施進行必要的舍棄，對可以應用到現(xiàn)在電力企業(yè)運行的管理模式，要取其精華，去其糟粕，不斷的進行改造，發(fā)掘出適合我國電力企業(yè)發(fā)展的全新管理模式，從優(yōu)化用電檢查與營銷稽查的實施方案做起，努力探索，向現(xiàn)代化管理模式發(fā)展的方向前進，逐漸形成具有專業(yè)性、綜合性的企業(yè)管理體系。

（二）實行現(xiàn)代化的用電檢查與營銷稽查的管理制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，無論是生產工作還是日常生活，都要有一個制度的約束，這樣才能保證工作的時效和質量。電力企業(yè)作為我國社會經(jīng)濟的支柱性企業(yè)，要想使各項工作都能夠按時按量有效的完成，就必須要制定嚴格的管理制度，這樣才能保證整個企業(yè)管理模式的正常實行。

一是電力企業(yè)要不斷完善自身的考核與評價制度。企業(yè)自身的考核與評價制度不但可以使得電力用電檢查與營銷稽查工作能夠更好的發(fā)揮自身的功能與作用，而且能夠使得在電力用電檢查與營銷稽查工作在開展的過程中，有法可依、有章可循。

二是電力企業(yè)應充分使用現(xiàn)代化的管理設備，利用衛(wèi)星定位、數(shù)字技術和網(wǎng)絡化操控等手段和載體，提高整個電力行業(yè)的管理水平，最終建立適合我國電力企業(yè)用電檢查與營銷稽查科學化的管理制度。

（三）運用高科技化的用電檢查與營銷稽查管理手段和技術支持平臺

電力企業(yè)如果想要在用電檢查與營銷稽查工作中取得大的成效，就要積極開展對反竊電技術手段的研究工作，將隱蔽性和高科技竊電作為研究重點，引進、采用各種性能實用、操作簡單的防、反竊電先進設備和儀器，運用高科技化管理手段提高反竊電的現(xiàn)場偵查、檢測和取證能力。另外，通過不斷完善以及充分利用、整合現(xiàn)有的各個電力營配管理系統(tǒng)的信息資源，組織開發(fā)、運用客觀性更強、智能化程度更高、可以在事中和事后對營銷工作進行實時在線監(jiān)控的技術支持平臺，及時、有效地發(fā)現(xiàn)營銷工作中存在的差錯，彌補目前營銷稽查工作的漏洞與不足，進一步提高營銷稽查的工作效率。

結語

進行規(guī)范、有效的用電檢查與營銷稽查，實行外管用戶安全用電、有序用電，內強企業(yè)綜合素質的管理措施，是保障電力企業(yè)安全運行、減少電力企業(yè)經(jīng)營損失、規(guī)避電力企業(yè)市場運營風險的重要條件。

因此，我們要不斷地完善電力企業(yè)管理制度體系，進一步創(chuàng)新用電檢查與營銷稽查管理手段，形成完善的用電檢查與營銷稽查管理工作模式。只有努力做好電力企業(yè)的供用電管理工作，認真維持電力行業(yè)的安全、有序發(fā)展，才能為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

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