數(shù)字媒體時代大眾閱讀社會模式研究報告

沈 皛 常珺宜 徐昌睿

（作者單位：中國傳媒大學(xué)）

數(shù)字媒體時代大眾閱讀社會模式研究報告

沈 皛 常珺宜 徐昌睿

（作者單位：中國傳媒大學(xué)）

伴隨著技術(shù)的發(fā)展，電腦走進(jìn)了千家萬戶。各類移動設(shè)備的普及，使得人們隨時隨地都能獲取數(shù)字化的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的普及更使得人們每天都要面對海量的信息。在數(shù)字時代，人們閱讀的內(nèi)容也不再停留在文本，來自于互動內(nèi)容的數(shù)字化的圖像、音頻、視頻，推動了閱讀符號的多樣化。供閱讀的數(shù)字內(nèi)容不僅來源于互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)，也來源于以數(shù)字化的形式進(jìn)行重新編排發(fā)布的傳統(tǒng)出版內(nèi)容。

數(shù)字媒體；大眾閱讀；社會模式

1 數(shù)字技術(shù)發(fā)展，引領(lǐng)閱讀革命

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，實現(xiàn)了閱讀方式從單一的紙質(zhì)書閱讀到多場景閱讀的轉(zhuǎn)變。無論是在大小屏幕上進(jìn)行的新聞資訊瀏覽、電子書閱讀，還是由電子書演變而來的有聲書收聽，都是近年來人們頻繁使用的閱讀方式。

除此之外，數(shù)字閱讀范圍也發(fā)生了改變，諸如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻等因為數(shù)字載體發(fā)展應(yīng)運而生的“文體”，已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)民們絕大部分的數(shù)字閱讀時間。根據(jù)CNNIC 2016年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，網(wǎng)絡(luò)新聞與網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)成為網(wǎng)民日常獲取信息的重要組成部分，而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)也一直有著相當(dāng)廣泛的受眾群體。此外，自2015年以來，伴隨著國家對教育行業(yè)的高度重視和云計算等新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，以及MOOC 模式（大規(guī)模在線開發(fā)課程，Massive Open Online Course）的興起，在線教育市場得到了發(fā)展。而手機等移動設(shè)備也越來越成為數(shù)字化內(nèi)容閱讀的重要渠道。

表1 2014-2015年中國網(wǎng)民各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率

表2 2014-2015年中國網(wǎng)民各類手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率

筆者認(rèn)為，數(shù)字閱讀較傳統(tǒng)閱讀相比，具有以下三大特點。

1.1 閱讀信息同步化

閱讀內(nèi)容數(shù)字化后，撰寫、編輯、發(fā)布、傳播的流程變得更為高效。內(nèi)容發(fā)布也不再需要在全部編輯完成之后進(jìn)行，而是可以采取部分編輯、立即發(fā)布的方式。讀者不再需要漫長的等待即可閱讀并給予反饋，創(chuàng)作者還可以將得到的反饋，反映在接下來的內(nèi)容創(chuàng)作中。與此同時，原先不完善的內(nèi)容也將在逐步的更新中得以完善。然而讀者也越來越不滿足于這樣的更新速度，因此圖文乃至音視頻內(nèi)容的直播日漸受到青睞。

1.2 閱讀過程互動化

數(shù)字媒體的交互特性，使得讀者與作者之間的關(guān)系發(fā)生了變化——讀者與作者之間的距離大大縮小了，讀者的觀點和意見可以直接反饋給作者；讀者成為作者最直接的收入來源；讀者可以隨時轉(zhuǎn)變身份成為作者。

1.3 閱讀組織社群化

在數(shù)字閱讀時代，網(wǎng)絡(luò)的便利把全國乃至全世界的讀者聯(lián)系在一起，在IMDB、豆瓣、知乎，人們通過UGC（Usergenerated content，用戶生成內(nèi)容）的方式歸納整理內(nèi)容，在閱讀前，翻閱、查看別人留下的信息，篩選自己需要的內(nèi)容，在閱讀后為看過、讀過的內(nèi)容評分、書寫感想。讀者中有共同愛好的人組成小組，討論和分享，他們向其他人分享和推薦自己喜歡的內(nèi)容，而這些內(nèi)容又成為未來的人獲取和閱讀的信息。

從此，知識不再只是了無生氣的知識，閱讀也不單單是一個人的閱讀。數(shù)字閱讀，在書與書之間、人與人之間都建立起了更為密切的聯(lián)系。

2 融合多種元素，豐富閱讀體驗

從目前的發(fā)展來看，數(shù)字閱讀具有以下三大趨勢，并且未來這種趨勢將更加明顯。

2.1 語音化

有聲閱讀讓用戶既能看書也能聽書，并且可以選擇男聲或女聲以及調(diào)整朗讀速度。這一功能可以解放讀者的眼睛，緩解視覺疲勞。讀者即使在開車或者因處理其他事情而無法專注看文字內(nèi)容的時候，也能通過有聲閱讀高效地接收書籍內(nèi)容。同時，也方便了視力受損或盲人讀者使用。

2.2 社交功能

閱讀與社交，這兩個功能的疊加，滿足了讀者想與他人分享閱讀感受并獲

得認(rèn)同的心理。傳統(tǒng)意義上的閱讀是一項私人性質(zhì)的活動，然而到了互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)閱讀融合了開放、互動、分享時代特點，進(jìn)化成為了符合時代發(fā)展潮流的數(shù)字閱讀。

2.3 訂閱與智能推送

由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息非常繁雜，同時帶寬和讀者的時間總是有限的，閱讀內(nèi)容的篩選就顯得尤為重要。不同于只能幫助用戶主動查找信息的一般搜索功能，訂閱和智能推送技術(shù)能夠根據(jù)讀者的需求，將可閱讀信息分門別類地、主動地傳送到讀者使用的終端設(shè)備中。

2.4 無縫閱讀

無縫閱讀主要是指數(shù)字閱讀用戶能夠像翻閱紙質(zhì)書時那樣，連續(xù)不斷地獲取信息，而不會因為閱讀終端的改變，打亂了閱讀的進(jìn)度與節(jié)奏。它的目的就是提供一個跟閱讀紙質(zhì)書相類似的閱讀感受，讓用戶體會到數(shù)字閱讀的效率與質(zhì)量，與紙質(zhì)書相比，是只增不減的。

無縫還指的是，不遺漏文中對讀者有用的關(guān)鍵信息，這些信息往往會被讀者標(biāo)注出來，它們會被自動整理在一份可導(dǎo)出的筆記上，這就是數(shù)字閱讀時代的筆記。筆記文件自動生成，拋棄了在筆記本上謄抄的繁瑣和笨重，并且會在文中相應(yīng)的地方以亮色的形式直觀地呈現(xiàn)給讀者。無論用戶在閱讀新內(nèi)容，還是回顧、翻找舊內(nèi)容，這種體驗都是完美而無縫的。

蘋果作為全球技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，早就實現(xiàn)了其旗下多產(chǎn)品（如ipad、ipod、iphone和mac）的數(shù)據(jù)同步。考慮到用戶的閱讀習(xí)慣與閱讀感受，這種同步思維十分適合應(yīng)用于數(shù)字出版行業(yè)。例如，亞馬遜已經(jīng)能實現(xiàn)電腦、平板、手機在連網(wǎng)的狀態(tài)下多客戶端實時同步，只需要在網(wǎng)頁上勾選所用的設(shè)備并在相應(yīng)設(shè)備上登錄即可。雖然同步速度有待加快，以及異地使用設(shè)備時會出現(xiàn)連接中斷等問題，但基本上已經(jīng)能夠達(dá)到完全同步、無縫閱讀。

無縫也是時間、空間的無縫。現(xiàn)代人都生活在碎片化的時間里，也無法逃離空間的限制。無縫閱讀恰恰是能夠讓碎片的時間，也過得完整充實的良方。時間的擠壓，空間的改換，都不再成為我們放棄閱讀的借口，因為有了無縫閱讀。

鑒于數(shù)字閱讀的飛速發(fā)展，無縫閱讀作為基于信息化方式的產(chǎn)物，其跨平臺閱讀的運作方式，也更合乎當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新方式的需要。伴隨著日后信息產(chǎn)業(yè)在行業(yè)中不斷發(fā)展的腳步，無縫閱讀未來將會與各種移動終端應(yīng)用結(jié)合，繼而讓傳統(tǒng)閱讀方式跨越到全新的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

3 善用社交媒體，保持良性 閱讀

數(shù)字閱讀的出現(xiàn)，給人們提供了更廣闊的閱讀空間。人們在各種社交媒體上進(jìn)行全天候不間斷地閱讀與交流，尤其是頻頻曝光突發(fā)事件的微博。很多從前我們無從得知的、來自遠(yuǎn)方的人與事，都隨時有機會通過網(wǎng)民的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)，成為最具轟動性的事件。許多不為人知的丑聞也因為微博網(wǎng)友的曝光，最終得到有關(guān)部門的重視和處理。微博閱讀，確實讓普通人甚至社會底層參與到公共事務(wù)中來。由此看來，社交媒體閱讀的優(yōu)勢似乎是顯而易見的。然而，有以下幾種閱讀是社交媒體用戶需要警惕的。

3.1 膚淺閱讀

社交媒體閱讀很可能使得閱讀環(huán)境愈發(fā)膚淺，擠壓了良性閱讀的空間。比如微信上的有些文章，不明來源且沒有營養(yǎng)，但轉(zhuǎn)發(fā)量卻遙遙領(lǐng)先。尤其是人們在閱讀轟動性新聞事件后的評論反饋，都呈現(xiàn)出不理智地發(fā)泄個人情緒的傾向，他們關(guān)注的重心往往并不放在作者的觀點與立場上。

3.2 “抱團式”閱讀

技術(shù)的發(fā)展為人們提供了新的閱讀渠道和內(nèi)容，但是多數(shù)人在閱讀社交媒體上他人發(fā)布的言論時，不是去獲取新的見解，拓寬自己的眼界，而是想通過閱讀來尋找同道，以證明自己想法和觀點的正確性。這種抱團式的閱讀助長了其對自身思想的迷信，長此以往，難免讓自身陷入狹隘。

3.3 標(biāo)題黨

在傳統(tǒng)閱讀時代，讀者對一篇文章的喜好缺乏在數(shù)據(jù)上的直觀體現(xiàn)。而在數(shù)字閱讀時代，在文章的點擊量成為文章的一條生命線的情況下，新媒體運營者往往在標(biāo)題制作上費盡心機，力求聳人聽聞，看似觀點犀利，實則毫無深度。這樣的數(shù)字閱讀環(huán)境，埋沒了真正值得一讀的、有思想深度和專業(yè)精神的文章。

4 完善數(shù)字出版，推廣全民閱讀

面對這些在數(shù)字閱讀發(fā)展中出現(xiàn)的亂象，為了鼓勵優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)，以下措施值得有關(guān)部門和從業(yè)者們考量。

4.1 加強行業(yè)立法和制度建設(shè)

建立權(quán)威新聞發(fā)布平臺：數(shù)字閱讀中自媒體的自發(fā)性質(zhì)，使之成為欺騙和謠言的溫床。而謠言的擴散，幾乎每天都大范圍地在微信、微博上演。對于這些謠言造成的負(fù)面結(jié)果，每位不專業(yè)的新媒體運營者和不理智的網(wǎng)友都有不可推卸的責(zé)任。民無信不立，一旦準(zhǔn)確可靠的信息源消失，不明信息來源的言論就成為人們獲得信息的唯一方式。所以權(quán)威信息發(fā)布平臺不可或缺，并要在新媒體平臺中占領(lǐng)主戰(zhàn)場。否則信息源就可能讓位于那些確有實在影響力，而又極端、不靠譜的謠言。

數(shù)字內(nèi)容版權(quán)的維護：維護版權(quán)就是尊重原創(chuàng)，這無論是對于規(guī)范數(shù)字出版行業(yè)來說，還是繁榮文學(xué)創(chuàng)作來說，都是福音。網(wǎng)上多樣化的數(shù)字內(nèi)容對于讀者來說是好事，但也給了不少不法分子以可乘之機。他們趁機盜取這些內(nèi)容，然后進(jìn)行非法數(shù)字出版。這對于內(nèi)容原作者來說，是非常有失公允的。為了鼓勵原創(chuàng)精神，讓這些創(chuàng)作愛好者的才情得以彰顯，規(guī)范數(shù)字出版、加強版權(quán)維護，勢在必行。可采取的措施有很多，比如在進(jìn)入市場前授予每個產(chǎn)品以單一編號等。

完善收費閱讀定價標(biāo)準(zhǔn)：收費閱讀往往意味著較高質(zhì)量的閱讀。雖然在目前，數(shù)字閱讀付費對于國內(nèi)的老百姓來說，只在相當(dāng)一部分知識分子中普及，但讀者的品味是逐漸培養(yǎng)起來的，在未來，它將發(fā)展成為每家每戶的一個消費新常態(tài)，高質(zhì)量的收費閱讀，將成為人們生活之所必需。

加強內(nèi)容的數(shù)字化進(jìn)程：對于數(shù)字閱讀的忠實用戶來說，找不到其所需的資源，往往讓用戶十分犯難，這也是一道擺在數(shù)字閱讀面前的難題。為了讓消費者能更方便快捷地獲取到所需要的知識，也為了給這些知識找到其未來的保存路徑，更大范圍地實現(xiàn)紙質(zhì)書的數(shù)字化很重要。所以出版商們應(yīng)當(dāng)加強對閱讀數(shù)字化進(jìn)程的重視，加大這方面技術(shù)投入，才可在未來的出版業(yè)占有一席之地。

4.2 打造數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈由著作產(chǎn)權(quán)人——內(nèi)容提供商——技術(shù)提供商——服務(wù)提供商——平臺運營商——網(wǎng)絡(luò)運營商——硬件生產(chǎn)商——渠道商——用戶這幾個環(huán)節(jié)組成。隨著數(shù)字出版對新技術(shù)的深入運用，對原先傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈形成了沖擊，幾種新的產(chǎn)業(yè)鏈開始形成。

第一，作者——技術(shù)平臺——讀者

作者直接通過平臺將自己的作品和思想傳播給讀者，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站。

第二，技術(shù)商（IT公司）——作者——平臺——讀者

亞馬遜、蘋果等運營平臺，通過平臺與其閱讀終端設(shè)備聯(lián)合，集聚大量的閱讀人群，不需要出版社這一環(huán)節(jié)，直接利用網(wǎng)絡(luò)在平臺上發(fā)表內(nèi)容。

第三，出版社——作者——技術(shù)平臺——讀者

出版社策劃和組織選題后，找到合適作者，形成作品后，直接將電子作品通過技術(shù)平臺向網(wǎng)絡(luò)讀者發(fā)行。

4.3 推廣全民閱讀活動

聯(lián)合國教科文組織于1994年頒布的《公共圖書館宣言》明確指出：“每一個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制”，公共圖書館應(yīng)該“保證市民獲取各種社區(qū)信息”，“使社區(qū)每一人都能確實得到圖書館服務(wù)”。中共“十八大”提出這是推進(jìn)社會主義文化強國建設(shè)，再次體現(xiàn)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對文化大發(fā)展、大繁榮的高度重視，而實現(xiàn)這一目標(biāo)的必要手段就是推動全民閱讀。

出版業(yè)是一條由作者、編者、讀者、出版商、渠道商、印刷商組成的產(chǎn)業(yè)鏈，在這個鏈條中讀者是最核心環(huán)節(jié)。出版業(yè)需在新環(huán)境下培養(yǎng)民眾的閱讀習(xí)慣，讓閱讀成為一種風(fēng)尚在百姓中流行。

數(shù)字閱讀的到來，已經(jīng)在昭告世人，全民閱讀已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，讓人們每天或多或少地與數(shù)字閱讀保持著接觸。隨著人與設(shè)備的黏度增強，人們對數(shù)字閱讀的便捷度和質(zhì)量的要求將越來越高。不得不說，數(shù)字閱讀助力了全民閱讀，數(shù)字技術(shù)開發(fā)者和有眼光的出版商們，都是推廣全民閱讀活動的當(dāng)之無愧的功臣。

除此之外，在廣大缺乏優(yōu)質(zhì)教育資源的農(nóng)村地區(qū)，數(shù)字閱讀也是推廣全民閱讀活動的必由之路。它物美價廉，在給予農(nóng)村同胞們精神享受的同時，價格也能為大多數(shù)農(nóng)民所接受。它能夠?qū)崿F(xiàn)城鄉(xiāng)同步、內(nèi)容共享，縮小了原本城鄉(xiāng)之間信息資源的鴻溝。如果數(shù)字閱讀能夠幫助養(yǎng)成廣大農(nóng)民的閱讀習(xí)慣，那將是我國在推廣全民閱讀史上的一座重要的里程碑。

項目課題：國家圖書館《以書為媒介的大眾閱讀互動平臺研發(fā)與應(yīng)用示范》項目結(jié)項論文。

接通過

。一些專門致力于網(wǎng)絡(luò)出版的網(wǎng)站，利用自身優(yōu)勢網(wǎng)羅優(yōu)秀讀者，與他們簽約出版，將他們的作品直接以電子形式在網(wǎng)上出版，供讀者閱讀。主要表現(xiàn)為一些自助出版網(wǎng)站：lulu、Xlibris、AuthorHouse等；