許曉薇
當傳統的商業競爭,還在“價格戰”中不可自拔時,互聯網時代的“免費”打法已經完全讓價格崩潰了。“免費經濟”成為了互聯時代商業競爭的主流打法。
互聯網已成為全民的“免費餐廳”,但不要以為這些都是“免費的午餐”!任何一種商業模式,都不會背離商業逐利的本質。
免費經濟,是一種將免費商品的成本進行轉移的做法,有時是轉移到另一個商品,或者后續服務上,抑或是將免費商品的成本極大地降低,低到趨近于零。
騰訊QQ、微信等的各項免費服務,讓其圈定了大量的用戶,但這些用戶所帶來的平臺價值、以及其延伸的各項增值服務所帶來的利潤已大大超出了免費服務所需要的成本。360殺毒,在所有殺毒軟件都還要各種收費時,360完全免費了,這讓360迅速占有了大量市場,但其后續的各種增值服務,讓他一越成為了行業巨頭。周鴻祎表示,從某種程度上來看,360能成功是因為,在當時沒有人意識到免費經濟的價值,如果當時的巨頭也復制他的模式的話,360可能很難跑出來。
免費商業模式之所以能成為商業競爭的“利器”,是因為這種模式能以最低成本去吸引用戶或消費者的注意力,通過培養其潛在的消費群體,以期獲得最大的未來無形資產。這種模式也是提高網絡效應的有效手段,通過迅速積累用戶,培養了龐大的用戶群體,那么網絡的價值也會隨之增大,即一種產品越受到人們的歡迎,人們對它的評價就越高,需求量也就越大。
所以,互聯網經濟這個以需求為中心的買方市場讓免費商業模式,成為了一種互聯網企業盈利不可或缺的新模式。