基于實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)的中美漢語合作教學(xué)研究

鄭春萍， 盧志鴻， 連晶晶

(1. 北京郵電大學(xué) 人文學(xué)院, 北京 100876； 2. 北京師范大學(xué) 教育學(xué)部, 北京 100875)

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基于實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)的中美漢語合作教學(xué)研究

鄭春萍1,2， 盧志鴻1， 連晶晶1

(1. 北京郵電大學(xué) 人文學(xué)院, 北京 100876； 2. 北京師范大學(xué) 教育學(xué)部, 北京 100875)

計(jì)算機(jī)為媒介的交流技術(shù)已成為計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)領(lǐng)域最受關(guān)注的新興技術(shù)之一，在語言教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用。論文介紹了“中美實(shí)時(shí)互動(dòng)語言實(shí)驗(yàn)室”漢語合作教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)踐。調(diào)查問卷和訪談的數(shù)據(jù)表明，該項(xiàng)目為語言學(xué)習(xí)者提供了跨越時(shí)空的、真實(shí)的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于提高語言學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，在總體上具有可行性。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)為媒介的交流技術(shù)在實(shí)際教學(xué)的應(yīng)用過程中還面臨著諸多的挑戰(zhàn)。論文在總結(jié)合作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提供了相關(guān)的實(shí)施建議。

計(jì)算機(jī)為媒介的交流； 實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)； 合作教學(xué)

0 引 言

近年來，隨著我國綜合國力的增強(qiáng)，漢語在國際傳播領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。早在2008年，國家漢辦就已經(jīng)預(yù)測(cè)，全世界華文學(xué)習(xí)人數(shù)在2010年會(huì)達(dá)到1億人次[1]。最新出版的《中國語言生活狀況報(bào)告》[2]顯示，“漢語熱”現(xiàn)象在不斷升溫：截至2013年底，孔子學(xué)院注冊(cè)學(xué)員就已經(jīng)達(dá)到了85萬人，各國孔子學(xué)院/學(xué)堂有中外專、兼職教師28 760人。根據(jù)教育部全國來華留學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年共有來自203個(gè)國家和地區(qū)的近38萬名各類外國留學(xué)人員來華學(xué)習(xí)，比2013年增加2萬余人。韓國、美國、泰國、日本和俄羅斯已經(jīng)成為五大來華留學(xué)生生源國。在我國的周邊國家中，有一些國家已經(jīng)開始將漢語納入國家語言教育體制。隨著海外漢語學(xué)習(xí)者人數(shù)的增加，國外現(xiàn)有的本土漢語教師(native Chinese teachers)在數(shù)量和質(zhì)量上都很難滿足當(dāng)?shù)貪h語教學(xué)的需要[3]。如何克服時(shí)空的限制，為海外非本族語的漢語學(xué)習(xí)者創(chuàng)造真實(shí)的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足更多漢語學(xué)習(xí)者的需求是我國對(duì)外漢語教學(xué)面臨的一個(gè)難題。

計(jì)算機(jī)為媒介的交流(Computer-mediated Communication，CMC)是一種基于網(wǎng)絡(luò)，以計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備為媒介的實(shí)時(shí)(synchronous)或非實(shí)時(shí)(asynchronous)溝通技術(shù)。早在2004年，Smith[4]就指出二語習(xí)得領(lǐng)域普遍認(rèn)同CMC技術(shù)能對(duì)學(xué)生第二語言的發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。結(jié)合國際計(jì)算機(jī)輔助語言學(xué)習(xí)(Computer-assisted Language Learning，CALL)領(lǐng)域?qū)MC技術(shù)的研究，我們發(fā)現(xiàn)，目前該技術(shù)在不少發(fā)達(dá)國家已比較成熟。相對(duì)而言，我國在利用該技術(shù)對(duì)外傳播漢語方面的實(shí)踐與研究還比較缺乏。

2009年，北京郵電大學(xué)依托自身通訊技術(shù)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，與美國常春藤聯(lián)盟高校之一的達(dá)特茅斯學(xué)院(Dartmouth College)合作，成立了“中美實(shí)時(shí)互動(dòng)語言實(shí)驗(yàn)室”。該實(shí)驗(yàn)室通過開展基于實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)的合作教學(xué)項(xiàng)目，促進(jìn)兩校學(xué)習(xí)者的外語學(xué)習(xí)。項(xiàng)目的實(shí)施為外語學(xué)習(xí)者搭建了實(shí)時(shí)的中美跨文化交流與外語學(xué)習(xí)的平臺(tái)，創(chuàng)造了真實(shí)的目標(biāo)語(target language)交流情境，使學(xué)生突破了本校課堂和本地區(qū)的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了跨文化、跨國界的實(shí)時(shí)外語互動(dòng)教學(xué)。本研究以該項(xiàng)目為依托，通過總結(jié)實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)環(huán)境下的漢語合作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索CMC技術(shù)支持下實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)教學(xué)項(xiàng)目的可行性、存在的問題與解決方案。

1 理論依據(jù)

1.1 社會(huì)文化理論

基于CMC技術(shù)的互動(dòng)交流最重要的理論依據(jù)是社會(huì)文化理論(Sociocultural Theory)。該理論最早源于維果斯基的最近發(fā)展區(qū)(Zone of Proximal Development)理論[5]。在最近發(fā)展區(qū)理論中，維果斯基強(qiáng)調(diào)社會(huì)互動(dòng)在學(xué)習(xí)者語言學(xué)習(xí)過程中的重要作用。以社會(huì)文化理論為理論視角，研究者強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)是意義的社會(huì)建構(gòu)過程，一般認(rèn)為語言學(xué)習(xí)只有通過語言學(xué)習(xí)者主體與其所處的社會(huì)文化歷史環(huán)境(或稱客體)之間的不斷交互才能進(jìn)行[6]。在新興技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)為語言學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了一種虛擬的社會(huì)文化環(huán)境，如何更好地利用這一環(huán)境，是CMC技術(shù)支持下互動(dòng)語言教學(xué)項(xiàng)目需要思考的首要問題。

1.2 會(huì)話互動(dòng)理論

會(huì)話互動(dòng)(conversational interaction)在語言學(xué)習(xí)者的二語發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。Hatch[7]認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)者“合作式話語(collaborative discourse)”的研究極具價(jià)值。語言學(xué)家Long[8]在1983年提出了“互動(dòng)假說”，認(rèn)為修飾性互動(dòng)(modified interaction)通過意義協(xié)商(negotiation of meaning)實(shí)現(xiàn)，而意義協(xié)商的過程能給學(xué)習(xí)者提供更多的可理解性輸入，從而促進(jìn)語言習(xí)得。Gass與Varonis[9]回顧了本族語說話者(native speaker)與非本族語說話者(non-native speaker)互動(dòng)話語的研究，他們總結(jié)認(rèn)為如果互動(dòng)是有目的，且有任務(wù)引導(dǎo)，本族語說話者提供的語言輸入很可能對(duì)非本族語說話者的語言發(fā)展產(chǎn)生影響。1996年，Long[10]在更新后的“互動(dòng)假說”中進(jìn)一步論述了意義協(xié)商的價(jià)值，指出本族語說話者或較有能力的說話者觸發(fā)的互動(dòng)調(diào)整的協(xié)商能有效地聯(lián)結(jié)輸入、提升學(xué)習(xí)者內(nèi)在能力，從而有效地促進(jìn)二語習(xí)得。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與語言學(xué)習(xí)的融合，CMC技術(shù)支持下的互動(dòng)語言學(xué)習(xí)逐漸受到關(guān)注。Nelleke[11]總結(jié)了CMC技術(shù)在促進(jìn)二語習(xí)得方面的重要作用，認(rèn)為以技術(shù)為媒介的學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)習(xí)者的意義協(xié)商提供了更多的機(jī)會(huì)。她同時(shí)指出研究CMC技術(shù)支持下的會(huì)話互動(dòng)具有重要意義，因?yàn)镃MC環(huán)境提供了豐富而真實(shí)的學(xué)習(xí)者互動(dòng)話語，為教師和研究者了解語言學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)過程提供了寶貴的數(shù)據(jù)。

2 CMC技術(shù)支持的語言學(xué)習(xí)

CMC技術(shù)在語言學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究始于20世紀(jì)90年代[12]，當(dāng)時(shí)CMC技術(shù)支持的交流形式還主要局限于電子郵件(E-mail)和電信會(huì)議(computer conferencing)[13]。Warschauer[14]針對(duì)當(dāng)時(shí)的CMC技術(shù)發(fā)展，總結(jié)了CMC技術(shù)的五大重要特征：① 基于文本和計(jì)算機(jī)的交流；② 多對(duì)多的交流；③ 不受時(shí)空限制；④ 遠(yuǎn)距離交流；⑤ 支持超文本鏈接等。Tudini[15]指出，在網(wǎng)絡(luò)聊天室(chat room)中，語言學(xué)習(xí)者只能用目標(biāo)語與本族語進(jìn)行交流，因此，這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境能為語言學(xué)習(xí)者提供了有目的且真實(shí)的跨文化體驗(yàn)。Peterson[16]認(rèn)為CMC技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生間的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。Mahfouz與Ihmeideh[17]也指出基于CMC技術(shù)的語音互動(dòng)交流對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的聽說技能更有幫助。還有學(xué)者表示，基于CMC技術(shù)的互動(dòng)能培養(yǎng)合作式的跨文化交流與學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高語言學(xué)習(xí)者的自信與語言流利程度[18-20]。

隨著網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)的高速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，CMC技術(shù)已成為近年來CALL領(lǐng)域研究最廣泛的新興技術(shù)之一。其應(yīng)用已呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。首先表現(xiàn)在溝通形式上，Macaro等[21]在統(tǒng)計(jì)了1990年以來CMC技術(shù)的相關(guān)研究后認(rèn)為，目前CMC技術(shù)主要包括電子郵件(E-mail)、新聞小組(Newsgroups)、聊天(Chat)、討論論壇(Discussion forum)和視頻會(huì)議(Video conferencing)5種形式。傳統(tǒng)的基于文本的CMC技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕谋尽⒁纛l和視頻等多模態(tài)相結(jié)合的CMC技術(shù)。其次，隨著各國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化，實(shí)時(shí)互動(dòng)已經(jīng)得到實(shí)現(xiàn)，之前以非實(shí)時(shí)為主的交流形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)有機(jī)結(jié)合的交流形式。例如，Wu等[22]曾結(jié)合臺(tái)灣與美國高校間的合作項(xiàng)目，調(diào)查了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)項(xiàng)目對(duì)臺(tái)灣學(xué)生英語語言能力的影響，他們認(rèn)為基于CMC技術(shù)的實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)能促進(jìn)學(xué)習(xí)者第二語言的發(fā)展。AbuSeileek等[23]研究了CMC技術(shù)支持下糾錯(cuò)性反饋(corrective feedback)對(duì)語言學(xué)習(xí)者寫作能力的影響，指出接受反饋的學(xué)生在寫作的總體成績上會(huì)高于為接受反饋的學(xué)生。

在國內(nèi)學(xué)術(shù)界，王陸等[24]較早地介紹了國內(nèi)外使用CMC技術(shù)的情況，并基于CMC系統(tǒng)開展了一年半的教學(xué)實(shí)踐。認(rèn)為在設(shè)計(jì)CMC系統(tǒng)時(shí)，需要就如何發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，如何提高系統(tǒng)的智能性、敏感性和快速響應(yīng)性等方面進(jìn)行更加深入研究。隨后，有不少學(xué)者都探討過使用CMC技術(shù)進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的可行性[25-26]。在CMC技術(shù)與語言學(xué)習(xí)的關(guān)系方面，胡壯麟[27]曾從社會(huì)語言學(xué)的角度論述了基于CMC技術(shù)的交流對(duì)人機(jī)對(duì)話、虛擬社區(qū)、在線身份等的影響。王勃然[28]從互動(dòng)假說的理論視角論述了CMC技術(shù)支持下的語言學(xué)習(xí)“有利于意義的解碼和協(xié)商，有利于形式的關(guān)注和內(nèi)化，從而有利于二語學(xué)習(xí)的發(fā)展和強(qiáng)化”。近年來，國內(nèi)學(xué)者較為具體地探討了CMC技術(shù)支持下的交流過程：如學(xué)生交際策略的使用[29]，跨文化語用交際策略特征[30]以及人際互動(dòng)特征等[31]。盡管我國已開始將CMC技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，但與海外大量針對(duì)CMC領(lǐng)域做的研究與實(shí)踐探索相比，我國在CMC領(lǐng)域的研究與實(shí)踐還相對(duì)滯后，還有待加強(qiáng)[32]，尤其是在如何使用CMC技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨國、跨文化語言教學(xué)方面，相關(guān)的實(shí)踐與研究還比較缺乏。

3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)

3.1 項(xiàng)目簡介

本研究中的漢語合作教學(xué)項(xiàng)目為“中美實(shí)時(shí)互動(dòng)語言實(shí)驗(yàn)室”合作教學(xué)項(xiàng)目之一，中方北京郵電大學(xué)外語系配合美方達(dá)特茅斯學(xué)院基于美方的漢語選修課程進(jìn)行合作教學(xué)。美方漢語選修課程針對(duì)大學(xué)本科學(xué)生開設(shè)，每次課程共進(jìn)行兩個(gè)學(xué)期。在兩個(gè)學(xué)期中，參加選修的美方學(xué)習(xí)者可以通過自愿報(bào)名，在完成美方規(guī)定學(xué)時(shí)的漢語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，以實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)的形式通過互聯(lián)網(wǎng)與中方教師進(jìn)行一對(duì)一的交流。每個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)共進(jìn)行8周，每周進(jìn)行1次，每次15～20 min。互動(dòng)的內(nèi)容主要基于美方的漢語教材，配合美方的教學(xué)進(jìn)度，為漢語學(xué)習(xí)者提供真實(shí)的語言學(xué)習(xí)情景。通過學(xué)習(xí)者與中方教師的實(shí)時(shí)互動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)者鞏固課堂所學(xué)。如圖1所示，項(xiàng)目組的人員配備與職能分工如下。

(1) 中美雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各1人。從宏觀上管理合作學(xué)習(xí)項(xiàng)目，保障及時(shí)、有效的溝通；

(2) 美方漢語專職教師1人。對(duì)美方學(xué)習(xí)者實(shí)施基于課堂的漢語教學(xué)；

(3) 中方漢語互動(dòng)教師4人。由具備一定外語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的本土教師擔(dān)任，要求教師普通話達(dá)到二級(jí)甲等以上水平認(rèn)證，并能用語進(jìn)行交流；每位教師需承擔(dān)與美方5-6名學(xué)習(xí)者進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)的教學(xué)任務(wù)；

(4) 中美雙方技術(shù)支持各1人。具備一定的技術(shù)水平，能用英語進(jìn)行交流，能及時(shí)提供技術(shù)支持；

(5) 美方學(xué)習(xí)者合計(jì)21人。按照自愿報(bào)名的原則，確定學(xué)習(xí)者名單。

圖1 中美漢語合作教學(xué)項(xiàng)目人員組成與職能分工示意圖

3.2 學(xué)習(xí)者簡介

本研究以達(dá)特茅斯學(xué)院21名漢語學(xué)習(xí)者為教學(xué)對(duì)象(男生=14人，女生=7人)，如表1所示，學(xué)習(xí)者中有1人為加拿大籍、1人為中國籍，其他均為美國籍；有3人曾經(jīng)在中國居住或?qū)W習(xí)過2年以上的時(shí)間，其他人大部分時(shí)間在美國度過。如圖2所示，研究對(duì)象中45%的學(xué)生屬于零基礎(chǔ)漢語學(xué)習(xí)者，50%的學(xué)生為初級(jí)漢語學(xué)習(xí)者，只有1名學(xué)生自述自己的漢語水平達(dá)到了中級(jí)水平。

3.3 即時(shí)通訊工具選擇依據(jù)

本項(xiàng)目采用了蘋果筆記本電腦中的iChat軟件通過互聯(lián)網(wǎng)開展實(shí)時(shí)互動(dòng)的合作教學(xué)，選擇該軟件的原因主要包括以下三個(gè)方面：

(1) 如圖3、4所示，大部分漢語學(xué)習(xí)者最熟悉的電腦操作系統(tǒng)是蘋果電腦的操作系統(tǒng)，并以蘋果電腦中的iChat軟件作為他們首選的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流工具；

(2) 蘋果iChat軟件為即時(shí)通訊軟件，其交互功能較穩(wěn)定，在教學(xué)過程中基本能保證聲音與影像同步；

表1 中美實(shí)時(shí)互動(dòng)項(xiàng)目美方漢語學(xué)習(xí)者信息匯總表

圖2 研究對(duì)象自述的漢語流利程度

(3) 如圖5所示，iChat軟件內(nèi)置的視頻互動(dòng)和錄像功能可以即時(shí)記錄互動(dòng)的全過程，便于開展教學(xué)反思與相關(guān)研究。

圖3 漢語學(xué)習(xí)者最熟悉的電腦操作系統(tǒng)圖4 漢語學(xué)習(xí)者最常用的及時(shí)通訊軟件

圖5 實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)漢語教學(xué)的截屏圖

4 項(xiàng)目實(shí)施效果

由于互動(dòng)教學(xué)實(shí)施時(shí)間較短，學(xué)習(xí)者均在美國大學(xué)學(xué)習(xí)且人數(shù)有限，本研究主要采用調(diào)查問卷與在線訪談的方法收集了學(xué)習(xí)者對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果的反饋。調(diào)查問卷項(xiàng)目采用李克特5級(jí)量表，其中5分為最高分(表示完全贊同)，1分為最低分(表示完全不贊同)。共發(fā)放并回收有效問卷21份 (男生14人，女生7人)。結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果與在線訪談的數(shù)據(jù)，本研究將學(xué)習(xí)者的反饋總結(jié)如下：

4.1 對(duì)合作教學(xué)項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)

首先，研究者調(diào)查了學(xué)習(xí)者對(duì)該合作教學(xué)項(xiàng)目的整體評(píng)價(jià)。如表2所示，學(xué)習(xí)者贊同此類互動(dòng)教學(xué)對(duì)其漢語學(xué)習(xí)的積極作用(M=4.15,SD=0.75)；對(duì)此類互動(dòng)教學(xué)基本表示滿意(M=3.90,SD=0.85)；認(rèn)為實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)的漢語學(xué)習(xí)提高了他們學(xué)習(xí)漢語的興趣(M=3.55,SD=0.95)；并愿意在未來繼續(xù)參加此類合作教學(xué)(M=3.90,SD=1.07)。通過在線訪談我們發(fā)現(xiàn)，以下幾個(gè)方面的因素會(huì)影響互動(dòng)教學(xué)的整體效果：

(1) 互動(dòng)次數(shù)較少，每次互動(dòng)時(shí)間相對(duì)較短，使學(xué)習(xí)效果不夠顯著；

(2) 互動(dòng)過程中，網(wǎng)絡(luò)連接偶爾會(huì)出現(xiàn)問題，需要花費(fèi)額外的時(shí)間，影響順利交流；

(3) 由于漢語水平有限，特別是詞匯等方面的局限，部分學(xué)習(xí)者在互動(dòng)過程中表現(xiàn)出緊張和焦慮，影響了他們對(duì)項(xiàng)目的積極評(píng)價(jià)。

4.2 對(duì)合作教學(xué)項(xiàng)目技術(shù)效果的總體評(píng)價(jià)

從表2可見，學(xué)習(xí)者認(rèn)可實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)教學(xué)過程中圖像、聲音和網(wǎng)絡(luò)連接的質(zhì)量。總體而言，實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)過程中圖像與音質(zhì)清晰，網(wǎng)絡(luò)連接順暢，說明了iChat作為視頻互動(dòng)軟件的可行性和有效性。研究者通過在線訪談發(fā)現(xiàn)，實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)過程中圖像的流暢程度及音質(zhì)容易受到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)帶寬、碼流設(shè)置等多種因素的影響。隨著近年來寬帶網(wǎng)速的提升和計(jì)算機(jī)性能的提高，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)中遇到的技術(shù)問題將會(huì)得到改善。

4.3 對(duì)合作教學(xué)項(xiàng)目師生互動(dòng)的總體評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)者對(duì)于教師的教學(xué)水平給予了較高的評(píng)價(jià)(M=4.50,SD=0.61)，認(rèn)為自己表達(dá)的機(jī)會(huì)要多于教師(M=4.00,SD=0.86)，可見師生互動(dòng)的總體效果較好。在師生互動(dòng)過程中，學(xué)習(xí)者對(duì)于是否聽懂教師的漢語保持中立(M=3.20,SD=1.20)；不贊同在師生互動(dòng)中教師只采用漢語進(jìn)行溝通(M=2.15,SD=0.67)，也不贊同教師完全基于教材進(jìn)行互動(dòng)(M=2.70,SD=1.17)。

通過在線訪談發(fā)現(xiàn)，由于大部分學(xué)習(xí)者的漢語處于初學(xué)者水平，教師適當(dāng)?shù)厥褂脻h英雙語進(jìn)行互動(dòng)可以減少學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)焦慮，更好地與學(xué)習(xí)者進(jìn)行互動(dòng)。最后，學(xué)習(xí)者贊同在師生互動(dòng)中補(bǔ)充使用文字進(jìn)行溝通(M=4.05,SD=0.85)。研究者認(rèn)為，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接不夠順暢時(shí)，圖像和聲音質(zhì)量會(huì)受到影響，此時(shí)使用iChat中的文字溝通功能，能保障實(shí)時(shí)互動(dòng)的開展。

5 結(jié) 語

實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)環(huán)境下中美漢語合作教學(xué)項(xiàng)目依托中美兩國高校在網(wǎng)絡(luò)、多媒體與視頻通訊方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打破了時(shí)空與地域的限制，為身處美國的漢語學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)真實(shí)的漢語語言學(xué)習(xí)情景。基于該項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，該合作教學(xué)項(xiàng)目得到了美方漢語學(xué)習(xí)者的肯定，已經(jīng)取得到了較好的教學(xué)效果。

表2 實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)教學(xué)效果問卷調(diào)查的結(jié)果

與此同時(shí)，實(shí)時(shí)互動(dòng)的合作教學(xué)也面臨著不少的問題和挑戰(zhàn)。研究者認(rèn)為需要做好以下幾個(gè)方面的工作以保證項(xiàng)目的順利開展。

(1) 要保障實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)連接的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)連接直接影響實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)中聲音與圖像的質(zhì)量，當(dāng)音質(zhì)與圖像出現(xiàn)問題時(shí)，實(shí)時(shí)互動(dòng)往往很難進(jìn)行，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果都可能受到影響。隨著近年來無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的拓展和智能手機(jī)的普及，實(shí)時(shí)互動(dòng)已可在移動(dòng)終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)，在確保網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量的基礎(chǔ)上，這將使實(shí)時(shí)互動(dòng)變得更加便捷和高效。

(2) 要充分了解跨地域之間的時(shí)差及文化差異問題。由于項(xiàng)目中的兩所中美高校存在12 h的時(shí)差，雙方師生在作息上存在很大差異，在互動(dòng)時(shí)間安排上需要提前進(jìn)行充分的溝通。此外，中方教師在面對(duì)美國的大學(xué)生時(shí)，應(yīng)提前了解學(xué)習(xí)者所處的文化，熟悉學(xué)習(xí)者心理，才能在實(shí)時(shí)互動(dòng)中高效地開展合作教學(xué)。因此，保持高效的跨文化溝通是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的重要因素。

(3) 要考慮學(xué)習(xí)者在實(shí)時(shí)視頻過程中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)焦慮問題。初級(jí)水平的漢語學(xué)習(xí)者在利用互聯(lián)網(wǎng)與本土漢語教師進(jìn)行視頻互動(dòng)時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張和焦慮。教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)這一問題，在項(xiàng)目開始時(shí)可以適當(dāng)放慢進(jìn)度，循序漸進(jìn)地對(duì)學(xué)生實(shí)施互動(dòng)教學(xué)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在互動(dòng)交流出現(xiàn)困難，適當(dāng)?shù)臐h英雙語互動(dòng)能減緩學(xué)習(xí)者的互動(dòng)壓力，確保教學(xué)效果。

實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)環(huán)境下中美漢語合作教學(xué)項(xiàng)目為中美兩國高校間構(gòu)建跨文化、跨國界的漢語教學(xué)提供了可遵循的模式，但是從項(xiàng)目的實(shí)施效果來看，基于CMC技術(shù)的互動(dòng)語言教學(xué)還需要多方的配合與支持，期間存在的技術(shù)問題也有待進(jìn)一步地解決。

[1] “中國語言生活狀況報(bào)告”課題組.中國語言生活狀況報(bào)告[M].北京：商務(wù)印書館,2008.

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The Design and Application of Chinese Collaborative Teaching Program with Synchronous Video-based Interaction

ZHENGChun-ping1,2,LUZhi-hong1,LIANJing-jing1

(1. School of Humanities, University of Posts and Telecommunications, Beijing 100876, China; 2. Faculty of Education, Beijing Normal University, Beijing 100875, China)

Computer-mediated communication has become one of the hottest issues in the field of computer-assisted language learning, and plays an important role in language instruction. This research introduces the design and practice of a Chinese collaborative teaching program in the “Sino-US Synchronous Language Interaction Laboratory”. The findings of questionnaire and interview indicated that the program has provided language learners with an authentic cross-national language learning environment, which is beneficial for improving learners’ language performance. Therefore, the program is feasible in practice. On the other hand, the application of computer-mediated communication in actual language instruction has also faced a number of challenges. This paper summarized the experience of this collaborative program and proposed corresponding suggestions as well.

computer-mediated communication (CMC); synchronous video-based interaction; collaborative teaching

2015-06-08

北京高等學(xué)校青年英才計(jì)劃項(xiàng)目(YETP0463)

鄭春萍(1981-)，女，浙江諸暨人，在讀博士生，副教授，研究方向?yàn)榻虒W(xué)設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)。

Tel.:13811922334；E-mail: zhengchunping@bupt.edu.cn

H 319

A

1006-7167(2016)05-0181-06