潔文
2015年9月初,“清華畢業生研發‘3D煎餅打印機,可用電腦操作打印百變卡通煎餅”的消息爆紅網絡。人們這才知道,與女朋友鬧別扭了,可以把手寫情書“打印”成一張巧克力煎餅,送給她當“情調早餐”,保準她會被這件神作感動得一塌糊涂;孩子厭食,將他隨手涂鴉的小黃人和Hello Kitty打印到香噴噴的煎餅上,驚喜之余等著看“熊孩子”狼吞虎咽……讓高大上的3D打印技術“愛”上中國煎餅的,正是兩位清華高材生。他們放棄高薪工作去賣煎餅,2015年底獲得徐小平千萬投資,并將這種“高科技小吃”賣遍全球,年賺千萬,堪稱中國第一“煎餅俠”。

創業狂想,
做一臺煎餅打印機
吳一黎今年34歲,是清華大學的高材生,畢業后曾先后供職于著名的甲骨文和IBM公司。妻子劉佳雪也是清華畢業的碩士,年薪50萬元。但在外企的高壓工作,帶給吳一黎豐厚收入的同時,也讓吳一黎“收獲”了頸椎病和眼疾。“因為時常加班熬夜,對身體影響挺大,身邊那些西方同事們的思維和處事方式,也令我感到不適。”于是,吳一黎和妻子,以及他在甲骨文公司的同事馮偉一拍即合,集體辭職下海,決定做一份自己喜歡的事業。
吳一黎和妻子劉佳雪最喜愛的一種傳統美食,就是外軟內焦、咬一口醬香四溢、吃起來酥脆可口的煎餅!兩人對煎餅十分迷戀,決定以此為創業突破口。而且,他們也做足了市場調查:據相關數據統計,北京每天供應的煎餅量多達數十萬張,這還不算街邊流動的煎餅車賣出的數量。僅北京一城的煎餅市場,每年就有至少3個億的份額!于是,吳一黎他們決定利用自己擅長的IT技術,開一家互聯網煎餅餐飲店,提供微信支付、線上訂外賣等新潮服務,立志打造“中國第一時尚煎餅品牌”。
2014年,吳一黎夫妻倆和馮偉一起,開了一家煎餅店。3位IT精英辭去世界500強企業的高薪職位,在北京賣起了煎餅,這個選擇令人大跌眼鏡!但他們認準的事情,就全身心地投入。
吳一黎夫婦嚴把健康衛生關,同時還研發推出了其他特色小吃及飲品,在建外SOHO商圈的煎餅店開業后,每天都食客盈門。6塊錢一份的煎餅,再配上一杯飲品,就能換得一頓高效又美味的早餐,這在高消費的首都,簡直是個天大的“福利”。很快,這間巴掌大的小店,每月的純利潤就達到了6萬元。
雖說煎餅店的煎餅供不應求,可是3個人純手工制作,每天最多也只能做出250張煎餅,除非擴大經營,否則這份收入天花板就無法突破。可是擴大經營就要擴招員工,就要相應地增加培訓費用和工資,狹小的后廚也站不下那么多人。在這塊寸土寸金之地,吳一黎夫妻倆權衡再三,還是沒有換更大的門面。他們開始在北京各繁華地段“復制”這種小店,但每個煎餅店的發展,都被“供不應求”束縛住了手腳。有的店雖然月賺數萬元,可除去房租等各項開支,就所剩不多了。怎么才能突破這一創業瓶頸呢?正當吳一黎陷入冥思苦想的時候,機會來了。
2015年春節期間的一次同學聚會上,吳一黎遇到了清華軟件學院的同班同學施侃樂。對方在讀博士之后,去了法國從事3D打印研發工作。回國后,他和身邊的一幫清華校友開始創業,成立了軟件科技有限公司,力爭在3D打印方面尋求突破。兩個人見面各自介紹了情況后,吳一黎突發奇想,說:“能不能用3D打印機打印煎餅呢?”身邊幾位同學立即笑噴了:“3D打印可是世界前沿科技,用它做煎餅,簡直是用核導彈打蚊子啊?”
但施侃樂卻饒有興致地對老同學說:“你的設想很有意思,為什么不試試呢?”他一直期望把3D打印拉下高科技神壇,讓其滲透進人們的日常生活。“3D打印機現在還只是專業人士的工具,不是普通人的‘玩具。”就這樣,兩位清華同學找到了志同道合的夢想——研制全世界第一臺煎餅打印機。
歷盡坎坷,“3D煎餅”橫空出世
2015年初,吳一黎和施侃樂共同出資成立“小飛俠”科技有限公司。然而,興致勃勃的吳一黎和施侃樂嚴重低估了做煎餅打印機的難度。他們最先遇到的實際問題,是面糊這種膠質液體的黏滯性,造成打印效果失真。3D打印機面漿的噴嘴離烤盤太近,或者時間稍長,就容易糊;離烤盤遠了,“打”出來的形狀就難以控制,本來想讓它走直線,可是流體下落時會打轉,打印出的軌跡和打印料筒的噴嘴行走的軌跡無法完全吻合。
多次試驗失敗后,吳一黎和施侃樂躲在房間里廢寢忘食地研究。他們運用流體力學,研究面漿下落、成形的規律,然后用計算機進行反算,再反復調整,終于達到圖案成形的最佳效果。圖案能打印好了,但機器的打印頭要背著裝有近1斤面漿的料筒“行走”,重量大慣性也大,由此造成機器的聲響太大,非常影響用戶體驗。開始時,機器一旦工作,整臺設備就“到處亂響”。施侃樂和吳一黎趴在機器上,一點一點檢測機器的共振點在哪里,調整“打印頭”的移動速度和轉彎角。
盡管施侃樂自己的團隊有做3D打印機的先進經驗,但煎餅3D打印機的嘗試還是超出了他們經驗的范圍。因為他們這次要打印的不再是3D打印機“擅長”的塑料制品,而是食物,就連烤盤的傳熱方式都得重新考量。“最初打出來的煎餅,花紋挺好看。可是我們把煎餅翻過來一看,有些地方已經糊了,有些地方還沒熟。”吳一黎說,他們只得修改了烤盤的底部結構,把加熱方式由“熱傳導”改成“熱輻射”,才逐步實現了均勻加熱。
硬件設備逐漸成熟,在軟件程序上,吳一黎和同伴更是調試了無數次參數,為了打印一個茶杯墊圖形的煎餅,就打了超過1萬根線條,最終才打出均勻的可控制線條;僅僅融合煎餅打印的部分程序代碼,就耗費整個團隊近半年的時間。令人哭笑不得的是,盡管吳一黎團隊在此期間每天都焦頭爛額,但是沒有一個人成功瘦身,因為他們每天都有吃不完的“廢品煎餅”。
為了制作出一臺各方面都符合要求的3D煎餅打印機,每天都有太多需要修改的、之前沒想到的細節問題。吳一黎和同伴們先后進行了大小一兩百處改動,2015年夏天,終于研制出了3D煎餅打印機。
這臺高科技“美食神器”長50厘米、寬60厘米,上面有一個A4紙大小的烤盤,下面鋪了一排加熱管。烤盤上方有一個固定面漿瓶的架子,可以前后左右移動。它使用的是擠出式3D打印技術,打印機噴頭可以在兩個不同的方向移動,能在平面上打印出一定的厚度。用戶只要在電腦、平板或手機上輸入文字或圖片,與這臺“美食神器”聯機后,就可以打印出人像、建筑、卡通形象等各種形狀的煎餅!
施侃樂和吳一黎將這臺打印機命名為“三弟畫餅”,之所以叫三弟,不僅和3D諧音,而且頗具文化內涵——1800年前的三國時期,有一次諸葛亮所率部隊在被曹兵追殺時炊具盡失,發現伙夫那里僅剩些白面,足智多謀的孔明先生,就讓伙夫在張飛部下一名士兵的銅鑼上發明出了煎餅,至今受到億萬中國人的喜愛。雖然這對清華兄弟使用3D打印技術,第一次把煎餅這種古老食品的制作由人工變成了機器,但為了紀念諸葛亮和張飛,也為了賦予自家的高科技煎餅一定的文化內涵,他們選擇了“三弟畫餅”這個有趣的名字。
2015年8月21日,吳一黎等人帶著他們的煎餅打印機到西單美食節做展示,以每張10元的價格售賣“文藝煎餅”,半小時就賣出了147張。“我要小黃人圖案的!”“我要我們夫妻的合影!”“我寫的一首小詩可以打印到煎餅上嗎?”……當天,圍觀者興致高昂,無論男女老幼,都爭相定制個性煎餅。吳一黎根據客戶要求裝上料筒,在平板電腦上選擇好圖案,2分鐘就打出一張香噴噴的“哆啦A夢”圖案的煎餅。看著煎餅上栩栩如生的圖案或親切的字跡,大家都舍不得吃。吳一黎趁機做起了廣告宣傳:“吃吧,以后在我們北京的煎餅門店,都會賣這種個性煎餅,而且我們還可以送貨上門哦!”
年賺千萬,
“煎餅俠”兄弟的情調事業
煎餅打印機操作界面很簡單,號稱“3歲兒童都能輕松使用”,交給一名從未操作過打印機的員工后,可以迅速上手,并且能一人看多個攤。吳一黎算過,用傳統方式攤煎餅,嫻熟的師傅最多能同時攤3張餅。但用上煎餅打印機后,一名員工可以同時照看20臺機器,一個人每天可打印近2000張煎餅,是人工的10倍,并且煎餅的口感絲毫不會打折。“勞動力的解放,才是真正的革新。”吳一黎自豪地說。
“在吃貨的世界里,各式需求總是層出不窮。如今,‘三弟畫餅就要用3D技術的智能煎餅打印機,讓你喜歡的圖案、文字,乃至自己的作品瞬間變成美味佳肴……”很快,3D煎餅打印機入駐吳一黎在北京所有的煎餅門店,誘人的廣告宣傳畫也隨之出現在北京各處,迅速為店里吸引來了大批顧客。
普通煎餅都要6元一份,而這種獨具創意的“藝術煎餅”不過10元一份,顧客紛紛掏錢嘗鮮。事實上,這種3D打印煎餅的成本僅為1.2元。“產能”大大提升后,每家煎餅店的盈利都比過去翻了幾倍。一般的顧客排隊買到一份3D打印煎餅后,賞玩一會兒就會吃下肚,只為在視覺享受之余滿足口腹之欲。而另一些“別具用心”的顧客,卻將這種煎餅派上了大用場:一個跟女朋友鬧了別扭的男子,在吃3D煎餅時忽然就來了靈感——將自己寫好的一封情書打印到一張心形煎餅上,送給尚未吃早餐的女友。女孩打開一看,感動得眼圈泛紅,兩人心頭的陰云也隨之一掃而光。一名厭食的孩子一直不喜歡吃早餐,媽媽發現3D打印煎餅后,每天都用手機拍下兒子的畫作傳給吳一黎店中的員工,讓他們現場制作成巧克力味或者各種水果味兒的煎餅。從此,每天的早餐成了這個孩子最期待的驚喜,“熊孩子”美滋滋地賞玩一番印有自己畫作的煎餅后,就風卷殘云一掃而光。
為了讓3D煎餅更具競爭力,吳一黎和同伴們不光將煎餅的圖案設計得充滿新意,讓上面的文字更隨心所欲,還對3D煎餅本身進行了改良。3D煎餅并不是大街小巷隨處能見到的攤餅,而是綜合了華夫餅、可麗餅、銅鑼燒等偏西式面餅,最后的配方是在試吃了全國500多個煎餅攤,買了20多個配方后形成的。吳一黎強調,面漿不加一滴水,而是加純牛奶,做出來的口感自然更誘人。
吳一黎非常重視顧客體驗,他將顧客無意中的一句“你們每天從網上下載幾條新聞打印在煎餅上吧”記在心里。針對忙碌的白領們沒有時間看報紙的情況,吳一黎不僅真的在煎餅上打印新聞,還順便打上當天的日期和星期,既讓顧客輕松掌握當天的新聞資訊,而且看完了就吃掉,還實現了環保。備受推崇的“煎餅日報”就這樣應運而生。
吳一黎還通過手機App和微信公眾號,讓各地的手機用戶可以在線上直接下單,再向線下的就近門店安排打印,配套的還有排隊和賬單管理系統。對于需求量大的公司或單位客戶,他們甚至可以提供O2O服務——上門打印煎餅。至此,吳一黎和施侃樂這對清華兄弟,真正把小小的煎餅賣出了“博士水平”!2015年10月下旬,著名投資人徐小平在微博中贊嘆的同時透露,他已向有情懷、極好吃的“3D煎餅”投資千萬元。
在北京熱賣的同時,吳一黎放眼全國乃至全球龐大的煎餅市場,對外銷售3D煎餅打印機,每臺家庭用機器3000—8000元不等,并大力發展加盟商。截至2015年11月底,僅銷售打印機和發展品牌加盟店,就給吳一黎和施侃樂帶來了千萬元的巨額收入。如今,這種食客自己可以充當“3D設計師”的新潮煎餅不僅在北上廣深等大城市有專賣店,甚至連美國和韓國的一些中餐廳,都有它們炫酷的身影。