過度戒備

過度戒備

主 持 人：張安妮

專家支持：中國人民公安大學警務心理研究與服務中心主任王淑合教授

主持人：游走在黑與白之間、時時沖在打擊犯罪一線的警察們，在心理上屬于健康的“帶菌者”。一位民警來信坦言，自己不知從何時起對周圍人開始不信任、沒有安全感，心理上處于戒備狀態，這種心理讓他減低了待人真誠。有一段時間，他不和任何人說心里話，經常抱怨；他不僅看不慣同事和領導，對愛人甚至也起了疑心……為此，他苦惱不堪。

戒備心，人人都有。而如這位民警所述，是否屬于過度戒備？

本期心理場再次相約王淑合教授，請她為我們答疑解惑。

插圖/沈欣

王淑合：主持人好，各位民警朋友好。從這位民警的來信中可初步判斷，他在人格上出了一些問題，需要進行調整和治療。

主持人：人格上出問題？這聽起來有些嚇人。

王淑合：不必緊張，我們每個人的人格都不是十全十美的，都有一定的缺陷。有的人敏感，有的人固執，有的人自私，有的人自負，等等。這位民警表現出的特點主要是偏執。

主持人：原來如此。好，讓我們一起傾聽四位民警有關“過度戒備”的問題與疑惑。

新疆警官：我是一名來自新疆的特警，所在的特警支隊全部都是“80后”“90后”，他們都很年輕。因為長期處于應急處突、隨時拉練的工作狀態，平時，他們的休息時間很有限，要隨時做好被召回單位的準備。為此，他們坦言，休息時間得不到真正的放松，在思想上時刻處于緊張狀態，就連和女朋友看場電影都是心慌慌的，不踏實，時不時得看看手機，生怕錯過緊急命令。更有人說，這種戒備心也延續到對親人的態度上，比如，會懷疑女朋友在外面另有新歡，缺乏安全感。

王淑合：您所說的這種情況一部分與特警的工作性質有關，但更多是與這個人的人格特質有關。他要想改變這種狀況，就要從點滴做起，學會放松，并要以冷靜、平和的心態應對工作和生活中的各種問題。

新疆警官：要如何放松？

王淑合：放松的方法多種多樣，可以通過深呼吸放松，也可以通過肌肉自下而上放松，還可以做冥想，或者在閑暇時親近大自然、聽音樂等，都可以放松身心。當然，如果想要達到更好的效果，可以購買一些相關書籍，按照書上科學的方式去放松。

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主持人：@新疆警官，繪本《清新冥想》在這里推薦給你，作者簡化了冥想這個概念，通過直觀的圖畫展示了冥想的實際步驟，從冥想的最佳時間到合適裝備，從冥想時會有的身體感受到冥想的引導意象，很有趣，也很實用。

安徽胡警官：我是一名派出所民警，在日常工作所接觸的大案要案并不多，基本上都是打架、賣淫嫖娼、賭博之類的治安類案件。即便是這樣，隨著經手的案子越來越多，對那些表面看起來斯文體面卻背后做了很多違法行為的嫌疑人，我越來越覺得惡心。雖然我知道大部分的人不是道貌岸然，但對那些看起來很體面的人，還是無法控制地暗暗告訴自己：別被他的外表所迷惑，還不知道背后有多齷齪……

王淑合：派出所工作事務繁雜，直接面對社會的陰暗面，這是派出所工作的性質特點。你作為一名基層的派出所民警，必須要學會透過現象看本質，不被一些表象所迷惑。但這不等于不信任所有的表象。

安徽胡警官：是的，但有時候我就是克制不住自己。有時我們接觸到陌生人，別人對他的評價都還不錯，從外表看，這人也的確很好，但我總忍不住評價“這人肯定就是一個笑面虎”，結果導致同事們都覺得我是“毒舌”。通過處理治安案件，我得出的結論就是：很多嫌疑人的臉上是不會寫著“壞”字的。人與人之間還是要防著點兒好，特別是對陌生人。

王淑合：我想你參加公安工作一定時間不長。在入警之初，因為對公安工作的性質了解不夠深入，常常會出現思維定勢，甚至以偏概全，認為一個漂亮的人就應該什么都好，事實上，人長得漂亮不等于做事也漂亮。拿我個人的經歷來說，多年前在派出所實習，看到被抓進來的嫌疑人干干凈凈、斯斯文文，我心里甚至認為他不可能做出違法犯罪的事情。但事實上他做了。因此，民警需要理智地對待工作中遇到的人和事，決不能以貌取人。這一點，隨著警齡的延長和對公安工作的認識不斷深入，你的感受會越來越深。

您所說的對陌生人有提防，這也很正常。因為警察職業的特點之一就是“懷疑心”強。沒有懷疑心或沒有好奇心，就不可能找到蛛絲馬跡，也就不容易解決實際問題。但是，不能讓懷疑心占據我們思想的全部，以至于影響到自己的生活。只有適度防備，才有助于做好工作，同時，又不影響生活。

安徽胡警官：哦！經您這么一說，我豁然開朗！看來，“懷疑之心”還是要有的，就是如何把握一個尺度，不能過頭了。

新疆警官：說到提防心，我覺得現在的年輕民警在與人交流時總會有提防心。比如，不說心里話，對領導安排的工作牢騷滿腹，看不慣這個，看不慣那個，自己不合群，還總覺得大家在排斥他。有時我們圍坐在一起聊天時，他剛好路過，其實我們根本沒有聊他，而他卻以為是在議論他。王教授，請問如何解決這類民警的問題呢？

王淑合：你的這個問題似乎是在為別人而問。在此，我要說明一下，心理咨詢有一個原則，咨詢人必須是當事人。鑒于這種情況，只能說，你所說的這個同志是一個敏感的人，同時，也說明他是一個不自信的人。建議他在今后的工作中不斷去歷練自己，只有經歷多了，對人對事才能有更深的感悟，才能透過表象看本質。

新疆警官：這位苦惱的民警是我的同事，他自己也清楚是戒備心過重，曾多次問我該怎么辦。

王淑合：他問你怎么辦，嚴格來說是不屬于心理咨詢范疇的。

我建議他從日常生活做起，要學會拿得起放得下，只要自己盡力了，不要過于在意他人的評價。還要建立起自信心，當一個人自信的時候，往往容易做出成就，產生自豪感和成就感。有了成就感和自豪感就會降低對他人話語的敏感性。同時，當他懷疑別人在說自己壞話的時候，要盡快轉移注意力，將注意力轉移到其他活動中，最好是讓自己行動起來，不要對自己的憑空想象再進行深度加工，以免產生更加不愉快的體驗。否則自己釀的苦酒只能自己喝。

江西劉警官：我在局機關工作，算是一個部門的小領導吧。最近兩年來，我特別怕聽到手機聲，尤其最近各種推銷電話多起來之后，一聽手機響，我就煩躁，打心眼里拒絕接電話。我潛意識里總覺這些電話不管是陌生人的還是熟人的，要找我就是有求于我，要我給他辦事的。其實，不乏是老朋友找我敘舊、交流感情。但我心理總有一個陰影，就覺得他有朝一日必然得有求于我……

王淑合：你說的這種情況，主要是因為平時煩你的電話太多，引起了你心理上的厭惡反應。另外，也是因為你把自己看得過高了，認為別人打電話給你就是有求于你。事實上，并非如此。要減輕這種反應，一是要提高自身的應對能力，對各種電話都能夠找到比較妥善的應對辦法；二是要適度評價自己，不要把自己看做“神”或者“救世主”，其實你能辦的事情很有限。因此，在日常生活中，就要注意一下自己的言行，不要給別人留下你是“萬事通”“什么都能辦”的印象。

江西劉警官：啊，好犀利的評價啊。特別第二點，對我尤其重要。我得加強學習。

云南民警：我的情況與來信的朋友很像。我是一位機關民警，我不快樂。在同事眼中，我脾氣暴躁，很難合作，還跟領導吵架。事實上，我確實很多年都沒跟任何人講里心里話了。原因很簡單，我不相信任何人。包括對我媽和愛人，我也時常持懷疑態度，經常吵架；對同事，我總覺得他們不懷好意，對領導阿諛奉承，我瞧不起他們。但實際上看到別人家庭和睦、人際關系融洽，我心里也很痛苦……

王淑合：正如您所說，目前的狀態是由于您的人格偏執造成的，需要心理治療。

有偏執特點的人對別人的猜疑和一般人的猜疑有所不同。日常生活中，一般人的猜疑都有一定的客觀依據或能夠理解的原因，只要擺出事實，經分析解釋后便可以化解，不再堅持。而偏執的人會非常固執，不為任何解釋所動搖。

要解決你的問題就要知道根源，往往人格的偏執特點是與成長環境有關的，比如長期處于弱勢地位，不得不抗爭，或者是被父母過分溺愛所造成。俗話說，江山易改本性難移，要改變偏執的特點并不容易。我建議你可以從四個方面嘗試改變。

改變并克服不合理的想法和觀念。偏執的人喜歡走極端，言行都與腦子里的不合理觀念有關，因此，要改變，就得從改造觀念出發。

比如，當你有“我不能容忍親近的人有一絲一毫不忠”的想法時，告訴自己我不是一個君王，他人的瑕疵和偶爾的不忠，我可以原諒他！

當你有“沒一個好人、沒一個值得信任的人”的想法時，告訴自己在這個世界上，好人和壞人都有，我應該相信那些好人！

當你有“有人進攻我，我必須予以強烈反擊，讓他知道我的厲害和強大”的想法時，告訴自己面對他人的進攻，立即還擊未必是上策，我應該先搞清楚自己是否真的受到了攻擊。

當你有“我不能溫柔，不能讓別人覺得我軟弱”的想法時，告訴自己：不敢真實地表達自己、表露真情，這本身就是一種軟弱。

進行一些相信他人的心理訓練。有偏執特點的人往往容易對周圍人產生敵意或不信任感，那么，就得通過一些訓練讓他嘗到信任周圍人的“甜頭”。比如，經常對自己做一些心理暗示，提醒自己“不要讓自己陷入敵意中”；學會“尊重回饋”的原則，對那些幫助過自己的同事，哪怕是一件小事，也發自內心地去道謝，尊重別人才會得到別人的尊重；學著向自己認識的人微笑，這在開始也許會讓你不自在，沒關系，努力去做，你會有不一樣的感受；學會忍讓和有耐心，工作中的摩擦難免有，一旦遇到，請你先克制一下，緩幾分鐘，莫讓憤怒去支配你的情緒。作為一名警察，理智很重要。

鼓勵自己參加集體活動。在實際的與同事和朋友的交往中，感受人與人的真誠，消除不信任感和不安全感。在活動中主動為他人提供幫助，這個過程會讓你收獲信任，被身邊的人信任對于你消除戒備很重要。

克服虛榮心。每個人都不是完美的，都有缺點，無需過分掩飾，只要我們積極地正視問題，所有的困難都會迎刃而解。

主持人：柔軟也是一種力量。當你緊閉心門，時時處處防范外界時，恰恰反射出自己內心的脆弱。警察，在執法一線是“鋼鐵俠”，卸下盔甲，世界依然美好。希望本期心理場可以引導迷惘的衛士找到心靈的安全港灣。

再次感謝王教授和四位警官，下期見。