百世：速遞全球，“賣全球”

文/本刊記者 李前

百世：速遞全球，“賣全球”

文/本刊記者 李前

每年“雙十一”購物節(jié)狂歡背后，都有一個忙碌的身影，那就是百世集團。這家僅成立9年的物流科技公司，已在當(dāng)下的“新零售時代”掀起一股快遞物流信息化的浪潮。在百世的理念中，互聯(lián)網(wǎng)時代的新物流體系必須包含“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”，即由互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)組成的數(shù)據(jù)傳輸和處理網(wǎng)絡(luò)，以及遍布全國的倉配一體“門到門”運營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。把兩張網(wǎng)有機結(jié)合起來的是百世供應(yīng)鏈產(chǎn)品和物流解決方案。

2016年10月18日，百世集團旗下百世供應(yīng)鏈在廣州舉辦“‘鏈’通全渠道——全渠道戰(zhàn)略下的全供應(yīng)鏈服務(wù)升級”主題沙龍，探討供應(yīng)鏈“鏈條”的融合與變革，助力企業(yè)整合供應(yīng)鏈并完成供應(yīng)鏈的服務(wù)升級，迎接已經(jīng)到來的“新零售時代”。

百世云倉，助中企打開海外市場

隨提到百世供應(yīng)鏈，就不得不提到其旗下明星產(chǎn)品百世云倉。百世云倉基于大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)實現(xiàn)了物流數(shù)據(jù)分析、智能化分單及優(yōu)選派送組合等功能，為眾多品牌企業(yè)提供線上線下一體化訂單履行服務(wù)。也就是說，從商品訂單的接收、智能波次創(chuàng)建、訂單分揀，到驗貨包裝、發(fā)運出庫等整套流程，都實現(xiàn)了智能化。

截至目前，百世云倉已經(jīng)覆蓋全國85個重點城市，擁有160多個云倉，150萬平方米的倉儲運作面積。到2016年年底，百世云倉數(shù)量將有望超過200個。數(shù)據(jù)顯示，百世云倉的訂單率、庫存準(zhǔn)確率、發(fā)運及時率、發(fā)運準(zhǔn)確率均達到99.99%。

隨著百世供應(yīng)鏈的迅速發(fā)展，倉儲網(wǎng)絡(luò)也在不斷延伸，百世云倉已經(jīng)在海外市場“開疆?dāng)U土”。

百世供應(yīng)鏈銷售與市場總監(jiān)錢凱南介紹說，早在2015年，百世云倉就已經(jīng)進駐美國，這也是百世供應(yīng)鏈?zhǔn)着M軍海外的產(chǎn)品。百世云倉（美國）一期在美國西海岸洛杉磯和東海岸特拉華州各設(shè)有一個倉庫，總面積近9000平方米。東西海岸分倉服務(wù)將有效的為客戶節(jié)省物流成本并提高派送時效。同時，為了滿足客戶的需求，百世云倉（美國）二期計劃在美國中部及西部再各設(shè)一倉，到2017年6月左右，總面積將達到近6萬平方米。

除美國之外，百世云倉服務(wù)近期還將擴展到德國、日本、韓國、泰國和澳大利亞等國家和地區(qū)，助力中國企業(yè)打開海外銷售市場。

除了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的擴張，接下來，百世供應(yīng)鏈將從同城配送能力提升、操作自動化及O2O業(yè)務(wù)拓展等方面加以升級。2016年，百世同城配送網(wǎng)絡(luò)已在34個城市建立，2017年將擴展到100個城市；庫內(nèi)操作也將逐步自動化，搬運機器人等自動化設(shè)備已經(jīng)投入使用，人工智能技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用也將在各個操作環(huán)節(jié)全面展開。

網(wǎng)絡(luò)升級，完善全球快遞網(wǎng)絡(luò)

除了百世云倉，百世集團旗下百世快遞目前在中國境內(nèi)地市的覆蓋率已達到100%，區(qū)縣覆蓋率達98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率在70%以上。2014年，百世快遞在中國香港地區(qū)、中國澳門地區(qū)設(shè)立服務(wù)點；2015年，與中國臺灣地區(qū)宅配通達成戰(zhàn)略合作。數(shù)據(jù)顯示，百世快遞目前全國擁有280余個轉(zhuǎn)運中心，2016年場地面積整體將達到近120萬平方米。

目前，百世快遞日均快件業(yè)務(wù)量超過700萬件，位列快遞行業(yè)第一梯隊。2015年“雙十一”當(dāng)天，百世快遞接單量超過2500萬件，同比增長170%以上。

眼下，快遞行業(yè)正在商務(wù)快遞和網(wǎng)絡(luò)快遞的基礎(chǔ)上拓展制造業(yè)快遞和跨境電子商務(wù)快遞，實施快遞“向下”“向西”“向外”工程。資料顯示，百世在2014年第三屆京交會前，就已經(jīng)大力布局全球倉儲及快遞網(wǎng)絡(luò)資源，幫助中國企業(yè)走出國門“賣全球”。

隨著百世快遞品牌服務(wù)升級的發(fā)布，其全球“一單到底”服務(wù)項目，將滿足中國消費者“足不出戶買全球”的購物需求，消費者可以通過百世快遞在微信、支付寶等渠道的官方服務(wù)賬號，隨時隨地查詢海外貨物流轉(zhuǎn)信息，提升了海外商品轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)體驗滿意度。

目前，百世快遞業(yè)務(wù)已覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，服務(wù)跨境客戶300余家，跨境包裹日均處理量達2萬多單。“一單到底”業(yè)務(wù)將陸續(xù)在美國、歐洲、澳大利亞、日本和韓國等地區(qū)實現(xiàn)。

按需定制，C2B模式愈發(fā)普遍

不久前，在杭州舉辦的云棲大會上，馬云在演講中稱：“純電商時代過去了，未來10年是新零售的時代，線上、線下必須結(jié)合起來。物流的本質(zhì)是消滅庫存。”

事實上，百世供應(yīng)鏈自2007年成立以來，就不斷地隨著商業(yè)環(huán)境的變化，迅速做出相應(yīng)的服務(wù)升級舉措。目前，百世供應(yīng)鏈已經(jīng)形成完善的一站式服務(wù)，包括倉儲、倉間調(diào)撥、門店配送和退貨、門店調(diào)撥、末端配送、線上下單門店發(fā)貨及B2C退貨等。同時，百世供應(yīng)鏈已經(jīng)在幫助客戶實現(xiàn)線上、線下一體化，優(yōu)化庫存和簡化中間環(huán)節(jié)。

百世供應(yīng)鏈銷售與市場總監(jiān)錢凱南說：“在全渠道的大背景下，我們的服務(wù)主要圍繞企業(yè)的需求來定制。”

例如，擁有“茵曼”“生活在左”等互聯(lián)網(wǎng)品牌的匯美集團，早在2012年就開始與百世集團展開合作，在電商倉配一體化服務(wù)中不斷深耕延伸。隨著匯美集團2015年開始從線上走到線下，啟動了O2O“茵曼+千城萬店”項目，百世網(wǎng)絡(luò)與茵曼門店就近匹配，形成獨特的配送模式。匯美與百世在全渠道領(lǐng)域的合作進一步擴大。如今，茵曼店鋪銷售額已經(jīng)突破1億元。

另外，2014年至今，百世供應(yīng)鏈陸續(xù)為拉夏貝爾和歐時力、衣戀等服裝品牌遍布全國的幾千家門店提供O2O服務(wù)，包括B2B門店正向配送、線上下單門店發(fā)貨和末端配送等多種服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)線上、線下庫存共享，不論消費者何時、何地、以何種方式下單，百世都能夠隨時接單隨時處理，幫助品牌減少中間環(huán)節(jié)，有效降低庫存。

“從企業(yè)來講，與消費者的互動愈發(fā)頻繁，不再是單純的B2C生產(chǎn)銷售模式，C2B的定制模式也在不斷發(fā)展，消費者變得更為主動，以消費者為中心來設(shè)計產(chǎn)品和設(shè)計相應(yīng)的供應(yīng)鏈物流服務(wù)將成為新的潮流。”百世集團副總裁、百世供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理張芒粒說，世界在改變，企業(yè)在改變，相應(yīng)的供應(yīng)鏈服務(wù)也要隨之而動。百世近年來在布局“全渠道”供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系上已經(jīng)下了很大的功夫。

本文編輯：李前。聯(lián)系郵箱：157720740@qq.com