召回玩具常見問題分析與研究

陳佳靜 李峻 張杰 來雨霏 田力

（浙江方圓檢測集團股份有限公司，浙江杭州 310018）

召回玩具常見問題分析與研究

陳佳靜 李峻 張杰 來雨霏 田力

（浙江方圓檢測集團股份有限公司，浙江杭州 310018）

本文通過對國內近幾年的召回玩具不合格及召回案例進行收集并研究歸納，對常見的不合格案例進行分析，最后結合我國的玩具標準要求，對常見的召回產品質量問題，如小零件、邊緣、尖端、突出物等不合格項目提出預防措施，以期企業在設計、生產過程中盡量避免出現此類常見缺陷問題，生產出安全的產品，減少因召回帶來的損失。

召回 玩具 不合格 風險

為了保障我國兒童的健康和安全，2007年8月27日，國家質量監督檢驗檢疫總局頒布并實施了《兒童玩具召回管理規定》。該規定為規范我國兒童玩具的召回活動提供了制度保障，標志著我國兒童玩具召回管理工作走上制度化、規范化的軌道。本文通過對國內近幾年召回的玩具不合格及潛在傷害情況進行收集并研究歸納，對常見的不合格情況進行分析，最后結合我國玩具標準要求，提出技術改進方法。立足于提高玩具產品質量，以期幫助生產企業理解標準，在設計、生產過程中盡量避免該類缺陷，生產出安全的產品，減少因召回帶來的損失。

1　玩具被召回情況分析

我國召回實施分責令召回和主動召回。

2011年8月國家質檢總局發布《關于責令對缺陷玩具產品實施召回的公告》（2011年第113號公告），責令召回玩具8例；2012年7月國家質檢總局發布2012年第109號公告，責令召回玩具31例；2013年8月發布2013年第113號公告，責令召回玩具31例；2014年9月發布2014年第101號公告，責令召回玩具8例；2015年6月國家質檢總局發布2015第73號公告，責令召回玩具7例。

2　典型案例

2.1案例1

產品名稱：歡樂樂器組

產地：廣東省

產品缺陷描述：口動玩具喇叭上不可拆卸的零件，經可預見的合理濫用測試后產生小零件，有造成兒童因吞咽或吸入小零件而引起窒息的危險。

2.2案例2

產品名稱：百變菲兒

產地：山東省

產品缺陷描述：該款玩具為36個月及以下兒童使用的玩具，經拉力測試后，存在小零件，有致兒童因吞咽或吸入小零件而發生窒息的危險。用于包裝玩具的塑料袋的平均厚度為0.011mm（＜0.038mm），有致兒童因塑料薄膜吸附口鼻而發生窒息的危險。

2.3案例3

產品名稱：小狗拖拉琴

產地：浙江省

產品缺陷描述：濫用測試后，脫落的琴片上存在可觸及圓孔，圓孔厚度小于1.58mm，可插入φ6mm圓桿，且插入深度大于10mm，但不可插入φ12mm圓桿，有致兒童手指被夾住而受傷的危險。

3　主要不合格項目預防措施

召回的產品不合格質量問題主要有：

（1）小零件項目不合格。一些供36個月以下兒童使用的玩具整體能完全容入小零件試驗器，或玩具所帶的附件或可拆卸的部件、經濫用測試后脫出的部件可以完全容入小零件試驗器。由于小部件尺寸較小、能被兒童放入口中，很容易因為堵塞咽喉或氣管造成哽咽或窒息。預防措施：企業應嚴格按標準規定重新設計生產玩具，使供36個月以下兒童使用的玩具非小零件及無可拆卸的小零件；同時需考慮產品的結構、強度，使其在經跌落、拉力、壓力、扭力等濫用測試后不脫出小零件。

（2）某些特定玩具的形狀、尺寸及強度。某些特定玩具（如擠壓玩具、搖鈴玩具、小球、毛球等）存在設計或結構缺陷，容易被兒童放入口中堵塞在其喉部，引起阻梗和/或窒息危害。其中小球項目不合格占比較大，對其預防措施：預定供3歲以下兒童玩耍的玩具，確保不含有完全通過小球測試模板的球形玩具；供3歲及以上兒童使用的玩具如果是小球或含有可拆卸或濫用后脫落的小球，需標注相應的警告，提示消費者可能存在的安全隱患。

（3）邊緣。玩具帶有毛邊、溢邊，容易造成孩子劃傷等危險。造成不合格的主要原因是企業在產品成型后未能充分考慮到玩具的安全性能，在產品設計上存在缺陷或未能做好各工序的檢測工作。預防措施：在產品設計時對金屬斜薄邊要進行折邊、卷邊或涂層覆蓋處理，對注塑件在各工序應對毛邊溢邊進行檢查處理，減小玩具的割傷風險。

（4）尖端。玩具存在尖端，易造成孩子劃傷、刺傷。預防措施：在設計中盡量避免不必要或者功能所不需要的可能產生尖端危害的邊角，從源頭上避免尖端的產生；完善工藝，避免因注塑時間過長導致產品過熱引起材料變脆；避免選用偏脆、偏薄的塑料；成品必須進行檢測后才能出廠。

（5）突出物。最常見的不合格情況為濫用試驗后輪子和輪軸形成突出物，存在刺傷兒童的風險。改進對策：加固輪和軸的連接性，使其至少保證在70N的拉力下不分離；或改進設計，使輪子拉脫后另一個輪子和軸無法穩定的放置在水平面上。因為玩具部件很容易翻倒，則不太可能存在刺傷兒童皮膚的危險。

（6）用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜。塑料袋或塑料薄膜太薄，兒童玩耍時套于頭部或覆蓋口鼻部后則可能存在窒息的危險。預防措施：采購時一定要選用厚度達到標準要求的塑料袋或塑料薄膜。GB6675中對最小尺寸大于100mm的塑料袋或塑料薄膜的厚度規定為平均厚度不小于0.038mm，最薄厚度不小于0.032mm?；蚴遣捎闷渌b方式替代塑料袋包裝，如改用吸塑卡紙包裝、紙盒包裝等。

（7）孔、間隙、機械裝置的可觸及性?？椎男螤钔鶗l兒童的好奇心，促使其伸出手指插入薄圓孔中或活動部件間隙中，若孔的尺寸或活動部件間隙不合理，就有可能卡住手指，阻止血液循環，嚴重的可能造成手指局部壞死。預防措施：避免設計含有尺寸在6mm—12mm的剛性圓孔，或圓孔厚度大于1.58mm，或圓孔一頭封死使插入深度小于10mm；將活動部件的間隙設計為小于5mm或大于12mm；將驅動機構封閉，使兒童的手指不能進入。

（8）玩具標識和說明。標識和使用說明不規范，會給消費者選購時造成誤導。預防措施：企業加強對條款的學習，逐條對照完善標識內容，如適用年齡是否已標注，相關警示說明是否已標注，字體大小是否符合標準要求等。

4　結語

玩具召回，不管是政府責令強制召回還是玩具企業的主動召回，企業都將承擔經濟損失。所以企業在設計、生產過程中盡量避免出現常見的缺陷問題，生產出安全的產品，減少因召回帶來的損失。

［1］陳陽.玩具安全評價及檢測技術［M］.北京：化學工業出版社，2015.

［2］江艷，章若紅等.國內外兒童玩具召回研究［J］.標準科學，2010（12）：89-92.

［3］廖江，黃鎮澤，楊典.召回玩具三大問題剖析［J］.中外玩具制造，2013（11） ：21-23.

［4］陳朝暉.玩具中常見的銳利尖端缺陷的簡析與改進建議［J］.實踐與探索，2011（29） ：235.