首都公安：“金點(diǎn)子”工程助推警務(wù)創(chuàng)新

文/特約記者 胡愛華

首都公安：“金點(diǎn)子”工程助推警務(wù)創(chuàng)新

文/特約記者 胡愛華

天安門分局民警李確的“金點(diǎn)子”——便民“彩虹手冊(cè)”(圖/劉宇峰)

為深化公安改革，推動(dòng)首都警務(wù)創(chuàng)新，激發(fā)公安隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力，2015年底，北京市公安局啟動(dòng)了“金點(diǎn)子”工程，發(fā)動(dòng)全局民警為推動(dòng)首都公安的科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展建言獻(xiàn)策，內(nèi)容涵蓋維護(hù)首都安全、社會(huì)治安防控體系建設(shè)、公安管理服務(wù)、公安行政執(zhí)法、公安體制改革等方面，旨在帶動(dòng)廣大民警關(guān)注公安改革、投身警務(wù)創(chuàng)新，充分體現(xiàn)廣大民警在首都公安事業(yè)中的主體地位，持續(xù)推動(dòng)首都公安工作創(chuàng)新發(fā)展。

如今，“金點(diǎn)子”工程已在北京市公安局全面鋪開。截至3月20日，共有2.8萬(wàn)名民警通過(guò)專題網(wǎng)站、微信互動(dòng)平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策1.8萬(wàn)余條。該局從中評(píng)選出五星級(jí)“金點(diǎn)子”七條、四星級(jí)“金點(diǎn)子”11條，來(lái)自交管、刑偵、治安、出入境等各警種的十名民警被評(píng)選為“金點(diǎn)子”工作首批“點(diǎn)子之星”；18條四星級(jí)以上“金點(diǎn)子”將作為首批優(yōu)秀“金點(diǎn)子”推廣應(yīng)用警務(wù)實(shí)踐之中。

“金點(diǎn)子”——推動(dòng)首都公安改革發(fā)展的“金鑰匙”

“在民警的移動(dòng)執(zhí)法POS機(jī)上增加條形碼掃碼功能，民警執(zhí)法時(shí)只需掃描條形碼，即可錄入處罰信息，比人工輸入信息時(shí)間節(jié)省百分之八十。”這是在試運(yùn)行階段優(yōu)秀“金點(diǎn)子”推介片中展示的北京市公安交管局朝陽(yáng)支隊(duì)高速路大隊(duì)民警吳思的創(chuàng)意。

“這個(gè)想法來(lái)自于我在一線執(zhí)法時(shí)的一次失誤——在一次對(duì)多輛違法車進(jìn)行執(zhí)法時(shí)，忙中錄錯(cuò)了信息，最后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批后才得以更正。”吳思說(shuō)，“現(xiàn)在的移動(dòng)執(zhí)法POS機(jī)在執(zhí)法時(shí)都需要手工錄入司機(jī)駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證等諸多信息，耗時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò)。”

在高速路大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人支持下，吳思和同事開始全力攻關(guān)，終于發(fā)現(xiàn)，在民警的移動(dòng)執(zhí)法POS機(jī)上增加掃碼功能，問(wèn)題就能解決了。后來(lái)，高速路大隊(duì)將這個(gè)創(chuàng)意在可行性、功能和意義等方面進(jìn)行整理與完善，參加了“金點(diǎn)子”工程，并被作為首批優(yōu)秀“金點(diǎn)子”進(jìn)行推介。

在“金點(diǎn)子”工程中，北京市公安局堅(jiān)持“著眼民警、著眼基層、著眼群眾”，搭建了創(chuàng)意互動(dòng)、推介展示和隊(duì)伍激勵(lì)三個(gè)平臺(tái)。北京市副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)、“金點(diǎn)子”工程領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王小洪表示：“廣大民警是首都公安改革發(fā)展的建設(shè)者、推動(dòng)者，我們就是要把‘金點(diǎn)子’工程作為深化首都公安改革的有力抓手、創(chuàng)新思想政治工作的有效載體、引導(dǎo)民警建言獻(xiàn)策的重要平臺(tái)，真正尊重民警的首創(chuàng)精神，激發(fā)廣大民警參與公安改革、投身公安事業(yè)的更大熱情，努力形成一批符合首都公安實(shí)際的‘金點(diǎn)子’，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成推動(dòng)首都公安改革發(fā)展的‘金鑰匙’。”

“征集、評(píng)估、論證、孵化、應(yīng)用”+激勵(lì)平臺(tái)促“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為實(shí)際戰(zhàn)斗力

從今年起，前往天安門廣場(chǎng)游玩，游客就可以在安檢入口拿起手機(jī)掃描海報(bào)上的二維碼，這是微信版《天安門地區(qū)便民服務(wù)手冊(cè)》，交通旅游、升降旗時(shí)間、安檢存包、反恐常識(shí)等信息均可在線查詢。

小小手冊(cè)既為游客的出行提供了便利，也減輕了地區(qū)安檢工作的壓力。這個(gè)小小的改變?cè)醋蕴彀查T分局一名“90后”治安巡警的“金點(diǎn)子”。

“心動(dòng)不如行動(dòng)，首都公安六萬(wàn)‘小伙伴們’，趕緊開動(dòng)腦筋，動(dòng)動(dòng)手指，加入‘金點(diǎn)子’隊(duì)伍吧！”這是北京市公安局“金點(diǎn)子”微信平臺(tái)向全局民警發(fā)出的號(hào)召。為了給“金點(diǎn)子”工程搭建更為高效的傳播平臺(tái)，北京市公安局主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求，開通了微信宣傳和互動(dòng)平臺(tái)。

于是，“金點(diǎn)子”專題網(wǎng)頁(yè)建立起來(lái)，專設(shè)“金點(diǎn)子”論壇，按照業(yè)務(wù)類別設(shè)置欄目版塊，民警實(shí)名登錄后可以發(fā)帖、評(píng)論。民警的工作意見、改革建議、創(chuàng)新思路都可以在“出點(diǎn)子”欄目發(fā)布。不管是“高大上”的戰(zhàn)略思路，還是“小快靈”的技巧方法，民警們的各種新奇創(chuàng)意都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流互動(dòng)。“金點(diǎn)子”網(wǎng)站還定期發(fā)布一批大數(shù)據(jù)警務(wù)建設(shè)、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)化建設(shè)、反恐防恐、派出所工作改革等民警關(guān)注度高的熱點(diǎn)專題，征求民警的意見和建議。

據(jù)了解，“金點(diǎn)子”網(wǎng)站各相關(guān)版塊版主也都來(lái)頭不小，均是各職能部門的業(yè)務(wù)骨干。作為版主，他們要與民警進(jìn)行在線交流，開展專業(yè)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)人氣高、討論熱烈的熱門帖進(jìn)行置頂，將其設(shè)置為精品帖。

為了最大限度地讓民警的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為實(shí)際戰(zhàn)斗力，北京市公安局從“征集、評(píng)估、論證、孵化、應(yīng)用”五個(gè)環(huán)節(jié)中制定了細(xì)化措施，通過(guò)“求點(diǎn)子”“出點(diǎn)子”以保證最大范圍征集，同時(shí)主動(dòng)設(shè)定主題問(wèn)計(jì)于民警；通過(guò)點(diǎn)子論壇、點(diǎn)子擂臺(tái)對(duì)點(diǎn)子進(jìn)行充分論證、評(píng)估；特別是在孵化和應(yīng)用環(huán)節(jié)，通過(guò)點(diǎn)子立項(xiàng)，對(duì)符合首都公安需求的創(chuàng)意，組建攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度挖掘、開發(fā)和完善，并邀請(qǐng)相關(guān)專家開展專業(yè)指導(dǎo)，推動(dòng)項(xiàng)目孵化。在此基礎(chǔ)上，建立“金點(diǎn)子”分級(jí)推廣應(yīng)用機(jī)制，對(duì)經(jīng)過(guò)立項(xiàng)攻堅(jiān)的“金點(diǎn)子”，在相應(yīng)層級(jí)上進(jìn)行推廣，能夠申請(qǐng)專利的按程序申請(qǐng)專利，需要科技立項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行立項(xiàng)。

為最大限度地激發(fā)基層單位和廣大民警的參與熱情、創(chuàng)新激情，北京市公安局搭建了“金點(diǎn)子”工程激勵(lì)平臺(tái)，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和民警進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。將獲得年度“點(diǎn)子之星”的民警納入市局人才庫(kù)，并作為立功受獎(jiǎng)、進(jìn)修培訓(xùn)、干部使用的重要參考。同時(shí)，對(duì)優(yōu)秀的“金點(diǎn)子”和創(chuàng)意人進(jìn)行全方位宣傳推廣，充分激發(fā)民警干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了推動(dòng)“金點(diǎn)子”活動(dòng)，北京市公安局還定期舉辦“點(diǎn)子擂臺(tái)”“點(diǎn)子沙龍”等交流活動(dòng)，組織提出“金點(diǎn)子”的民警與相關(guān)業(yè)務(wù)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

下面，就讓我們關(guān)注幾個(gè)引人矚目的“點(diǎn)子之星”的創(chuàng)意吧！

●3M反光技術(shù)助力消防員避險(xiǎn)逃生

來(lái)自消防局的“金點(diǎn)子”——利用3M反光技術(shù)提升消防水帶辨識(shí)度，助力消防員避險(xiǎn)逃生——這是一條通過(guò)基層消防中隊(duì)一線指戰(zhàn)員在多年滅火救援實(shí)戰(zhàn)中思考總結(jié)出的“金點(diǎn)子”。

在平日的搶險(xiǎn)救援過(guò)程中，消防官兵的作戰(zhàn)環(huán)境極為惡劣，尤其是在濃煙環(huán)境和夜晚戰(zhàn)斗中，處境十分危險(xiǎn)，在密閉空間內(nèi)進(jìn)行內(nèi)攻，視線和光照條件不足，不僅延誤初期作戰(zhàn)時(shí)機(jī)，還極大地阻礙了消防員偵查和撤離的路線，容易造成人員傷亡。消防局石景山支隊(duì)?wèi)?zhàn)斗員黃志川通過(guò)自己的發(fā)明創(chuàng)造，在戰(zhàn)友的配合下研發(fā)出“3M反光條水帶”，讓普通水帶能夠有效地成為火場(chǎng)中的“生命線”。

通過(guò)在消防水帶上粘貼3M反光條，有效提高消防員在夜間、黑暗滅火救援環(huán)境中的視覺距離，讓反光條提升視覺感知，從而進(jìn)一步提高戰(zhàn)斗員和災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)被困群眾在疏散、救助、撤離過(guò)程中的生存幾率。同時(shí)，在大空間地下建筑場(chǎng)所救援現(xiàn)場(chǎng)，3M水帶能為消防員與被困人員形成一條通往安全出口的“生命”照明線和“指示標(biāo)”。

經(jīng)過(guò)消防局多次自行制作、對(duì)比試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在極濃煙的環(huán)境下，粘貼反光條的消防水帶與沒(méi)有貼反光條的普通水帶進(jìn)行對(duì)比，反光條水帶在燈光照射下尤為明顯，視覺感差強(qiáng)烈。同時(shí)，在地下人員密集場(chǎng)所進(jìn)行測(cè)試：如一號(hào)線蘋果園地鐵始發(fā)站，從地面安全入口進(jìn)行鋪設(shè)直達(dá)地鐵達(dá)站臺(tái)內(nèi)部，“3M反光水帶”形成了有效視覺提示和疏散路線。

下一步，消防局將先行開展試點(diǎn)訓(xùn)練工作，并根據(jù)試點(diǎn)測(cè)試情況，逐步在實(shí)戰(zhàn)中推廣應(yīng)用此點(diǎn)子。

消防局推出的“金點(diǎn)子”——3M反光技術(shù)，可助力消防員避險(xiǎn)逃生

房山分局推出的“金點(diǎn)子”——“多環(huán)節(jié)辦證一號(hào)通”，化解了群眾辦證等待的難題

●從“彩虹手冊(cè)”到微信版“服務(wù)手冊(cè)”

“民警同志，故宮幾點(diǎn)關(guān)門？”

“民警同志，請(qǐng)問(wèn)這附近有地鐵嗎？”

“民警同志，請(qǐng)問(wèn)哪里能存包？”

……

作為天安門地區(qū)分局的青年民警，李確幾乎每天都會(huì)被反復(fù)問(wèn)到類似問(wèn)題。

天安門作為舉世聞名的旅游勝地，每天都有無(wú)數(shù)來(lái)自世界各地的游客到此游覽參觀。在開展日常巡邏工作的同時(shí)，民警需不厭其煩地回答游客們的各種問(wèn)詢。李確說(shuō)：“到了節(jié)假日、寒暑假等大客流時(shí)期，民警工作壓力增加的同時(shí)，游客們得到的幫助也會(huì)變得‘緊張’起來(lái)，有時(shí)在兼顧安檢盤查和服務(wù)群眾的同時(shí)，難免對(duì)游客的幫助‘不周到’。”

細(xì)心的李確從方便群眾游覽、提高民警工作效率的角度出發(fā)，提出了便民的“金點(diǎn)子”——發(fā)放制作得清晰美觀的地區(qū)便民手冊(cè)。這個(gè)手冊(cè)既能給出行的游客答疑解惑，也能避免民警重復(fù)回答問(wèn)題，節(jié)省警力。

小李的想法得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及分局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。在同事們的共同努力下，經(jīng)過(guò)數(shù)十項(xiàng)素材收集、十幾次編輯加工，李確充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，通過(guò)使用PS和ID等軟件制作出了一套七冊(cè)的《天安門地區(qū)便民服務(wù)手冊(cè)》，搜集歸納了公共交通、景點(diǎn)售票、游客警示和英文指南等內(nèi)容。在分局團(tuán)委的幫助下，刊印5000余套發(fā)給游客，得到了廣泛好評(píng)，被稱為“天安門廣場(chǎng)上的彩虹手冊(cè)”。

“兩大安保”又給了李確更多的啟發(fā)。他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的游客大多都在使用手機(jī)。為了推進(jìn)手冊(cè)的廣泛傳播，使便民舉措服務(wù)到更多人，他通過(guò)相關(guān)技術(shù)軟件制作了手機(jī)微信版《天安門地區(qū)便民服務(wù)手冊(cè)》。游客可以使用手機(jī)微信、QQ掃描海報(bào)上的二維碼打開電子手冊(cè)，查詢交通旅游、升降旗時(shí)間、安檢存包、反恐常識(shí)等信息。不久前，他又在原有服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目上，增加了地區(qū)文化板塊、團(tuán)隊(duì)預(yù)約鏈接及景點(diǎn)官網(wǎng)鏈接等項(xiàng)目，以期望通過(guò)不斷完善創(chuàng)新服務(wù)舉措，納入執(zhí)法服務(wù)內(nèi)容，達(dá)到一線民警執(zhí)法執(zhí)勤與為民服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到執(zhí)法效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

●“多環(huán)節(jié)辦證一號(hào)通”破解辦證等待難題

近些年，出國(guó)旅游十分火熱，2007年全年才辦理1200多個(gè)出國(guó)證件的房山分局出入境部門，2015年辦理數(shù)已上升到七萬(wàn)多個(gè)。高峰期，出入境大廳里人員雜亂，疏導(dǎo)民警喊破嗓子似乎也沒(méi)人聽，夾塞插隊(duì)現(xiàn)象多，維護(hù)秩序難，辦證效率低。原有的系統(tǒng)和工作模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)階段的工作需求。為滿足群眾的新期待和新要求，房山分局連續(xù)對(duì)出入境辦證大廳進(jìn)行了硬件改造；民警也想盡了辦法加快辦證效率，減少群眾等待時(shí)間。終于，經(jīng)多方調(diào)研和技術(shù)人員的反復(fù)推敲，該局出入境部門推出了獨(dú)一無(wú)二的“多環(huán)節(jié)辦證一號(hào)通”叫號(hào)系統(tǒng)，與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)、預(yù)審系統(tǒng)同步投入使用。群眾少跑路，大廳秩序也不需要民警專職維護(hù)，效率提升和辦證環(huán)境的改善讓群眾十分滿意。

“一號(hào)通”的主創(chuàng)民警耿巖介紹道，“一號(hào)通”有別于其他叫號(hào)系統(tǒng)，每個(gè)辦理柜臺(tái)不僅可以按流程叫號(hào)，還可以對(duì)直接進(jìn)入中間環(huán)節(jié)的群眾進(jìn)行叫號(hào)！

因?yàn)檗k理出國(guó)證件需要多個(gè)環(huán)節(jié)，而且必須按流程進(jìn)行，一個(gè)環(huán)節(jié)辦完了，才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，加上有些群眾在網(wǎng)上進(jìn)行了預(yù)約，有些資料審核、準(zhǔn)備已經(jīng)在網(wǎng)上或者群眾家中完成，不需要按全部流程進(jìn)行，所以不能像銀行、醫(yī)院那樣一次性叫號(hào)。這可給當(dāng)初想引進(jìn)叫號(hào)系統(tǒng)的想法出了難題。為了解決這個(gè)難題，有效提升辦證效率，耿巖和同事反復(fù)推敲，結(jié)合網(wǎng)上預(yù)約、預(yù)審環(huán)節(jié)，推出了“一號(hào)通”叫號(hào)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不僅可以按全部流程進(jìn)行叫號(hào)排序，而且對(duì)于已經(jīng)網(wǎng)上預(yù)審合格的步驟，可以直接進(jìn)入下一步的叫號(hào)，大大減少了群眾等待的時(shí)間，群眾之間也不再因中途夾塞插隊(duì)發(fā)生糾紛。

論證后的方案得到了分局黨委的大力支持，分局立即安排資金配置硬件、開發(fā)軟件。給每個(gè)辦證柜臺(tái)安裝了叫號(hào)顯示屏，在大廳內(nèi)加裝了座椅，反復(fù)測(cè)試系統(tǒng)，并在最快時(shí)間內(nèi)推出了這個(gè)系統(tǒng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，分局還改造了辦證大廳，擴(kuò)充了辦證面積，將原來(lái)同在大廳內(nèi)辦公的單位遷走，全力滿足群眾辦證需求。

北京市公安局將在各出入境部門推廣使用“多環(huán)節(jié)辦證一號(hào)通”叫號(hào)系統(tǒng)。

密云分局推出的“金點(diǎn)子”——“一村一警”APP

●“一村一警”APP助力警民互動(dòng)

房山分局民警吳云龍的“金點(diǎn)子”——“民警健身防衛(wèi)操”

為進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”在公安警務(wù)管理、信息采集方面的深度應(yīng)用，特別是在基層基礎(chǔ)工作方面，圍繞“科技助力、網(wǎng)絡(luò)搭臺(tái)、機(jī)器幫人、機(jī)器管人”的整體思路，密云公安分局黨委在“微警務(wù)”發(fā)展模式基礎(chǔ)上，針對(duì)社區(qū)民警、機(jī)關(guān)民警沉入社區(qū)的管理難題，為解決公共平臺(tái)保密性差、信息碎片化、非實(shí)時(shí)監(jiān)督問(wèn)題，在警務(wù)管理、特別是基礎(chǔ)信息采集方面的應(yīng)用，積極探索警務(wù)終端APP建設(shè)，結(jié)合全市創(chuàng)新開展“一村一警”建設(shè)的總體要求，從加強(qiáng)信息流轉(zhuǎn)角度，強(qiáng)化打捆整合，研發(fā)建立了“一村（格）一警”警務(wù)APP警務(wù)終端平臺(tái)。平臺(tái)內(nèi)嵌基礎(chǔ)群組、通知通告、車輛采集、社區(qū)簽到等四大基礎(chǔ)模塊和一個(gè)“一村一警”信息采集流轉(zhuǎn)模塊，以及“密云人口”微警務(wù)鏈接，APP警務(wù)終端平臺(tái)的建立為警務(wù)管理和服務(wù)、信息采集等工作提供了強(qiáng)大支撐。

打造警務(wù)管理平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)隊(duì)伍整體牽動(dòng)打基礎(chǔ)。密云山區(qū)面積大，農(nóng)村地區(qū)派出所社區(qū)民警采取“多村一警”的流動(dòng)駐區(qū)模式，如果參照城區(qū)警務(wù)室聯(lián)網(wǎng)，硬件設(shè)施投入很大，會(huì)造成資金緊張。通過(guò)基礎(chǔ)群組功能，分局可以全面掌握全局96名社區(qū)民警的基本信息，強(qiáng)化崗位之間的交流互動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)社區(qū)簽到模塊和GPS軌跡的積累，可以監(jiān)測(cè)社區(qū)民警日常下社區(qū)情況，僅此一項(xiàng)功能就為分局節(jié)約光纖聯(lián)網(wǎng)投入數(shù)百萬(wàn)元，提高了工作效率。

搭建采集平臺(tái)，建立電子化基礎(chǔ)工作臺(tái)賬做出嘗試。針對(duì)基礎(chǔ)信息動(dòng)態(tài)更新不夠、社區(qū)民警調(diào)整“人走情況丟”的問(wèn)題，分局準(zhǔn)備把終端作為基礎(chǔ)信息化平臺(tái)，通過(guò)日常工作，把社區(qū)民警本子上的信息、頭腦里的情況，全部形成可視化資料，不斷積累形成基礎(chǔ)工作鏈，在長(zhǎng)期積累中體現(xiàn)基礎(chǔ)價(jià)值。目前，此項(xiàng)工作在開展實(shí)有車輛采集方面進(jìn)行了嘗試，過(guò)去本子記、鍵盤敲，今天手機(jī)采、系統(tǒng)核；過(guò)去兩個(gè)人搭著干，今天一個(gè)人全解決，做到隨采集、隨上傳、隨比對(duì)、隨標(biāo)注、隨發(fā)現(xiàn)、隨處置，將基礎(chǔ)信息的日常采集與可疑情況的即時(shí)發(fā)現(xiàn)相結(jié)合，確保服務(wù)實(shí)戰(zhàn)需要。采取警務(wù)終端采集后，相關(guān)信息通過(guò)手機(jī)終端可以直接上傳，通過(guò)系統(tǒng)管理員統(tǒng)一打包數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，民警只要對(duì)重點(diǎn)信息進(jìn)行補(bǔ)錄更新即可完成信息采集，工作環(huán)節(jié)壓減、工作效率提升、工作質(zhì)量提高，較好地解決了日常信息采集工作的難點(diǎn)問(wèn)題。僅此一項(xiàng)運(yùn)行一個(gè)月，就采集社區(qū)車輛信息一萬(wàn)余條，大大提高了采集效率。

搭建警民互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)提供基礎(chǔ)支撐。在開展社區(qū)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，密云分局結(jié)合“一村（格）一警”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，把提高見警率、管事率，增進(jìn)服務(wù)群眾能力作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作的重要切入點(diǎn)，在“一村一警”信息流轉(zhuǎn)模塊中植入入戶走訪采集、安全防范組織、治安管理檢查、化解矛盾糾紛、服務(wù)群眾生活等內(nèi)容，由社區(qū)民警、包村民警分別結(jié)合日常工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)情況的填報(bào)、照片的采集、隱患的上報(bào)、群眾訴求的收集，實(shí)現(xiàn)即時(shí)填報(bào)、即時(shí)上傳、定期匯總，特別是對(duì)群眾訴求，加強(qiáng)局內(nèi)的轉(zhuǎn)遞和局外的協(xié)調(diào)，通過(guò)對(duì)機(jī)關(guān)下派的包村民警加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，有效增加對(duì)基層社區(qū)力量的投入,運(yùn)行一個(gè)月，累計(jì)收集民警工作情況信息1800余條。同時(shí)，開通“密云人口”微信服務(wù)號(hào)，居民登錄微信，實(shí)時(shí)了解防范知識(shí)、在線咨詢問(wèn)題、預(yù)約辦理手續(xù)，通過(guò)把“微警務(wù)”嵌入APP中，一方面，要求民警承擔(dān)微信粉絲推廣任務(wù)，鼓勵(lì)民警拓展“朋友圈”，提高熟悉率，以此為基礎(chǔ)，發(fā)揮“微站”作用，了解掌握民聲、在線服務(wù)群眾，開通以來(lái)，收集意見、建議，解答群眾戶政咨詢100余條。目前，“密云人口”微信粉絲已達(dá)25800人，占轄區(qū)實(shí)有人口的5%。

●“健身防衛(wèi)操”，強(qiáng)身練技兩不誤

幫助民警強(qiáng)健身體，提高防護(hù)能力，是房山分局民警吳云龍創(chuàng)編“民警健身防衛(wèi)操”的初衷。推廣開來(lái)后，簡(jiǎn)單的動(dòng)作和見縫插針的隨機(jī)鍛煉靈活性，既有實(shí)用的軍警格斗技術(shù)，也符合運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)和運(yùn)動(dòng)生理學(xué)要求。

這套專門針對(duì)解決民警防衛(wèi)和健身問(wèn)題編制的體操，一經(jīng)推出就受到了民警肯定。吳云龍介紹道：“這套體操共有八節(jié)動(dòng)作組成，動(dòng)作會(huì)展、節(jié)奏明快、易學(xué)易練，融健身、防衛(wèi)于一體，而且練習(xí)不受場(chǎng)地、設(shè)施的限制，完成整套動(dòng)作只需四分鐘，把每節(jié)動(dòng)作‘拆開’之后都是防衛(wèi)技法，是綜合運(yùn)用運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)、運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)、軍警實(shí)用技術(shù)和傳統(tǒng)武術(shù)踢、打、摔、拿等技法，并結(jié)合警務(wù)工作實(shí)際和民警需求的基礎(chǔ)上編制而成的，民警熟練掌握后，能明顯提高防衛(wèi)能力。”