新時期工會工作創(chuàng)新發(fā)展之我見

文_劉曉燕

新時期工會工作創(chuàng)新發(fā)展之我見

文_劉曉燕

工會組織要高度重視職工心理健康這一新的課題，廣泛開展職工心理咨詢與疏導工作，把心理健康教育納入培訓課程，普及心理健康知識，幫助職工增強自我調適能力和應對工作和經濟壓力的能力。

面對不斷變化的新形勢和職工群眾的新期待，工會工作如何創(chuàng)新發(fā)展，真正把職工群眾的思想、智慧和力量凝聚起來，努力建設學習型、服務型、創(chuàng)新型工會，關鍵是要把握好工會工作的前瞻性、創(chuàng)造性、主動性和實效性。

針對職工群眾新訴求，增強工會工作的前瞻性

市場經濟形勢下價值取向的多元化，使人們的思想問題也呈現多樣化趨勢，職工群眾關注的熱點多發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)成為常態(tài)。對基層職工的利益訴求，工會組織要注重運用職工能夠接受的方式進行正確引導，通過建立完善工會職工思想信息網絡和職工訴求表達機制，全面推行職工心理咨詢與疏導工作。

一要搭建職工心理減壓平臺。工會組織要高度重視職工心理健康這一新的課題，廣泛開展職工心理咨詢與疏導工作，把心理健康教育納入培訓課程，普及心理健康知識，幫助職工增強自我調適能力和應對工作和經濟壓力的能力。同時聘請心理專家為職工開展心理健康講座，根據職工不同需求開辦職工舒心減壓俱樂部，以班組心理健康輔導員為骨干，組織開展培訓、交流和實踐活動，逐步建立為廣大職工提供心理關愛的依托平臺。

二要搭建職工思想溝通平臺。工會組織要建立多種渠道拓寬職工訴求通道，保證職工群眾的利益訴求能及時、有序、充分地得到表達。同時還要做好思想溝通，確保職工訴求得到有效落實。對職工提出的訴求和意見，力求做到有回應、有結果，從而形成一個溝通、表達、分析、回應的閉環(huán)良性工作機制。還要建立定期研究職工訴求制度，對各種渠道所收集的職工訴求進行整理分析，做到答復到位、解釋到位、疏導到位，真正讓職工感受到人格的尊嚴和心靈的寬慰。

圍繞企業(yè)發(fā)展新目標，發(fā)揮工會工作的創(chuàng)造性

企業(yè)越是又好又快發(fā)展，越是需要凝聚力量，越是需要依靠廣大職工建功立業(yè)。開展勞動競賽是工會組織圍繞中心、服務大局的一項重要工作內容，也是企業(yè)提高經濟效益、增強競爭優(yōu)勢、促進勞動關系和諧穩(wěn)定的有效載體。

現在建筑市場競爭日趨激烈，高端技術含量越來越高。應對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，工會組織要在推進企業(yè)

發(fā)展中，發(fā)揮工人階級主力軍作用，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，以推動重點工程建設、提高自主創(chuàng)新能力和促進節(jié)能減排為重點，以“創(chuàng)優(yōu)質量、創(chuàng)高效益、創(chuàng)新技術、創(chuàng)低能耗”為主題，積極探索新形勢下開展班組競賽、合理化建議、技術革新、科技攻關等群眾性經濟技術創(chuàng)新活動的新途徑、新方法，使群眾性經濟技術創(chuàng)新活動更加貼近基層實際、滿足發(fā)展要求、充滿時代氣息，真正成為激發(fā)職工創(chuàng)造活力、展示職工創(chuàng)造才能、發(fā)揮職工創(chuàng)造力量的有效載體，為企業(yè)實現新發(fā)展貢獻智慧和力量。要繼續(xù)深化“創(chuàng)爭”活動，大力推廣職工絕招、絕技、絕活和先進操作法，建立和完善職工創(chuàng)新工作室、職工科技園等，促使廣大職工掌握新知識、新技能、新本領，不斷提高學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。

著眼勞動關系新變化，提高工會工作的主動性

隨著改革的不斷深化，必然觸動在傳統(tǒng)體制下形成的依賴思想、陳舊觀念、價值取向，各種深層次矛盾將會凸現出來，企業(yè)勞動關系更加復雜。我們要把和諧勞動關系作為工會工作的主線，通過扎實有效的工作，實現企業(yè)與職工互利雙贏。

工會組織要堅持源頭入手，關口前移，結合勞動關系變化的新情況新特點，對職工合法權益容易受到侵害、容易積聚矛盾、容易引發(fā)事端的環(huán)節(jié)，力爭做到參與在先，及時防范化解。工會組織要主動運用法律法規(guī)賦予工會的權利，切實維護好廣大職工的勞動就業(yè)、收入分配、社會保險、勞動安全衛(wèi)生等權利。要大力開展以勞動就業(yè)好、收入分配好、社會保障好、安全健康好、民主管理好為主題的“創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)”活動，推動勞動合同、集體合同、工資集體協商、職代會制度等企業(yè)勞動關系機制的建立健全，加強勞動關系三方協商等宏觀勞動關系協商機制建設，加大勞動執(zhí)法檢查、勞動監(jiān)察和工會勞動法律監(jiān)督力度，引導企業(yè)經營管理者做到關愛職工，把勞動法律法規(guī)落實到生產經營各方面、全過程。

創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動關系，工會必須主動參與、過程維護，從敢于維權、善于維權入手，通過建立健全強有力的組織領導機制、靈活高效的工資協商機制、廣泛參與的民主管理機制、共同成長的職工發(fā)展機制、充滿溫馨的人文關懷機制，以及關口前移的矛盾化解機制，從而有效減少經營管理的人為性和隨意性，減少勞資關系磨擦，減少工會工作阻滯，減少職工群眾顧慮，積極構建規(guī)范有序、公正合理、互利雙贏、和諧穩(wěn)定的企業(yè)新型勞動關系，切實使勞動關系各方相互尊重、和諧相處、齊心協力、共謀發(fā)展。

適應改革創(chuàng)新新形勢，務求工會工作的實效性

當前，我國正處在社會轉型、經濟轉軌、企業(yè)轉換機制的關鍵時期，基層工會人員精簡、任務繁重的問題更加凸現。工會面臨的許多重點難點問題，具有探索性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，我們要以理論驅動、創(chuàng)新實踐、典型引路為抓手，主動適應改革創(chuàng)新新形勢，在創(chuàng)先爭優(yōu)中彰顯新作為。

一要創(chuàng)新服務內容。工會干部要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中當好“調查員、信息員、指導員、服務員”，以“兩學一做”活動為契機，深入職工生產生活場所，密切了解職工的生產生活環(huán)境、勞動保護狀況等，摸清企業(yè)工會和職工隊伍現狀，認真收集基層職工的意見和要求，做到有問必答、有求必應、有難必幫，主動協調解決各種矛盾和問題。

二是創(chuàng)新服務方法。通過召開座談會、個案訪談、實地查看、入戶走訪、信息采集等多種形式開展活動，創(chuàng)新方式方法，確立服務意識。堅持從基層的需求中定思路，從基層的期盼中找差距，實現工會工作重心下移，讓基層工會把更多的精力放在自主開展工作、狠抓任務落實上。

三要創(chuàng)新服務模式。工會干部要努力提高依法維權、協調組織、宣傳總結等多方面素質，做學習型、研究性、思考性工會干部。積極探索新時期服務職工的有效載體，進一步健全完善聯系基層和職工制度，大力推進“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的深入開展，切實形成服務職工的長效機制，結合職工需求的多樣性、差異化，適應“互聯網+”新趨勢，充分運用職工需求大數據等平臺提供更多優(yōu)質便捷的服務，更好地為基層企業(yè)和職工群眾解難題、辦實事。（作者單位：中鐵十一局集團電務公司工會）